総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
綺麗で空間が良いおみせです。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます!
これからもお客様に快適と思っていただける雰囲気づくり、お店づくりをしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
h様この度はご来店、ご契約いただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
私の希望通りに対応していただき良い営業マンでした。
もうすぐ納車なので
アフター、品質はわからないですがちゃんと対応していただけると期待です。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
りんご様 この度はルーミーのご成約、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました!
ご希望通りの車両が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
今後のアフター等ももちろんご協力させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
営業の人がとても丁寧に説明してくれます
オイル交換に毎回混んでるのは少し残念ですが笑笑
店内もかなり綺麗で整理整頓されてます
WECARS(ウィーカーズ) 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
マサマサ様
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業の方整備士の方、真摯に対応して
下さいました。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠に有難う御座います。 従業員一同心から感謝しております。引き続きしっかりとしたおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
懇切丁寧な接客でした。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 ご納車までのフォローはもちろん、カーライフもしっかりサポート致しますので、何かご不明な点等ございましたら気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
R2年式後期セレナXVc27距離9万の過走行レンタアップ車を購入しました。現在特に不具合は出ておりません。
安心パックのメイン&補機バッテリー二基とワイパーゴムとファンベルトとオイル&エレメントとブレーキパッド交換で54800でした。
工賃込みで自身で出来ない素人さんにはお得感があります。
故障の多い車種との説明があり、カーインク保証は年間59400で入りましたが、良く考えると任意の車両保険も割と手厚く入っており、JAFも契約していたので、この保証のターゲット層は割と狭いのではと感じました。車体部品600部位をカバーするとはいえ、契約後にしか見れないまいくるアプリで見れる保証対象外の部位が300種類ほどありました。保証限度額は100万程度の設定で部品交換は中古部品が最優先。最初から搭載されていた社外ナビ等も純正でないので対象外。事故起因故障も対象外。経年劣化も対象外と対象外事項が34項目と幅広く設定されており、更に保証審査も当社指定の委託会社へ一任とかなり保証を受けられるハードルが高い印象を受けました。
加入一週間後にしか見れないまいくるアプリでしか見れないこの細かい保証規定をもし店頭で一読出来たのならもしかして考え直していたかもしれません。
ですので店頭でも保証規定が読めるようにラミネートして置いて貰えると良いと思いました。
この保証、きっと入っていて助かったと思える日が来る事を信じています。
とはいえ中古車ですから、車両の不具合を審査会社が「中古車ですし経年劣化だから保証対象外です」と言い切られてしまったら素人には何も出来ない予感もします。
中古車はある意味お得感を秤にかけたギャンブルですね。
そこに僅かな保証を掛けるのは無粋かも知れません。
店長も気さくな方で女性のスタッフさんも元気に対応して下さって良かったと思います。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くてキレイな販売店です。色々と問題があった関係なのか客は私一人でした、ちょっと不安でしたが希望の車があったので検討。程度、価格共納得。セールスの対応も良く問題無さそう、購入契約しました。車両は館林店にあり担当は熊谷店でした。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はぽぺ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。
今後も不安や、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
十数年前に新車で購入した時の雰囲気に戻り、とても満足しています。
もっと早くお願いしていたら良かったです。
予算も希望通りでした。大満足です。
オールペン全塗装カスタム専門店OSG ALLPEN
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はオールペン全塗装専門店にて全塗装頂きありがとうございました! お客様の敏速なご対応含めご協力があったからこそ弊社としてもスムーズにご納車まで迎える事ができました!! 今後車検や追加カスタムのご依頼等 ご相談などもお待ちしております★ お気軽にお電話下さい!! 弊社は販売、全塗装、オールペン、買取、板金塗装、車検、整備、カスタムを行っております。 皆様のご依頼お待ちしております!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車して一週間車庫に止めててわかったのですがドレンボルトからのオイル漏れディーラーで見てもらってボルトのワッシャー付いてないらしく入れてもらったのですがそれでも漏れは止まらず。見てもらったらオイルパンのボルトの設置面の変形とのことでオイルパン交換です。メーカーの方に保証あるちゃないと言われましたがこちらの店では、無いみたいと告げるとえーといわれました。納車で家まで乗っただけで信用して買っただけに残念です。
Carエルズ
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
カーセンサーのホームページから知りました。
poloの購入を検討していましたが、展示場で現車を見て購入させていただきましたました。
担当者の方の接客もさながら会社の販売ルールはとてもわかりやすく、中古車販売の会社としての経験を感じました。
前車も中古車販売店で購入しました。中古車購入は今回で2回目となります。
最初の見学をさせていただいた時には連絡方法で行き違いがあり、担当者の方にはとても残念な思いがありました。契約後はとてもスムーズに対応していただき感謝しております。結果的にはpoloより308が今回の購入ではベターだったと思っていますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いします。
もう一点、今回の買い物で反省したことは雨の日や天気の悪い日は中古車選びには不向きであることを思いました。状態が良いと勝手に思っていたこともありました。内装はともかく外装は個体差が大きく、後から思うと傷や凹みなど十分に確認ができませんでした。急いでいたためですが、逆に言えば中古車は急いで決めるものではないと思いました。また、カーセンサーのホームページでも車両状態の情報がもっと掲載されていればより安心だと思いました。
今後もアフターサービスで販売店様と良い関係が築ければと期待しています。色々なアドバイスをいただければ幸いです。期待しています。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなちゃんのパパ様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
ご来店時の対応や車両状態等について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
はじめて尋ねましたが
キチンとした対応でよかったです
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ココ様
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご契約後も何かご不明な点等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く購入できました
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車を探していて、お値段も車種にしては凄くお買い得な車に出会ってすぐに決めました!
ネッツトヨタ中部(株) GRGarage midress 豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
まりちゃん様
クチコミ投稿ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
前回の購入時に社長に親切な対応でしたので、今回も購入させて頂きました。
こまめに連絡してくれたり、相談提案などしてもらい、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ti様、今回日産 エルグランド を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
今回、ご来店予約を頂き、お忙しい中2台目のご契約、大変ありがとうございます!
接客の満足度、アフターサービスの充実度が、今後5★に出来るように努めてまいります。
弊社は自社運輸局認証工場も完備しておりますので、車検やメンテナンス・オイル交換・タイヤ交換・気になる箇所の点検等、 お困りの際はレッカー搬送・任意保険・外装のコーティング等、お車のトータルサポートを今後もさせて頂ければと思っております!お困りの際はご遠慮なくお電話くださいませ。
中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
前回の購入時に社長に対応していただき、とても親切にして頂いたので、再び購入させていただきました。
ありがとうございました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
オンライン商談でH24式4万km代黒革サンルーフアルピンホワイト程度の良い車両を購入。
ネットで探していたところ年式、距離、装備、価格が魅力的で購入を決めました。店舗までの距離やスケジュールの関係で現車確認を断念し、オンライン商談で契約後、納車時は京都に引き取りに行きました。
納車時に初めて店舗を訪れただけなのでお店の印象は分かりませんが、オンライン商談ではご担当者様に車両の状態や仕様を丁寧に説明していただき、疑問点にもすぐ答えていただきました。
商談から納車までの間も、質問に対するレスポンスもよく助かりました。
また、サービスもあれこれといろいろしていただき感謝です。
車両的にはとてもコスパのよいものが購入できたと思います。
保証がないのが唯一気がかりでした(一応外部の保証会社がありますが高額のため、お店もすすめてはきませんでした)が、点検記録簿やリコール歴など詳細に資料が残っており、出所も確かなものだったのでひとまず安心しています。
納車当日まで、現車確認しなかったことをやや後悔しておりましたが、いざ対面してみると金額と年式的に想像していたものよりだいぶ状態の良い個体で満足です。
ただ、オンライン商談ではキズや凹みはなくても水垢、洗車キズまではよく分かりませんので、もし金額がもう一回り大きくなるようでしたら現車確認していたかと思います。
納車後は自宅まで約500kmの道のりでしたが、初めてのBMWということもあり、駆けぬける歓びを感じながら帰路につきました。
LS460前期からの乗り換えでしたが、排気量半分以下とは思えないパワー、スポーツ仕様のため足回りはやや固めながらもコーナリングは抜群の安定感、飽きのこないスタイリッシュなデザインに高級感漂う内外装、多機能のディスプレイとメーター周り、これからのカーライフが楽しみで仕方ありません。
コスパ最高ですありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
販売店の返信
knt様
この度は遠方よりお声がけをいただきありがとうございます
初めてのBMWで楽しみながらご帰宅できたのことで安心いたしました。
弊社ではお客様がご納車後にお困りになる可能性を可能な限り少なくするため
ウィークポイントや部品交換が必要な個所などがあれば商品化時に手直し整備を実施しております
これからのBMWライフをエンジョイしていただければ幸いです
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車が見つかって良かった。
何かと無理を聞いてもらえて助かった。
カーセブン橿原曲川店 (株)シマダオート商事
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
dm様。この度はアトレーのご購入有難うございました。なかなか無い仕様でしたので、即ご決断頂き、気持ちの良いお取引となりました。一方で細かい点行き届いてなかったところもあったかと思いますが、今後ともカーセブン橿原曲川店を何卒よろしくお願い申し上げます。たくさんいろんなところアトレーで行ってくださいね♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
遠方であった為、現車確認出来ず購入しましたが、現車確認しないとわからない箇所があるのは当然ですが、販売店の方と話て気づくこともあるので、出来るだけ現車確認することをおすすめします。
CRUEZ 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ありがとうございました。
支払いが今月中の約束で、中頃になり待っていただいて、ありがとうございます。
お気に入りの車が手に入り、喜んでおります。
通勤に使うには、もったいないですが、
また旅行にも行ってみたいと思います。
お世話になりました。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は当店の「ホンダ インサイト」にご成約頂き、誠にありがとうございました。
あらためてスタッフ一同になりかわり、厚く、厚く、御礼申し上げます。
また、お気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さいますよう
何卒、よろしくお願い申し上げます。
