中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入前に、修理履歴が添付してないこと、説明書が添付してないこと、エアコンの送風口が欠損していることなど一切説明されませんでした。納車後にそれらについて電話したところ「現状販売ですので」の一点張り。車自体は気に入ってたので仕方ないと思っていたのですが、ラジオ付きなのにどうしても聞けなくて、先日近所で見てもらったら「未配線」。ラジオは付いてるだけで聞けるかどうかも確認してないことが判明して本当にショックでした。現在はエンジンを切るタイミングでマフラー付近でぶるんと変な音がします。対応してほしいです

ｆ360モデナ　R5,12月Fに売りたいと店に尋ねたらガソリン臭いといわれ、乗つて帰つたら車が燃えるといわれ止む無く店に車を置き、カーセンサーで売りを進められた。12月始めから12月27日まで車は野ざらし状態。再三車庫入れを希望するが、大丈夫といわれる。持ち帰りたいと希望するが、雪が降りＪＡＦ、ロードサービスに依頼するが年内は無理といわれる。やむなく修理する。 燃料ポンプ右左24万といわれ止む無く修理し、持ち帰る。（Ferrariー代理店含む）他社は１２万できるといわれた。24万入金しないと車渡さないといわれ。止む無き払う。 持ち帰り１２月３０日バツテリーがおかし感じ。社長のみがサービスし、あと２人は洗車係。サービスマンがいない。 店構えは綺麗で、いいと思つたが、がつかり。初めからいかない方がいいとアドバイスをされたがが行きました。話をしても、〈タイヤこ交換におわれて）過去にいい時代もあつたかもしれないが、今はただのタイヤ交換業者。 苦い経験(´；ω；`)ｳｯ…

車を10月の末頃に購入しましたが未だに納車されていません。納車前の点検もしたのか疑問?去年の１２月２４日納車日当日に書類の不備とか燃料漏れでまた延期。ほんといい加減にしてほしい。

売る迄は、すこぶる親切ですが、車検入れての購入にも関わらず、すぐにマフラー錆び腐食で落ち、年末部品入らず、溶接して、すぐに今度はターボ故障でレッカー移動、マフラー5万、ターボ部分13万8,000円かかる修理となりました。

中古車を買ったが納品初日からカーナビがぶっ壊れてた

去年の春頃に欲しい車、欲しい条件が揃ってるのが掲載されたので購入しました。　 まず対応が遅いです。電話しても返答が遅い、納車日も遅れました。 やりとりしてるうちに不信感を抱いたので買ってすぐにトヨタディーラーに車を持ち込むと冷却水のリザーブタンクが空だと言われました。それとシートの下とトランクの中には前オーナーの芳香剤が置きっぱなしでした。全く車内清掃なんてしてないと思われます。 幸いな事に車そのものに変な故障などは無く状態も普通だったので現在はディーラーに車を見てもらって快適に乗っています。　 売ってしまえば良いみたいな感じがヒシヒシと伝わりましたので買った後も買った所で車見てもらいみたいな方には全くむかないと思います。

車検代行費179180円とられました。 皆さん見積書はよく見て下さい

保障の期待はできない キーフォブ(マスターキー)が1個しかなかった(その1個もボロボロ) 地デジテレビが壊れていたので修理依頼の旨伝えるもそのまま壊れたまま ボロボロの1個しかなければ伝えるべきだし治せなかったら技術の未熟さを、、 中古車なのでメリット・デメリットを伝えるのが本当のユーザーフレンドリーと思います またこちらで購入したいとはとても考えられません

購入時はいいお店だったと思っていました。 「完璧な状態にして納車しますからね。」 と自信たっぷりに言ってくださって信用していました。 「タイヤも全て純正のもの」とはっきり言ってたけど、 後日アンダーコートをスタンドにしに行ったら 4つあるタイヤのうち3つは純正でヒビ、傷、不具合も全くなし。 1つが8年以上前のもの(Nシリーズの発売時期よりも前のタイヤ)と言われ、更にバーストしかけなくらいヒビが入っていると言われ唖然。(この時購入してまだ1ヶ月経っていない時点) 急ぎお店に問い合わせ、交換して欲しい旨も伝えましたがヒビは確かに入ってたけど見た目の問題。走行に支障はない。車検にも通ってるからしない。やるなら料金全額負担。とのこと。 その後も話し合いさせてもらいましたが 担当からタイヤについての報告が無かったことに謝罪もなく、話も通じずヘラヘラ笑いながらの電話応対やメールでは強気で上からな態度に矛盾する言葉など… さすがに呆れ果てました。 信用が一気にできなくなってしまいました。 もうこちらにお世話になることは無いです。

車検2年付きを買ったら、大音量のマフラーの先端に消音器を付けて車検を通したから外さないでと言われた。容易に取り外せる消音器での車検はルール違反だと主張しても聞き入れてもらえず泣き寝入りした。

店舗では展示と納車のみで、整備については小牧店が行っているようです。 納車後エンジントラブルがあり小牧店まで自走して入庫してきましたが、こちらから連絡しないと修理の進捗状況も報告してくれないのでモヤモヤさせられます。 正月休みの旅行で使おうと思っての購入でしたが、望みはかなわず。結局、軽自動車で出発するしかなくなりました。同行者へのサプライズのつもりで購入したのに、残念でなりません・・・。

まず良かった点 購入するとドラレコなどの取り付け工賃は無料の事でドラレコ、マフラー、ホーンを自分で購入して取り付けしていただきました。 納車時にポリマーにて外装は磨かれてピカピカに綺麗でした。 こちらのお店は納車時にドラレコの取り付けとポリマー磨きが売りのようです。 ？な事 カーセンサーを見て、見たいプレマシーがあったので予約した日に車を走らせると予約した1時間前位にお店の方からメールがあり、クリーニングに出して今車がないとの事、しかしとっくに向かってる途中なので他にもプレマシーが置いてあるとの話しなので見に行くと置いてあるプレマシーのほとんどが凹みのあるプレマシーばかり。 その中でも綺麗めな黒いプレマシーを気に入ったので購入する事にした。 納車後はETCセットアップは前オーナーのままで使えるからと、一言もなしで再セットアップなし。 ホームに書かれている車両状態証明書とやらは納車後一カ月位たってからもらったが、これって感じの簡素すぎる物。 全ての車が法定24ヶ月点検付きで売られているが納車後一カ月位にもらった整備記録は12ヶ月点検て書かれてますけど？ 安心の一年保証は1番ランクが下のでエンジンピストンとかとエアコンモーターとか位、まぁこれはこちらも詳しく確認しなかった。 納車時にバッテリーは大丈夫といってたけどこのプレマシーはバッテリーが2個付いていてアイストップ用のバッテリーが既に死んでますけど？ 納車後一週間で運悪くぶつけられ、修理するあても特になかったので修理を依頼、保険会社からレンタカーを用意されたので持ち込み時にレンタカーを借りて修理後に普通にレンタカーを返しに行くと、そのレンタカーうちに置いて行くのと言われた、借りた所に置いてくの当たり前でしょ！ とどめは今現在自分の買った黒いプレマシーの写真がカーセンサーで売られてるけど、お店の人何で？ まったく同じ距離で同じ装備で同じ色で同じドラレコ付けたプレマシーが出て写真使い回し？ それとも客寄せ？ せっかく良い所もあるお店なのに残念。

興味本位で来店しましたが、熱意のある営業マンの説明で購入を決意。 犬連れでも嫌な顔せず接客して頂けました。

カーセンサーに掲載の内容と違い 車には板金修理が必要な箇所があり 購入の際傷ついた箇所の板金代も上乗せこちらが負担でした そして納車日 カーセンサーには全国どこにでも納車の様なことが書いてありましたが 当たり前のように こちらから取りに行く設定 難なく取りに行ける距離でしたが （1時間半） 帰りの際車から異音が！ 目をドアバイザーに向けると結構な感じでガタガタ揺れています そのままトヨタのディーラーに寄り 確認してもらったらこのままだといつ剥がれるか危険とのこと 今すぐ購入店へ連絡し直してもらった方がいいと言われ すぐに連絡をしましたが 補償できないの一点張り 数日かけて 話し合いをしましたが 申し訳ありませんの一点張り 結局 保証はできないとのこと その他 説明がなかった車のメンテナンスノートもない 保証の継承ができないため カーセンサー保証に入らされたが 保証会社的にメーカー保証が優先となるため 意味なしとメーカーから説明された それを伝えるも 必ず補償できるとのこと こんな誠意のないところどこを信用しろと？ その他にも 車検に入った際の識別番号が消えている ホイールカバーの中のアルミがあり得ないほどガタガタ 今までの愛車にお別れをし 新しい車で気持ちよく新年を迎えるはずだったのに 色々な不安で夜も眠れていないです これ以上被害者を出してほしくないです

今回店長とされる方が対応されたのですが、 　車両代が入金された、書類が届いた等の連絡は一切なし　こちらから連絡が必要 　納車の際に静岡から群馬まで自走で向かいますと前日に連絡がくる(陸送費用は見積もりに入っている) 　最初に話をした抽選ナンバーのことを勝手な解釈でなかったことにする 後日ナンバー変更は自走で行われ、一度県外の陸運局で行おうとし、できなかったとのことで時間を大幅に過ぎ、相談もなく高速道路を使い、往復70kmほど運転する 　納車、ナンバー変更を仕事だと思っていないのか２日とも私服で来る 　購入前、カーセンサーの写真にはドライブレコーダーがついてあったので確認したところ「ドライブレコーダーはついておりません」との返事だったが、納車された車にはついてあった 礼儀、知識が全くない方が店長だったので呆れております。 普通に考えれば群馬ナンバーを栃木で取れるはずがないのですが

なぜか高評価が多いため、私が特別ハズレ対応を引いたのでしょうか。 遠方だからと適当にあしらわれたのか、納車された車両の品質が非常に悪いものでした。そのことを指摘しても、店舗からの保証等も一切なし。 店側に都合が悪くなってからは、問い合わせをしても担当者から返信すらないことも増えました。 どう考えても必要な連絡すら疎かで、終始不快な対応でした。

2022年末に日産セレナを購入しました。 納車日にバックミラーの不具合があり、故障のまま納車。後日、修理するも直らず、別の修理部品が2週間ほどで届くのでまた連絡すると説明されるも4週間が経過し、再度こちらから問い合わせるような形でした。 この時点で2度も代車で生活しているので、購入前の対応はすごく良かったのにアフターフォローに問題を感じました。 更に、タイヤを冬タイヤに取り替えたら元々のタイヤにはパンク修理跡が、、 中古車で1番気になるのがタイヤだっただけに、口頭でタイヤの状態をスタッフの方に確認していました。問題ないです！と言われていたのにショックでした。

納車までのやりとりはとても丁寧でした。 自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。 また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。 実際に確認すると気になる傷が多かったです。 今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。 先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。 チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。 サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。 車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。

広告の写真には車の綺麗なところを見せて、シートの破れ、ボンネット中の破れや欠品、トランク中のトップの受けシートの破れ、悪いところを隠していた。

お店の雰囲気、購入までの流れ、車自体はよかったのですが、、アフターが信じられない対応でした。約束を守らない、納期遅れても連絡してこない、部品を頼むと信じられないくらい時間かかった挙句に規格外のジャンク品が届く、、営業さんによるところがあるかと思いますが、この辺りを注意して利用された方が良いと思います。私は二度と利用しません。