総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コストパフォーマンスに優れ、スタッフの方達の対応も良く、非常にお勧め出来るお店です!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アスリート5110様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく説明していただいて、十分に理解できた。
第三者機関の評価があった為車両の状態についても安心できた。
ボディの状態が非常に綺麗だった。
担当の吉田さんは丁寧に対応いただけて、安心して購入できた。
中古車ならではの不安となるポイントにそれぞれ必要十分な対策が用意しており、安心して購入できると思います。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社オデッセイ専門店にて御購入頂き誠に有難う御座いました。
気に入った一台を御提供出来たと感じております。有難う御座います。
御遠方となりますが今後とも末永いお付き合いを御願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かっこいいです。前にセレナを買ったこのお店で2台目の購入です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
前のお車は、息子さんに譲ったとのことで、そのお車も、今回のアテンザも、引き続き、しっかりアフターの面倒見させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回 ネットで見て 急にショップに行きました ところがネットで見たショップと違うショップに行ってしまいました でもとてもスタッフの対応が良く 更に一目惚れの車に出会ってしまい 即決してしまいました 車って出会いなんだと思いました これからもよろしくお願いします
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かー子様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またオール5とお高い評価までお付け頂き、嬉しい限りでございます。他のお店と間違って弊社へご来店ということですが・・・弊社の立地が大通り沿いで分かりやすく思わず引き寄せられご来店頂いたのだと勝手に解釈させて頂きますね!(笑) 私達の対応をお褒め頂き、ありがとうございます!皆様から喜ばれる、頼って頂ける接客を目指しておりますので、かー子様からそのようなお言葉を頂けると嬉しくてなりません。弊社は色々なクラスを見比べられるよう、多数在庫をご用意しておりますので、運命的な出会いがきっとあると思います。今回、かー子様が弊社へ間違って?ご来店頂き、弊社車輌に一目惚れして頂いたことで、かー子様と出会うことができました。この出会いを大切にさせていただきたいと思いますので、今後とも弊社フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までいろいろとありがとうございました!
現物を見ないでの購入は少し不安でしたが、お店の方の対応で安心してお願いできました。納車も遠い所まで来ていただいて感謝しています。車もとてもキレイで乗り心地も良く父親も満足しています。ありがとうございました(*^^*)
ワイエスジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はフィットアリアをご契約頂きまして誠に有難うございました。 遠方にご不安もあったでしょうが弊社を信用して頂き、お電話でのご相談などの後、書類などもお手数も掛けましたが、納車まで無事お届けする事が出来大変感謝致します。 ここでは詳細な文章で書き込みできませんが、ご家族の為に一生懸命に車を探されてらっしゃるお気持ちも感じましたので、弊社としては価格の範囲内で出来る内容以外に、ご納車まで少しお時間を頂き、社内のみで済む動作や作業で何か出来ないかと考えました、 ・・・結果ご満足頂ける内容になり良かったです。 誰かの為に何かをする方には、その誰かの為に出来る範囲での何かで応えるのが一番と考えました、うまく言えませんが・・・ ご商談は人と人の会話からはじまりますが、その印象も御座います、・・・極端に言いますと、まず値切る事からスタートするお客様だったらそのようなサービスなど思いつきもしなかったと思います。 今回のお客様のように、人の為に一生懸命に考えられてると思えば、感じる事や 伝わる事は一つに思います。 しかしながら、私の対応もこまめなご連絡など行き届かない部分も多かったと思います、お付き合い頂き感謝申し上げます。 微力では御座いますが、車探しのお手伝をさせてさせて頂き、ご紹介できた事を嬉しく思います、有難うございました。 車は機械モノですので、今後もオイル交換や整備点検を定期的にして頂き、長くお使い頂ければ幸いに思います。 こちらでは出来る範囲の事でお届けする努力をさせて頂きましたが、自動車は機械です、エンジンオイルの交換やその他点検はこまめにお願い申し上げます。
また、先日納車の際にお父様へお話しさせて頂きましたが、フィット系はミッションがCVTです、数万キロ程度乗られると、少しずつ発進時にミッションからゴトゴトと振動が出る特徴が御座います、気になり始めましたら、お近くのディーラーにて当たり付け作業とオイル交換をされますとスッキリと改善されます、これはエンジンオイルの交換と同じように定期的に交換が必要な物とご理解頂けますと幸いです。 多少費用は掛かりますが、初期症状であれば、費用も安く済みます、決して無視して走行されないようお願い申し上げます。 定期的に交換されるオイル交換の一環としてご理解賜ります。
こちらは記録簿によると定期的に整備を受けられて来た車両ですので、その他もご安心頂けると思います。 今回は弊社にて納車の直前に近くのホンダディーラーにてCVTオイル交換をし対策済にてご納車しておりますのでスムーズにお乗り頂けると思います、その前にはリコールにてエアバッグも対策品に交換しております。
この度は弊社物件をお選び頂きまして誠に有難うございました、町田近辺にお越しの際には是非一度お立ち寄り頂けますと幸いです、今後もまた何か御座いましたら是非弊社までご連絡頂けますと幸いです有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タントカスタムを前から欲しいと思い色んな所でさがしていたところ、こちらのオートバックス西脇店さんで求めていた車を発見!担当さんの人柄もよかったので購入を決めました!無事本日納車!有り難うございました!
オートバックスカーズ 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
ゆか林檎様 この度は、当店でタントカスタムRSをご購入頂き誠にありがとうございます!これららもゆか林檎様のご期待に添えるよう一層努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。また些細な事でも、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変満足しております。
ドリームオート
(埼玉県・比企郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切にしていただきました。一緒に行った父や兄も本当に満足しておりました。これから長く付き合う相棒が見つかり、良かったです。本当にお世話になりました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
チャロまる様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿を頂きありがとうございます。チャロまる様と、これから長く付き合う相棒とのお手伝いが出来て光栄です。これからチャロまる様と相棒のより良いカーライフを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グッドスピード岐阜店さんでハリアーを購入。大型店らしく、メンテナンスパックの充実やアフターパーツ取付けなど希望通りとなり、安心して任せられました。車も対応も満足です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
T.M様、この度はグッドスピード岐阜店をご利用頂きありがとうございます!
多くのお店から当店を選んで頂き、本当にありがとうございました!すぐに車が必要という条件に、何とか合わせることができてこちらも安心しております。今後とも点検やオイル交換でお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東さんありがとうございます、納車が楽しみです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
zhao様
このたびはご遠方からお越し頂き誠に有難う御座います。
初めてのBMW購入とお伺いしておりますのでもっともっとBMWを好きになっていただけるように務めさせて頂きますので今後、末永いお付き合いになるとおもいますがどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応も良く車も気に入り満足しています。
エコモード大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
総合評価5点はうれしいです!
車の事で何かございましたらいつでも言ってくださいね!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、車、店の雰囲気どれをとっても最高でした!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
薬剤師様、この度jはお車デュアリスを御納車させて頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。これからが本当のお付き合いの始まりになります。
お車のメンテナンスなどでご活用頂けましたらと思います。オイル交換、点検でお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
転勤で半年前に熊谷市に在住し車を購入する事となり、事前にネットでいろいろ探した結果近くで一番在庫数が大きそうなところから初めて寄ってみました。本当は数件見て回ろうとしたのですが、わずか10分程で特選車にひとめぼれと店員の方の対応の良さから決めちゃいました。即決です!こんなんでよいのかとも思いましたが今は満足しております。これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブチョウ様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました!当店では車検等も承っておりますので、お車の事で何か御座いましたら是非ご用命頂ければと思います!有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろ詳しく教えてくれ、とても明るくいい感じのお店でした。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
sige2525様、昨日はありがとうございました。早速のクチコミのご投稿、またこのような高評価を頂けてとても光栄です!コペンの方は如何でしょうか?これからの季節、特に気持ち良くお乗り頂けると思いますのでオープンスポーツの醍醐味をお楽しみください!何かご不明な点やご要望等見つかりましたらお気軽にご相談くださいね。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
今回プレオを購入しました!
中古で安めの軽を探していると伝えた所、長野の支店の在庫を確認して頂き丁度予算に合った物を見つけてもらえました!
お手頃な金額でしたが実際見てみると出た当初ではグレードのいいものだったらしく、値段以上に満足しています!
次もバンプロさんんでお願いしようと思います(^O^)
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
大変お褒めいただき、ありがとうございます。 ご購入いただいた後も、気持ちよくご来店いただけるよう、スタッフ一同努力させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 井口 朋幸
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
なぜこのような評価となったか、事情を記載しておきます。
後の判断は皆様にお任せします。
私は和歌山在住ですが、先日、ここでカプチーノ赤を買わせて頂きました。
購入前に来訪させて頂き車両確認を行いました。
車自体の品質は素人判断ですが、値段の割に良かったと思います。
ですが、車検無ということで試乗はしていませんでした。
契約内容としては、車検無の状態からの車検整備付き保証なしという内容です。
入金前、納車予定数日前、納車予定前日(3回は確実にしている)の私からの連絡のみを経て納車日となったわけですが(後の2回の電話の際に車の現状「大丈夫ですか?」と確認 古い車なので本当に大丈夫なのか不安だった)、
納車当日店舗に伺ってから(和歌山から愛知への来訪)不具合箇所をいくつか言われました。
(つまり不具合箇所は認識していた。後で記述する振動もこのときに言われてはいる)
最初は「安いしそんなものか」と楽観視していましたが、
乗車しアクセルを開けた瞬間思いは変わりました。
私には許容できないレベルと振動がするのです。
(ディーラーに「あれで高速に乗ったのですか?」と笑われるレベル)
古めの初めて乗る車種・免許取得歴も短い私はまたもやそんなものかと思ってしまいました。
それでも不安だったので、一緒に行った父親にドライバーチェンジして貰って
「これは明らかにおかしい」と言われて思い直しました。
店舗に電話したところ「保証は無し。車検は通ってるんだから、不具合が出てもお客負担で治していただきたい」との言い分。
仕方がないので、店舗に無理やり押しかけクレームとして車を返納、原因のスズキディーラーでの究明をお願いしました。(ここまでが納車日の話)
原因としては、タイヤ・ホイールの不具合だったようなのですが、そのままではさすがに和歌山まで帰れないので、泣く泣くこの店舗から1万5千円でタイヤ・ホイール4本セットを購入して再納車(一週間後再度愛知迄出向く)ということになりました。
とにかくカプチーノが欲しい心と掛け捨ての保険・これまでも経費などが重なり
もう無かったことには出来ないと思ったので、作り笑顔をして再納車して貰いました。
基本この納車で終わる話だと思ったのですが、
現在(2015/04/25,17:00)、おそらく問題となったタイヤ・ホイールを付けた車が商品になってl記載されています。
どういうつもりなのかはわかりませんが、私個人としておかしいと思いクチコミを投稿させて頂きました。
私個人的な評価として、この店舗の取扱い商品や価格が悪いわけではありません。しかし、私はこの店舗を信用できません。
(感情的なことを書いている部分は違うかもしれませんが、ことの流れには間違いはありません)
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
週末ドライブに行きたいので、マイカーをネットで探していた所、ワンゼット東神戸店には在庫台数が多そうだったので見に行きました。いろんな車種を見ましたが、このエスティマが予算・状態・走行距離等条件に合ったので、即決しました!担当営業マンの対応も丁寧でとても良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からワンゼット東神戸にてエスティマを即決でご契約いただきまして、ありがとうございます!ぜひ、これからのカーライフを楽しんで下さい。お車のことで何かございましたら、お気軽にご来店くださいね♪この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を扱う店頭にはその時点で気に入ったものが無く、系列店で探してもらうか、
自分でネットで探して近隣県の他店まで行くか、で傾いていた時に紹介して頂いたのが
新車ディーラーの店内での展示車でした。
まだ自社HPにも価格を出していない隠し物件を、担当者の新車のマイカーONEで
わざわざ移動して見せていただきました○
その移動時間も、ナビやオーディオの操作方法など親切丁寧に説明◎
まさかオプションフル装備のMINIを新車で購入するなんて予算的にも
考えてもいなかったので、あの格安価格を聞いて一発返事で現金一括払いを
決めてましたねw
タイミングと運で巡り合うことができたMINI、大切に乗りますので
今後もお付き合い宜しくお願いいたします。
担当者さんは若く少々ポカをするなど接客の完成度はまだまだですが、親切で
人あたりも良いので今後の成長を期待したいです。
直筆のお礼の手紙は、サプライズで嬉しかったんですが、もう少し字の練習を
したほうがいいと思いますよ~w
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございました。
特に中古車の世界は「出会い」がありますね
喜んでいただけて我々もやりがいを感じます。
また担当には「お褒め」「励まし」の言葉と捉えさせて頂きましたが
こういうお客様の声でセールスは成長していきますので
ありがたい限りです。
まぁしかし字はひどい・・・です。
修行させます。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの素敵な車が見つかりました。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マダムソレイユ様、この度は数多い自動車販売店の中からパッカーズをお選び下さいまして、誠にありがとうございます!!クチコミ投稿にも「5」の評価を頂き、心より御礼申し上げます。今回お選び頂いたupは、パッカーズの中でも1番の目玉車ということで、本当にお得な1台でした。また、新車と比べても遜色のない高品質なお車ですので、これから長くお乗り頂くにあたって、きっと満足頂けると思います!!真っ赤なupはマダムソレイユ様にとてもお似合いでしたよ!!アフターサービスについては、不安なことや困ったことがございましたら、一度私たちにご相談頂下さい。お客様にとって最善の提案をさせて頂けるよう努めて参ります。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットより問い合わせから見積もり連絡までがとても早かったです。お店のスタッフの対応も非常に良く安心して車を購入できました。初めての車購入でわからないことだらけの中、色々と親切に教えていただけました。あと、納車までの対応や電話でのやりとりも大変良かったと思ってます。オススメの車屋さんです。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はフィットハイブリッドをご契約並びにご納車させてただきましてありがとうございました。また最高の評価をいただきまして合わせてお礼を申し上げます。今後もハイブリッド号さまの期待を上回る接客対応をスタッフ一同行ってまいります。ありがとうございました。
