中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーで見かけた未使用車を即日購入しました。 ディーラーという安心感もあって購入を決めました。 納車時の説明も丁寧にしていただきました。

似ている中古車がたくさんあり、気にいる車が見つかるお店です 店員さんも優しいです

世間では騒がれていましたが騒がれているほど印象は悪く思わないです。

台車を貸していただけたのはありがたいが、古くて運転しづらかった。ただ、初期費用に税金車検代等が含まれているため、今後の維持が楽そうに感じた。

在庫確認や契約まではメールなどでスムーズだったので良かったし何より欲しい車があったので即購入を決めました。が、メールでやりとりしてた頭金について最終契約でなぜか勝手に変更されててローン審査通して購入後に急に連絡きて支払ってくださいと…。さすがにこちらのミスではないので話し合いで解決したが、そもそも納車日約束してた時間に行ったが担当者が休みとかで｢今日のお約束でしたか？｣と。わざわざ休みとって来たんですが。 確認しますとのことで待たされて、結論まだ点検整備から戻ってないからと２時間待たされた。 普通販売店なら何かサービスするよね、それも特になし。 で、今度は名義変更がうまくできておらず車検証原本が渡せないと。後日郵送になるとのことだったがこちらにも事情があるのでなるべく早くしてほしいこともありそれもわざわざ店舗までとりに行ったが特に何もなし。ここまでミスが続いたら普通なんかあるだろと思ったけど文句も言わずにいたが、その後契約書でミスがあり一方的に頭金いれろと言ってきたのでさすがに頭にきてメールで文句言ったが言い返してくるばっかりで謝罪一切なし。最終のメールには返信もせず無視。担当が悪かったのか店舗が悪かったのか分からないが二度と行かないと思う。

安価に購入できて満足です。 納車までがスムーズで助かりました。 今後、トラブル等なければ嬉しいです。

カーセンサーで情報を入手して、お店とコンタクト出来たので直接お店に伺いました。 担当者が若い方でしたが車の情報が豊富で質問に対して的確な解答があり、信用が出来たので当日購入を決めまさした、今後も宜しくお願いします。 残念な点は[ネットお問い合わせからご来店のご予約でオプション最大3万円引き致します！！]を楽しみにしていたけど使えなかった。

安さは◎。 ホスピタリティ面は不満。 まず、ホームページに「四街道駅まで送迎あり」と書いてあるがそんなこともうやってないとのこと。ならさっさと表記を消すべき。 立地が悪すぎるので最寄りのバス停から30分歩かなければならない。 LINEで問い合わせができるが、「◯日の◯時にお店へ伺ってもいいですか？」と聞いても無視。2日おきに3回送っても無視され続けたので直接電話した。 季節もあるだろうが契約から納車まで1ヶ月以上待たされた。 待たされてる間向こうからの進捗連絡はなく、LINEで問い合わせても「本当にメッセージ読んだか？」と疑うほどよく的外れな回答が返ってきて不快。 送ったはずの書類についていつまでたっても到着確認の連絡がなく、「書類届きましたか？」と連絡したら「届いてない」と言われる。 同じ県内から水曜日にレターパックで送った書類が日曜になっても届いてないわけないだろと思い、「再送したいのでもう一度必要者類を揃えて送ってくれ」と脅してみたら数分で「やっぱり届いてました！」と返事がきた。ちゃんと確認してなかっただけかよと呆れた。 来店の時から納車を急いでいると言ってるのに対応が上記のように杜撰な上に進捗の連絡もない。 納車当日は必要書類のサインだけで5分で終わる。 車に関する説明は一切無くキーだけ渡されて早く帰れ状態。 車買うの初めてだからこれが普通なのかもしれないが、車買うのは初めてと伝えてるわけだから最低限の操作説明とかは欲しかった。 商品についてだが、買って2週間で前輪のタイヤがピンチカットの状態になっていたことに気づいた。 納車日に記念で撮った動画にもこのコブは映っていた。 ぶつけてもない車が1日でこうなるのはさすがに質も悪いと言わざるを得ない。 一応この件についてはカーインクにLINEで報告し、ダメ元で「納車日当日からこのような状態だったがタイヤ交換は保証の範囲内でしょうか？」と問い合わせたが5日経った今も返事はない。 別に保証の範囲内じゃないならそれでいいのだ。ただ無視は社会人の対応としてどうなのか。 気づかず高速にでも乗ってたら死んでいたかもしれない。 人の命を背負った仕事をしているという自覚があるのか問いたい。 あまりにも酷評になってしまったので良い点を挙げとくと店内は綺麗だった。 ウェルカムドリンクとして缶ジュースを１つくれたのも嬉しかった。 あと店長らしき人のレスや対応は早かったし、明るく物腰も柔らかかった。

当日webで見つけて、気が付けば奈良まで来ていました。 ディーラーの営業マンより感じが良く購入しました。 何事もタイミングでしょうか。

予算的に難しいと思っていましたが、希望車種を見付けてきてくださりありがとうございました。 また細かな相談も受けて下さり、満足のいく契約が出来ました。

購入してから１ヶ月以上、納車から一週間以上経過してもトライアルポイントは入らず。登録が間に合わないと陸送途中で登録番号を付けて、納車時にフレームは車の足元に置きっぱなし、シートベルト周りのカバーは外れている。自賠責証書も無く問い合わせたら、入れ忘れとの事で後日レターパックで届きましたが、ぺラッと雑に証書のみ入っていた。途中で登録されたのでETCのセットアップも個人で行った(これは返金あり)。傷は聞いていたよりも多くあり(これはこちらももっと確認すべきでした)。 口コミがよく、欲しかった車だった為購入させて頂きましたが、遠方で今後付き合いがないからか、適当でした。不備がある度連絡すると即対応してくださいましたが…。ナンバーのフレームは付けずに渡されても保管に困り、ポイントもいつ入るのか不明です。

タイヤ交換をお願いしたのですが…なんと、4本中1本が未交換のまま返却されました。まさか「3本交換プラン」なんて新しいサービスが始まったのかと思いましたが、単なるミスだったようです。 加えて、車の購入時にも接客対応が不十分で、説明不足や曖昧な返答が目立ちました。一度だけの不手際であれば目をつぶることもできますが、全体を通して「丁寧さ」「信頼感」が欠けていると感じました。 今後の改善を期待しますが、現時点では他人におすすめできる店舗とは言えません。

シートにシミがあり消せますかと、こちらの希望を受け可能な限り努力してくれました。ありがとうございました。

ダイハツタントで大久保さんに大変お世話になりました。こちらの都合で納車の時期も相談に乗って頂き大変助かりました。

連休中でも対応していただきありがとうございました。

車を初めて購入するのにあたり、私自身それまで全く車に関して知識がなく、営業の方に初歩的な質問や的外れな質問をしていたにも関わらず、親身にわかりやすく説明していただき良かったです。今後も車検の時などお任せしたいと思います。

父の車がいつも点検などでお世話になってます。 引き続きよろしくお願い致します。

車検が近いので慌てて新車を購入しましたが、後悔しています。 購入時から質問してもよく分からないと答えられ、担当の人に不安を抱いていましたが、案の定何度も店舗と役所に行く羽目になりました。 車検が近いことは購入時に伝えていて、新車が間に合わない時は代車を用意すると言っていたのにそれすら忘れていて呆れました。 また店舗に車検証や自賠責保険等の書類を忘れて帰ってしまい、忘れた方が悪いのですが、一切連絡もなく1週間後忘れてことに気づいてこちらから連絡すると預かっていますとのこと。車検証や自賠責保険は車に乗せておく必要があると思うのですが私が間違っているのでしょうか。預けたつもりなどありません。 さすがに担当者を変更してもらいましたが、引き継ぎも適当に感じました。 任意保険変更の為に、車検証のPDFを依頼したのですがスルーされ、再度連絡してやっと送ってきました。 新車受け取りの際には、車検証等と一緒に挟んでいた個人的な書類を返して欲しいと言ったのですが、担当者がいないからどこにあるかわからない、明日連絡すると言ったのに連絡もない。 LINEで連絡がきて都合のいい時間を伝えるが一向に連絡もなく、こちらから連絡すると書類を処分したとのことで、本当に驚きました。 結局書類はあったそうで送ってくださるとのことですが。 唯一良いところは、女性スタッフさんの接客です。 信用できないので、一度ディーラーで見てもらおうと思います。

丁寧な説明でした

アフターサポートはだ分からないが購入時に担当して頂いた方が良い方でよかった。