総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった方がとてもやさしくて
良い車えらびが出来ました
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
またぜひオイル交換でお越し下さい♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコよく乗れるファミリーカーはエルグランド!って思い探していました。色々な店舗の情報も調べていただきほんとにありがたかったです。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当店のお車を選んで頂き、誠に有難うございました。また、このような高いご評価も頂き併せて御礼申し上げます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。UCARS伊丹 小島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんと話しやすかった。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
y/k様、この度はご購入並びに口コミをありがとうございます。このような口コミをいただきとても嬉しく思います!今後ともオトロン鹿沼インター店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて利用しましたが、丁寧に応対して頂き、整備もきちんとして引き渡しを受けました。
新車のように綺麗で、毎日見ると嬉しくなります。今後もよろしくお願いします。
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
いちろう 様
この度は当店のお車をご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、この様な高評価を頂き本当に嬉しく思います。
その後もご満足頂いていらっしゃるのを聞き、大変嬉しく思います。
点検やメンテナンスもしっかりさせて頂いております。
無料洗車のご利用などもお気軽にご来店下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
対応頂いた営業の方がすごく丁寧でホスピタリティの高さを感じました。
また次の乗換を宜しくお願い致します。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
こいちゃん様
この度はボルボV90のご購入有り難う御座いました。
お困りな点などありましたらお気軽にご相談下さいませ。
次回のお乗り換えも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が見つかり、飛びついて購入させて頂き、段取りも準備もしていなかったのですが、購入にあたり親切にしていただき、こちらの不備もあったのですが快く快諾して頂き無事購入出来ました。 やり取りさせていただいている中で不快な思いもすることなくスムーズにしていただきました。 今後ともお付き合いしていければと思えるお店です。
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入いただき誠にありがとうございます。
この様なお言葉をいただきまして嬉しく思います。また今後ともご期待に添えます様尽力させていただきますので
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品揃えの豊富さスタッフの対応がとても良かったです。
また、機会があればお願いしました。
良い車選びが出来ました。
ありがとうございます。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ドジャース様
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
アフターフォロー含めまして引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
廣瀬さんの対応に感激しました。
次回も絶対このお店でお願いしたいです。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます。
廣瀬でございます!
ありがたいお言葉ありがとうございます。
これを励みにより一層良いサービスを提供できるよう頑張りますので
これからも是非是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切丁寧にご対応してくださいました
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、 社員一同 心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽に金子までご連絡ください。迅速にご対応致します。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 メルセデスベンツ新百合ヶ丘 金子凌也
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
購入時の車両説明時にボディーやホイールの傷の説明はあったものの、納車後にフロントガラスが修理されていることが発覚。購入時には説明がなく、その後鑑定書を求めるとしっかりフロントガラス<中>飛び石と記載があった。ボディやホイールに関しては<小>の記載なのに、<中>であるフロントガラスの状態は説明しないことに納得がいかず、担当営業に問い合わせたところ全てを説明する義務はなく、対応することはできないとの回答で、現在も話し合いを続けている状況。納車後1週間目で車を預けるも取りに行くと傷はほぼ変わらずで既に修理されているので大きな手を加えられずただ預けただけの状態。最初から修理できないとわかっているのになぜ、車を取りに行った後に説明をされるのかが理解できなく無駄な時間を奪われた。購入前とその後の態度はあまりにも異なり、これまで何台か購入をしてきたがこのような経験は初めてで二度と購入はしたくない。店舗全体ではなく営業マンに起因するものかと思われるが、同じような思いをする人がでないことを願ってここに記す。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は距離ではなく、どのように乗られてきたかが重要だと思っています。
購入した個体は13万kmを超えているものの、掲載された写真からはとても大切に乗られてきたことが伝わってきました。
実際にお店に伺い、前オーナーさんの整備記録を詳しく見せて頂き、自分の判断は間違っていなかったと思いました。
きちんと整備された車からもそうですが、お店のオーナーさんとの会話からもクルマを大切に乗って欲しいという思いをとても感じました。
塗装が傷んできたルーフも再塗装までして頂き、その他気になる点もしっかりと整備して頂きました。
現状不安な所が全くありません。
顧客が購入したクルマをどう乗るかはその人次第ですが、私は前オーナーやお店の方々に敬意を払ってクルマを維持していきたいです。
今まで良い中古車販売店に巡り会えなかったのですが、今回bloom autoさんでクルマを買うことが出来て良かったです。今後もお世話になりたいと思えるお店です!
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
AKR様
この度は口コミ、このような高評価を頂きありがとうございます。
中古車は本当に難しいですね。長年携わっておりますが1台1台コンディションが違う為に、
ここはいいけどこっちは手直ししないといけない、それが外装、内装、機関的部分、電装的な部分がある為
それにかかるコストも含めバランスよく仕上げていかないといけません。
完璧はありませんがだからこそ中古車を探す楽しさもあると思います。
カーセンサー認定もコンディション把握の一つの目安にはなりますが、
より細かなところは販売店や担当者によって違いが出てくるのかなと思います。
以前弊社でご購入いただいたユーザー様のお乗換えで入荷したおクルマですと
弊社でメンテナンスも行ってきたりと状況もわかっているため、
距離の走った車両でも販売することも増えてきました。
今後もユーザー様に選んで頂けるよう魅力的な車両をご案内していければと思います。
今後のメンテナンスもAKR様のサポートをしっかり行って行けるようがんばりますので、
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
頼れる方から購入できてよかったです
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はNBOXご購入頂き、誠にありがとうございました。タイミングよく未使用車の入荷があり、急遽のご購入でしたがご希望に添えるお車ご用意できスタッフ一同大変嬉しく思います。また、オイル交換などお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願い致します。担当・高橋莉那
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にこちらのお店で購入したときの対応、アフターサービスがとてもよかったので、今回の乗り換えでも迷うことなくこちらのお店を訪ね、同じ担当様に同じ車をお世話していただきました。
こちらの好みもしっかり覚えていていただき、トントン拍子に車選びから契約までたどり着きました。勝手な相談にも気軽に応じていただき、とてもよい買い物ができたと思っています。また次回買い換えの時も、頼りにしようと思っています。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Armada1971様、私どものエクストレイルを無事お納車させて頂きありがとうございます。又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとございます。このような高評価まで頂戴し今後の励みになり感謝しております。その後お車の調子や取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますよう願っております。今後とも末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ買い替えを検討中の時にふらっと入りましたが、細かい希望もしっかり聞いてくれ、希望の車を探してくれました。
しばらくお付き合いが続くと思いますので、こちらで買って良かったなと思える関係が続けばとおもいます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
またN-BOX様
この度はお車N-BOXのご購入誠にありがとうございます。また点検でのご来店と貴重なお言葉ありがとうございます。
ご希望のお車をお伺いさせていただき、全店のお車を探したところ、たまたままたN-BOX様の希望に合うお車を見つけることが出来て嬉しく思っております。
今後のカーライフを快適に過ごして頂けますように、全力でサポート致しますので、またN-BOX様も分からないことや心配な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
私も当店で買ってよかったと感じて下さる関係をと思っておりますので、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホンダカーズ札幌中央 ユーセレクト札幌東 田中 駿之介(たなか しゅんのすけ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでV60を探していたら見つけました。
初来店時には色々な質問に丁寧に答えてくれて助かりました。
決め手はボルボ専門店なので他店より詳しいかと思ったからです。
丁寧な対応ありがとうございました。大切に乗ろうと思います。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
DG様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。DG様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応をしていただき、満足しています。自分の乗りたい車が良い条件であった為来店したが、対応もよく良かった
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
ネコ好き様 この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車を使って頂いている際に、ご不明点やご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡・ご来店してください。 今後とも、どうぞうよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終の車としての購入でしたが、装備なども購入者視点で考えてアドバイスをもらえました。接客、サービス、価格ともに満足のいく車を購入できました。ありがとうございました。
軽自動車専門店オートアロウあきる野
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
ウルフィーT様
この度は、スズキ スペーシアをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く、お付き合いいただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで知りました。
決め手は整備や保証が充実していると思ったからです。
納車を迎え、車も綺麗で、大変良い気持ちです。
大変良くしていただき、感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
P12様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。P12様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれたスタッフさんが
最初から最後まで丁寧でした
ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
こた様
先日は、ご来店ご納車有難うございました。お車をお乗り頂いてご不明な点はございませんでしょうか。もしございましたら、お気軽にご連絡をください。また、一か月点検無料点検もございますので、ご予約、ご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
問い合わせ時、内装外装 中の上、機関全て良好と返答いただき見に行きました。
試乗後、状態確認。
その際、助手席ドアに白い塗料のようなものが点々とあり。また、後ろドアに傷あり。エンジンルームからオイル漏れ。その部分を補修してくださることで購入決定。
とにかく「安いですよ!」とご主人は何度も言われていました。
納車時、クレジットカードで支払おうとしたら現金のみしかできないとのこと。(えっ???)
夜に車を取りに行ったこともあり、後日現社確認。
助手席の塗料とびはそのまま、、後ろ扉はタッチペンで素人のように補償。オイルは漏れたまま。加えて冷却水臭い。外装も納車日で楽しみにしていたのに、先日より汚れていたように思いました。(悲しかった、、、)
また助手席のウィンドウが締め切る瞬間バキっと割れるような音がしており、これも現状わたしのリアルなんだなーと。(知ってたなら言って欲しかったです。)
「今後、不具合があれば安く修理します」とのことでしたが、不安でしたので別のフィアットに詳しいお店に状態を見てもらいました。
助手席ウィンドウの修理50000円、
デュアロジックから異音がする「この状態は緊急と言っていい状態で最悪のケースは避けたい」とのことでディアロジックオイル交換、シフトプログラムのリセットインストールで70000円。
保証なしの購入でしたが、車屋で整備士もいるようなので大丈夫と思いましたがこんなもんですね。
勉強になりました。
販売したい気持ちはわかりますが、約束は守って欲しかったですね、、
またエンジン良好。ってなんだろう???
エフワン
(大分県・大分市)
販売店の返信
仕入れの値段を公表します。陸送代 補修 その他で 24万円でした カーセンサーの掲載料とか入れたら利益は4万円たらずでした~ご要望に応えられずすみませんでした。
