総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
基本的に購入に関する対応はお店側が全てしてこちら側の負担がなかった。また、書類の準備等も郵送などを用いて迅速に行なってくれた。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
な様 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。 サービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
大分頑張っていただきました。
契約時のタブレットでの重要事項の件がちょっと解りづらかった。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
えり様 この度はBMW 2シリーズをご契約いただきましてありがとうございました。 これから整備等で長いお付き合いになりますので、何か気になることがございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客でした
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は迅速で良い印象でした。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
必要な納車日に間に合ったので助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠に有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自分の理想に近い車両に巡り会え、納車までのスピード感も素晴らしくピカピカに磨いてくださり気持ちよく乗り始めることが出来ました
またご縁がありましたら宜しくお願い致します
アップル 新安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、当店のおクルマをご購入いただき、誠にありがとうございます!喜んでくださり良かったです。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店はきれいです。
接客も良かったですが、待ち時間が長かったです。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
オガ様 この度はフリード+をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。店舗の雰囲気、接客についてはお褒め頂きましてありがとうございます。お待たせしてしまった件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように気をつけてまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
カーセンサーで何台か購入してますが、購入後には必ずショップから連絡が来ましたがここのショップだけは一切連絡は来ませんでした。その後、お車の調子はどうですか?ぐらい普通は来るもんだけど。。。。今までのショップは殆ど来ましたね。それと今回購入したアルテオンは今まで扱った事が無いみたいですね。オイルフィルター交換の際にアンダーカバー脱着代をとられましたが、アルテオンのオイルフィルターは上にあるのでアンダーカバーは外しませんがね。。。。
Cam’s Factory アウディ/VW/ボルボ 正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車と購入ついでに、ドライブレコーダー取り付けてもらったがドライブレコーダー本体のカメラレンズシール張ったままで、前が録画されない状態やった。
よく確認もせず、納車したな思う。相変わらずいい加減
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
シャーリィ様、この度はご成約誠にありがとうございます。しかしご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉等を胸に、お客様に満足して頂ける業務を出来るよう従業員一同で精進し、次回お会いできる時にはもっと成長できた姿をお見せできるよう努力して参ります。この度はご意見頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
申し込みから購入まで、かなりスムーズに手配頂き車の状態も良く大変満足しております。言うことなしでした。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事でお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良い車に出会えて良かったです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます。
今後もメンテナンス等でお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いろんな種類や顧客のニーズに近い物を厳選して貰え納得出来る条件の車を決める事が出来る
トヨタカローラネッツ岐阜(株) カーロッツ大垣
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
にーく様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
トヨタから日産へ買い替えました。相談から購入まで親切に対応していただきました。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
エレノア666 様
この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。
色々な事がございましたが、何とか無事ご納車させて頂く事が
出来ました。
ご要望にお応えさせて頂けます様これからも務めて
まいります。
引き続き安全、安心してお乗り頂けます様しっかりと
サポートさせて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
横手 宏
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
長いことペーパードライバーで免許取得から20年以上たって初めて車に乗ることになり、こすったりぶつけたりしてもまあいいやと思える値段のベンツをこちらで購入しました。それから1年半たち、もう運転も慣れたので他店からマセラティのギブリを購入したのですが、その時ずいぶんオプションをけしかけられ、結局車両価格から50万ぐらい上乗せされました。それからみたらワイズオートさんはそういうあこぎな真似はせず、正々堂々清潔な商売をしていたなと。ワイズオートさんで買ったときはネットに表示されていた価格とほぼほぼ同じ金額しか請求されませんでした。ギブリを2~3年乗ったらポルシェのタイカンを買いたいのでその時はワイズオートさんに仕入れをお願いしたいです。
ただ、ワイズオートさんに買ったベンツの車検をお願いしたらあまり対応が親切ではなかった。ホイールの交換を頼んだら汚れた古いホイールがそのままむき出してトランクに積まれていた。袋に入れるとか、シートを敷くとかの配慮が欲しかった。後部座席が汚れてがっかり。台車も古い軽自動車でひどい車だった。ガソリンがほとんど入っていなくて給油したけど自腹だった。
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
細かな車の仕組みを教えてくださり、使っている車に合ったメンテナンスやサービスを提供してくれています。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
りんご様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車で分からない事がありましたらいつでもお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
価格以上に良い車を見つけることができました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠に有難うございます。
良いお車をおすすめでき、当店も大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
以前からお世話になっており、今回車を購入させていただきましたがサービスの方で何度か満足できない部分がありました
現在は親身になって対応していただいています
誰にでも食い違い等はあると思うのでお互いに気をつけて今後もお世話になりたいと思います
プジョー熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
この度は口コミいただき、誠にありがとうございます。
何度かご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
現在はご満足いただけてるかと思いますが、今後もよりいっそう
ご満足いただけるようにスタッフ一同対応してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
所有の車売却先への連絡もしなくてはならなかったので、予定としての日程は決まっていたのですが、◯日に連絡しますとの確実な日程の報告が欲しかった。
安い買い物ではないので、もう少し、客の立場になってほしかった。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿にもお時間を使っていただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました件について、至らない点があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
反省すべき点として受け止めて今後の活動に活かして参ります。
当店より少々距離がありますのでご来店の機会は少ないかもしれませんが、お近くにお越しの際はぜひご来店いただけましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
ハイエースを仕事用に購入しましたが
担当営業は、この車を販売した事がないと宣言し
知識の無さをこの車の知識がない事にすり替え
何かと大変でした。
車の事に質問するたびに先輩に聞いて来ますと
なかなか話しが進みませんでした。
値引きは、一切なしです。
納車の際、燃料一メモリ(四分の1)
アドブルー2週間もちませんでした。
なかなかのお店です。
あと系列店の在庫しか見せてくれません。
T UPの在庫は、見せてくれません。
特殊な車では、ありますが系列店の在庫のみなので2台の中からの選択でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
このような不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今回の事案をしっかりと共有させて頂きたく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに取り引きさせていただきますありがとうございました
KSファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はランクルのお買い上げありがとうございました。県内にお住まいですし、追加カスタムや車検など、アフターサービスも承りますので、その際はお気軽にご相談ください!
