総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が買えました
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
嶌ちゃん様
この度は数ある中古車店より当店にてキューブのご成約を頂き誠に有難う御座います。ご希望のお車を紹介出来て大変嬉しく思っております。引き続きご要望やご相談御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タントカスタムかNBOXをネットで探し何社も車屋さんを巡っていた際、良い出会いがなく帰ろうとしていた時にWEST本店の前を通り、ウェイクに目が止まり購入を考えていた車種ではなかったのに私も主人も一目惚れでした(^^)タントよりまだ背が高く広々していて試乗の際も心配していたサス加減も気にならず快適でした♪♪ 1つだけ、ブレーキが甘いのかなと?整備の時に気持ち治していただけると更に快適です(^^)
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ren kun mama この度は当店のウェイクご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 たまたま通りがっかった当店でお気に入りの1台が見つかり良かったです♪ 気にされているブレーキの部分も整備でしっかりと点検させていただきますので安心して下さいね。 また、内外装も再度綺麗にしておきますのでお納車日楽しみにしていて下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
距離が少なく、綺麗な車でした!
広島トヨペット 三原店
(広島県・三原市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メンテナンスパックに入れば、後は面倒をみてくれるのでおすすめです
岡山トヨペット CHU BASE 津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
遠方からの購入で実車が見られなかったが、担当者がビデオで動画を送ってくれたので、傷など細かい部分を見ることができ、安心して購入できました。商品説明などもしっかりしていて、とても満足です。事前説明を受けていましたが、もう1本鍵が有れば尚良かったです
この会社のスタッフさんは、しっかりしており、決して嘘をつくことなく正直に答えてくれます。保有台数もとても多く良い車ばかりなので、ここで欲しい車が見つからなければ、おそらく他では、見つからないと思いますよ。
販売店の返信
Y.K様 この度は、お褒めのお言葉や勉強になるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Y.K様のご担当をさせて頂きました林で御座います 通信販売でのご不安点もあったかと思われますが丁度コロナの影響もあり、納車前に振込が不安だとY.K様の方でご心配されておりましたがお支払いについても当社CSオートディーラーの前払い金保全システム信託払いの仕組みのご紹介とご利用して頂き、不安な部分が解消されご購入頂ける要因の1つになったかと思います。今回ご購入頂きましたお車の鍵が1本でご不便お掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後もY.K様のようにお近くのお客様でも、通信販売のお客様でも「安心して購入」頂けるようサービス向上に向けて努めさせて頂きます。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
又、何かご質問やご不明点等御座いましたら、お気軽にご相談下さい!
この度は、ご遠方の愛知県より通信販売でご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ひろ''様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スピーディーな対応して頂きました。
満足しています。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
コロスケ0630様
MINIをご購入頂き、誠にありがとうございました!
乗り心地等はいかがでしょうか??
今後もMINIに関して気になる事があれば、お気軽にお問い合わせください!
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お世話になりました。
この間、納車して頂き有難う御座いました。
担当者さんには早く対応して頂き、
早く納車して頂き有難う御座いました。
納車時も店長さんからご丁寧にご挨拶頂き恐縮です。
まだあまり乗っていませんが満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
悪魔様先日は納車をさせていただきましてありがとうございました。
ご注文から納車まで気持ち良くご対応いただき逆にとても感謝しております。
今後も悪魔様のカーライフを最大限フォローさせていただきますので、今後も
よろしくお願い致します
それではまた一ヶ月点検からよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
社会人1年目ですがマイカーを購入しました。
かっこいい車で楽しみです。
ただ、外車なので今後期待と不安でいっぱいで楽しみです。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
グレむリン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切、丁寧に対応していただき、良い車とめぐり合えました。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったと思いました
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
希望のクルマを購入できました!
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
きょーへい3666様
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。
気に入ったお車が見つかり良かったです!次回もまたよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
一台目の時の担当者が別店舗に異動してましたが、高槻店が近いので購入。BMWらしい対応ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、弊社BMWにご契約頂きまして、ありがとうございます。また、高槻店にご来店お待ちしております!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初はアウディを見に来ましたが、売れてしまっていた。
そこでもう一つリベラーラの得意なBMWを提案して頂きました
結果本当に良かったです。担当の方ありがとうございました
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
SH235様 この度はご購入ありがとうございました。BMWを気に入ってくださり有難うございます。わからないことや気になること御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
以前から探していた車を購入することができました。遠方からの購入でしたが「陸送費用半額キャンペーン」もあり、お得に購入できたと思います。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ショーータ様 この度は当店のS1ご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 遠方にもかかわらずご来店頂き、また即決本当に嬉しく思います! なかなかない車種グレードでしたのでタイミングよく当店で見つかり本当に良かったです♪ これからしっかりとメンテナンスをし、ご希望日にご自宅までお届け致しますのでお納車日楽しみにしていて下さいね。 これから安全運転でカーライフを楽しんで下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
お店に行けなかったためカーセンサーの情報と営業担当者の方に状態を確認して購入しました。とても残念だったのが、一度も成約したことに対しての有難うございましたの言葉がなかったことです。車の状態についてもこちらが問い合わせしたことのみ回答するだけ。他の中古屋さんは、動画を撮ってくださったり、こちらが聞かなくても、良い点と悪い点をきちんと教えてくださいます。実際、キズは聞いてた以上にたくさんあり、内装のキズについては報告なしでしたが、目立つキズがありました。中古車なのでキズはあって当然だとは思ってます。しかし、対応が雑過ぎます。
納車についても連絡がなく、契約後2週間(書類を揃えて返送後一週間)以上経過してから、わたしが電話をしました。
途中でキャンセルも考えましたが、キャンセル料も払いたくないですし、車が一日も早く必要だったので、車に問題がなければ良しと思いました。
現在、納車して1ヶ月150キロほどしか走っていませんが、今のところ不具合はありません。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてNBOXを御買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご指摘・ご感想を真摯に受け止め
再度このようなことが無い様遠方販売の在り方など、スタッフ全員で共有し改善するようミーティングし努力いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
気に入った車の値段交渉にも応じて頂けてよかったです。
ガリバー 徳島川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
匿名kibou様この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度お選び頂いたN-BOXは使い勝手もよく、 匿名kibou様の使用状況にはぴったりだと思います。
1年保証もお選び頂いておりますので、御納車後のアフターサービスもしっかりと対応させて頂きますので、お車でなにかお困りのことなどございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応よかったです、ありがとうございました
イケダ自動車
(千葉県・八街市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車のタイミングで20時過ぎにも関わらず対応して下さった。
ありがたかったのでまた乗換の時も来たいなと思いました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
3838tachan様、担当の新林です。この度はセレナのご購入、誠にありがとうございます。ご納車の日は、お仕事終わりに電車を乗り継いでお越しいただき、こちらこそありがとうございました。今後のおクルマのメンテナンスは当店にお任せください。納車後の無料点検は併設の工場にて実施しております。またオイル交換は年3回無料ですので、たくさんお乗りいただけると幸いです。また、次のお乗換えの際にも是非お手伝いさせてください♪今後ともよろしくお願い致します。
