総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
車両の状態や展示場の雰囲気は良かったです。
BMWは年数が経つと故障が多いようですので、認定中古車の購入をお勧めします。
営業マン個人的なミスが何点かありました。すぐに誠意ある対応はしてくれましたが、
ちょと残念な出来事でした。
車両に重大な問題が生じなければ、また乗り換え時この販売店に相談すると思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また、不手際が御座いました事お詫び申し上げます。今回は多々ご配慮を頂き恐縮しております。今後、BMWをお楽しみ頂けましょう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長はとても親切で話しやすいです。質問に対して丁寧に説明してくれて、納車も思った以上スムーズでした。サービスも良くて信頼できる車屋さんですよ!もちろん車は満足です。
キングオート
(静岡県・御殿場市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何度もお電話させていただきましたが、その度に親身になって教えていただきました。いろいろサービスしていただき大変満足です。ありがとうございました。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
長野県松本市の納車は山がとても綺麗で快適でした。ご依頼の液晶文字欠け修理、ルーフレールの塗装をさせていただきました、状態には自信を持っておりますが何か問題がありましたらご連絡をお願いいたします。おかげ様で3月在庫のアウディTT4台は全て完売いたしました。クワトロ・6MTでの楽しいドライブをご堪能ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての輸入車、納車までのご丁寧な回答や迅速な対応をしてくださり本当にありがとうございました。遠方のためお店まで足を運ぶことができず、実車確認せずに購入し色々不安ではありましたが、とても綺麗な状態で満足のいく結果でした!今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信
souan様
この度は数あるお車の中より弊社のBMW認定中古車をお選びいただきありがとうございました。
また高い評価をいただき本当にありがとうございます!
souran様のようにご来店の難しいお客様のために当店ではメールやお電話でしっかりとしたご案内を心がけて
おります。カーセンサーの画像では確認の出来ない箇所の画像や動画をメールにてお届けする事もできます。
もちろんご購入後のアフターにつきましても全国の正規ディーラーでご対応可能ですので、遠方のお客様にも
安心してお車をご購入いただける体制となっております。
souan様よりご購入いただいたモデルはスポーティなBMWのなかでも際立つ走行性能を持っております。
刺激的な加速と気持ちのよいハンドリングをお楽しみいただけます!
遠方からとはなりますが今後ともsouan様の担当セールスとしてBMWカーライフのお手伝いができればと
考えております。これからも末永きお付き合いの程よろしくお願い致します。!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで選んで見に行き、当日即決でした。
店頭での印象もよく、その後の対応も満足しています。
これからもよろしくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
クチコミご協力誠にありがとうございます。
お車、店舗にも満足頂けたようで幸いでございます。
今後もアフターサポートも全力で致しますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
それでは今後ともAudiりんくう店をよろしくお願い致します。
失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か拝見していましたがエクスマートさんは展示車が綺麗なのと口コミで書かれていましたが対応がパーフェクトです!
僕の状況に合わせて柔軟に対応してくれ全てお任せの状態でも快くクリアしてくれました。あの営業さんだったから決めたと言っても過言ではありません。これからも長いお付き合いを。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はフィットのご購入ありがとうございました。少しでもご要望にお応え出来ていたなら幸いです。
生活環境が変化するという事でしたので、その変化にも対応してくれるお車だと思います。
お忙しい中でもご連絡を頂きスムーズに納車できた事嬉しく思います。
たくさんある販売店の中からエクスマートを選んで頂きありがとうございました!!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年11月、子供ができた事をきっかけにプリウスから、アイシスへと車を変えました。
オーナーに相談させて貰ってアイシスにしましたが、凄く活躍しています。
車の安さももちろんですが、下取りの高さに驚きました!
次回も宜しくお願いします。
株式会社オートハウスK&Y
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
しょうちゃんぱぱさんありがとうございます!!
プリウスもアイシスも変わらず当店でご購入いただき本当に感謝しています!
また家族でのご来店お待ちしております!いつもありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探してたタンドラ。走行距離不明でしたが、カーファックスも取り寄せてくれ、整備をきっちりやって頂き安心して乗れてます。何のトラブルもありません。今後はスピーカー交換してもらおうと思います。
クランクオート
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
整備には自信あります。いつでもご来店ください!
スピーカー交換もお任せください(´∀`)
完璧に仕上げます!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽が色々あって見てるだけでも楽しかった。車種が豊富なので、比較しながら検討できるのが良かった。店員さんの対応も親切で良かった。また機会があれば宜しくお願いします!!
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
モトイツ様。沢山のお店がある中で当店で購入を決めて頂き誠にありがとうございます。また機会がありましたらその時は是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで調べてお伺いし、最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
そのお陰で心良く購入する事が出来ました!
納車が楽しみです、これからもよろしくお願いします。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
vivienne様 この度は当店よりインサイトを購入頂きありがとうございました。只今今週末の納車に向けて整備中です。安心してお乗り頂けるようしっかりと進めて参ります。初めての車購入との事で何かとわからない事など出てくると思いますがそんな時はお気軽に我々トラストスタッフに相談下さい。今後はメンテナンスなどを通じてお付き合いいただけたら幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び入りで来店したにも関わらず親切で迅速に対応していただきました。子供の遊びばもあったり子連れでも気にせずこれて良かったです。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご投稿いただきありがとうございます。お子様のいる家庭には大活躍のタントだと思います!今後とも長く乗るお車のメンテナンス等是非、東部オートで宜しくお願いします。タカハシ☆様の次回のご来店楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
○かなり旧式、しかし、状態の良いDYデミオ・キャンバストップが掲載されていました。
おそるおそる長距離電話をすると…2代目ご主人の誠実そうなお人柄を感じさせる対応。
何点かメールで質問すると、こちらも迅速で的を得た対応。「この人なら大丈夫」と確信しました。
○旅行を兼ねて、お店を訪問しました。
ご主人を初め、店の人たちは、第一印象どおり。気さくで、でも信頼できるひとたちでした。長年、地域に根を張って活動してきたお店のようです。
現車も外装、機関(わかる範囲ですが…)など状態良好。即、購入決定しました!! 神戸から、いまは関東のナンバーとなったデミオ君、我が家のお気に入り。車齢を感じさせず好調に走り回っています。
○ご主人は、大手ディーラーで修行された方で、技術、手続等はバッチリ。リラックスして買い物を楽しみました。「次回もぜひ!」というには少々距離がありすぎるのですが、中国道ちかくの皆さんには、オススメするお店です。
○今となってはややマイナーな車を購入したおかげで、見知らぬ方々と楽しい体験が出来ました。北谷さんと会社のみなさん、お世話になりました!
北谷自動車サービス
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
関東から来た紳士様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は本当に遠方からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
当初、関東から来店されるとの事でビックリしました。
車両は完璧に整備していますので、安心してお乗りください。
遠方ですが、お近くをお通りの際は是非、お気軽にお立ち寄りください!
少し前になりますが、あのデミオで子供達を連れて遊園地に行った事があります。
帰り道、どの遊具より屋根が開くデミオの感激していました(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入で、車は一度も見ずお任せだったのですが、本当に良くして下さいました。遠方にもかかわらず納車をお願いした、営業スタッフの主任さんには、ほんと感謝しております。
他社の中古車なのに、きちんと操作説明して下さいました。心がこもった手書きのメッセージも頂きました。他のスタッフの皆さんも丁寧親切なのだと思います。今後もご縁があれば、お世話になりたいと思ってます。本当に安心出来ました。御社の益々のご繁栄、またスタッフ皆さんのご多幸ご健康をお祈りし、お礼の言葉とさせて頂きます。
ネッツトヨタヤサカ(株) 宇治店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
猫のちび太さま
私も猫、大好きですよ。だんぜん猫派です(笑)
また機会があったら、ぜひお願いします。
思っていた程遠くもなく、またお届けに伺いますので!
今回は本当にどうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の車をユーパークさんにお願いしました。親切に対応頂き、購入を決めました。今後とも宜しくお願いします。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他にも迷っていた車もあったのですが、丁寧に対応していただきました。見て気に入ったのでこのお店で買うことにすぐ決めました。いろいろ相談にのっていただきまして、ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店にてご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お車の事で何かご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さいませ。アフターメンテナンスでのご来店もお待ちしておりますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期も調整してもらい気持ちよく納車させていただきました。
ただ、お忙しい中でしたので納期予定日連絡が無かったのは残念でした。
全体的には満足しております。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のラインナップも多く、自分の好みの車が見つかってよかったです。対応も親切で車が納車になるまでも安心でした。アフターサービスもちゃんとしていたのでとても助かってます!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示場の車が凄くキレイで内装も綺麗かったのでかなり興味がわきました。
担当の方もとても親切に対応して頂いたので即決しました。
今後も宜しくお願いします!
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
おっかー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車を説明したらいろいろ探してくれて、予算に合わせていろいろと選択できたので大変満足しています。また、当初の予定価格で考えていた以上の状態の良い車が買えました。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応から納車までの細かい連絡は素晴らしかったです。
納車後も工場があるので安心出来ます。
これからも宜しくお願い致します。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
kusakusaM様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
