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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,063,026
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
いつもメンテナンスでお世話になっています。 メンテナンスはやっぱりDO-TETSU! これからもよろしくお願いします!!
いそっぷ ローバー ミニ(2016/03購入)
DO-TETSU
DO-TETSU

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

いそっぷ様いつもお世話になっております。お車でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいね。 今年のツーリング大会も近くなってまいりました。次回のツーリング大会もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長、この前はありがとうよ!アンタが行った通りだったよ。今までのキャンターダンプが調子が悪くて悪くて修理だらけで。。そこでアンタが言った通り、ベンツやレクサスはお金を稼げないけど トラックやダンプはお金を生んで信用も生まれる!!全くその通りだね。今は安心して仕事ができるし、納期も楽に間に合う。快調 快調 バッチリだよ!来月、もう一台買うからヨロシク!値引きしてよ。 んっま いいや あんたの言った値段で買うよ。ありがとよ!!
トラッカーの関 いすゞ エルフ 3.0 スーパー強化ダンプ フルフラットロー ディーゼルターボ(2016/03購入)
室町モーターズ
室町モーターズ

(埼玉県・北本市)

購入して1年

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:4
2009年製の320Iを購入してちょうど1年経過したので、1年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから1年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。3か月及び1年の保証ということでしたが、購入して1か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、2回までは、ゴム関連の交換でしたが、3回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。 BMWも3台目の中古車購入であり、これで3台ともラジエター関連の交換が必要でした。 これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。 中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、8万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。 現在は、快調に運転を楽しんでおります。
ケンタイクゾー BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ(2015/04購入)

販売店の返信

ケンタイクゾー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 色々とトラブルが出てしまったようですみませんでした。 ご指摘頂きました保証内容ですが、昨年から消耗品全般も含めた充実したものに改善しました。 ご自宅から少し距離はありますが、点検・車検・買い替え等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へご用命下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

風が強かった

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
店員さんの接客はとても良かったが、風がとても強かった。
てつ123456 ホンダ エリシオン 2.4 G エアロ(2016/03購入)

販売店の返信

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する店舗の環境を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

2台目の購入です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつ伺っても、どのスタッフさんもとても親身になって丁寧に対応してくださいます。皆さんが車を愛しているんだなーというのが伝わってくる感じです。3台目になった時にも、ぜひこちらにお願いするつもりです。
sato_mi 日産 モコ(2016/03購入)
トラスト新潟 JU適正販売店
トラスト新潟 JU適正販売店

(新潟県・新潟市西区)

販売店の返信

sato_mi様  いつもご利用ありがとうございます。そしてこの度はモコの購入ありがとうございました。長くお乗り頂けるようしっかりと納車整備を行いますので楽しみにお待ち下さい。今後は軽自動車になったのでオイル交換は毎回1000円になりランニングコストも下がります(^^)また今まで通りのお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

綺麗!丁寧!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店がとても綺麗に清掃されていて気持ちが良かった! また接客もとても親切で気持ちよく車を購入する事が出来た!
ホンホン!! レクサス GS(2016/03購入)
ネクステージ 伊勢崎店
ネクステージ 伊勢崎店

(群馬県・伊勢崎市)

販売店の返信

ホンホン!!様この度は当店でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました♪ 今後もお車の事で分からない事等有りましたらいつでもお気軽お電話下さい♪
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
当初は別の車を購入予定でしたが、僅差で売れてしまい困っていたのですが、すぐに同じ条件の車を探して頂けたので大変助かりました。
みー12 スズキ ワゴンR(2016/02購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

みー12様。この度は、当店のクチコミをご投稿頂きまして誠に有難う御座います。高い評価を頂けました事を大変うれしく思います。ご来店して頂きまして、直接いろいろとお話できた事が大変良かったのではと思っております。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。

エルグランドe51

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:5
この度はよい品質のエルグランドが見つかりました。 下取り車も高値で引き取って頂けて良かったです。 お店の方々の対応も素晴らしく、また何かあった時はお世話になろうと思います。
taka5951 日産 エルグランド 2.5 ライダーS(2016/03購入)

販売店の返信

エルグランドe51様 この度は、カーセンサーからのお問い合わせから、来店して頂き、1日に2回も見に来きてもらい、購入して頂きありがとうございました。 ガラスコーティングをして益々輝いたお車になりましたね♪ 納車時に更に綺麗になったエルグランドを見て満足頂けて私もとても嬉しかったです♪ これからエルグランドとの素晴らしいカーライフを送ってください。 この度は本当にありがとうございました♪

良かったです。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入時に際して、色々と詳しく説明してもらえて良かったです。
ブンブン2 日産 デイズ(2016/03購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

ブンブン2様。この度は、当店へクチコミのご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。大変高い評価を頂きまして、大変恐縮でございます。この頂きましたご縁を大切にして、さらなるサービス向上を目指して頑張っていきます。お車の事で何かございましたら、お気軽に当店にご連絡下さいませ。この度は有難う御座いました。

安い!!!!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧で対応して頂き有難う御座いました。
りょうへい♪ ホンダ バモス(2016/03購入)
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店

(宮城県・仙台市若林区)

販売店の返信

りょうへい♪様この度は当店よりお車のご購入及びレビューのご投稿を頂きまして誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもサンキョウ自動車をよろしくお願い申し上げます。 サンキョウ自動車 六丁の目店 スタッフ一同
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
先月、1年は乗れるという話で車を購入したのですが、1ヶ月で車のエンジンから音がしだしてアクセルを踏んでもスピードが出ないし、エンストを起こし乗れない状態です。 問い合わせたところ、保障は無いので後の事は関係ないというような対応をされ残念でした。 少なからず私は信用できない店です。
いしい123 日産 バネット(2016/02購入)
BURN-UPS!
BURN-UPS!

(岡山県・備前市)

販売店の返信

当方、スタッフの説明不足もあったかもしれませんが、車検1年付きをどのように解釈なされたかわかりませんが、車検付きイコール1年保証ではございませんのでご理解ください。 販売時に説明した通り、当方で動く倉庫代わりに整備して使用しておりましたので特に不具合点も無く、引き渡し後も問題はなかったと存じます。 今の症状が現れる前に何らかの違和感等現れたはずですが、日々の点検は使用者本人にありますので 一か月も先のトラブルに関しましては当方に瑕疵があったとは認めにくいものがあります。 また、その後の対応につきましても、お住いの地域が当店より遠方にありましたのでご来店途中でトラブルが起きてもいけませんのでまずはお近くのディーラーや修理工場で点検し、原因を特定いただければこちらで何らかの措置(部品代や見積もり代等)がとれたかもしれませんが、ご対応いただけず残念です。 ただ、16年も経過した低年式車ということもあり現状・無保証で販売させていただいておりますのでできることにも限界がありますのでご理解ください。 また、総額15万円で販売した車両に対してできるアフターフォローはほぼ有償になることは致し方ないと思います。 今回、当方との見解の違いが大きくあったことは残念ではありますが、今後の課題として真摯に受け止め、活動していきたいと思います。 大変勉強になりました。

仕事が丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
初めての利用でした。 外車ということもありいろいろ聞きたいことがあったのですが、都度対応頂けとても助かりました。 やはり、聞きやすい雰囲気や紳士な対応は、また利用したいなと思えますね。 ありがとうございました。
ひっしゃん フォルクスワーゲン ゴルフ(2015/11購入)

販売店の返信

ひっしゃん様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
契約から納車まで対応も良くとてもスムーズにしてくださりとても良かったです。 購入後のケアも万全なのでとても安心です! 今回はありがとうございました。
K.fit ホンダ フィット 1.3 G ハイウェイエディション(2015/03購入)
創栄自動車 株式会社
創栄自動車 株式会社

(新潟県・新潟市西区)

販売店の返信

K.fit様 この度は遠方からご来店、ご成約頂きありがとうございます!あの後他のお客様から車検が切れるのですぐに購入したいというお問い合わせを2件ほど頂きました。下見当日にご成約頂いて本当に良かったと思います。お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。これからも末長いお付き合いよろしくお願いします。店長:小島
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
初めての転勤が熊本となり中古車を購入しました。電話でのやり取りが多かったですが、車のメリットとデメリットをお話していただき決断に踏み切ることができました。本当に良かった。
ラッキーS ダイハツ MAX 660 L(2016/03購入)
パワフル熊本 菊陽店
パワフル熊本 菊陽店

(熊本県・菊池郡)

販売店の返信

この度は、遠方からのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして 誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の 励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。新天地でも頑張って下さい。

thanks for your kindness,.

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
I just think about how did i make sense of sales car when i was working in Toyota GB. 車が大好きで、一生趣味で取っておきたかった自分が 他国の地でついにカーディーラーにて勤務する事に、セールス部門を任されていた頃を懐かしく思う反面 販売や管理で忙殺されていた頃 はたして顧客にどのくらいの満足度を得て戴けたかと つい反省してしまった感がありました。 タカエスオートさんは、個人が販売しているというより皆さんで事業の一部として販売しているといったイメージです。 正直ベースで飾らず、不明な点の応答や確認事項もタイムリーで 要望を把握しながらアドバイスや他の方法を顧客と一緒に考えてくれる 頼りになるわが街の自動車屋さんといった感じでしょうか。 要望事項も全て完璧にクリアーし、アフターサービスも小回りが利き万全です。 新規購入や買い替えの方、タカエスさん 一押しです。
かずとし ダイハツ ウェイク 660 G SA(2016/03購入)
(有)タカエスオート 本店
(有)タカエスオート 本店

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

かずとし様、お世話になっております!タカエスオートの高江洌です!この度は≪ダイハツ ウェイク G SA≫をご購入いただき、誠にありがとうございます!そして早速のクチコミの投稿、本当にありがとうございます!商談の際は、海外でのお仕事のお話しなど聞かせていただけて楽しかったです☆僕自身海外に興味があり、それにプラス海外の、同じ自動車業界のお話しだったので、尚更ワクワクしました♪クチコミでもお書きいただいているように、かずとし様の目からそうゆう風に映ったことは嬉しい限りです☆僕自身まだまだ未熟ですが、今後とも出来る限りのサポートを全力でさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します!最後になりましたが、かずとし様そしてご家族の安全で、素敵なカーライフをタカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
九州から京都まで出かけてお店を見て車を見て田中社長とお話をした甲斐がありました。お勧めできるお店です。(いくら整備しても出るときは出るのでしょうが)納車後に電気系統のトラブルが発生し、遠方ということで心配しましたが、誠意ある対応に満足しています。毎日、乗るための用事を作りたくなる素晴らしい車と出会えました。ありがとうございます。 いつかフェリーでも使って京都のBMBさんまで里帰り?ドライブをしたいなと思っています。
まさろめお アルファ ロメオ アルファGTV 3.0 V6 24V(2016/03購入)

販売店の返信

まさろめお様~愉しいネーミングに想わずにっこりです。嬉しい評価★五つとコメントありがとうございます。 遠方よりお出でいただいて納車まで少しお待ちいただくことなりましたが、ドライブを楽しんでいただけているご様子なので 私共も喜んでいます。今後気になることは何でもお問い合わせください。京都の桜も開花しました。またお会いできる日をお待ちしております。

オススメのSHOPです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
問い合わせから契約・納車までとても迅速かつ丁寧にご対応頂きました。 輸入車を検討中の方は、一度このSHOPへ相談してみる事をオススメします。
PITAGORA ボルボ V40 T4(2016/03購入)

販売店の返信

PITAGORA様 この度は弊社よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お車もご満足頂けたようで嬉しく思います。 点検整備等なんでもご相談下さい。全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日は大変お世話になり、ありがとうございました。 母も乗りやすくて良いと、喜んで乗ってくれています。 次、私が乗る替えの時もお邪魔しますので、宜しくお願い致します。
まーっ 日産 マーチ(2016/03購入)

販売店の返信

まーっ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
FJクルーザーを購入しました。オーナーの所有車と言う事で中古を感じさせない程に綺麗な状態と カスタムが自分趣味にぴったりでした。加えて対応頂いた吉田さんには大変お世話になり 納車日を気持ち良く迎える事ができました
shun joy トヨタ FJクルーザー 4.0 4WD(2016/03購入)

販売店の返信

shun joy様この度は横浜市よりご来店、ご成約頂き誠に有難うございました。私個人所有のFJクルーザーがshun joy様のカスタムの方向性ににピッタリで即決でしたね(__)お住まいも比較的近くのお客様に販売させて頂くことができたことを、家族も喜んでおりました!!オイル交換の際はオイル量が多いので無料オイル交換をご活用頂ければ幸いです。奥様お気に入りのFJクルーザーでこれからたくさんの思い出を作って下さい。P・S 下取りさせて頂いたお車は早々に名義変更致しましたのでご安心ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
土岐のお店の車でしたが、休日と距離の問題で小牧元町店で、現車確認と商談させていただきました。スタートは色々ありましたが、最後は気持ちよく契約させていただきました。 こちらのわがままも、聞いて頂き子ども達も今から納車を楽しみにしております。
MYジャグラー トヨタ アルファード(2016/03購入)

販売店の返信

MYジャグラー様 この度はお車の買取及びアルファードの販売 誠に有難うございます。お車も気に入って頂き嬉しく思います。 色々と不手際がありご迷惑おかけしすみませんでした。 ご納車までしばらくお時間を頂きますが、ピカピカにして準備しておきますので、楽しみにお待ち下さい。この度は誠に有難うございました。