総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
約1ヶ月間車探しを行いましたが、結局一番初めに伺ったSUVLAND箕面で購入することになりました。お店の立地や外観、雰囲気は大変よく在庫の豊富さやサービスの良さも頼り良かったことが決め手の一つとなりました。納車が間も無くですが大変楽しみにしております。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2023/7に中古のデミオを購入。Googleマップのレビューはあまり評判がよくありませんが、自分は特に問題を感じたことはありません。しかし購入時、保険の各種特約や有料のナンバー指定などお金のかかるオプションを勝手につけられていたので、内容をよく確認してから契約したほうがよさそうです。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
スムーズでよかった
販売店の返信
m様
この度は数多くあるクルマの販売店の中から
当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当社の対応に対しましてもスムーズでよかったとのコメント誠にありがとうございます。
m様にもご協力頂きながらスムーズにご納車させて頂くことが出来ました
今後の車検や点検含めましてカーライフをサポートさせて頂きますので
引き続きよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
金額に見合った車が見つかった
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお近くですので是非お声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
カーセンサーで一目惚れした車をこちらで購入しました。
担当の方は、丁寧で対応も良かったです。
納車日の次の日にエアコンの不具合を確認した為、電話をし、来店。
担当の方が不在で、別の方が対応されましたが、
こちらが困っているのに、「こんなもんですよ」と本部に確認もせず、帰されそうになり、こちらも思う事があり、話すと、本部に確認しますとの事。
結局、販売店のミスで、エアコンに不具合がありました。
初めから、真摯に誠実に対応して欲しかったです。
こちらは、困って言ってるのです。
日産販売店との事で、期待していたので、残念でした。
車自体は、とても気に入っています。
その後は、担当の方が、しっかりと対応してくれました。
お店の雰囲気は、清潔感があり良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
りんご様、先日はエアコンの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。その後私を含めスタッフ一同にて再度ミーティングをしました。今後はこのような事が無いようにしますので、今後ともよろしくお願いいたします。お車の方のご調子は如何でしょうか?またお困り事が御座いましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。担当脇 浩一
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧で、お店の雰囲気も良いです
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Taka 様
この度は数ある中古車店の中から当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました! またこのような嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。 お車の調子はいかがですか? お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
5月頭に購入し、残金の振込先も教えてもらえずその内郵便などでお知らせが来るかなと待っていたが、納車の一週間前にこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。気になっていたシートの汚れも私が来店する直前に落としたようで全然取れていなくて残念でした。タイヤを新しいのに取り替えていただけたことだけは良かったです。そこはディーラーならではですね。
販売店の返信
もも様
この度は口コミにご協力をいただきありがとうございます。
対応にご満足をいただけない点があり、申し訳ございませんでした。
今後も定期点検等、末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本当に普通でした
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
T様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後さらにお客様に満足の声をいただけるよう精進してまいります。
お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
子どもが生まれて買い替えを検討していた時にこうにしました。接客も気持ちよくお店の雰囲気もいいので子連れでもいきやすかったです
購入後のオイル交換無料なのもうれしいです
待ってる間もドリンクを出してくれたりありがたいですね
(株)奥村モータース スズキアリーナ湖南
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。 しろた様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
大変綺麗に使用してある走行距離の少ない車でした。品揃えも十分でしたし、中古車ではありますが
装備も文句なしの車を見つけられたと思います。
店員さんの説明はもう一つな所もありますが、丁寧に親切に説明してくれました
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠に有難う御座いました。高評価のレビューも頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後とも、ご不明な点やご相談等御座いましたら、お気軽に担当者にお申し付けを頂ければ幸いで御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していただきありがとうございました。
くるまクリニック 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度のいい車を納車できて、とても良かったです。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
K.T様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
株式会社オートセブン・アルボ スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
県外からの購入でしたが、トラブルなく購入させていただきました。いつかお店に立ち寄りたいと思います。
フォルクスワーゲンセンター岡山 (株式会社サンヨーオートセンター)
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず当店の認定中古車をお買い求めいただきまして、誠にありがとうございました。
お車のメンテナンスや操作方法など、何かございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
特に近年のフォルクスワーゲン車は安全装備やカープレイ・アンドロイドオートなどのコネクティッド機能などの対応により、操作も複雑化しております。せっかく充実した機能を装備されたトゥーランですので、是非ご活用いただればと存じます。
説明書を開くより、お電話いただいたほうが簡単です(笑
素敵なカーライフとなるよう、しっかりとサポート致しますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明された内容よりは、ガッカリな内容だった。もう少し最初に説明があっても良かった。思いの外、雑な仕上がりで残念でした!
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ノノさま この度はピースオートご利用くださいまして誠にありがとうございました。
こちらの販売車両においての瑕疵やその他の説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。表記のような評価となりとても残念に感じておりますが、お客様の評価を深く受け止め今後の接客対応・満足のゆく説明に繋がるよう努めていきたいと思います。値ごろ感な販売車両でも、車両仕上げや整備にお客様に喜んで頂けるよう社員一同考え販売していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
駅まで迎えに来て頂きありがとう御座いました
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
パワー様
この度は当店にてお車のご購入、誠にありがとうございます。
ご納車時は遠方よりご来店して頂きありがとうございました。
整備などはお手伝いできませんが、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
そこまで購入を検討してたわけでは無かったのですが…突然の...出会いで購入を決断しました。
色々と提案してくれてありがとうございました。
Y STYLE
(愛媛県・松山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
非常に程度の良いプリウスを、購入する事ができました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
昨年のお買い換えの時は大変有難うございました。非常に良質なお車に満足いただいてうれしいです。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
前回は、トヨタ認定中古車を買って、程度がかなり良かったので、2台目を購入したのですが、アウトレット中古車を、購入したのですが、非常に残念でした。決めたのは、自分だから仕方がない。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
この度は昨年に続きまして、息子様のお車をご購入いただきまして誠に有難うございます。今回はアウトレット車ということで現状販売ということもありましてケンジ様には納得がいく品質ではなかったとお気持ち察しております。ケンジ様は日頃から、正直な気持ちをそのまま話してもらえるので、今後も思ったことを素直にお話いただけるお付き合いをお願いしたいと思っております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
希望の車種を、納得いける値段で購入でき満足しております。アフターサービスも受けれそうなので安心して利用できそうです。
軽届出済未使用車専門店 オニキス船橋飯山満店
(千葉県・船橋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段が安い割に質はお値段以上なので
また利用したいと思いました。
グリーンフラッグ 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。とてもお買い得感のあるお車をお選びいただけたかと思います。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
