総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーJA12(1996年式)を購入させていただきました。遠方からの購入でしたが、丁寧・迅速にご対応いただきました。他の口コミにもあるように、納車時の整備・サービス内容はかなり充実しています。納車時は私が遠方であることを気遣っていただき、台車で中間地点(数百キロ)まで運んでくださり、大変助かりました。
忖度無しで、かなりおすすめのSHOPです。
BASE
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
BB-KINGさま
GW中にも関わらず、西の果てまでの下見試乗お疲れさまでした。
また下取りさせて頂いた個体もお車に対しての向き合われ方が分かるくらい良好な状態にて、次の御縁に繋がる様にと思っております。
旧い個体にて、これからも手の掛かる所が出てくるかと思いますが、大きな心で楽しんで頂けたらと思います。
今回の御用命、誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
車を購入してから、間もなくして事故ってしまい修理にもって行き1ケ月後引き取りに行くと、車内全体が汚れの為にまだら模様になっており自分で拭いても取れないので、汚れを取ってもらう為 拭いてもらったが、新車なのに車内全体がうっすらまだら模様が残ったまま。修理時にカバーをしていなかった様で座席は毛羽立ち、メーターの表示は汚れ、修理箇所も汚れたまま返ってきました。車の販売時の接客が良かっただけにアフターサービスがこんな感じで残念でした。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族共々お世話になっております。車、保険と信頼できるお店で、スタッフ一同アットホームで話しやすく車の事なら,親切で丁寧に対応していただいてます。これからも末長くよろしくお願いします。
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
めーちやん様、この度も当社にてお車のご購入誠にありがとうございます!!また、大変ありがたい口コミもありがとうございます!!突然のお乗換えとなりましたが、当社にて厳選した1台になりますので安心してお乗りいただけることかと思います。今後も会社全体でサポートさせて頂きますので、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの迅速な対応、適切な説明をして頂き即決致しました!
とても満足してます。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
シロ様
この度は、ご成約誠に有難うございました!!
ご決断を即決で頂き本当に嬉しく思っております。
中古車は巡りあわせも重要となります、、、なかなかぴったりのお車が出ない事も多い為
ご満足頂けるお車のご提案が出来まして良かったです。
今後のカーライフも全力でサポートして参ります!!
是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初は買うつもりは無かったが、こちらの希望にそった車を親切に探してもらい、購入しようと思えた。
10年乗った車の下取りも満足のいく価格がつき、即日に購入まで決めました。
若い店員でしたが、色々と教えてもらい満足のいく対応でした。
本日、無事に納車してもらいとても満足しています。良かったです。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。口コミ大変ありがとうございます。今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、店長様に全て対応していただきましたが、注文から納車まで親切かつスピーディーに対応していただきました。
また、こちらの要望に対してもタイムリーに対応していただき大変満足しております。
カーセンサーを利用した中古車購入は初めてで、少々不安もあり、また一部のクチコミで余り良い評価が投稿されておりませんでしたが、私は不満等は一切ありませんでした。
今後、また機会かありましたらお世話になりたいと思います。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ナオ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長と奥様で経営されていて、おふたりのお人柄の良さと接客の素晴らしさが光っているお店です。
購入に際して、欲しいものを買いやすくするた
めの提案をしていただき助かりました。
購入したクルマも古い年式で相応の走行距離ながら、素晴らしい状態でとても気に入ってます!
本当にありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
株式会社英和自動車
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
なるーる様
この度は、レクサス ISコンバーチブルのご購入、誠にありがとうございます。嬉しい評価とお褒めのお言葉、大変励みになります。心より御礼申し上げます。
初めてご来店下さった時、お話を伺い「是非なるーる様に乗っていただきたいな~」と思っておりました(*^_^*)ご納車を迎え、お気に入り頂けているようで、私たちも嬉しく思っております。これからオープンカーが気持ちいい季節になりますね♪今後とも、しっかりとサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りでの購入でしたが、こまめにご連絡頂き凄く安心出来ました。
遠方の為現車確認も出来ずでの購入でしたが沢山写真も送って頂きました。
夢のRCF!
カーミニークさんで購入出来て良かったです。
ありがとうございました!
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
TK様
この度は当店のレクサスRC Fのご購入ありがとうございました!またこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝いたします。
遠方での購入でしたので、現車確認が出来ない点がありましたが安心していただき誠にありがとうございます!
夢のRC Fですので沢山思い出を作りながら長く乗り続けていただきたいと思っております!
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店などで探していましたが、マツダの販売店でも中古車を取り扱っている事を知り、一応見ておこうかなと、軽い気持ちで立ち寄りました。結果、同じ位の走行距離で車体価格は少し高いかな?とも思ったのですが、整備が行き届いていた上にカーナビも純正品が付いていたりと、とっても満足のいく買い物ができました!他の販売店へ問い合せしてくれたりと、対応もとても親切丁寧です。
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
エルママ様 この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございます。ご契約からご納車まで、エルママ様のご協力ありスムーズに進行することが出来たと思っております。今後につきましても、お車を守っていくためにアフターに関しましても、是非おまかせ下さいませ。今後も末永く私共とお付き合い頂ければと思います。
この度は甲信マツダ佐久平店をご利用頂きまして本当にありがとうございました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入で色々と不安でしたが、親切に対応して頂きました。特に車の事は詳しく説明して頂き、営業感は全くなく、言い方悪いですが、車好きなおっちゃんって印象でした。
再度、家族と行った時も親身に話を聞いて頂き、この人なら信用できると思い、ほぼお任せ状態で契約しました。5歳の子供も「いい人だったね。友達になろっかな。」って言ってました。笑
引渡しまでスムーズに終える事ができました。次車買う時もお願いしたいと思えるお店でした。ありがとうございました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はデリカD:5をご購入頂きまして有難うございました。また、嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。子供さんかわいいですね(^^♪
保証にもご加入頂きましたので、万が一何かございましたらお気軽にご連絡ください。ご自宅から少し距離がありますが、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店して緊張してましたが、担当して頂いた江口主任が親身になって対応して頂き楽しく車探しが出来た上に理想の車と出会えました。本当にありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。
私もご納車出来るのを楽しみにしております。
納車までの準備をしっかりし、ご納車させて頂きます。
納車後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が追突されて修理不能になり車検満了まで日にちが無く、カーセンサーで検索して中古車店を何店か回りましたが、こちらは車や自動車保険の説明が丁寧でわかりやすい。購入したばかりなのでしばらく乗る予定ですが、次回も欲しい車があれば購入したい。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ニックネーム様
この度は『ルークス』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ご説明にお時間を頂いてしまい心配しておりましたが、クチコミを拝見して安心致しました。今後はアフターフォローに努めて参りますので、私 吉澤まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子連れであまり長居ができない中で、子どもの相手をしてくれたり、要点をおさえたスピーディーな対応で助かりました。
またの機会にもお願いしたいと思います。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
のぶ様
この度はプレマシーをご契約頂き誠に有難う御座いました。
私自身も年齢の近い子供がいるので色々大変かと思いますが。。。お気持ちお察しいたします(笑)
ご来店頂いた際も非常に腰が低く物腰柔らかく私も見習う点が多々あり勉強になりました。
また商談時や納車時までテンポ感を大事にしておりますのでお褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
下取りのお車も弊社に引き取りさせて頂き重ねて御礼申し上げます。
下取りのお車の件で私の確認不足で追加で書類が必要になってしまい申し訳御座いませんでした。
ですがこのような最高評価のクチコミを頂き誠に有難う御座います★
今後もこのような最高評価のクチコミを沢山のお客様に頂けるように初心を忘れずに精進して参りたいと思います。
今後も何かお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
今回購入して半年が経過しオイル交換の相談で電話連絡しました。
返ってきた答えは「プジョーのoilはとても高額で、それ以外のオイルを使用するとエンジンは壊れてしまうこと。すぐに置いているところは無いこと。oilはAmazonでも購入できるのでそれさえ使用すればどこのピットでも交換できること。車両販売時はオイルは整備費用として交換しているがフィルターの交換は行なっていないので今回はoil交換と一緒に行っておいた方が良いこと。ここではoil交換作業はできない。作業ができるピットをこちらでも見つけなければいけないこと。だからすぐに返答が出来ない。」と。
電話で話されているところがよくわかりませんでした。oil交換をしてほしいと電話をしているにもかかわらず、その作業がとても大変であるといろいろ説明されていました。そもそも前提としてアフターサービスをされる会社のレスポンスがあまりにもお粗末な印象を持ちました。半年前の販売時には手続きのルールがしっかりしていると感じただけにとても残念でした。販売時には担当の方はoil交換についてきちんとできる様に説明をされていましたし、いろいろなトラブルもプジョーのデイラーに相談して解決していきます、とも話されていました。
今回はキャンセルして下さいと電話を切らせていただきました。すぐにプジョー千葉営業所に予約の連絡を入れることができました。
今後も定期整備の時などやはりご相談させていただくことになるかと思います。消費者としてはアフターサービスを購入店に求めていきます。「どこのピットでもできます。」は売ってしまえば面倒なアフターサービスはしたくありません、と言葉を変えて話されている様に感じてしまいとても残念ながら気持ちになりました。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなちゃんのパパ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当店で取り扱いのあるプジョーやシトロエン等のフランス車に関しては、エンジン構造上、オイル交換時には専用のエンジンオイルでの交換を推奨しております。その為、オイル交換の際は事前予約制という形をとっております。十分なご説明や配慮ができていなかったことで、お客様にご不信感を抱かせてしまったこと、深く反省しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に取り組んでまいります。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、オイル交換のため来店し作業が終わるまで待っている時に七海さんの方から、声をかけていただき有難う御座いました笑
いつもの爽やかな笑顔で癒されました。
今度は定期点検が9月に予定なので七海様に車の調子の状態を報告しますので宜しくお願い致します。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
オイル交換の待ち時間に、スタッフ小野がお声がけさせていただいたことを、そんなふうに喜んでいただけて、本人もとても嬉しく感じております。
「爽やかな笑顔で癒された」とのお言葉は、小野にとって大きな励みになるだけでなく、私たちスタッフ全体にとっても誇りです。お客様との何気ないひとときやコミュニケーションを大切にすることが、何よりのサービスにつながると改めて感じました。
9月の定期点検もご予定いただいているとのことで、今後のお車の調子についてもしっかりとお伺いし、安心してお乗りいただけるよう万全の対応をさせていただきます。
もちろん、小野にも引き続き対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で満足してます。
ここでの購入が3台目となります。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ヴォクシィの新車をご購入して頂きまして有難うございました。
当社とのお付き合いも3台目となり、とても感謝しております。
これからも、一生懸命頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースを購入させて頂き
最初から最後まで丁寧な対応して頂きありがとうございました!
また車を購入する際は是非お願いしたいです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
m様 この度は大阪府よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お土産までお気遣い、ありがとうございました。お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は夏に向けてエアコン等のメンテナンスをお願いしました!日程調整の上、杉山さんが積載で持って行ってくれました。自社工場があるため本当に安心です!戻ってくる日を楽しみにしてます
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
京都支部長いつもありがとうございます!
早急にメンテナンスしてお車お返しいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者であった宮川さんの対応がよく、車についても色々と教えてくださりとてもよかったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
monkey様
この度は、アウトランダーのご購入ありがとうございました。
大切なご家族とアウトランダーで楽しい思い出をたくさん作ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
UCAR田無店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が素晴らしいです
鈴木様
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ちいかわ様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂けたこと大変嬉しく思います。ご納車まで少しお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
