総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応もよく、スムーズに購入まで行きました
トヨタユーゼック ネットストア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
SABER様
この度はありがとうございました。
これからのカーライフのお手伝いをさせていただきますので、是非お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良かったです
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます! 高い評価をいただきありがとうございます! スタッフ一同身が引き締まる思いです。 これからも継続してサービス向上に努めてまいります。 お車につきましてご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
心地の良い接客ありがとうございました。
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます! 高い評価をいただきありがとうございます! スタッフ一同身が引き締まる思いです。 これからも継続してサービス向上に努めてまいります。 お車につきましてご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
遠方でしたが、品質に保証を持つとのことで安心して購入できました。
コバックカーズ 春日井坂下店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は遠方から当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またお困りな点がございましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店で車を購入した人はオイル交換を無料でしていただけるので助かっています。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
まる様 いつもお家族様には大変お世話になっております。
これからも、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遅い時間にもかかわらず、親身になって相談してもらえて購入に至りました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケン様へ
この度は、数ある中古車販売店から弊社を選んで頂き、ありがとうございます。
これからも、自動車関連につきましては、何なりとお聞き下さいませ。カーアドバイザーとして努めて参ります。
重ねて、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2週間ほどで納車されました、手続きもしっかりしていただけたので満足です。
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます! 高い評価をいただきありがとうございます! スタッフ一同身が引き締まる思いです。 これからも継続してサービス向上に努めてまいります。 お車につきましてご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入するにあたり担当の方が丁寧に説明してくださって購入を決めました
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あ様 この度はご投稿頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。土日は無料WAX洗車を実施しておりますので是非ご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を購入するのが初めてだったこともあり、丁寧に説明していただきました。
購入してからの手続きもスムーズに行えました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC40をお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。
第一子のご出産も重なり、初めてのマイカー選び、しかも輸入車でご不安もあったかと存じます。その中でボルボをご選択いただき光栄です。今後は家族3人でお出かけになる機会が増えると存じます。すだ様のボルボ所有体験がより楽しく、安全であるよう今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
契約まで迅速で頼れる対応です。
自社ローンのせいか契約後の支払いの説明に関して少し対応が怖いです。
自社ローン取扱 カートルズ 坂戸・鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご契約までの対応について「迅速で頼れる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。スタッフの励みとなるお言葉に、心より感謝申し上げます。
一方で、自社ローンに関するお支払いのご説明においてご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご契約後も安心してお取引いただけるようなご案内ができるよう、対応の見直しとスタッフ指導を徹底してまいります。
また、自社ローンは信用を基にした販売形態でございます。そのため、毎月のお支払いが遅れないことを前提としてお取引をさせていただいております。支払い遅延が発生すると、今後のお付き合いにも影響が出てしまう場合がございますので、こうした点についてもしっかりとご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、信頼していただける店舗を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
実際にエンジンをかけてオーディオディスプレイの設定などを確認していただけた。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
こっちゃん様この度はご納車おめでとうございます。このような高い評価を頂きありがとうございます。
メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
見積もりに時間がかかりましたが、その他の対応がよかったです
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Y 様 この度は、当店のご利用、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご評価とコメントのご投稿ありがとうございます! お見積りの際、お時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後も安心して快適にご利用いただけますよう、より接客スキルの向上に努めて参ります。どうぞ今後ともプルミエをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもありがとうございます!
今回は無理言って納車を早めていただきありがとうございます。安心感抜群です。いつもお世話になってますありがとうございます大切に大事に乗らせていただきますありがとうございました
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
つーさん様 この度は弊社でのご購入、ご納車誠にありがとうございます! 無事つーさん様にお車をご納車することができ、大変うれしく思います!! このような高評価をいただき、スタッフ一同励みになります^^ありがとうございます! 今後もお車のご相談などいつでもご連絡くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長年乗ってきた車の買い替えてある種浦島太郎状態だったため、車のことはもちろん様々なサポートシステム等について懇切丁寧に説明していただき助かりました。
オプションについていくつかご提案をいただき協議をいたしましたが、やや押しが強かった点がマイナスです。熱意の現れかと思いますが人により受け取り方は様々でしょう。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
青い月様 この度はN-WGNをご購入いただき誠にありがとうございました。また商談時に購入後もホンダのサービスご利用頂きたい思いで押しの強いご提案になってしまったのは申し訳ございませんでした。今後もお力になれる事がございましたらいつでもお声がけいただければと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雹害車を格安で購入させていただきました。
「遠方」「消耗品交換なし」「下取りなし」とあまり嬉しくない顧客だったかと思うのですが、とても丁寧に対応していただき、点検や納車後のアドバイス等までしてもらい大変満足な買い物でした。
唯一、電話対応だけは少し気になるところ。電話にでたら「もしもし」より「(会社名)です」のほうがかけ間違えてないかわかるので嬉しいです。。!
中村自動車 株式会社
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
りゅーの様
この度は当店にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。口コミにてこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 今後もお客様に喜んでもらえるよう一層努めてまいります。
また、ご指摘をいただいた事も真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
それでは、明るいご家族様と、どうぞ良きカーライフをお送り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
アフターフォロー万全です
マイカーバンク ラビット岡崎南店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
2007モデル マスタングご契約ありがとうございます。
納車直後にリアブレーキ異音でご迷惑をおかけいたしました。
初期不良という事でしたのでローター&キャリパー&パッド交換で対応させていただきます。
今後とも何かございましたらしっかりフォローさせていただきますのでご安心ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色んな車種があって選びやすい。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入させて頂きました。
遠方という事で購入前に実車が見られないなど少々不安もありましたが、担当の岩附様の丁寧でスピーディーな対応のお陰で納車まで何の問題もなく進めて頂けました。
車にも大変満足しています。
ありがとうございました。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
setu-chan様
この度は、3シリーズご購入いただきましてありがとうございました。
なかなか現車も見られないという不安があったかと思いますが、ご満足いただき大変うれしく思っております。
栃木にいらした際には、是非店舗にお立ち寄りください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
セールス 岩附
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんが大勢で対応がスムーズでした!
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、「対応がスムーズでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当店では、お客様にできるだけお待たせすることのないよう、スタッフ全員で連携しながら対応させていただいております。
今後もスムーズかつ安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも安心して点検に出せてます!人が良くて、親切にいつも気にかけてくれてます!
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
さる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもしっかりフォローさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
