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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,400
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
お店の人の対応が親切で、適切な対応をされたのでとてもよかったと思います。
トヨタ プリウスα(2024/05購入)

販売店の返信

kさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

よかった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
よかった
ハリアー トヨタ ハリアー(2020/06購入)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はSUV、ミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

感想

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
特になし
ちゃんビー ダイハツ タフト(2022/03購入)
サコダ車輌
サコダ車輌

(広島県・広島市佐伯区)

説明不足

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
車に車載の取説が無いとかタイヤが1本違うメーカーだったりときちんと説明して欲しかった
そよ風 トヨタ アルファード(2024/06購入)

販売店の返信

説明不足で大変申し訳ございません。 また、ご不明な点等ございましたら、お伝えくださいませ。

くるま

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
大変素晴らしい
もりちか スズキ スペーシア(2024/07購入)
軽ステ うと店
軽ステ うと店

(熊本県・宇土市)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます。 嬉しいお言葉感謝いたします。 今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。

不満もある

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:3
従業員の方の接客等は良い印象。 無料ドリンクの案内等もしてくれる。 ただ、不満もある。 付いた担当にも寄ると思いますが、約束した事を行ってくれない。 最初からできない、やらないならハッキリと言って欲しい。 忘れた忘れたと言い訳され続けて3回目。 初めからやるつもりが無いなら言って欲しい。 信用に関わります。
ゆう トヨタ シエンタ(2023/06購入)

販売店の返信

ゆう様 先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。 クチコミにてご意見もありがとうございます。 ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はスタッフがお客様とお約束させていただいことは店舗内で共有し、忘れてしまうことがないように改善させて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また今後ともよろしくお願いいたします。

満足です。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:4
購入の際も、見せにきてくださり。購入二台目です。車検も安くしてくれて。今回も修理頼みました。親切です。
ゆき殿 ダイハツ ムーヴ(2013/09購入)
(有)川尻オートサービス
(有)川尻オートサービス

(岐阜県・各務原市)

販売店の返信

今回は板金修理依頼ありがとうございます できるだけお値打ちにきれいに仕上げます
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
接客が良いお店でした。 修復歴有りの車両を多く扱う店舗ですが、不安はあるものの説明をしっかりしてもらえます。 納得がいく車両であれば悪くない取引ができると思います。 残念な点としては取り付け部品の確認ミスがありました。あくまでサービス品なので仕方ないかもしれないですが、納車前に確認作業はして欲しかったです。 総合的には悪くない取引でしたので、気になる車両あれば現車確認するのは悪くないと思います。
ゆずしお ダイハツ ムーヴキャンバス(2024/07購入)
カーテンダー愛知
カーテンダー愛知

(愛知県・弥富市)

販売店の返信

この度はレビューの投稿有難う御座います。ETCの取付けミス誠に申し訳御座いません。今後のアフターサービスで信頼回復出来る様精一杯務めさせて頂きます!引続き宜しくお願い申し上げます。

納車日

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
部品が破損しているらしく、給油口のフタが開かない状態での納車となりました。(現状給油不可) 納車日の4日後に部品が届くそうなので、部品届き次第の部品交換になるそうです。
とよた トヨタ プログレ(2024/07購入)
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
子供スペースがあるのはいいがちょっとうるさすぎるところが難点。他接客など素晴らしいのにもったいない。子供スペースを仕切るなど工夫ガ欲しい
そら スズキ スペーシア(2024/07購入)

販売店の返信

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 キッズスペースに関して貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。改善出来る所は改善して参ります。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

くるま

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
買い替え早かったです
えるちゃん トヨタ ヴェルファイアハイブリッド(2024/07購入)

販売店の返信

アンケートへご協力ありがとうございました。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。

担当者が残念すぎた

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
担当者の最初からやる気ない感じがしてましたが、安かったので購入しました。 ただ、ナビやカメラなどの付属品をつけると新車買えるくらいの価格になってしまったので、オートバックスなどでつければ良かったと心底後悔してます。(これは私が悪い) また、DVDが見れるナビを頼んだのに見れないやつだった。 それを言うと、「説明しましたよね?」と謝罪なし、こちらのせいにされて非常に残念でした。 結局別のナビ17万程(施工費含む)しましたが、テレビが半分以上の時間映らない。 別の所有してる車はテレビが映らないっていうことがなかったのでびっくりしてます。 フルセグで、担当者にはうつるとは言われましたが…… とりあえず担当者が残念だった。 今は別の店舗に転勤したと聞きましたが…… 他の従業員の人は、特に問題なく丁寧でしたので 担当者の運が悪かったですね。
ぬこ スズキ スペーシア(2024/04購入)
リバティ 松原天美店
リバティ 松原天美店

(大阪府・松原市)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またナビ等の部分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 社内で共有し改善してまいります。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
担当者の方は接客態度は丁寧な感じではありましたが、車(商品)に対する知識はなさそうで、車に対する説明は当たり障りないものが多いイメージでした。 車と関係ない、お店のコーティングの説明は聞いてないのにしてくると思ったら、契約時にメチャメチャ勧められました。というか、最後はお願いされました…お願いされたら怪し過ぎて余計に断りたくなりました。 自分の席の前のお客さんも同じようにコーティングを勧められていたようで、そちらの担当者の方は、何とか言いくるめようとしている感じが凄く、店員さんの質があまり良くないお店、あまり信用出来ないお店かなと感じました。 他の店員さんはそうじゃない方もいるのかもしれませんが… 車の品揃えは多くて良かったと思います。
アンバサ 日産 リーフ X(2024/07購入)

販売店の返信

アンバサ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 また、ご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見参考にさせて頂き、今後のお客様満足度向上に努めて参ります。

満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
探していた条件の車が、予算の範囲内で購入でき良かった。手続きもスムーズに行っていただいた。
Taka ホンダ N-BOX(2024/07購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 予算内でのご購入のお手伝いができ、これから愛車として長くお乗り頂ければと思います。 またこちら近辺にお立ち寄りの際はお気軽にご来店ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スバル

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
しっかりと説明していただけたと思う。 安心できた。
つー スバル フォレスター(2024/06購入)

販売店の返信

つー様 この度はフォレスターをご契約いただきまして誠にありがとうございます。UーCARは初めから安心できると思われる方は少ないため少しでも安心できたと感じていただけたのであれば嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
お店はとても綺麗で明るく雰囲気が良く気持ち良く商談できました。 接客も良かったのですが、入金後の連絡が無く納車に影響が出たのは残念でした。
ゆいのす ダイハツ ミライース(2024/06購入)

販売店の返信

この度はご購入誠にありがとうございました。 納期が遅れてしまったのは大変申し訳ありませんでした。 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
車体価格は全体に安いと思う。 安心パックなどの購入後のオプションを必ず勧められる雰囲気。 購入から納車までのやりとりがLINEでできたのが便利だった。 店内、トイレ、スタッフの清潔感はやや不良に感じた。
ゴイゴイス 日産 デイズルークス(2024/06購入)

販売店の返信

ゴイゴイス様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。 店内やトイレに置いて不潔に感じさせてしまい、スタッフの身だしなみについても 申し訳ございません。 店舗内で共有し、改善に努めさせていただきます。 今後のアフターフォローも精一杯させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。

待望のレクサス

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
NXの黒が欲しくて買いました。 満足です。嫁も喜んでます。
マツジャクソン レクサス NX(2024/06購入)

販売店の返信

マツジャクソン様 この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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