中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

以前も一度購入したことがあったので他の中古車店より安心して来店できました。 社員みんなの対応の良さに感動しすぐに決めちゃいました。 またきっと次もここで購入すると思います。

契約してから全く連絡なし　担当者は欠勤　一時はどうなるかと思いましたが取り敢えず車受け取りました。　今の所特に問題なく走っていますが契約書の走行距離より数千キロも多いのは？？？　　納車のときに新しい担当の方には色々と気持ちを伝えたので今後の対応を期待しています。

背の高い軽自動車を探して色々なお店を回り、２件目にこちらのお店に伺いスペーシアの見積もりの依頼をしたところ「この車はグレード、装備にしては金額を安くしてますので良いですよ～」と車屋さんに良くあるセリフを言われ、こちらも半信半疑だったので連絡先だけお伝えして他も回ってきますと言ったら、「どうぞごゆっくり見られてきてください」と言われたので他のお店も見てから決めようと色々と回っていた所、メッセージで他の所を見たうえでもしうちの車が良かったらまたご来店下さいねと連絡が来ました。 他の所を回ると決算中なので今日決めて下さいと言われることが多かったので買わされている感が強い気がしましたが、こちらのお店の接客が一番自分で選んで買った感があると思い購入を決めました。

接客したのは、副店長だったが、　 コミュニケーションに乏(とぼ)しかった！ お客様にコーヒーもお茶も出さない！ 自動車保険(任意保険)も、自分からではないと話さない！ 二度と使いたくない！ 紹介もしない！

間違えて他人が購入した車検証を送ってきました。メールの文章もお客に送る言葉ではないです。混乱してる？こっちが混乱するわ。 相手へは、間違えて送ったことを謝罪したんですかね？大事な個人情報ですよ。 終始不安が残る取引でした。 あと車体価格から30万近く諸費用取られます。

こちらで中古車を購入検討されている方に、私のような思いをしないように投稿したいと思います。中古車を購入する際に重要な事ってなんでしょうね。年式、燃費、見た目のかっこよさ、装備品、価格、人によって違いがあると思いますが、どんな人にも必要なもの、それは「安全」です。 中古車だからといって、安い車だからといって、安全性が欠けた車、極端に言えば走行していて炎上する可能性のある車は誰も買いたくはないですよね。たとえ価格が手頃であっても、走っていて何かあっては大変です。 販売する側はそれを大前提として販売しなくてはいけないと思います。もしくは、著しい修理や交換箇所が必要なら、正直にそれを伝えてお客様に託す。大袈裟ではなく、命に関わる事や大きな事故に繋がることもあるのです。 今回、購入後5ヶ月後初めての車検に出したところ、冷却水のタンクが空っぽで漏れの可能性があるとの事。 色々調べてもらうと、ラジエーターの箇所にボンドのようなもので塞いだ部分を発見。立ち会いで私も見ましたし、念の為冷却水を注入し、圧力加えたらドバーッと水が垂れ流し、、 通常では、ラジエーター部分（車の部分でも特に大事な箇所）にこのようなボンドで穴埋めのような事はしない、との事。車に詳しくない私ですが、ネットで調べても同じような重要部分である、と書いていました。通常は交換するべき箇所だと。 完全に過失です。いずれはこうなる（冷却水漏れ）事は予見できる事です。ただの穴埋め剤ですからそりゃすぐ隙間できますよね。素人でもわかります。 整備士さんから「金額も掛かりますし、販売店に言った方が良いと思いますよ。補償とかそういう以前の問題ですよ。」と。 すぐに電話し、担当者に状況説明→はぁ、というフワッとした感じ→怒りを抑え担当した外注の整備業者へ確認してみて下さい、と伝える→そちら側の話だけじゃわかりませんしね、的な納得いってない言動に、こちらもため息しか出ず。 数ヶ月、冷却水が空の状態で走行していたと思うと恐ろしいです。オーバーヒートしていたら…と。 結果、外注の整備業者から「点検時は冷却水漏れなどなかった。うちでは穴埋め剤はやっていない。」との事。 これ言われたら結局こちらも泣き寝入りですよね。実は納車当日、帰宅後にウォッシャー液が出ないアクシデントがあり電話対応してもらった際、ワイパーの配線が繋がれていなかった、という事案があった為、その際の対応などを考えても正直信頼感は欠けていました。 他にもドアタッチキーの開閉も帰宅後不具合あり、問い合わせたところ「こちらでは問題ありませんでした。キーの電池交換してみてください。大体はそれが原因。」と。結局電池交換しても改善せず。仕方ないのでドアのタッチキーは使ってません。 中古車って、「こちらでは大丈夫でしたけど？」「うちではそんな修理やってません。知りません。」そう言われたらこちらも言い返せませんが、ワイパーやキーの不具合はいいとして、身の安全に関わる部位の過失をそれで済ますって、かなり大問題だと個人的には思います。安全より大事なものってありますか。 最初、車検すぐ来ちゃうなーと残念でしたが、ある意味すぐ車検が来ていて不幸中の幸いでした。遠方でオーバーヒートしたり、車に致命傷を負っていたかも、と考えるとゾッとします。そんな事になったら修理代だってかなりの額でしょう。

遠方からの購入です。 現物を確認していない状態でしたが、口コミが良かったため信用して車検、整備、保証付きのお車を購入させて頂きました。 届いた際にタイヤ側面、走行面のひび割れが酷く、車内にも記載事項やお写真にないシミが多数あり驚きました。 タイヤについては新しいものを送って頂き交換費用をお支払い頂きましたが、こちらで交換の手配をしなければならず大変な思いをしました。 この時点でとても不安でしたがついに購入して半年でエンジンが掛からなくなりました。 今までもネットで現物を見ずに車を購入した事は何度もありましたが、このような事は一度も無く購入時の不備はもちろんのこと乗り始めてからの故障も無かったためとても悲しいです。 決してお安い買い物ではないため修理費用を考えると胃が痛いです。

去年購入させて頂きました。 本国からどうしても履きたかったホイールを探してもらい輸入していただきました！ 車のカスタムもセンスが良いです！ 残念な事は変色していた部分を塗装の色合わせが上手くできていなく、塗装したことがはっきりわかってしまうことですかね… リアのアッパーアームが曲がっていたので連絡してるのですがアフターは対応してくれないようです。

以前購入しましたが、やっとローンがおわりました。治す箇所が多すぎで、点検費用は払ったけど、点検してないですね。よく無事に帰れましたねと、地元の整備店にいわれました。がっかりです。

滋賀県TAX野洲本店 昨年7月購入 ５４０００km走行 120万で購入しましたが、あとになって本グレードの新車価格が132万 だったことを知り、高いことを知り残念。 さらにすぐ故障しました 他店で本中古車は70，～80万でした

車を販売するまでは対応が良かったのですが、初回〈無料〉1ヶ月点検つきのはずですが、案内も来ないのでアフターケアは不安です。

色々な事が説明不十分でした。

この度はありがとうございました。初めてのローンでまだまだ心配、不安はありますが新しいカーライフが送れます。

とにかく安い！即納車！ 安く車が欲しいなら絶対オススメします

購入して3ヶ月の間に購入費用と同じだけの修理メンテナンス費用がかかりました。 販売店に問い合わせても車検は通ってるの、一点張りで解決しませんでした。 自分でエアコン修理 タイヤ交換タイヤひび割れの為、エンジンオイル及びエレメント交換、エアーエレメント交換、エアコンフィルター交換 エアコンの大量のGAS漏れのため修理をすることになりました、保証無しと書いてあるため致し方無いですが、カーセンサーで初めてこのような販売店に出会いました。残念です。

急ぎで車が必要になりネットで調べて行きました。 予算の事もあり、何件か不親切な販売店の後だったのでOSINCさんの親切に相談に乗っていただいた姿勢にうれしく、車も思っていたより良い状態の車が見つかり契約して大満足でした。 が、忙しいのもあるかも知れませんが、納車日が延びた上に1カ月以上待った納車当日も何の連絡もないまま納車されませんでした。 夜まで何度電話をかけても繋がらないし、翌日もこちらから電話するまで連絡もありません。 それ以降いつかけても「席を外しております」で今も全く進んでいません。 良い対応だっただけにアフターフォローが悪すぎてとても残念です。 気持ち良く新しい車を乗りたかったです。

予定納車日の約1ヶ月前からこの車を決めて、納車日に待っていたにもかかわらず、納車日の直前になってエンジンがかかりにくいので少し納車を送らせてくださいとかいい始めて、次の週には納車できますとか言っときながら、傷があるので塗装してから納車するのであと1週間かかりますとかまた延ばされました。 車が走れない状態で車を販売していたと考えると本当にあり得ないなと思いました。 予定納車日まで約1ヶ月あると言うにもかかわらず、なぜその期間内に修理できないのかが不思議でしょうがないです。

zoomでの現車確認では伝えてもらえなかったフロントガラスのヒビが7か所もありました。 蜘蛛の巣状の物は20mm、運転席正面に5mm、その他5か所です。 アップル小牧元町店の店長は電話で私が伝え終わった後すぐ、以下のようなメールを送ってきました。 今回のお車ですが、2ナンバーのため外注工場に整備依頼し、陸運局に直接の持ち込みで車検取得をしております。フロントガラスは、車検取得にあたり問題があればこちらで追加でリペアを入れるか、リペアで修理不可能な場合は交換となりますが、仕入れた段階で既に前オーナーがリペアもおこなっており、車検取得に問題はございませんでしたので、ご寛恕を請いたく存じます。 同じような飛び石傷や細かい傷は、中古車ですとどうしてもございますが、全てをお伝えすることは困難なため、本来であれば実車でのご確認をお願いしております。 ご多用のところ恐れ入りますが、ご連絡お待ちしております。 ご寛恕というのは、ひろい心で許すという意味。 つまり、アップル小牧元町店店長は保証をする気が無いと即断したようでした。 この店長、『私は自分の店の全部の車をみていないからわからない』『お金がかかることは会議しないと決められない』とも言っています。 遠方からでも普通に車を買う時代ですが、いくら買うまでの対応や口コミが良くても”この店では現車確認しないと、送られてきた車が想定外のことになっているかもしれない。そしてそのまま逃げ切ろうとするかもしれない”ということも忘れないでいましょう。

2月納車　当日後部座席から異音と振動。 シートを動かしたりしながら1週間程度様子を見るも直らず。ディーラーで診て貰うも直らず 買って間もないが整備代を払う意思があるかディーラーに聞かれ、こちらは払う以外選択肢が無いので払う意思を伝えたところ2ヶ月後に整備してくれるとの事。（現在ここです） 整備済み　5年保証　乗り出し200万程度 購入1ヶ月以内の出来事です。

接客，アフターサービスが他店より優れています！