総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ローンの契約の話が全然噛み合わず、違約金を払いました。また車検証データのメールも期限までに連絡なく、遅れる旨の連絡もなし。上司からのフォローもなく、なめられているなと感じました。車の方はまあまあ満足していますが、メンテナンスパックが終わったらもう行かないと思います。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
tarou2006様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する説明や、ご連絡等の管理を徹底して改善していきたいと思います。
また納車後のアフターサービスは徹底して行いますのでお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まさに自分が欲しかった車なので買わせていただきました。親身になって対応してくださったのでよかったです。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後もどうぞよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
コロナ対策が十分されていてよかった。
従業員さんがみんな明るい。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ヤスミツ様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
担当不在でお待たせいたしました。ご満足いただけるように改善して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
まえしま様☆この度は当店にてお車のご購入をして頂きましたこと 誠にありがとうございます(^^♪ お喜び頂けましたこと大変嬉しく思っております♪ これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ☆ アフターを含め今後ともいいお付き合いをさせていただければと思います♪ 何かまたご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませm(_ _"m)♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
希望の車が購入できて良かったです。
最後まで親切な対応ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ野々市
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ミーちゃん様
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後はアフターも含め宜しくお願い致します。
近くまで来られた際は是非お立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が、安く買えたのでとても満足でした。まだ乗れていないので乗り心地とかはわかりませんが楽しみです。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入頂きありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
とてもいいお車なので気に入って頂けると思います!
アフターサービスも充実しておりますのでお車でお困りのことがありましたらお任せください♪
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アトレーワゴンを購入させてもらいました。店頭では丁寧に説明等していただき、購入することを決めました。納車まで時間がかかり、こちらから電話することもありました。細やかな連絡があると嬉しいかなーと思いました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今回は事前にもお伝えいたしましたがオリンピックナンバー獲得の為お時間がかかることはお伝えさせて頂いておりますが、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
本体価格20万円のインサイトを購入しました。
契約した後にハイブリッドバッテリーの確認を忘れていたことに気づき不安でしたが、今のところ正常に動いています。
ただ発進時にアシストは無く、40キロあたりからの加速でアシストが効く感じです。
契約時に洗車、車内クリーニングを入れましたが、納車時水垂れ跡などあったのがマイナスポイントです。
もらい事故で廃車からの購入で保険会社も絡んで色々わがまま聞いていただきありがとうございました。
販売店の返信
ぱっすん様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。水垂れ跡の件、お客様にご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。また、車検や修理等も自社工場にて行っておりますので是非ご利用いただければと思います。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
手頃な価格の車が沢山あり、迷いましたが店長さんの適格なアドバイスで良い車を即決できました。おすすめの店です!
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆★☆あーちゃん☆★☆様
この度は遠いところご来店していただき、ありがとうございました。かなり距離があるにも関わらず当店で気持ちの良い即決をいただき、販売した私もとても嬉しく思います。まだまだ人気の車種ですのでこれから末永くお乗りいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
埼玉県からカーセンサーを通じて現車を拝見し、購入に至りました。
いろいろ悩みましたが、営業の方が親しみやすく相談しやすかったので助かりました。
イタコ自販 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
この度は遠い所ご来店頂き、ご購入ありがとうございました。高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。特にいい車をご紹介できたと思っております。エンジンオイル交換無料で出来ますので、こっちの方にお立ち寄りの際はご来店お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
以前の車からお世話になってる営業の方の紹介で購入しました。
対応が良く購入に至りました。
いい買い物だったと思います。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はセレナをご購入頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もありがとうございました。
評価も良くうれしく思います。
お車で気になる点がございましたら何なりとお問合せ下さい。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入まで親切に対応してくれて不安無く購入出来ました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
たあかあし様、この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買えました
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
きつつきめいじん様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もスタッフ一同、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
思った通りの金額で買えた
自社ローン専門店じしゃロン 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ハユンク様
この度は当店にてムーヴのご購入誠にありがとう御座いました。
初売りセール最終日にご来店いただき、ご満足いただける様なご提案が出来て安心しております。
今後もお車のことで何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
13年乗った愛車のMPVがスライドドア故障で急きょ買い替えとなり訪問。
正直乗りたいクルマが決まってなかったが、色々な条件を提示したが、営業Sさんは親身に相談にのって頂いた。
アドバイスからMAZDA3HBに決定
カラーは新色のポリメタルグレー
納車までの期間もメールと電話でやり取りや問い合わせしたが、レスポンスも良く対応はグッド!
夫婦で納車日に訪問したときには、お花と記念写真の撮影のサービスもして頂き、とてもハッピーな気分でハンドルを握り、そのままドライブへ
Sさん今後もカーライフのサポートをよろしくお願いいたします。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
MAZDA3シグネチャ様この度は北関東マツダ宇都宮インターパーク店をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、口コミへのこのような高い評価を頂き励みになります。乗っていらしたお車の急な故障でお話しさせて頂き、一年を通じ快適にお車にお乗り頂きたく、安定性と経済性などでスカイアクティブDの個人的にも一押しさせて頂いておりますAWD車を提案させて頂きました。説明不足な点も多々あったかと思いますが、とても喜んで頂け良かったです。これからご夫婦での思い出となる大切なお車ですメンテンナンス等カーライフを快適に過ごして頂けますようサポートさせて頂きます。末永く宜しくお願い致します。 (北関東マツダ 宇都宮インタパーク店 佐々木信夫)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
鐘築さんに丁寧に説明して頂きました。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
#Y.T様ありがとうございます。 お車選びだけでなく、今後のメンテナンスも全力でサポートさせて頂きます!!!今後はお車のことで何かあれば気軽におっしゃってください☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安さで、飛びついたんですか、程度も良くて大満足しています
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
配線図を要望し対応していただく等、問い合わせにきちんと対応いただけました。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
あかすい 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
質問も丁寧に答えてくれますし対応も親切で満足しております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。
お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。
先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、サブバッテリーなど、整備なども万全を期しましたが、何かございましたらご連絡お願いいたします。
今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。
またご質問などございましたらなんなりとお申し出ください。担当原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
息子用を探していて、2件目のお店でした。その後2件行きましたが、予算に合うものは無く、戻って即決しました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。息子様の初めてのお車選びをお手伝いさせて頂き大変嬉しいです。私も、初めて自分の車を買った時の事を思い出しました。しっかり準備させて頂き、出来るだけ早くご納車させて頂きたいと思います。引き続きよろしくお願い致します。
