総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、念願だったコルベットを探して頂き大満足しております。
色々な要望にもきちんと応えて頂きありがとうございました。
とても気さくなスタッフさんだかりで温かみを感じました。
これからもメンテナンスの方よろしくおねがいします。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
この度は遠方から何回も通ってご検討して頂いてのご購入、本当にありがとうございました。
お客様からのご要望は全部応えさせて頂きたいのでリクエストして頂いて感謝しております。
これからの時季、コルベットでのドライブは絶対に気持ちがいいと思います。
またこれからもメンテナンス・ご要望には応えさせて頂きたいのでドライブの途中にでも遊びにきてくださいね。
これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高くない車に色々と対応して頂きましてありがとうございました。
初回訪問時に、お構いもせずにとコンビニへお茶を買いに行ってくれた人柄
犬の散歩がてらに車を見に来たご夫婦がおられたこと等
地域に根付いていて安心して車を購入出来るお店だと思いました。
購入後に、洗車→鉄粉除去クリーナー→水洗い→拭き取り→ワックスオフ→乾拭き→
ワックス2回と、一気に施工した所、50前の私は脱糞・失神寸前まで行き、道路に寝込みました。
お伺いする度に車が入れ替わり、売約済みの札が掛かっており
展示前洗車・納車前洗車をするかと思いますが
無理などなさらないように、ご自愛ください。
最後に、かなりの愛着が湧いていた影響で、気分を害されるようなことをしてしまったことを
この場をお借りしてお詫びさせて頂きます。
エー・ツー
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はラフェスタをご購入いただきまして有難う御座いました。ご購入後、不具合や至らぬ点があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。まだ完全な状態ではないのですが、お褒めのお言葉と高い評価をいただき恐縮しております。
小さな車屋ですが地元密着と一台一台大切に仕上げることを心掛けており納車まで少しお時間をいただいております。
おかげさまで多くは無いのですが、順調に販売をさせていただきユーザーさまには喜んで頂いております。
しかし今回は当社としましては大変ご迷惑をおかけし、反省することが多々御座いました。
不具合が発生するたびに遠方から何度もご来店いただき、本当に申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、また何なりとお問い合わせ、ご来店いただきますよう、長いお付き合いが出来ますようお願いいたします。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー中心のお店だそうですが,輸入車の情報も知人やネットの情報網を駆使して細かく調べていただき,満足いく状態にして納車していただきました.納車後の対応,相談にも親身に乗っていただきました.本当に車イジリが好き,というのが伝わってくる職人さんのお店という感じです.今後ともよろしくお願いします.
J-STYLE
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとうございます。
当店はジムニーショップではありますが、他車種においても専門店と同様、またはそれ以上のサービスをお客様にご提供できるよう心がけております。
今後も末永くお付き合いいただけます様、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
エリシオンの2.4黒を探していた所、見付けて予算オーバーではありましたが成約。販売店に足を運べずではありましたが、クチコミから見ても信頼できると思い契約しました。
車庫証明の件でゴタゴタしてしまい、納車を遅らせる事になってしまったのは自分の責任なので申し訳ないです。
納車して、ざっと見綺麗に見えましたが磨きあげ課程で、ワックスが固形化して至るところに白い拭き残しがあったのは残念でした。
かきいれ時で忙しいのかなとは思いますが、気にする人は気にします。
ダッシュボードを開けて配線をいじろうとしたら、袋詰めキャンディーがタイトル通り出てきました。店長さんが言うほど内装が綺麗にはなってなくてドリンクホルダーにコーヒーと思われる吹き零れがありましたので報告しておきます。
車自体はいいものでしたので、満足しています。中古車で良いものを安くとなると難しいのですが、ここの販売店はそういう事ができると言う点も踏まえて。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ファミリーカーが好き様、本部長の平野です。ご成約ならびに口コミ・ご報告ありがとうございます。ご予算オーバーにもかかわらずご成約いただきましたのに、車庫証明などしっかりとしたフォローができず反省しております。遠方という事でメールやお電話のみのご対応ではありましたが、口コミに恥じない仕事をと思い二重三重のチェックをいたしておりましたが、ダッシュボードの奥の配線部分の袋詰キャンディーの発見に至らず大変申し訳なく思っております。今回ご指摘をいただいた件で、現在のチェックシートとは別に、遠方のお客様用のチェックシートを作成する運びとなり今後このようなことがないようにしっかりと勤めてまいります。今後このようなことがなくなるという点で、ファミリーカーが好き様に大変感謝しておりますが、ファミリーカーが好き様に対してという部分では解消されたわけではございませんので、可能であれば今後のアフターサービスで恩返しをしていきたいと考えております。遠方ではございますがどんなことでもご相談ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず総合評価が4ということで大変感謝しております。満点がつくよう誠心誠意ご対応いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中々市場に出回っていない車ですが、カーセンサーに掲出してるのを見て気に入り、すぐ決めました。遠方なので現車確認もしなかったのですが、地元で50年以上も営業されてるお店なので信頼できました。出張の機会があり現車も見ましたが、想像以上に綺麗で大変嬉しく思います。
良いお店に出会えたカーセンサーに感謝です。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
こげむし様
この度は当社のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
こちらこそいろいろとありがとうございました。
お車の状態も喜んでいただき嬉しい限りです。
遠方ですがまた何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に慣れてきて落ち着いたので投稿します。
担当の営業さんもとても親切にしてくれ、商談でも僕の目線(お客様目線)に立ってくれてとてもよかったです。納車もわざわざ愛知まで来てくれました。
車にも満足してますし、お店の雰囲気も抜群だと思いましたし、電話もとても親切に対応してくれます。
少し遠いですが、機会があれば次はこちらでマツダ車を購入したいです。。。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
シギウラ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも精一杯頑張って行きたいと思います。
ご自宅から遠いですが、岐阜へお越しの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、メールのみでのやり取りで
契約させて頂きました。
不安もありましたが
スタッフさんの対応がとても良かったです。こちらの不手際もきちんと
カバーして頂きありがとうございました
本日、納車となりましたが
本当に良い車見つけられました。
スタッフさんの説明通りの車で
綺麗にして頂いてからの納車
気持ちよく乗って帰ることが出来ました
また機会がありましたら
またここで車購入したいと思います♪
大和メンテナンスペイント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入頂きありがとうございました。 現車確認なしでメールでのやり取りで当店を信頼して頂き購入して頂けた事にとてもありがたく思います。今後ともお客様の信頼に答えられるよう全力で頑張りますので宜しくお願い致します。また何かありましたらいつでもお気軽に御連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗予約&来店が急だったにもかかわらず
とても親切に対応していただきました。
輸入車に乗るのが初めてでしたので、不安な点もありましたが、
質問に対して細かく説明してくださり、試乗コースも長く走らせてもらい、
また、予算についても相談に乗っていただきましたので
気持ち良く即決してしまいました。
普段の電話応対も実に迅速丁寧で、言うことなしです。
納車でお店まで受け取りに行った時、
ピカピカに磨かれた自分の車がショールーム内に
保管してあったのがとても嬉しかったです。
これからも点検などでお世話になるつもりです。
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後も、弊社スタッフ一同、PETER RABBIT様が素敵なランドローバーライフをお送りいただけますよう、全力でサポートさせていただきますので引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
旧型のジムニー(JA11)が欲しくて、地元でも4駆専門店で有名なグローバルさんに相談させていただきました。
色々検討した結果、程度が良いベースカーのコンプリートカー製作(全塗装、レストア+α)を提案いただきました。
出来上がった車はこちらの期待以上の仕上がりで、大・大・大満足!
結構細かいところが気になってしまう性格なのですが、作業は徹底しており、専門店ならではの高い技術もお持ちだとお見受けしました。(まさにプロの仕事です)
また、社長の人柄も素敵で、心のこもった対応に感銘を受けました。
(私の4駆屋さんの勝手なイメージwとは違って...本当に親切・丁寧な対応です!)
ハードな使用も想定される4駆車なので、安心して任せられるグローバルさんのようなお店はとても有難いです♪
今後ともよろしくお願いします。
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は納車させて頂きありがとうございました。ジムニーを縁としてお付き合いが始まります事、社員一同本当に感謝です。今後とも永~いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
イエローのフィットRSを購入しました。多少予算オーバーでしたが、実車を見てとても気に入り、またお店のサービスも良かったので購入して正解だったと思います。フィット、いい車です。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ピカチュウフィット様。この度はフィットRSをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。爽やかな空の下、駆け抜ける檸檬のようなフィット、これからの季節は最高だと存じます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り額やオプションパーツ等、担当の中村さんとは、納得のいく条件で話し合いができてとても満足してます。また、小さい子供の面倒を見てくれたり、美味しい飲み物を毎回提供してくれた工藤さんにも感謝しています。今後のアフターサービスもよろしくお願いします。時々遊びによらせていただきます。良い買い物ができました。ありがとうございます。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
swbs36000様
この度は当店より新車ハイエースのご購入頂き有難うございました!
4WDですし、これからレジャー等にも大活躍間違い無しですね♪
入荷待ちパーツも御座いますが、入庫次第ご連絡させて頂きます!
ハイエースはアフターパーツも豊富でカスタムも多様です。点検や車検も承れますので、何でもご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4万8千km・H23年式・装備充実で納得の低価格、とても満足です。相談から納車までの速さにも驚きました。ありがとうございました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
遠方からのお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございました。ご来店が難しく、初めて電話での車購入に大変不安をお持ちとのお話を伺いました。ご納車後、とても喜んで頂きました。当店は、通販での販売実績も豊富にございますが、初めてのお客様に安心と信頼を得られるように、努めてまいります。当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今日は見にいくだけ。の予定でしたが、数多くある展示車両の中の一台に一目惚れしてしまいました。担当くださった営業の方のBMW好きな想いも伝わってきて、この営業さんが勧める車なら、間違いないだろうと思い即決となりました。
車と営業さんとのご縁ある出会いでの購入です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
tube_nara様、 この度は535iのご購入、またお忙しい中での口コミご投稿ありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております!
tube_nara様のお言葉を励みにより一層努力してまいります。又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当ににありがとうございました。^^
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
BOCSH認定工場ならと思い購入しました。 2月に初回車検が来たので車検を頼むと足回りがへたっている、ミッションオイル漏れ・・・・アッパーアームからロアアーム、コントロールアームまでそう取り替え!! 59万の見積りが届きました。 車は総距離5万キロ自分が乗ったのが3千キロ弱、購入から7ヵ月!! 事情を聞けば「納車時は良好でした!」「お客様の運転が荒いのではないですか?」 代表の携帯に電話するとワン
コールで切れる! 事務所に連絡入れれば「不在です」。車検を断念し車を回収に行けばアンダーカバーを付け忘れられる。 アウディのディーラーに車検を出すと通常の点検で帰ってきた。「足回り平気ですよ!!」
こちらの気持ちもわからず勝手に進めた請求の催促は一生懸命 代車はトヨタの小さなハッチバック、リモコンロック不能、ルームランプはつかない。 欧州車専門でやっているなら欧州車に乗っている者の気持ちも考慮して頂きたい。
Victor Auto
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
車検の件ですが、足回りに関しまして弊社の方ではお客様の安全・安心を考慮すると「平気ですよ。」とは言えない状態でした。お車を引き取りに伺った際、takatu様から「200キロ以上出すと、ハンドルがブレるんだよね。」といわれましたよね。そんな事を聞けばこちらも慎重になります。見積もりはあくまでも見積もりです。交換・修理に関してはお客様とご相談しながら進めます。修理するかしないかはお客様が決めるものです。ミッションオイル漏れはお見積には無いはずです。お電話の件では出られれば出ますが、この時は出張中でした。見積もりに関してこちらからも何度かご連絡させて頂きましたが、takatu様もなかなか連絡が取れなかったですよね。お互いに出られる時ばかりでは無いのでは?アンダーカバーについてはこちらの落ち度でした。申し訳ありませんでした。請求の件ですが、自賠責保険ですよね。ディーラーさんに確認したところ、「自賠は入ってるから」と言われたとか。自賠責保険は弊社で頂くものではなく、お客様からお預かりして国に納めるものです。takatu様にお電話や封書を送りましたが何の返答もありませんでしたよね。代車に関してはあくまでも無料でお貸ししているものなので、小さいと言われても代車は代車なので。リモコン不能ルームランプはご不便をおかけしましたが、一言言って頂ければ。と思います。
こちらとしては同じ経営者としてコメントは控えさせて頂いたのですが、あまりにも一方的なので常識内で返答させて頂きました。こちらとしても残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、お店の方がいろんな疑問に答えてくれて、非常に参考になりました。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
YZR-4200様 この度は、本当にありがとうございました。更に、高評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。ご期待にお応えできる様、誠意を込めて対応させて頂きますので、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に困って車を持って行ってもすぐに見てもらえました。
待ち時間も待つ場所が退屈せずにTVや雑誌が置いてあって、
ドリンクバーも有りくつろげるのが良いです☆
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
☆GINA☆様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。オイル交換永年無料サポートにご加入頂いておりますので今後もどんどん当店をご利用下さい!
ご購入頂きましたベリーサはオシャレなお車です♪☆GINA☆様にピッタリなお車だと思いますので末永くカーライフをお楽しみ下さい♪
この度は誠に有難う御座いました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
室内にキッズスペースがあるので(しかもキレイ)子供を遊ばせ、ゆっくりお話が聞けました♪
とても親切に対応して下さってありがとうございました。
これからもよろしくお願いしますね
頑張ってください及川さん!!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
いっくん♪様
この度はカーセブン北上金ヶ崎店にてお車をご購入いただきまして有難う御座います。そしてこの様な好評価な口コミを頂きまして感激しております。
いっくん♪様頂きました激励を受けとり今後もより良いサービスの提供に尽力します!
ご購入して頂きましたアルファードは私の一押しの車輛です♪事実、入庫した際には本気で自家用車の購入を検討した車輛でした!
今後もメンテナンス含めカーセブン北上金ヶ崎店を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て問い合わせ、専門店で安心できると思い見に行きました。
状態が良く、低価格で購入できたので満足しております。
どうもありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のアウディA3スポーツバックの御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
妻の軽乗用の買替時期が5年後に来ます。
その時まで現在のサービスを!
オイル交換永年無料は本当に助かります!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
カズッチ..様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。当社のオイル交換永年無料サポートは半永久的にオイル交換とオイルエレメントの交換を無料とするサービスです。
次回の奥様のお車の代替え時も是非当社のサービスをご利用下さい!今後も車輛メンテナンスも含めお付き合いを宜しくお願い致します♪
この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボカーズ板橋店は、①説明が客観的になされており、信頼感が高かった。②これは、車に対する(ボルボ)信頼からくるものだと思いますが、購入側からするとむしろこの方が好感を持てます。③下取りについても、すでに10年以上乗った車でしたが、しっかりした価格での提示を頂き満足しました。④ショウルームでの女性の対応もさりげなく気配りしていただき、教育が行き届いている印象を持ちました。⑤肝心の購入した車ですが、説明を受けたとおりに順調に走っており、高速道路での安定性は抜群です。
ボルボ・カー板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
シニアゴルフボーイ様
この度はボルボ・カーズ板橋店でのご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
V60もお色も気にいっていただいてよかったです。
また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
