中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約時、コーティングはしなくていいと言ったらかなりしつこくコーティングはつけさせてくださいと何回も言われつけました。 ですが、納車されてみたらフロントガラスに定期点検と車検シールの剥がした跡がそのままでベタベタ、内装のクリップはない、内装パネルにコンパウンドの汚れそのまま、契約時に約束していた外装のタッチアップも全くしていない。 これはあまりにも酷いです。 売り上げだけを考えているのでしょうか？ 3桁現金一括払いしてこれはないですよ。

４月に購入させて頂きました。 納車時にはエアコンが効かず、代車で帰りました。 その後直ってきて、数週間でオイル漏れ。 購入半年で不動車になりました。 2か月は保証が有りましたが、整備状況に疑問を感じます。 また、今回はハズレだったと思いますが、部品取り車でも買い取ってもらえないか？と打診をしたところ、音沙汰無しですね。 売ったもん勝ちと思ってしまいます。 残念です。

いろいろ納車してから、残念な所が、発覚… もう少し説明あってもよかったと思う。 磨き下手くそです。勉強した方がいい。

2台目の購入を検討しに行きました。自分の要望に似合った車を提示され他店にも検討車がある事を伝えると他店で説明を受けてる間にも関わらずTELを何回もしてくる。内容はと言うと、とにかく本日来店して欲しい。との事。結局はケーユー本店で車は購入したのですが1ヶ月内に不具合が発生し何度も足を運ぶ羽目になり最終的にディーラー点検へとなりました。代車は出たのですが１５日を過ぎても返車なくケーユー本店に伺うと自分の車は屋上で放置されてました。担当者は連休中にて代理の方に現状の説明を受けましたが高圧的な言動、質問にも揚げ足を取るかの回答。とても不愉快になり知人のディーラーの方にこの内容を伝えた所　その説明は違うと。知識がない方です。と言われました。もう預けたくない気持ちになり早々にこちらから返車を申し出ました。 売る時はグイグイな対応で購入後は後回し対応。契約したのを後悔してます。 このコメントが役に立てれば幸いです。

中古でハスラーを購入しましたが、安心して購入出来ました。いわゆる中古車屋さんではなく整備工場なので、車の整備や状態に関しても安心できると思います。在庫のあるお店ではありませんが、自分の欲しい車があれば安心して購入できる良いお店と思います。

担当者の説明が丁寧で非常にスムーズに契約を結べました。 車についても新車並みに綺麗な状態にして頂きありがとうございます。

購入して一ヶ月くらいでタイヤの空気が無くなり使えなくなりました。 知り合いの元ディーラーの方に見てもらったら、タイヤ4本全て危険なひび割れがあると言われました。 一年保証が付いているので、状況を説明しましたがタイヤは消耗品なのでと断られました。 契約の時に説明したと言われたのですが、車の表面の傷は記憶にありますが、タイヤがこのように危ない状況という説明はされていません。 事故に遭っていた可能性もあるので、きちんと対応していただきたかったです。

欲しい車があれば探してくれますが 説明は適当です。 言いくるめて何とか売りたいという 下心が見え見えです。 なぜここで買ったのか自分を責めています。

1、契約前にエアコンの故障を発見し、修理してからの納車となりましたが、納車日に直っていないことが分かり指摘した所、「2.3日様子を見て下さい」との事。早速不信感からのスタートになり、2.3日後に連絡をしたら「補償での修理になります」との事。補償での修理だと免責金が発生してしまう事を伝えてもなぜか理解を示してもらえず。こちらも絶対に納得できないので何度も経緯を説明し、何度かの連絡を経て無償での対応となる。 2、納車後半年程すると突然デフロックが解除できなくなり、レッカーにて販売店へ搬入。まずそこから約2ヶ月連絡なし。こちらから連絡し、担当者と話そうとしたら退職したとの事。引き継いでくれる方を尋ねたら「とくに担当というものはない」と言われる。補償会社には担当者の名前を聞かれる機会がある。補償会社に連絡しても「販売店から連絡がくるはず」販売店に連絡しても「補償会社から連絡がくるはず」という感じで振り回される。3ヶ月が経ちこちらから連絡すると「そろそろ修理に入れる」との事。そのあとまた1ヶ月連絡なし。結局6ヶ月過ぎに修理完了しましたが、販売店から連絡が来たことは一度もありませんでした。こちらから連絡するといつも他人事のような対応。客に寄り添うような接客は一切なし。こちらから整備工場に直接連絡したい旨を伝えると「仕事の邪魔になってしまう」と言われる。 そして修理完了し車を引き取りに行くと、対応したのが先月入ったばかりの新人で、今まで対応していた人間の役職も分かっていないような人間。修理明細書には「補償対応」としか記載なし。修理の詳細が欲しいので後程送って下さいと伝えたが1ヶ月経った現在まで音沙汰なし。引き取りの際に内張の一部が剥がれ落ちていて理由を聞いても「気づかなかった」との事。その事について後日連絡を求めたが連絡はなし。 接客をする仕事をしてるとは思えませんでした。 もう付き合いたくありません。

購入してすぐタイヤが変形した。 オイル交換しようとしたらコーキングでボルトがとまってた。のちにオイル漏れ。 購入して1年半、ラジエーターの水がオイルの方に漏れてるそうだ。エンジンを乗せかえた方がいいと言われた。距離乗ったがそー簡単に壊れるものなのか？1年半で。 残念です。

新車同様に納車しますと言われ、信じて購入しましたが、不具合の連続。アフター対応は悪く、直らないものも様子を見て入庫、購入の際には知らされていなかった直らない箇所が発覚。その後、2ヶ月未満でエンジンの不具合や水漏れ。すべて事実にも関わらず実費対応を言われ、この店で購入したことを後悔しています。 調子のいい営業マンの言葉を信じると、購入後に多額の修理代がかかるので、今後中古車を購入予定の多くの人が傷つかないように投稿しておきます。

ハイゼットジャンボを購入にあたり正規ディーラーを含め5カ所で見積もりを取り一番安いシーザーで購入しました。車については非常に満足してます。 下松店は対応も良く説明も良くして貰えたのですが岩国店の方が自宅に近かったので購入は岩国店です。 同じ会社とは思えない程ギャップが有る様です。 そろそろ2年経ち車検の時期なのですが購入後アフターの電話は一度もかかった事が有りません。営業の人がお客よりサービスマンの顔色を伺っている様です。 今日日　何処の車屋でもサービスの人を含め教育されているものなのですが、良くも悪くも昭和を感じます。無料オイル交換券を貰っていますが、使える雰囲気では無く日頃のメンテはスズキの車を扱う他店で快く行なって貰ってます。

売るまでは熱心で 丁寧な対応 納車された直後の アフターは一切なし 自宅から1番近い 同系列他店に変更してもらったが 他のお客さんの車と間違えて 作業される寸前でした その場での謝罪は一切なし ※笑いながらではあったが なので今後の付き合いも とても不安だったので 自分の個人情報を消してくれと頼み コチラとの付き合いを辞めました

保証なし、現状販売の3シリーズを購入しました。三日目に故障発生。パワーステアリングの故障で、37万円の修理費がかりました。痛い出費でした。高くついてしまいました。 走行距離も少なく、定期点検もまめに行われていたので、よいとおもったのですが、難しいですね。

中古車を購入しました。 保証期間内に2点、異音の話をしましたが対応して頂けませんでした。異音がするにはそれなりの理由があるはずですが、恐らくこうでしょう、あーでしょうの言い訳ばかりで何も対応して頂けませんでした。皆さん買ったばかりなのに、変な音のする車に乗りたいですか？最後にはうちは軽専門店なので、と言われました。二度と連絡して来て欲しくないです。

仕事用にセカンドカーを購入しました。 中古車販売士の証書もありましたし、詳しい方々から購入したくて、初めての中古車を見せてもらいました。 車検付きということで、今の状態を担当の方に詳しくお聞きしました。 足回りのことなど、タイヤのことまで丁寧に教えていただいたので、すぐに乗れなくなる車ではないし、整備の必要な状態ではないことを確認し安心して購入させていただきました。 納車をして、翌日から仕事に乗り出したところ、段差で擦るような音がして、整備士さんにみていただいたところ、足回りのパーツの劣化で音がしていることがわかり、パーツ交換が必要と言われました。 ちょっと大きな金額だったので、知っていたら買いませんでした。他にも見ていた車もあったので.. 約束の時間に伺っても、待たされ、その間一言もなく、みなさんお忙しいって雰囲気で、小さい子どもがいたうちからすると、待ち時間も大変でした。もうこちらでは中古車は買わないと思います。

希望ナンバーがうまく伝わってなかった。後日変更するとの事だがまだなんの連絡も無い。 ローンも話が食い違い１０年払うことになってるし。担当者が駄目なのか私が悪いのか。

その後、アフターはなにもなしですね。 納車までとてもスムーズにして頂き、 前車が故障で乗り換えでしたので、次の車を探して良さそうな車を見つけて、問い合わせから契約まで細かにご連絡してもらい、現車確認も細かに説明ももらえ、安心して試乗までととても丁寧な対応でした、、、が その後は車の調子どうですか？とかオイル交換どうですか？ ちょっとした気遣いあれば、今後も色々ご相談とも考えておりました。 売るまでで、その後は特に望めないお店だと思い、残念です。故障や、補償はやりますが その他は他でやって下さいって言われた方が期待もせず、よかったです。 多少高くなっても整備等ディラーに出してみてもらいます。

納車翌日に判明したこと。鑑定書に記載が無い、30cmくらいの範囲の大きいへこみを確認。無視出来ないくらい大きいが、納車時は薄暗く、白色で、わかりにくい、緩い凹み。 この販売店は全く信用出来ないので、他店で修理見積りを依頼中だが、この店は、対応するのか？どうか？これは、店以前に、人として、問題です。

接客ですが、店員の方の対応もご丁寧で礼儀正しいなと思いました、ですが購入までのメールでのやり取りでの返信が遅い事や、メールで伺った金額と実際のローンの金額が違う等不備も感じられました。 また、肝心の車ですが、ピラーからの雨漏り、走行中にシフトノブが外れる等とてもしっかりと整備しているとは感じられませんでした。 価格のみで、購入を考えている方はじっくり考慮したほうがよいと思われます。