総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもホクエツさんでお世話になってます。車選びからアフターサービスまで、毎回良くしていただいています。ありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
KYON。様いつもありがとうございます。お付き合いの方はもう20年くらいになると思います。
会社のお車は毎度お乗換えいただきまして大変感謝いたしております。
何かお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古ですが、乗っていた軽自動車を下取りしてもらい普通車を購入しました。
軽自動車の下取り価格も申し分ない金額で取ってもらい、さらにタイミング良く希望する車種の中古が入り すぐその旨を伝えて頂き購入に至りました。
スタッフさんの対応も 物凄く良く、このお店で車を購入する事が出来て良かったと思います。
アフターサービスも非常に充実しているので、 本当におすすめできます。
ありがとうございました。
株式会社トータルエナジーオオタ カーセブン鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
このたびはご購入頂き誠にありがとうございます。
タルト様にピッタリなお車が見つかり私もうれしく思っております。
今後も、末永いお付き合いとタルト様が安心して乗って頂けるよう、サポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種に対して、いろいろと説明が細かい点、乗る側の気持ちを考え、一生に対応して頂けると思います。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
コーチャン、様この度はヴォクシーのご購入ありがとうございました。
納車後からが本当のスタートです。
何かお気づきの点がございましたらご指摘ください。誠心誠意対応したいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転していて気持ちよさそうな内装の状態の良さと、お店の対応の良さに満足です。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
じいちゃん1さん
この度はご購入頂き有り難うございます。しかもとても良い評価、重ね重ね有り難うございます。
同じ倉敷市と近いのでこれからも長いお付き合いが出来れば本当に嬉しいです。
アフターサービスもしっかり頑張りますのでこれからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、納車になりました!ネットで絞り込み
お目当の車へ!実車も画像と変わらず良いコンディション即決で決めました!担当の高橋さんも、忙しい中最後まで、自分の納車予定日に、動いてくれた様でありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはトップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
対応は他の評価と同じく丁寧です。しかし、10万円の保障プランを要らないとお願いしたのにしつこく契約を迫ったのは大減点です。また、それでその契約に応じたら、「治しておきますね」とお話されました。しかし、その車は、ダッシュボード裏とエアフィルターの中に、スーパーのレジ袋がぐしゃぐしゃに入っていて(前所有者の子供のいたずらか?^^;)、それが3箇所もありました。また、右後のドアのロックがすぐに壊れて(ディーラーに持って行ったら、いい加減に修理してある、とのことです)、ボンネットの中の部品を止めるクリップが、ハメ殺しになっていて全交換を要しました(自分でしました)。清掃も、車内の清掃もNGで、シフトノブの中や、トレーの中など、非常に汚く、行き届いていませんでした。
いくらノークレーム(事前に説明を受けた箇所については、ここには記載していません)といっても、品質管理の向上について、猛省、改善を望みます。
クルオク豊田吉原店 軽自動車・ミニバン・ハイブリット専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ミスターかえる様
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私自身の至らぬ対応により、ミスターかえる様を非常に残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。すべてのお客様に100%ご満足頂ける様、今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様の立場に立った対応を心掛け、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。
ドアロックの故障に関しましては、納車前の確認時には動作確認がとれておりました。
しかしながら弊社で修理していなくとも、事前に不具合が発見出来ずその結果ご迷惑をお掛けする事態となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ドアロックの部品は、ミスターかえる様にご加入頂きました安心長期保証の対象項目でもあります。最寄りのディーラー様にて無償修理可能となりますので、今後同じような症状が万が一発生致しましたら、まず弊社にご一報を頂ければ幸いです。
また、最後になりますが今後共に弊社を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しいお店です、店内にはキッズスペースも完備しています 小さな子供用さんがいても安心です、コーヒーや天然水のセルフサービスがあるのも嬉しいです ごちそうさまでした♪
ラビット あま中央道店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
かぷちーの様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。いつでも遊びに来て下さいね。
また、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは、カーセンサーの在庫確認からすぐに返信いただき、見積り額やその詳細までキッチリ書いており わかりやすかったです。
初めての中古車、初めての軽、初めてのアイドリングストップ車、等々初めてづくしの商談でしたが心地よいショールームで安心してお話できました。
実車の確認も冬の夕方に来訪したので、周りはもう薄暗く色合いなどわかりにくかったのですが、わざわざピットの明るいところまで移動してくれて内外装チェックや各種機能について丁寧に説明してくれました。
皆さんが一番気にするであろう車両価格も、正月セール中とあって頑張ってくれました!
ちなみに成約記念にタオルセットもいただきました!
トントン拍子で契約したものの、当方とスズキ自販関西さんとは実は80kmくらい離れているのですが、名義変更に住民票が必要だったっりしたのですが、郵便と電話でしっかりサポートしてくれて、契約から2週間も掛からず納車していただけました。しかもガソリン満タン!
スズキ正規ディーラーですから何かあっても安心ですし、こちらで買って良かったです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
なおべ様 この度は、このような高評価を頂きまして、営業所スタッフ一同心より感謝しております。頂いたお言葉を大切に、さらに居心地の良い店舗作りができるよう努めて参ります。また、ご遠方にも関わらず2度ご来店を頂き、直接お話ができ、私自身大変うれしく思っております。今後も、お車の装備や機能等、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいね。お近くにお越しの際は、ぜひ当営業所にお寄り下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
担当:高月 里佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回お世話になったボスネットスクウェアさん。
一見さんの私にとても柔らかな接客でアドバイスなどもいただきとても居心地の良い空間でした。その為、1時間以上かかる片道も楽しく、車を購入後も相談にのっていただくなど感謝しております。
ありがとうございました。
BOSS.NET SQUARE
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また満点の評価と素晴らしいコメントまで頂き、スタッフ一同感謝致しております。何度かお会いできる機会もあり、お車のことだけではなくいろいろなお話ができ、改めて素晴らしい方の元へ素晴らしいお車をお届けするお手伝いができたことを嬉しく思います。今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店に行ってビックリ!!たくさんのモビリオ、モビリオスパイクが並んでおり目的にしていたのとは違うタイプをその場で契約。
見比べて決められたのはすごく良かったです。
購入後の問い合わせなどサポートもしっかりしてくれます。
モビリオで考えてる人にはオススメのショップです!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
7人乗りのモビリオから5人乗りのスパイクへ!スパイクからモビリオへと
当店にご来店いただき、変更する人多いんです。
7人乗り、5人乗りと見比べできるのも当店の最大の魅力です。
この魅力をわかっていただけるように、ネット掲載、展示をしております。
ですので、このような当社の魅力を感じ、当社のモビリオを購入していただいたこと
本当にありがたく思います。当社のアフターケアも他店と違い、専門店のアフターケアです。
迅速な対応は全国1位だと自負しております。
お困りの際は是非、当店にご相談ください。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人が4年くらい前に購入して現在も故障もなく乗れているので自分も購入しました。オークションで探してもらっている間も何度か車種変更や金額変更しましたがその度にその車種のメリット、デメリットを教えてくれて最終的に自分が最後に選んだ車種の最終年式で予算的に諦めていた黒で距離も自分の指定より3万キロ少なかったです。予算よりも10万円安く用意してくれたのにも驚きました。また社外品多数だったのと自分の車の部品を無料で移植してくれて非常に助かりました。社外品多数で車検不安でしたが全て公認を取得して金額変動無しで車検2年付き!次回の車検も御願いします!
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
Y.S.13様
この度は当社で御購入誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきましてありがたい限りです。車検、整備、鈑金、カスタム等何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ、見積もり、現車確認等、すべて迅速・丁寧に対応していただきました。
車両で気になる箇所は整備範囲として代替品を用意、エンジンオイル・ブレーキオイルも交換してくださり、また費用の面でも臨機応変に対応してくださって非常に気持ちよく購入させていただけました。
こまめにご連絡もいただけたのも、安心感がありました。
車両の状態も非常に良く、年式こそ古いですが新車同様に綺麗で、両親も非常に満足しております。
両親にとって久しぶりの中古車購入でしたが、こちらのお店でお世話になれて良かったと思います。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿いただき誠に有難う御座います。 最高の評価を頂き身に余る思いです。 他社様と比較検討されて弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。初BM様もご満足いただけたみたいで安心しました!! 今後もお客様に不安を与える事のないようにお客様目線で接客していきたいと思います。 お車の事で何か御座いましたらご連絡下さい。 次回お車ご購入の際も是非一度ご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
売却から納車まで驚愕の1週間! 代車無料貸し出し! 忙しい方にオススメですよ!
家庭の事情によりスライドドアの車が必要になり、大切に乗ってきたレクサスRXを泣く泣く手放すことに。
一括見積サイトに登録した当日に来てくれた業者のひとりが東京ユーポスのFさんでした。
他の業者がのらりくらりと交渉するなか、Fさんは私の思いを汲んで駆け引きなしでいきなり最高値を提示してくれました。しかも、私の予想より40万円も高額で。
査定を待つ間、次の車の相談をしたところ、フルオプションで程度の良いN-BOXを紹介してくれました。
当初、軽は念頭にありませんでしたが、「気に入った車種がなければ、出てくるまで軽を乗りつないでは?」と親身になって提案してくれたので、現車確認しないことに不安はありましたが、忙しいこともあり売却と購入を同時に行うことにしました。
販売担当の方は、「新車ではないので、過度な期待はしないで。」とのことでしたが、実際に納車された車を見たら、素人目には走行距離以外は新車と言われてもわからないほど綺麗な車で驚きました。自分で探すより良い買い物ができたかも知れません。
次に車の売却や購入をするときも東京ユーポスさんにお願いしたいと思いました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
sayonaraRX450h様
オール5の評価を頂きありがとうございます!!こんなに素晴らしいお言葉を頂き本当に嬉しいです!!
ニックネームにされる位、すごく大事にされていたお車、RX450を僕に任せていただきありがとうございました!
次のユーザー様に責任を持ってご紹介させて頂きます!!!
最近は、すごく寒い時期が続き、インフルエンザなど弊社でも流行ってます。
sayonaraRX450h様、ご家族様もご自愛くださいませ。
また、お父様の一日も早いご回復をお祈りいたしております。
また何かお車のことでご協力出来る事があればお声かけください!
僕がご対応させて頂きます!!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車好きのツボを押さえた品揃えのお店です。
店長さんは、ただ車が好きな雰囲気だけでなく、車を持つことの楽しさの本質を良く理解されていると思われます。
ビジネス面でもしっかりされていて、中古車屋さんにありがちな軽さはありません。
幾度か取引上のやり取りをさせていただきましたが、いずれもクィックレスポンスで回答も的を得た信頼のおけるものでした。
店構えは正直ショボイですが、それもコスト・フォー・バリューの意味で好感が持てます。車両のクオリティに対する値付けでも満足感が高いです。
良い買い物をしたと思えるお店だと思います。
(株)コンフォート
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は遠距離にも関わらず、弊社にお問合わせ、そしてご成約いただきまして、誠に有難うございます。 喜んでいただき、感謝しております。 また、このような高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 気軽に立ち寄れる距離ではありませんが、お車の件、パーツの手配など、いつでもご連絡ください。 今後も、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
遠方より購入で不安がありましたが、担当者様の迅速、丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。まだお世話になる事がありますが、今後とも宜しくお願いします。
ヤナギサワ自動車販売 本社
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます 遠方からの御契約と言う事で実車を見ない中でのお取引となりましたが、当方を信用して頂きありがとうございました。この後も何ありましたら御連絡下さい 距離はありますができる限りの御対応はさせて頂きます この度ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせをしてからの対応の早さ、また遠方からの購入でしたので最初は多少の不安はありましたが、担当してくれた岩井さんと定期的な連絡を取り合った積み重ねがあり、安心して購入することができました。 岩井さんには遠方まで納車にきて頂き大変ありがとうございました。 ほんと友達感覚で接することができる岩井さん。。 いい営業マンさんですね。 先日、購入したばかりですが、今後ともよろしくお願いいたします。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
クチコミ頂きまして有難う御座います!!
Y様との出会いは運命としか言いようが御座いません(笑)
無事にお悩みになられていたご不安も解決出来て弊社も満足です!!
何かあればすぐにお電話下さい!!
大きなことから小さなことまできちんとご対応させて頂きます!!
今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新規オープンを知り名古屋まで行き、見るだけのつもりが、店長さんと話があい、勢いで、契約まで(笑)
お店の感じも最高です。行くだけでも、価値があると思います。
今後も、お世話になると思うので、よろしくお願いします。
VRARVA NAGOYA(ブラーバ名古屋)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マチャル様。
この度は誠に有難うございました。
高評価いただき大変嬉しく思います。
納車も僕が直接お渡しでき良かったです。
遠方にはなりますが今後ともよろしくお願いします。
それでは素敵なカーライフをお過ごしください。
※KUHL PREMIUMのヴェルファイアを関東地区でもジャンジャン宣伝してくださいね。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう8年もお世話になって新車を4台購入していますが、購入の際やアフターメンテナンス、接客の全てにおいて素晴らしく、信頼を置いているレクサス販売店です。
今回は初めて中古のCTを購入してみましたが、変わりなくスムーズで気持ちの良い対応をしていただきました。
ISと今回購入したCTを頻繁に乗っていますが、車の良さは言うまでもなく、家族全員喜んでおります。
レクサス西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
WagaKazu様
この度は、レクサスの認定中古車をご購入頂き、また大変高い評価の口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
WagaKazu様に大変いいお声を頂き、嬉しく思います。
お車の事でご相談、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し出ください。
ご家族の皆様がこれからもレクサスライフをお楽しみ頂けますよう、店舗スタッフ全員でサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レクサス西宮
坂口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
画像だけで判断し購入しましたが、思ってた以上のキレイな車で良かったです!
板金もお願いして、県外なのに納車も早くて助かりました(^^)
いい買物になりました(^^)
高見自動車
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入先の担当者は敏速な対応で納車までスムーズでした。今回で3代目の購入ですが、次回も同じ所同じ担当者から購入しますヨ!!
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ayukawa様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
