総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
常時たくさんの車種が展示されているので、見比べて購入するのに便利です。価格が近隣のほかの中古車ショップにくらべて比較的安いと思います。わたしが購入した車に関しては、中古車なせいか状態がそれなりな部分もありましたが、中古車に新車なみの品質を求めてはいないので(というか、そこは価格とのかねあいでの妥協の部分だと思いますし・・)総合的には満足しています。
乗り出してみて調子が悪かったところも持って行けば快く対応していただけましたし、部品代などが必要な場合も(ランプ等)工賃はサービスしてくれたりと、比較的安く済ませていただけます。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後社員全力をあげ改善していきます。
この度は、当店で、お買い求めいただいた大切なお客様にも関わらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
今後弊社で車を買ってよかったと感じていただけるように精一杯努めさせていただきますので何卒よろしく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
首都圏より車両確認せず購入しましたが、大変スムーズな対応をしていただきました。
讃岐カーセンター
(香川県・仲多度郡)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
おおむね他社の店より安いが、事故車が多いので、
品質(事故箇所)を確認して納得した上で購入すること。
店員の対応は普通だが、納品日等の電話連絡が
約束の日を過ぎても来ず、やきもきさせられた。
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
タクミ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車のほうは修復歴車の取り扱いがありますがそのため入庫チェック、売約時整備チェック、納車前チェック、等各部細かく点検しております。入庫チェック時には車両をリフトアップし下回りのチェック、下回り画像をインターネット掲載しております。もちろん入庫チェック時に不備がある車は展示場には並びません。店頭でも一目でわかるように車両状態表に修復箇所を提示してあります。
品質の部分で多数お問い合わせいただきますが弊社も自信を持ってご提供できる車両ばかりです。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
乗り換えの車が、車検切れで、時間が無く、希望していた車種がなかなか見つからないので、妥協して、別の車種を、購入しました。 そこで、現在、購入した販売店と出会えたのですが、手頃な値段でしたが、もう一声が欲しかったです。購入後は、県外なので、もし何か、不具合が発生したら、不便かなと心配でしたが、最近の車は、ほとんど問題ないです。何かあっても多分、この販売店は、信用できるなと、感じさせてくれる営業マンの方でした。 ただ、他店の様にオイル交換・洗車が永年無料といったようなアフターサビスがあればなと思いました。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
タケチャン様
この度は遠方より当店にてハイゼットをご購入頂き誠にありがとうございます。お値引きに関しましては、もともとのお値段をお安く設定させて頂いておりましたので、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
アフターサービスにつきましては、遠方ですが緊急で私が間に合わない場合でも全国のダイハツのディーラーにて対応させて頂きます。
ご提案いただきましたアフターサービスにつきましては、永年無料といったサービスはございませんが、次回車検時にご加入頂ける”ワンダフルパスポート”ですと点検時にオイル交換等がパックになっており、無料では無いですがお安く受けて頂くことが出来ますので、是非ご検討下さい。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
色々な種類の外国車があってとても楽しく選ぶことができ価格もリーズナブルだと思います。アフターサービスの保証期間がもう少し長ければ良いと思う。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
bmwnote58様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーで初めて見つけた翌週には、な、なんと10万円も安くなってるじゃないですか。これは即買いと思い、翌日、主人に電話で問い合わせてもらったところ、多走行とドアの板金があるということでしたが、それを加味してでも買いでしょうということなので決めてしまいました。
一度も実車を見ないまま購入を決めてしまった私の愛車ですが、パーツの取り付けから、書類の手続き、陸送業者の手配まで事細かに教えてくれてとてもいい買い物ができたと思います。
実車が来た時には、ドアの傷も気にならず、多走行でもエンジンの調子も良くやっぱり買って良かったな~と思いました。
いい営業さんにあたったことに感謝です。ありがとう~
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ココア様
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうざいます。
これからも末永く愛車をお乗り頂ければ幸いです。
今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
インターネットだけで購入しました。カーセンサーの検索機能で、値段など、総合に判断してきめました。
検索機能が細部までカバーしてあるので、決めやすかったです。
スバル近畿 カースポット箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
● この度はステラのご購入ありがとうございました。
● ご多忙のためメールのやり取りやお伺いさせていただいてのお話だけで、お店へのご来店はしていただけませんでしたが、ご納車のときからお車を大変気に入っていただいていただいているようで嬉しく思っております。
● 今後も何かお車でお困りのことなどがございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
以前から何度か見に行ってましたが今回初めて購入しました。
改造車はともすれば店員が知識ゼロか、あっても良い事しか言いませんが、こちらの店はキチンといい点と悪い点を説明して、こちらが納得した上での契約が出来ました。
納車も現車の状態をちゃんと確認出来る為に日中限定だったり、車検の状況についても包み隠さず説明してくれたので、安心して購入しました。
癖のある改造車を買うという意味でこちらの店は信頼できます。
クラブトレーダース
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
エアバッグ、ABS、キーレスエントリーなど、「あり」となっているのに、実際にはついていなかった。どうやらこういうことが日常茶飯事らしいです。安くて、品質もそこそこなのでよいのですが、購入の際には契約前に記載内容と実際の車両の仕様を確認したほうがよいと思います。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。
このような事が日常茶飯事ではありませんが、無い様に気お付けさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、アドバイス有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
店は小さかったですが購入時に色々サービスしてもらったし、前の車も処分時にも色々対応してくれた
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
combatstick様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後のアフターケアなどを見直していきたいと思います
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
安くでいい車が手に入ったと思います
ヴィークルわだ
(大分県・大分市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
いい車が安く手に入ったと思います
ヴィークルわだ
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
一切値引きはしてくれないが、比較的安く購入できました。
対応は良かったです。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
あはは様 この度は、ご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
お買い上げ頂きましたティーダの状態も含めた、大変高い評価を頂きまして素直に嬉しく思います。
中古車を購入する上で価格・状態にアフターサービスが私共 販売店の対応も大きな条件のひとつですよね。
全てのお客様に末永いお付き合いを頂けます様に今後も努力をしてまいりますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車性能凄く、乗り心地抜群です!ただ、燃費が・・・σ(^_^;)
でも、満足していますv(^-^)v
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は当社にてアルファード購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車を気に入って頂けてます様で弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も、ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
この度は、遠方からのご来店誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
購入し、約2年半乗っていましたが、故障も一切なく非常に快適に乗れ、
生活が広がった事に非常に感謝をしております。
また購入時ですが丁寧な接客はもちろん、試乗などもさせて頂き、
安心感を持って購入できました。ありがとうございました。
DESTINO 横浜本社/モーガンカーズ横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
今回購入の目的は、通勤していた車が壊れてしまい至急に車探しを開始しました。
なぜならば、家内の車で通勤する事になったので、妻からの冷たい視線に耐えかねて
購入を焦りまくり探していましたが、偶然条件に合う車が見つかり店に行くと応対も親切でし たので購入することに成りました。
BIG PRICE
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
お忙しい中ご記入の方いただきまして有難うございます。お客様のご指摘の部分を冷静に受け止めまして今後のサービス向上にしていきます。今後も格安ながらいいサービス良いお車を販売していきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車、1日目に油漏れ、直したら、シートベルトがこわれ、直したら、ドアの内張が外れた。
あと、リモコンがないなら、説明して欲しかった。
スペアキーを作るのに、15万円かかる。黒に塗ってある割には塗装の品質が悪い。素人レベル。
次は買わない。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート 【自社ローン・レンタカー】
(千葉県・八千代市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外から購入させていただきました。
納車日に約450kmを自走で帰るとお伝えしていたのですが、この店(又は委託先の電装屋)の配線ミスによりETC車載器が使用できず、一般レーンで帰宅せざるを得ませんでした。
後日、トヨタのディーラーで修理をし、その修理代金を請求したところ、折り返し連絡すると言っていただきましたが、未だ連絡はありません。
わざわざETCのセットアップ費用も払っているのにETCが使えないのは商品の欠陥かと思いますが、誠意ある対応をいただけず残念に思います。
購入及び修理代金の請求からまもなく5年が経過しますのでもう時効かとは思いますが、二度とこのようなことがないようにと思いレビューさせていただきます。
mmAm【エムエムエーエム】
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
お店を信頼して購入したのに、残念な結果になりました。
もう少し、お客に対しては「説明責任」かある事を自覚して頂きたいと思います。
カーニバル 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はご説明不足により、多大なるご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し訳上げます。
お客様からいただいたご指摘をもとに改善を尽くして参ります。
貴重なご指摘をいただき、誠に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらが期待する中古車購入(車の程度、見合う価格、接客等)について、すべて満足するものでした。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
