総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
特になし
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
担当者の方は接客態度は丁寧な感じではありましたが、車(商品)に対する知識はなさそうで、車に対する説明は当たり障りないものが多いイメージでした。
車と関係ない、お店のコーティングの説明は聞いてないのにしてくると思ったら、契約時にメチャメチャ勧められました。というか、最後はお願いされました…お願いされたら怪し過ぎて余計に断りたくなりました。
自分の席の前のお客さんも同じようにコーティングを勧められていたようで、そちらの担当者の方は、何とか言いくるめようとしている感じが凄く、店員さんの質があまり良くないお店、あまり信用出来ないお店かなと感じました。
他の店員さんはそうじゃない方もいるのかもしれませんが…
車の品揃えは多くて良かったと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
アンバサ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 また、ご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見参考にさせて頂き、今後のお客様満足度向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店に行ったときに既にお客が数十組も来店しており、人気店であることを感じさせる。
店の雰囲気は良く、明るい。担当者は忙しい中でも来店している方を優先的に接していただけ
大変助かっている。
また、メンテナンスの面でも点検時や車検時に実際にタイヤの状態や車の専用機械で持ち上げ、実際に下から見てマフラー周りなどの錆び等確認を所有者とともに確認し適切なアドバイスを頂けるため安心して任せられると感じている。
ネクステージ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していた条件の車が、予算の範囲内で購入でき良かった。手続きもスムーズに行っていただいた。
Honda Cars 熊本北(認定中古車取扱店)
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 予算内でのご購入のお手伝いができ、これから愛車として長くお乗り頂ければと思います。 またこちら近辺にお立ち寄りの際はお気軽にご来店ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
待ち時間長い
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
NAING様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
長時間にわたり、誠にありがとうございました。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車体価格は全体に安いと思う。
安心パックなどの購入後のオプションを必ず勧められる雰囲気。
購入から納車までのやりとりがLINEでできたのが便利だった。
店内、トイレ、スタッフの清潔感はやや不良に感じた。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ゴイゴイス様
この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。
店内やトイレに置いて不潔に感じさせてしまい、スタッフの身だしなみについても
申し訳ございません。
店舗内で共有し、改善に努めさせていただきます。
今後のアフターフォローも精一杯させていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
状態もよく予算内でいい車を購入させていただきました。ただ担当者の方のミスや頼んだことを忘れる等が何度かあり、そこが気になりました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
クチコミをご投稿頂きありがとうございます! 所員一同、またのご来場もお待ちしておりますので 今後とも宜しくお願いいたします。 東京スバルG-Park三鷹
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
知り合いの紹介で購入。
接客は、スタッフによってまちまち。
いいスタッフさんにあたると質問しても的確。
みなさんのスキルアップがされるといいと思う。
車の納車ほ、平日を求められるので、土日も希望が言えるとなおいい。
みなさん笑顔で、明るく接してくださるのはとてもいいと思う。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
けみけみ様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。まだまだ未熟な部分もあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。より一層精進していけるよう共有、改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車検費用が少し高いと感じるくらいで他は接客等含め可もなく不可もなくの印象です。
BCN いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見を謙虚に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう
精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検含めメンテナンス費用は安く良い。
担当者にもよるが接客が良い人はすごくよい。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車でしたが、ガソリンリッドの部品が壊れているらしく給油口が開けられない状態でした。
給油の際は、スタンドの店員さんに頼んで開けてもらって下さいとのことでした。
正常に動作しない状態での納車となりましたが、4日後の部品入荷次第交換しますとのことでした。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。部品は既に交換済みだと思われますが、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が明るくて良かった
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
三浦様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
販売店の返信
くるみさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車を見つけることができました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド堺金岡店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
話もはやくて納車もはやそうで満足してます
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
み-くん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
マツダの非常にレアなMSアクセラを購入しました。電話対応はソフトな口調で安心感があります。店舗もモダンな感じで好感が持てました。購入した車は希望した性能以上の性能でとても満足しました。購入してじっくり点検したところ、リアのショックが固着していて危ない情況でした。連絡後ノーマルショックを送ってもらいました。フロントハブボルトが削ってあり短くなっておりホイールナットのかかりが浅くて困りましたが、後ほどハブボルトを送ってもらいました。実車を確認せずに契約した私も気が付きませんでしたがダッシュボードが劣化して熔けていました。これは引き取り時まで説明はありませんでした。引き取り時車検受けの状態で受け取りましたが後にエンジンチェックランプが点灯しマツダのディーラーに行ったところ排気音量オーバーで入庫拒否されました。いろいろありましたが車自体には満足しております。また最近ルーフのクリア禿げを見つけてなやんでいます。
くるまのポパイ
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
カズ君様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
接客対応、店舗の評価もしっかりいただきありがとうございます。
お車の状態、説明と良い状態でお渡し出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
又、納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方で購入の為、下回りの錆は大丈夫か質問すると大丈夫だと答えていたのに納車されてから1ヶ月も経たないうちにセンサー取り付け部が腐食し、センサー異常。
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は遠方からわざわざ弊社をお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見をもとに、より正確な情報をお伝えできるよう徹底し、改善に努めて参ります。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
スズキエブリイ新車で購入させていただきました。
マットをオプションで購入しましたが、
社外品でしたので純正マットと交換していただきました。ありがとうございます。
1ヶ月点検9時30分予約のため9時15分頃来店させていただきましたが、朝礼中との事でしたので、時間を変えて来店後すぐに
点検していただき
ありがとうございました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
桜 様
この度は、お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。1ヵ月点検の際は、ご来店時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。当店は、9:30から営業開始となっておりますので、お早めにご来店いただいた際にはお車の中、又は展示場でお車をご覧いただきながらお待ちいただいております。お時間になりましたらスタッフからお声をかけさせていただきますので、今後の参考になれば嬉しいです。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な来店で営業さんがいませんでしたが、親切に対応いただきました。
営業さんは若かったので、親の対応にはもう少し細やかな対応がほしいところでした。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。ご指摘も ありがとうございます。重く受け止め、教育させていただきます。 店長。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車を購入するのは初めてでしたが親切に対応していただきありがとうございました。
出雲リペヤー(株)
(島根県・出雲市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
