中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

他県から車を見に行き、気に入った車があったので購入。しかし問題はそこから。約束通り期日までに入金したが、何日か待っても入金確認の連絡なし。不安なのでこちらから連絡するはめに。「確認します」とのことでしたが結局担当者から連絡あったのも夜9時30分過ぎ。 契約時に納車日を決め、「納車準備出来たらこちらから連絡します」と約束。しかし、納車日前日の正午になっても連絡なし。その後、午後にTELあり、「やっとTEL来たか！」と思ったら、「以前は当店にお問い合わせいただきありがとうございます。その後ご希望のお車は見つかりましたか？」と営業電話だった。思わず、「あの、そちらで先日契約しましたよね。そもそも明日納車日ですけど、その連絡がなくて車の売り込みのTELが来るってどういうことですか？」と言ってしまった。その後担当者からTELありましたが、悪びれる様子もなく、謝罪もありませんでした。 購入した車は車高調入り。車高が低すぎるので「納車までに純正チョイ下がりくらいまで上げてください」と約束。いざ納車日に現車確認すると、車高が全然上がっていない。担当者は「限界まで車高上げましたので」と。帰り道、段差でサイドバンパー擦りました。おかしいと思い自宅で早速確認。車高上げた形跡はなく、やっぱり上がっていない。仕方なく自分で上げると現状から5cmも上がるではありませんか。しっかり車高上げておいてもらえればサイドバンパー擦ることも無かったでしょう。 総じて、高い整備代払っているのに、車両の説明無し、整備内容の説明無し、書類無し。ETCの登録書類も無いので再セットアップされているのか不明。自賠責保険は前オーナーの名義のまま。本当に何の為の高い諸費用なのか。こんな状態だと本当に整備したのかも疑わしい限りです。「口コミNo.1を目指しています」と堂々と掲げているお店なので信頼して来店しましたが、その他書き出したらきりが無いですが対応が非常に残念でした。気に入った車に出会えたことが唯一の救いでした。

納車の翌日に消えた。営業に連絡して、初期不良で対応してくれるとの事だったのに、持ち込んで診て貰うも、結果は…交換も返金もしてくれず。やっぱり奈良県の中古車屋さんで買えば良かった。この店でもう買わへん

注文書との相違 ・実際はABS非装着車だった ・初年度登録年が本来よりも数年新しい 実車の具合 ・ウォッシャータンクが固定器具から外れていた ・ウォッシャータンクにただの水が入っていた（凍結した） ・タイヤは全体的に汚い（ツヤだしするとかしないものか） ・ボンネット内も全体的に汚い ・リアゲート付近からのガタ音 ホンダ公認店の認定中古車ということですが、期待はずれ。 注文内容の相違があったにも拘らず、営業担当者からの電話のみと誠意のある対応が見られない。

初めはとても丁寧でしたが、こちらが指摘しないと、不具合の説明をしてもらえないことが多かったです。 ルームランプが点かないことや、ダッシュボードの破損など、何度か通うことにはなりましたが、都度対応していただきました。 残念だったのは最後に見つけたライトスピーカーの音が出てなかった件への対応でした。 購入した時とは別の担当の方が対応してくださったのですが、車は動けば問題ではない、中古なのだからそういうことはある、音が出てなくてもそれは不具合ではない、と言われてしまいました。 車検整備でチェックが入ってないところを指摘すると、指定整備工場ではないので細かいところまで見ないでください、と言われたことも。 対応してくださる担当の方で随分と差があり、最終的には大変不愉快な思いをすることになってしまい残念でした。

納車された車の車内からコンビニおにぎりのビニールゴミや飲みかけの清涼飲料水のペットボトルゴミが出てきただけでなく、枯葉や泥汚れがフロアに残置されたままでした。店名の通りカオスなお店です。

担当者が悪かったのか、担当から電話させますって言って、いつまでも電話ないから、こちらからかけて・・約束の時間守らないし、その後も二回程、対応の悪さ、ありました。あきれました。 これからの対応に期待します。

12月中旬にホンダモビリオ4ｗｄを購入、購入180キロ前後走行でエンジン　4ｗｄの不備発生 症状は発進時のノッキング　車体後方からの異音　販売店に相談するものの保険対応のみ このタイミングでの不備　車の基本動作　走る　止まる　曲がる　が出来ていない。 目に見える傷は承知いたしましたが　目に見えないところは・・・・ 販売店　保険代理店　共に対応がのんびりしていて、不備発生から修理着手まで半月程 修理は保険対応外は自腹　幾らかかるか・・・・・ 新春早々　　　　ガッカリだわ

店内広く綺麗で ワゴンRも装備良く乗りやすいので満足です。 ただ全メーカー取り扱っているのがわからなかったです。

多少、走行距離は多かったですが、相場よりは安く購入出来ました。 スタッフの対応も、とても良かったです。

金額は手頃だったが半年くらいで白煙85,000キロでエンジンブロー、修理に30万掛かると言われがっかりです。販売する店は売る時から分かっていたはずだと言われました。事故歴なしとなっていたが間違いなく事故車だった左ヘッドライトが新品だった。保証付けるか説明してほしかった。車検の案内もない。売りっぱなし！

購入後2.3ヶ月で不具合があり連絡。保証外の為直すなら有料との事。何の為の高い初期整備なのか分からない。 購入時家から遠い為何かあれば近くの車屋で見てもらっても大丈夫か？との問いに直した車屋から連絡をいただければ大丈夫ですとの事だったが実際は他社で直したものは関係ないとの事。 最初に言っていることと話が違うし言ったことすら忘れている。 売る時は調子良い事ばっかり言って売った後は知らん顔。最初は腹立たしかったがいまは呆れる一方です。

5月にこちらのお店で車を購入した者です。 料金が安く、玉置さんの接客も良く信頼できそうでしたので、ネットのやり取りで車を購入しました。 が、購入1ヶ月半で車のエンジンがかからなくなりレッカー搬送。 フォルクスワーゲンのディーラーに聞いても原因不明で、こちらのお店に聞いても当社では購入後の車については責任を負い兼ねますの一点張り。 しばらくして車が何故か動くようになったので仕方なく使っていると、またその1ヶ月後にも同様の故障が起き、ディーラーへレッカー搬送。 またも原因不明。 2時間ほどおけば何故かまたエンジンがかかるので、一様乗っていますが今月に至っては3回も同様の故障が起きています。 アフターサービスも入っていますが、原因がわからないと使えないので正直本当に勘弁してほしいです。 購入時にこのようなことが起きるという説明もなく、というよりそもそもこのような車を売らないで欲しいです。 安かろう悪かろうですね。 とにかくアフターと品質に非常に不満があります。

納車後リコールのお知らせがメーカーからきたが特にこれといって連絡もなく12月作業予約の電話もしたが予定はいっぱいですのあと一切の連絡もなく所詮買ったらもうそれで終わりでお金にならないアフターケアもなにも興味もなく放置されてしまうのだなあと実感。年始もここまでなんの連絡もなく不誠実。リコールは車屋の都合、私にはなんの落ち度もないのに車屋の都合に合わせるしかないという理不尽。もうここのグループで二度と買うこともないでしょう。購入したことを後悔しております。

月割りで自賠責保険料を支払ったにもかかわらず、自賠責保険の名義が旧所有者のままになっており、旧所有者の住所・氏名が閲覧できる状態になっていた。 分解整備記録簿の依頼者欄が切り取られておらず、旧所有者の住所・氏名が閲覧できる状態になっていた。 車両についていたカーナビの検索履歴がそのまま残されており、旧所有者の行動履歴が閲覧できる状態になっていた。 自賠責保険の名義を変更するための書類を送るように販売店に連絡をしたが、一向に返信が来ない。 旧所有者の個人情報の扱われ方を見ていると、販売店が保有する自分の個人情報が今後、どこかに漏洩するのではないかと不安になる。

320dを購入させて頂きました。前回も会社同一店で購入、２代目でした。 我が家は私を妻の二人が常時、車を運転し子供の送り迎えをしたり 買い物をしたりと、車はなくてはならい生活の一部です。 今回購入前の車もBMW320i新車、同じく阪神BMW高槻店で購入しました。 今回は中古車を購入しました。購入の際には現品渡しということで、承諾書類の署名、押印を 求められました。 しかしパーツの欠損については全く説明がありませんでした。スペアKeyがなく、Keyは一つ だけにもかかわらす契約時の説明は全くなく、契約後、しかも代金支払い後、車両引き渡し時に初めてスペアKeyがないとあたりまえのように説明されました。 契約時に欠品の説明をせず、契約後、代金全額決済後に初めて説明され、しかも、それはおかしい、旨つたえますと、現品渡しですから、とのこと。 これは契約違反ではないでしょうか？ こういう商売方法は許せますか？契約時の説明十分とではないでしょうか？しかもスペアKey は定価の請求がありました。１万円の値引きが会社できることとのことんの説明がありましたが、パーツ欠損の説明をそず、契約後に代金を請求する営業姿勢には憤りを感じます。

契約する時の条件を無視され、購入した車が余分にかかる事になった。こんな対応は初めてされました。 店に友人たちが遊びに来たりと雰囲気が良くない！

2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの鈴木様の対応が良く信頼出来ると思えた事です。 だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。 ○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。 また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。

接客→最高に満足しました。

中古車を初めて購入したのだけど、修復歴なしは、自損も含まないお思っていたので、買い取り業者に見せたら、ボンネットやヘッドライトは板金か交換をしているとの事でびっくり。 事前の説明がなかったのが残念です。 で、アフターは１度もないですね。

とてもお買い得価格な車を発見し、即下見に伺いました。詳しく説明いただきそのまま購入してしまいました汗。強引なセールスもなく気持ちよく購入できたことに感謝しています。今後のアフターサービスにも期待したいです。新店舗開業間際ということでまだお店も落ち着いていないようですが、早く万全な体制になることを心待ちにしています。