総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
女性の方が非常に高い
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何回か、クルマを購入してますが、大概は行くたびに飲み物が出ていましたが、通算5回訪問しましたが、最初の一度しか、飲み物が、出ませんでした。
ちゃんと購入したのに
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はWECARS福島店をご利用頂き誠に有難う御座いました。 ご来店頂いたのにも関わらず、ご気分を害する対応になり誠に申し訳御座いませんでした。 今後はご満足頂ける対応を心掛けるようスタッフへ共有し改善致します。 貴重なご意見有難う御座いました。 またのご来店を福島店一同心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
内装は綺麗に掃除されていて満足しました。外装や各種部品は値段なりかと。低予算でそれなりの品質で良いならありかと思います。JR札幌駅裏まで送迎してくれたのはとても助かりました。
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
■車両の状態
走行距離が極端に少ない中古車でしたので特に問題なしです。
青空駐車で保管されていたのか、よく見ると若干未塗装樹脂の白化がある個体でした。
清掃してから納車いただいたようですが、よく見ると細かいチリや手垢、
ガラスの内側に油膜がたっぷりついていました。
■接客・説明等
車両の状態など細かい説明がなく、積極的にこちらから質問する必要がありました。
連絡が取りづらい場面も多く、顧客のフォローは弱めかなと思います。
■電装品関連
納期は早かったですが、納車後自身でナビを引き出してみたら、
エレクトロタップを多用していてちょっと仕事が雑だなと思いました。
取り付け費用自体は格安で満足しています。
■費用・金銭面
車両本体価格は安めですが諸費用が高めの設定でした。
最後に余剰入金分の返金がなかなかされず、問い合わせをする必要があったり、
返金額を間違えていたりと、金銭面で緩い場面がありました。
最終精算時は契約書をよく見ながらすり合わせをしたほうがよいです。
■全体的に
基本的に現状渡しかつ、売りっぱなしだと思って接したほうが気が楽です。
ある程度クルマのことを理解している方、
積極的にこちらから確認や質問ができる方向けの販売店さんかもしれません。
前述の通り金銭面で緩いところがあるため、メールでエビデンスを取りながら
やり取りを進めるほうが安全です。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
先日はお車のご購入ありがとうございました。
レビュー評価もありがとうございます。
今後とも何かお困りの際は是非ご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
大変忙しい時期だったのか慌ただしさはありましたが、購入まではトントン拍子で対応していただきました。
ギリギリまで連絡頂けず言われていた納車日に間に合わなかったのだけが残念です
車に関しては私の理想(車種・金額)に収まり大変満足しております。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
たいへん貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
ご希望のご納車に遅れてしまったことには大変申し訳ございません
繁忙期の今後の対応に付き努力してまいります
またお車ご満足いただけていることご意見に感謝いたします
どうぞ引き続きカーライフにつき弊社のご利用よろしくお願い申し上げます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
いろいろありましたが 息子の気に入った車を購入しました
WECARS(ウィーカーズ) 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
今後もご不明点や気になることがございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
友達の紹介です
Car Shop Ms Techno カーショップエムズテクノ
(福島県・伊達市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を購入をし、とりにいった際綺麗に洗ってくれておりよかった。中も匂いなしで清潔であり気持ちよく乗ることができた。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
み様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではまるごとクリーニングを行っており、外観内装ともに綺麗にさせて頂き納車をしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までスムーズでしたが、当方への事前連絡無しに納車の日取りを関係各所と決めていたので、納車された後に車が運転できない状況(ナンバープレートが付いていない)となってました。
また、車検証などの携帯必須書類も手元にない状態が続いてたりもしました。
伺ってからようやく郵送手配された流れです。
何らかの理由でお急ぎ納車したかったのかもしれませんが、こちらは急いでない旨伝えていたので、一つ一つの段取りを整理して落ち着いて対応していただきたかったです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。遠方からのお問合せでご不安も多かったかと思いますがご満足して頂きご担当のスタッフをはじめ従業員一同大変うれしく思います。重ねてレビューにても高評価頂き誠にありがとう御座いました。これから末永くよろしくお願い致します。1年間の保証も御座いますので万が一の際もお任せ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
聞いていた装備の精度、クオリティが違う
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でしたが、丁寧な接客で購入ができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
め様
この度はホンダカーズ京都 八幡店にてフリードハイブリッドをご購入頂き有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂けて非常に嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
取引はスムーズにできました
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 愛知津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。
今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約が早かった
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ドン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
付けてくれると言われて付いて無いものが多い
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
用品のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
市橋さんに急ぎの対応をお願いしたが心良く対応頂きとても助かった。
おかげさまで年内納車することが出来た。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はカーセブン所沢店にて、「ステップワゴン」のご購入頂き誠にありがとうございました。今回このような評価を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。 より良いご対応をできるようスタッフ一同心掛けて取り組んでまいります。もし、何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、車を買い換えたのですが設備が整ってて格安な車が買えて良かったです。不安だった事前審査も出来たのが1番良かったです。
Joycar
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はスリークロス岡山店にてお車をご購入いただきありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車が直ぐに見つかり良かったです。
店に入って店員が直ぐに対応してくれなかったのがマイナスだと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
桃ちゃん様
この度はWECARS松本店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
来店の際、お待たせしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後はより一層満足して頂けるようスタッフへ共有させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座います。
またのご来店を松本店一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきありがとうございました。説明もわかりやすく、スムーズに納車できました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中からネクステージお選び頂きましてありがとうございます。
ご納車おめでとうございます!!
これから点検等お付き合いさせて頂くかと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
何かご不明点等ございましたらご連絡お待ちしております。
カーライフお楽しみいただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車希望日まで時間がありませんでしたが間に合って良かったです。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
も様お世話になります。 本日は店頭での納車まことにありがとうございました。スムーズに納車が出来たこと嬉しく思います。今後も も様の お役に立てるよう頑張っていきますのでよろしくお願い致します。 東海マツダ販売 市橋店 スタッフ一同
