総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く、LINEでもこまめに連絡が取れて良かったです。
車の状態もその都度教えてくれます。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
少しでも安心して頂けるようLINEを活用してのご連絡をさせて頂きました。
ご満足頂けて嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入してから約3カ月ほどで納車。
部品欠品の中での対応。
乗車、楽しみ。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
通勤用にワゴンRを探していて、他県でしたが気になり問い合わせしたところ丁寧なメールの返信や、こちらが質問したところは写真を追加して送信していただいたり、他県のためお店に行く事はできませんでしたが、補足のメールなど貰い購入させていただきました。
ですが、購入した後は連絡もあまりなく、こちらから問い合わせして初めて返答してもらうような感じでした。また他県のため積載車にて納車をお願いしましたところ、見積もりは自走での金額で積載車は別途料金と返答されました。積載車の料金は安いほうで良かったところですが、積載車だと10日前後プラスで日数がかかる事などの説明はなく、こちらが問い合わせして初めて返答されました。
また車の内装については非常に綺麗に仕上げていただいたため良かったのですが、取扱説明書やETCのセットアップ証明書などは一切なく、車検証や自賠責保険など郵送されたのみで、購入した領収書などもなく車だけ納車された感じです。
ここのお店は購入するまでは丁寧な対応していただけますが、購入後は基本的にこちらから問い合わせした事しか返答していただけないです。また問い合わせしなければ連絡もありません。
購入するまでは丁寧なのに、購入後は基本的に放置されるような印象です。
ETCもセットアップ証明書がないので、おそらくセットアップしてないんだと思います。
プライベートカーとは別に、通勤車を安く購入したかったので、高速を使う事はありませんが、購入するまではお客さん扱い、購入後は基本的に放置されるお店です。他県の人にはおすすめできないお店です。
非常に残念です。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただきありがとうございました。また、ご満足頂けるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。今回、土足厳禁、積載車ご指定を頂いており、陸送手配にあたり受けていただける会社が少なく、納車確定日までに時間が要している中、当社からご連絡ができていなかった点もあり大変申し訳ございませんでした。今後、確定前の進捗状況も含めご連絡させていただくよう車内改善させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かわいいお色目で楽しくのれそうです
株式会社オートハウスK&Y
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
遠方納車でしたが、納車までに約1ヶ月。
早く納車するため別途費用で陸送の提案を頂いたが、結局取りに行った方が早く無駄金でした。返金希望するも陸送業者に支払いか終わってるから無理との事。
またフィラーキャップが鍵付きの社外品となっており、鍵の付属がないため陸送業者が給油できず、オーナーの許可もなく破壊させ給油させる始末。
結局代わりのキャップも届かずレンタカー生活で、更なる無駄な出費に。
3週間ほど連絡がなくクレーム電話をするも、営業担当が?な方で話にならず。
当方クレーマーでなく、ただ誠実に対応を頂きたかっただけなのですが。企業として体を成しておらず余りにも不誠実な店でしたので、消費者センターに相談します。他の方からの悪い評価も納得です。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
私はジムニーを購入しましたが購入後もメンテナンス作業などでお世話になってます
店番のわんちゃんがとてもかわいく楽しいお店です
GARAGE TABATA (ガレージ タバタ)
(福岡県・宮若市)
販売店の返信
しばちゃん様
口コミありがとうございました。
次回のご来店も店長の大福とお待ちしております
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
事故のあとで1ヶ月しかなく
迅速な流れで問題なく納車。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 引き続き何かございましたらご相談ください。 誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ミニバンは種類も多く、また価格も他店と比べてお買い得な車ばかりでした。
納車まで連絡もマメにあり、安心できました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あつべぇ様!本日はご納車おめでとうございます!!!
何かお車のことでご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
気持ちよく購入できた
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応でした。展示車両も気軽に見れるのが良かったです。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
早めに納車したいという希望に応えてくださり感謝です
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。また何かありましたら気軽にご連絡下さい!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
飛び込みでお店に行ったがすぐに展示車を見せていただけた。
以前の車より金額が高かったためローンの審査が通るか不安だったが即日可決になりそのまま購入に至った。
納車前日に雨が降ったため納車時に少し汚れがついていたのは残念だったが状態のいい車を安く購入できてうれしかった。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
j2様
この度はとても良い口コミ評価を頂き嬉しく思います。誠に有難う御座います。
頂いたご意見は店舗で共有させて頂き、改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
ご納車後なにかありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品揃えが多く、気に入った車があってよかったです!
コンパクトとハイブリッド39.8万円専門店KURUKEN
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉と高評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。
数あるお店のなかから当店をお選びいただきましたこと、光栄に思います。
ご希望のお車が見つかり、私たちもうれしいです!
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづきKURUKENと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
Lineで連絡をしても既読にはなるが
返信遅くて不安になる
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の変更やご連絡の遅れにより、至らぬ点が多くご迷惑おかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に安心してお取引いただけるよう、担当体制やご連絡の対応について、社内で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
どうか今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
えりこ 様 この度は、当店への評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます!
今後も丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります!古野をはじめ、スタッフ一同、お客様のまたのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店が広々としていて綺麗で清掃が行き届いており、お客様に対する配慮も感じられます。立地場所も店内の雰囲気も、女性1人でも行きやすいと思われます。(女性の営業の方もいらっしゃいます)飲み物がおかわり自由なのも嬉しい限りです。不定期でマルシェをやってくださるのも楽しみの一つになると思います。(子供が体験できるものが何種類かあれば、更に行きたくなると思います)整備士の方も、気持ちの良い接客をしてくださる方がいらっしゃって、またメンテナンスをお願いしたいと思いました。
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ゆめか 様
お世話になっております。
この度は当店へのクチコミご登録どうも有難うございます。
また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。
是非今後とも当店をご利用ください。
これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切丁寧な接客でした。予め聞いておきたい内容を整理して訪ねたほうが良いです。何でも答えてくれました。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
ディアブロ様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新人さんが接客についたので、交渉が伝書鳩でしたが、満足できる車を買うことができました。店内もキレイだしサービスも良いです
ただ、点検なのど案内電話はかなりしつこいです
WECARS(ウィーカーズ) 小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後も、お力になるように精一杯頑張ります。 何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回初めてお世話になります
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ユウジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
仕事用で車が必要になり、たどり着いたお店です。
わからないことを聞いてもちゃんと話を聞いて受け答えしてくれます。
車は仕事で使うので走ればいいと割り切って決めました。購入費用を抑えたい方やお店の方と気持ちよくやり取りし車を購入したい方にはおすすめのお店です。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、そして「ちゃんと話を聞いてくれるお店」とご評価いただけたことを大変光栄に思います。
お仕事用という大切な用途でのお車選びをお手伝いできたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
これからもご相談しやすく、安心してやり取りしていただけるお店を目指してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、ガレージリペアをよろしくお願い申し上げます。
ガレージリペアスタッフ一同
