総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新しいお店なので店内がキレイでした
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一度大変感謝しております。
次回ご購入いただける際は「5点」評価をいただけるように精進致します!
もし周りでお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介ください☆
引き続きお客様のご期待に沿えるように努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい買い物でした
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
たくぼー 様
この度は急な代替となりましたが、お時間を作っていただきありがとうございました。商談、登録お手続きとスムーズに行うことが出来ました。今後は、じっくりと相談を行いながら代替していきましょう!!また、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
なし
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が良かった
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
なかなか丁寧な接客です。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ミス子様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
車のことが好きなんだなと感じます。わからない事は親切にわかりやすく教えてくれます。車のメンテナンスもしっかりしてくれます。
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
はせぴー様
お世話様です
お車、何台も購入して頂き、感謝しかありません。
長く乗って頂けるよう、今後もがんばりますのでよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
説明や対応は優しい感じで良かったです。
車も満足できる物が購入できました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
きょ様
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
レガシィツーリングワゴンを購入致しました。
車も満足、値段も満足、装備も満足です。
ただ(これはスバルディーラー全般に言える話ですが)少し高い印象はあります。
確かに保証をつけるならそれなりの車を提供しなければならないというのは理解できますが、それならR仕様の車の販売もいいんですけど、10年以上落ちの車で通常保証を半年にするとか、MAX1年(有償で)したり、或いはアウトレット扱い(保証は初期保証のみ)とかにすれば、もっともっと良いスバル車を買いたいという人が増えるんじゃないかと思います。
今回はありがとうございました。
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
二号機様
この度はレガシィツーリングワゴンのご成約ありがとうございました。
またご成約いただいたレガシィツーリングワゴンにご満足いただき、当店といたしましても嬉しく思います。
保証の件に関しましては貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後ともスバルを宜しくお願い致します。
ご投稿いただき有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両購入をしましたが、契約以降のやり取り等は基本的にこちらから連絡を取らないと状況や情報が得られず、事前に確認した車両登録の遅れも把握出来なかったため、直前で納車希望日の変更と購入車を使った予定も変更する結果となりました。
直接お話をさせて頂くと堅苦しくない居心地の良い接客なのですが、それ以外のところは少し残念かな。
車両そのものも最低限の清掃といった感じであまり綺麗ではなかった。
GS併設で営業されているので忙しそう。
私は許容範囲でしたが、人によっては良くない感想を持たれても仕方がないと思われので、もう少し頑張って顧客目線を意識してくれるといいなと思いました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だいない様
投稿ありがとうございます。
連絡や引継ぎ諸々疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
顧客目線を意識し、より一層満足いただける対応に精進いたします。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
ソニカ購入にあたり、当時の愛車アルトワークス(ha22s)を下取りにしたんですけど、店主が自分で乗りたいと、言ってたんだけど下取り後に、普通に売ってました。店主には下取り後売っても構わないよと言っても
大事に乗ります等と言うので、そうかなぁと思ってましたけど
普通に売ってました。何か違うなぁと思いました。
西尾自動車販売
(愛知県・春日井市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
サービスや、保証内容、値下げなど丁寧に対応していただきました。
車購入後も安心して利用したいと思います。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
りつ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
保証付で整備もしっかりしてました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
neko様、この度はNT100クリッパーをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。ご納車の際には、確認不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。同様のミスが起こらないように尽力いたします。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。また、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。neko様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
古い中古車を購入しました。
子連れで行きましたが、飲み物やお菓子、小さいおもちゃを頂きました。
車がないためアクセスは良くなかったですが、丁寧に対応してもらえました。
購入後の手続きはスムーズでしたが、連絡が頂けない期間が1週間ほどあり、不安な時間を過ごすことになったのは残念な点です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
とりっぴー様
ご投稿ありがとうございました。私の連絡不備で、不安な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見、今後の接客に生かせますよに精進いたします。誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
普通
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ゴリ様 この度はご購入、誠にありがとうございました。引き続きご不明点や気になる点がございましたらすぐにご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明などの対応は良かったですが、車両の清掃にちょっと難あり
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ケン様先日はありがとうございました
車内清掃について、フロントガラスにステッカー跡があり、
取り切れておらず大変失礼いたしました。
当社メンテナンス、車検工場、板金工場も併設しておりますのでお困りごとあれば 即ご対応致しますので末永くお付き合いよろしくお願いします
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車までの期間短く助かりました
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
かけるさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
未使用者ということで少し時間はかかりましたが対応も良く、車もよかったため満足です!
BCN 郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
ご納車までお時間を頂戴してしまいました大変お待たせを致しました。
お車で気になる事などありましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
在庫がたくさんあってよかったです。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
m様
この度は弊社販売車両をお選び頂き誠にありがとうございました。
お納車後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちのこもった対応よかったと思います。車はやはり調子よく物はよかった!
別の話については残念な所もあったが仕方ないのかと思いました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
岡山のカズ様
この度は、遠方の中ご来店頂き誠にありがとうございます。お納車後、お車の調子はいかがでしょうか?気になる点などございましたらお気軽にお電話・メールを頂ければ幸いです。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お話させて頂きました内容を振り返り今後の販売活動にいかせたいと思います。遠方ではございますが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
このアンケートは強制ですか。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお近くですので是非お声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
