中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

結構な整備費用やパック料金込みで購入してるのに別料金の嵐 光軸合わせが車検整備費用に含まれてないとかココが初めて 2回目の車検は他所に出します

グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。 コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。 別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない（キーレスの充電はあり）。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。 最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後　返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。 お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…

新車を購入したのですが、納車の納期が当初話していた日とは違い電話をかけても、担当は電話対応中とのことで電話が繋がるのに半日程待たされました。 ナビの取り付けについての話も社外のナビを持ち込み取り付ける予定だが対応が遅くナビの納期が間に合わず納車に間に合わない為、その作業はなくなりました。 販売店の営業時間を終えてから電話がかかってきたり配慮がなかったり 納車当日も新車のため傷などはありませんでしたが 謝罪や車の説明は無く、下取りの車の書類関係を渡しただけでした。

５２００ｋｍの走行距離のエブリィが安かったので購入 少々の事故？自損車との事。 絶対に大丈夫との事だったので購入に至りました。 まだ走って居ないので不安ですが。 きっとアフターもシッカリしているはずなので。 これからがきたいです。

クレジットカード機能付きのカードを作ると1万ポイント進呈と言われつくったが、付いていたのは1800ポイントのみ。問い合わせるとそんな事は言っていないと。責任者が内容の理解が乏しいまま顧客に勧めることはしない方が良い。

とにかく最悪でした。

当方山梨に住んでおり、遠方での購入となりました。 購入時の対応に関しては特に不満等なく、遠方でしたが安心してスムーズに購入することができました。 ただ、東北のお店ということ、購入した車の年式が古いこと(走行距離は少ない)、車種的に足回りの不調が出やすいという前情報があったことがあり、足回りの点検を念入りにしてくださいとお願いしていました。 販売店の回答は「足回りを見ることはできないが、普通に走れているので問題ない」とのこと。 今思えば、この時点で購入を見送っても良かったのかもしれません。 とはいえ納車した時点では私が気になるレベルの大きな傷はなく(相当気にならない方)、概ね満足でした。 何より古いモデルにしかない助手席を倒してテーブルになるギミックは今でも愛用しています。 やはり新しい車はワクワクしますし、些末な不安など忘れて大事に乗っていました。 ところが3ヶ月程すると小さな段差を越えた際にガタガタの異音がするようになり、問い合わせ。 この時の担当の方、技術職なのか分かりませんが対応があまりにも酷い。 売ってしまえばこちらの物だとでも思っているのでしょうか。 異音に対して迅速に対応してくれるお店を紹介するわけでもなく、購入時は普通だったのだからしょうがない、足回りの劣化についてはわからないとだけ。 結局1年後の車検時に、異音についても確かめてもらうことに。 クロスメンバーの損傷磨耗によるガタツキということで、交換対応となりました。 こちらとしては敢えてお願いしていた足回りの不調ということで1年後ではありますがアフターの対応も含めやはりモヤモヤします。 購入の際は現車を確認する事の大事さを知りました。 勉強代となったと考えます。

契約時、納車日は長めにとって1ヶ月後と言われて了承したが、結局車の準備が間に合わず一週間ほどズレ。納車後２ヶ月もたたずエンジンチェックランプ点灯。店舗に持っていき調べてもらったら原因不明と言われ、他店の整備工場で調べてもらったらエンジンオイルが無い事が判明。３ヶ月以内なら無償保証期間の為、購入店舗に修理依頼をお願いしたら症状が出ないと言われて帰ってきた。それから１年間、症状が出るたび修理に出して４回、合計日数で6ヶ月ほど… その度に症状が出ませんので様子を見て下さいと言われています。 今は1000km走るたびに1000mlオイル補充しています。 無償保証期間の中にエンジントラブル等、店舗が認めたら指定の工場で修理しますと書いてありますが、認めなければ修理してくれないと言う事なんだなと思いました。 せっかく購入したので、エンジンが壊れるまでオイルを補充しながら乗らせて頂きます

中古車価格が高騰してるのは分かるけど7年落ち6万キロの車で新車価格とかわらない金額なのにスタッドレスは溝こそある物の車より古い10年落ちのスタッドレスタイヤがついてきた… エアコンフィルターも新車から変えていないくらいの汚れ。 中古車屋さんの車ってこんな適当なのかな？ 極めつけは、購入後、希望ナンバーを申し出るもののローン支払い1年経つまでダメとの事。

納車までは特に問題ありませんでしたが、納車後３日目で不具合に気が付いた為、担当者の店長に問合せ、相談をした所、契約時とは全く違う不機嫌な態度になり、不親切な対応をされました。とにかく質問に対して丁寧な説明が無く、ただ販売店とは違う場所にある遠方の工場に直接連絡し、車を持ち込むようにと言われ、販売店から持ち込む場合は運搬料がかかるという返事だけ返ってました。初期不良の保証も適用出来無い可能性があると言われ、説明が不足している分、納車早々非常に不安感を持ちました。外車は故障も多くアフターメンテナンスも大切だと思いますが、今回対応した担当者からはそれにきちんと対応する姿勢は全く感じられませんでした。又、店長がその様ですので今後点検や整備を依頼する際の会社の対応にも不安感があり、しっかり対応してもらえるか心配しています。

自社分割を利用できるとのことで見積もり出してもらったが、計算したらオークション掲載＋60万くらい上乗せした金額になっていた いくら自社分割でも、これは上乗せしすぎでは？

購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。 解約する場合、購入にかかった諸経費（書庫証明費用等）や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。 その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。 特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。 こんな対応をする店が存在することが信じられません。

車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。 車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。 しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか？と､､予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。 当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。 前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと､､。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。

納車後、ボンネットを開けてビックリ。エンジンルームはほこりまみれのどろどろでした。いくら中古車とわいえガッカリした。車検受け後であるにもかかわらず、もう少し綺麗にできないものかと残念でした。

とにかく　営業マンの業績だけの為の 高額なコーティング　その他 の押し売り的な契約 今回は　ディーラーを信用して 仕方なく言われたままに購入しましたが 雑な仕上がり　その他　説明不足 サービスに丸投げだからと逃げる 威圧的な態度 今まで　10ヶ所以上での正規ディーラー 及び中古車屋で購入してきましたが この販売店が1番残念な結果となりました BMWの車が　好きでしたが 考えが変わりましたね こちらの店舗は中古車は多いですが 購入の際には　他店で同じような車体が あるのであれば　他店購入を勧めます

中古車ピノを、半年前に、購入しましたが、あっちこっち、修理費用が、掛かります。イグニッションコイル交換は、しましたが、後は、手付かずです。費用は、30万位に、なりそうですし、車検も、通らない可能性が、有ります。保証も、一ヶ月しか、無いので、どうしたら良いのか、頭を、抱えています。

駅まで送迎して頂きありがとうごばいました

いつも親切丁寧に対応して下さり助かっています。

外装、内装綺麗なうえ値段も安く即決で決めました。対応も良く納車もスムーズにいき､とても満足していましたが､2週間後にキ-レスが故障ディーラーで修理費7万！ガッカリです

契約して１ヶ月しても連絡無し契約金（車庫証明および契約金）もすぐに、こちらから連絡して初めて納車日が決定状況。 車検付き契約納車で、パンク修理材期限切れのため取り替えと言いながら物が無し、連絡したら確認しますとのことで何週間後に連絡が来て約束の日に受け取り（他にもあり）に行って 帰宅ご後（地方）、元々の充填剤と物が違うため収納スペースに合わずどうしたら良いか 担当者に連絡くれるよう頼みましたが、未だに連絡無し状態