総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
急いでの中古の購入だったが、初めてフジカーランドで購入したが、対応やアフターサービスなど安心できた。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
綺麗な店内に接客態度もいいです。
ただ、整備の対応が遅いので
整備が早くなると最高です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
T様。
この度はご来店いただきありがとうございます!
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
今後ともメンテナンスでのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
サービスにはご満足いただけましたでしょうか?
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
満足です。
オートショップK2 本店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。 アフターケアも万全を期してまいりますのでご安心頂ければと思います。 誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なかなか良い
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車までの書類等々ご準備にご協力頂き重ねて感謝申し上げます。お車の事でお困り事ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなか上質の車をゲットしました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
臼様 この度は日産ルークスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ルークスは室内も広く両側スライドドアでとても使い勝手の良いお車です。衝突軽減ブレーキなどの安全装備も付いておりますので安心して運転していただけます。お気に召していただけますと幸いです。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店したのが休日夕方だったので混んでいたこともあり接客は不充分でした。理解はできますが、心地よいものではありませんでした。休日でも朝早くに来店すると、やはり店内の雰囲気も接客も良かったです。今後来店される方は朝早めに行かれることをお勧めします。展示されている車の量、車の品質や点検の様子、アフターフォローなどはきちんとされていて安心できました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
niza様 この度は弊社グラン南草津店にてご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。初回のご来店時におきましては、ゆっくりご案内ができず申し訳ございませんでした。スタッフ一同、しっかりとご案内ができる体制を整えていければと思います。またお気づきの点などございましたら何なりとお声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車まで丁寧に対応して頂けました^ ^
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
み様 この度はVEZELをご購入頂き誠にありがとうございました。サウンドシステムも充実したお車ですので好きな音楽を聴きながら乗り回して下さいネ。今後もお車の事で何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格としては普通。
接客態度、店員さんは丁寧に対応して頂いたので、ここに決めました。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
友蔵心の俳句様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 台風が心配ではありましたが、無事ご納車が出来まして安心しました。 またこのような評価をいただくことができ、担当者・スタッフともに嬉しく思います。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
特に問題はありませんでした
他店のサービスで
不快な経験をしたことがあるため
ストレスなくふつうに納車していただけることが
とても良いと感じました
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
カーラ様
此度は、数ある中古車販売店の中から当店にてご契約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。 またこのようなお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、お車の整備や日々のメンテナンス等でぜひ当店をご利用いただけましたら幸いです。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入する車の凹み、キズなどサービスで直していただきました、車検通して、また気になる箇所をメンテナンス、部品交換など対応してもらいました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
トロロ 様 この度は遠い中弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。オイル交換等のメンテナンスもさせていただきますので、お車の事で何かございましたらお気軽にお声掛けください。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応が丁寧で良かったです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います 。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります 当店はサービス工場も隣接おりますのでお困りの際はお気軽にお立ち寄りください またのご来店をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入時は、不安もありましたが、変わらずサービスもいいので安心してまかせられます!
今後もアフターサービスなどを利用していきたいです!
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車を買いました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
サモラノ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさん、優しくて丁寧。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
よっしー様
この度はクチコミ誠にありがとうございました。これからも、お客様に愛されるお店作りをスタッフ一同心掛けて行きますので、
今後ともネッツトヨタ福岡㈱クルメマイカーセンターを宜しくお願い致します。
いつでもお気軽に声をかけてくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
セリカを買わせていただきました
車検を取ってからの納車までの時間、対応は問題ないのですがその日に車体下を見たらどうやって車検にどうしたのか分からないぐらいのオイル漏れが発覚
買う前、納車前に言われてなかったので残念です
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ですが、整備はしっかり行い
納車直前で車検を受けて合格となっています。
整備の際には問題ありませんでした。
中古車ですのでタイミング的なことかと思いますが
状況確認させていただいて対応できたらと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お店の雰囲気や清掃の状況、従業員の方の対応などとても満足いく内容でした。
ただ、整備後の受け渡しの納車のような感じで、中古車とはいえせっかく車両を購入したので、もう少し特別感というか演出があればいいなと思いました。
(サービスをしていただいたりはありましたし、プレゼント等が欲しいというわけではなく、ちょっとの演出でさらに気持ち良く車両を迎えられたかなと感じました。)
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
0310様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
残りの人生を考えて購入しました
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
wt様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。即決でのご契約ありがとうございました!書類などスムーズに進み予定よりも早くご納車出来て良かったです!今後もお困りのことなどあればしっかりサポートいたしますので頼って頂けたらと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入契約する際、かなり待たされ3時間もかかった。
サンライズモータース 軽プラザサンライズ 八戸本店 軽自動車 未使用車専門店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
チア様
この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして口コミ投稿、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題として改善していかなければいけないご意見だと認識しております。
弊社でどのように改善すればいいのか会議し今後お待たせしすぎてしまうことのないよう改善
させていただきますので今後共ご利用いただけますと幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
この度は色々とありがとうございました。
遠方なので現車確認なしで購入しましたが1週間以内の初期不良に対応していただける良心的な店だと思います。
今まで数台の外車を購入してきましたが陸送納車時から2、3箇所不具合や故障があり即修理費がかかる事がお約束でしたが今の所ここまで古い車でそれが全くなかった店は初めてです。
購入を考えている方は古い外車は車検2年付で購入した方が良いと思います。車検に猶予がなく高額修理車検になり手放す事になった知り合いが数人います。自分は書類調べたり見積もり出してもらい部品購入持ち込みで修理をしてもらっていました。
担当者の方が色々な外車に乗って詳しそうだったので納車時安心はしました。
他に感じた事は自動車業界も色々大変なんだとつくずく実感させられました。自分も似たような者です、頑張ってください。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まる様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのメルセデスベンツSLKのご購入誠にありがとうございました。ご購入いただきましたSLKはデザイン性に優れたお車で、これからもオープンが楽しめる時期になってまいりました。だんだん涼しくなりオープンでの走行はとても楽しくワクワクするお車です。是非日常レジャーなどでお楽しみください。納車後のご連絡対応もありがとうございました。スタッフのご対応含めサービス向上に努めて参ります。 またこのような評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。お客様サービス向上に向けて努力して参りますので今後もJMScarsをよろしくお願いいたします。
