総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
新車を契約しました。車自体はいい車でしたがよく調べたら在庫車しばらく何処かに保管されていた車らしく事前の説明もなくこちらは新しい車と期待してましたが…在庫車付いてるはずの機能も無く。天井も汚れ?がいっぱい見ていないとしか思えない。内装も3列目の所油染み…残念な気持ちでいっぱいです。営業マンはさわやかな感じのいい方でした。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
一時は心配しましたがオイル交換のサービスは継続してくれているので安心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変対応が良かった
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。 お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできるのを心待ちにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望に沿って営業の方がいい車を提案してくださいました。
ただ購入後はそこまで親切ではない印象。
店舗の雰囲気はとてもよく居心地がいいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
みや様
クチコミありがとうございました。
今後とも、お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
沢山のお客さんで大盛況
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
マッチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当店としましてはお客様にもっとご満足していただけるよう
努力して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
納車から1年乗っており次も是非アバンティさんにお世話になれたらなと思っていましたが、先月電装系の故障でBMW正規ディーラーに入庫。
修理過程で車外品のギアボックスが付いてるため、エラーを吐き交換が必要との事でした。
どこかから部品取をして付けたのでは無いかとの事。
50万円近くの痛い出費でした。
初外車でしたが、正にこういうのが外車&中古車のリスクなのかなぁと。
その他にも、営業さんの人柄も良く、色々と教えて頂いたので、敢えて指摘はしませんでしたが、、
納車の時になって初めてスペアキーが無い事、マフラーの位置の関係で電動リアゲートのフットセンサーが作動しない事を言われたり、
納車時の説明で車内のスイッチ類を破損され目の前で接着剤で取り付けた事。。
もう少し誠意ある対応があったのでは無いかと、、
接客態度自体は素晴らしいと思ったのですが、今思い返すとそこが少し残念だったなぁと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございました。昨年8月にご納車をさせていただいて12か月点検を行なっておりませんでしたので、弊社担当者も心配しておりました。故障のご報告やご相談がございませんでしたので、詳細は分かりかねますが、確実に弊社で作業をさせていただければ、そのような高額修理にはならなかったと思いますので、お忙しいとは思いますが、今後は弊社に一度ご相談いただけると幸いでございます。ご納車時の担当の対応ですが、誠に申し訳ございませんでした。特にお客様や担当者から報告も無かったため、担当者には事実確認は出来ておりませんが、今後は気を付けるようにこれから指導をさせていただきます。ご報告ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はとても良かったと思う。納車まで迅速に対応してくれて、ありがたかった。納車後の車にも満足できた。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
パパシャチョー 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のジェイドをご成約いただき誠にありがとうございます。私共が一番嬉しく思う事は、お客様からコメントちょうだいしたように納車後の車にも満足できたと言う言葉です。お客様にご満足いただける事と笑顔が何よりの励みとなり、このお言葉に恥じないよう工場・店舗スタッフ一同、精一杯のご対応を心掛けて参りたいと思います。お店までは遠くないと思いますので、車検はもちろんですが、OIL交換やコーティング・タイヤ交換等、お気軽にお声掛けいただければと思います。ご納車後も良いお天気にも恵まれ早速ご家族皆様でお出かけされましたでしょうか。下取りでお預かりいたしましたお車も責任持ってご対応させていただきます。それでは、これから愛車となるジェイドで素敵なカーライフを満喫なさってください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
いい車だねー
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
じいちゃん様
この度はGulliverのご利用ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昼過ぎに行ったら、1時間待ちで今回は少し待ち時間長めでした。先週あさイチに行った時は30分くらいだったので、ちょっとビックリでした。でも、これから気持ちよく乗れるのでOKです!
WECARS(ウィーカーズ) 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
口コミの投稿、貴重なご意見を頂き大変有難う御座います。
有難いことに沢山のお客様に御利用頂いております。
業務の効率化、お客様への声掛けをしっかりと従業員一同行って参りますので
引き続き、末永いご利用の程是非宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度の良い車を契約できました。
納車が楽しみです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
きょういち 様
この度はフィットをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ドラレコがついていましたが、前の車のSDカードが使用できませんと納車の日に言われました。
帰りに新しくSDカードを購入しましたが、結局前の車の使用できることがわかり。。。
その辺りの説明不足が残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 岡山南店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきました説明不足申し訳ありません。今後も、たいよう様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車予定日等無理を言ってしまったこともありましたが、希望通りにご対応頂きました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あきら様
この度はガリバー前橋南インター店にてロードスターのご購入誠にありがとうございました!
今後ともアフター含めてしっかり対応させていただきます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応してもらいました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
たけ様
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
すぐ車が欲しかったので最短で対応していただき大変助かりました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Q様
お世話になります。
この度はスイフトスポーツをご購入下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿もして頂き感謝致します。
Q様の方こそ迅速に対応頂いたおかげで最短納車が出来ました。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後ともアップル高蔵寺店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
九州住まいでcla35を探してましたが中々良いタマに巡り会えず全国で探してました。小規模の中古車店は対応に満足できるところが少ないので、認定中古車を探してましたが最近メルセデスの認定中古車は2年保証が付くようになり割高になったのでどうしようかと思ってました。そんな中BMW正規ディーラーも運営されてるこちらの店舗で目当ての車を見つけることができ現車確認なしでもそんなお店なら対応も間違いないだろうと契約に至りました。電話応対も丁寧でスムーズでしたが整備時の写真をお願いしてたのに取り忘れがあったのは悲しかったです。現車が届いてないですが担当の方はきれいとおっしゃってたので信じて楽しみにしたいと思います。また届いたら再評価もさせていただきたく存じます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
㎜様 レビューありがとうございます。大変嬉しく思います。
遠く離れた東京から実車を確認できずご不安の中でのご購入重ねて感謝致します。
無事ご納車はさせて頂きましたがお約束の整備時のお写真私の撮り忘れで残念な思いをさせてしまった事は
大変心残りでございます。信頼するメカニックにしっかりと整備は行って頂きましたのでご安心頂けると幸いです。
その後お車の状態はご満足いただけた様で安心いたしましたが一点ハンドルいっぱい切ると音がする、
少々気になりますね、大変申し訳ございませんが少し様子見て頂き何かございましたらご相談くださいませ。
この度は全国でお探しの中弊社お車お選び頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また購入したいです。アフターホローもいい。
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
いつもご利用頂き、また今回もお乗換頂きまして誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 以前からと同様、これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敷地が広く車が沢山並んでいるので一度に色々な車が見れて便利です。建物の中も掃除が行き届いており綺麗で、明るい雰囲気です。
自宅から少し遠いのですが気にいっています。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
k!k! 様
いつもお世話になっております。
日頃よりスバルをご愛顧賜りまして
誠にありがとうございます!
こちらこそ親切なご対応
いつも嬉しく思っております。
お近くを通られました際には
いつでも遊びにいらしてください!
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しました
日産愛知販売 Car-Select 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
大事様
この度は当店でお車をご購入くださり、ありがとうございました。
今後はメンテナンスも含めてお付き合い頂けますと幸いです。
末長くお願いします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
普段乗りの車を購入しようと考えていた所、こちらのお店で購入された知人に紹介され伺いました。
購入の決定も中古車ですが値段も私が出せる費用に近い車を提示して頂いたので決めました。
車検もこちらの要望に近づけくれますし、不具合が出た時も直ぐ車を診て下さり大手のお店とさほど変わりない感じがしますのでアフターも良い方だと思います。
くるま防衛車
(埼玉県・久喜市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふつうかな?
シュトラーゼ広島 海田BASE
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
たお様
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
たお様に更にご満足いただけますよう尽力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
