総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ネットで程度の良い軽自動車(キックス)が見つかり、遠方からの購入となりました。
遠方からの購入という視点でレビュー致します。
■接客の満足度
□実車が見れないということもあり、代わりに車の状態をマリノア店殿に見て頂きました。
傷等はきちんと写真をメール送付してもらい、また、電話で状態の説明もあって助かりました。
こういった対応が購入時の材料となりました。(メールでのやり取りができたところもポイントが高いです)
納車時に実車を見た際は説明を受けた状態と差異は無かった為、特に落胆する箇所もなく、
気持ちよく納車できたと思います。
□遠方からの購入であった為、送付されてきた書類等の記入について不明な点が多々ありましたが、
電話、メールでの懇切丁寧な対応で特にひっかかることなく、スムーズに処理を終えることができました。
□納車前に整備関連で色々とお願いをしましたが、納車時には可能な範囲で対応して頂き、
整備内容を見ると、その誠意が見えてとても嬉しく思いました。
□遠方からの購入ですが、車の引き取りはバスを使い、友人と一緒に取りに行きました。
土曜日であったため、沢山のお客さんで、自分の対応はだいぶ待たされることになりましたが、
自分の対応が終わり、営業員さんが席を離れていた友人に対しても、
わざわざ「お待たせして、すみません」と一言あったのは、好感が持てると思います。
通常は車を購入した本人しか言わないものかと思っていました。
そういったところにも配慮できている=車に対しての対応も良いと感じ取れます。
□帰りに無料で飲み物ももらえて、ちょっとしたことですが、こういったサービスは嬉しいですね。
上記より、接客の満足度は”高”としました。
■お店の雰囲気
□お店の雰囲気は特に悪くないと思います。
■アフターサービスの充実度
□買って間もない為、特にトラブルはない状態です。
よって、その後のアフターサービスについては無評価とします。
遠方での購入の為、アフターサービスは自宅最寄りの日産で対応して頂くことになりますが、
最寄りの日産でもより良いサポートを期待しています。
■車の品質への満足度
□今回は普通車から軽自動車への移行となります。
日産の軽自動車(KIX)は初めて乗りますが、
ターボ車の為か、普通に走る分には普通車とあまり違いがないと思います。
□納車時の整備もきちんとしていましたので、品質は良いと思います。
■総評
□今回遠方からの購入で、少し不安がありましたが、
結果的には欲しい車が、気持ちよく購入できたと思います。
これから長く乗る車ですので、こういった購入時の対応はとても大事だと思いますが、
その点を納得して購入できました。
今回対応して頂いた営業員さんにお礼を申し上げます。ありがとうございました。
□今はネットで中古車を多々見ることができます。
程度の良いものがあっても他県だと購入を躊躇しまいがちですが、
日産マリノア店の最寄りの県でしたら、遠方からの購入を検討してみても良いと思います。
(実車が見れないのであれば、最寄りのお店で同じ車を見せてもらうなどして)
納得のいくまで、車について相談してみて下さい。
対応は良いと思います。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
このたびは数多くの車種の中から、私どものキックスをお選び頂き、ありがとうございます。
お渡しのとき、別のお客様と同じ時間になってしまい、遅くなってしまいましたことをお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
また、それにもかかわらず、このような評価を頂き、恐縮しております。
メンテナンスはお住まいの近くの日産にてにはなりますが、末永く日産車をお楽しみ頂き、かわいがって頂ければ幸いです。
今後もクルマのことはあのお店に!といっていただけるお店を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
カーパレスマリノア 主任 小田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明と素早い対応をして頂き、購入を決めました。
非常に良い買物ができたと思います。
こちらで購入されることを皆さんにオススメしたいです。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
神奈川県民様
フリードを購入いただきまして、ありがとうございました。
フリードは、使い勝手がとても良いお車です。ご家族での旅行やご自身の趣味でも使えて便利と思います。
楽しいカーライフを送っていただければと思っております!
今回は、納車前にボディコーティングを施工させていただいております。
汚れが取れやすいため、洗車がとても楽になるかと思います。
コーティングの効果を試してみてください。この度はありがとうございました。
==Ucar川崎中原店 鈴木大介==
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
来店1Hで購入を決めました。
接客がよかったと感じました。
おかげで、気分良く車選びができました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
タヌキの保護者様
この度は、即決いただきまして、ありがとうございます!
当店在庫の上級グレードのプリウスに一目ぼれしていただき、とても嬉しく思います。
装備がたくさんついており、操作方法に迷われることもあるかと思います。
その際は、気軽にご連絡ください!
今後も、お車探しの際は当店にお越しください。
よろしくお願いします。
==Ucar川崎中原店 鈴木大介==
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は、ありがとうございました。とても満足な車が見つかり良かったです。お店の対応もとてもよく、安心して無事、納車になりました。つぎに買うときもまた、よろしくおねがいします。
ケイ・ドリーム。 20号バイパス・ギガ甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。 今後もメンテナンス等でカーライフを全力でサポートとして参りますので 末永いおつきあいお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに紹介されてN-BOXを購入しました。中古車屋さんと聞いていたので新車は買えないと思っていましたが、ディーラーの見積もりよりも更にお得にして頂きました。中古車でなく新車だったので申し訳無かったのですが、本当に何から何まで…って感謝しています。定期点検の時期とかも連絡くれたり本人よりもこの車輌の事に付いて気を使ってくれるお店でした。気持ちの良い社長とスタッフに感謝してますので、クチコミを入れさせて頂きました。ありがとございました。
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。当社は、新車でも中古車でも喜んで販売されて頂きます。新車を販売出来ると各ディーラー様に対しての顔つなぎになりますので当社としても大変喜ばしい事です。何と言っても今回の様に、お客様に「喜び・感謝される」のが一番の喜びで御座います。いつまでも薄利多売とお客様の喜びの声を大切にして行きますので今後も宜しくお願いします。今回の口コミ並びにご購入誠にありがとうございました。スタッフ一同より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外からの購入でしたがとてもスムーズに手続きすることができ何の問題もなく納車できたので良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はヴェルファイアの御納車おめでとうございました!遠方からはるばる当店をご訪問下さり、また、お買い上げいただきましてありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気になってた車があったので、近くだったから、来店したら、お店の雰囲気と店長さんの対応が良く、車も予算内でおさまりお気に入りを見つけたので購入しました。 ありがとうございました!
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
フィットゆう様 この度は即決のご購入頂きありがとうございました。
日々走行でご利用頂けてるようですが、くれぐれも気を付けて下さいね。
幸い近隣ですので、何かとお役に立てたらと思いますのでお気軽にお立ち寄り下さい。
また、車検の時期にはご案内致しますのでご入庫をお待ちしております。
是非、永いお付き合いが出来ますように、今後共宜しくお願いします。
最後にクチコミ投稿の高評価ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
在庫は見て回るのが大変な位多く(笑)、価格も良心的でした。お店の方の対応も丁寧で良く、全体的に良い車選びができました。 ありがとうございます。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
けっこう条件をしぼって探していたので全然見つからなかったのですが、条件にあった気に入った車を買うことができました。
かわいくて満足です!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
☆みぃ☆様 この度はキャスト岐阜店にてお車をご契約を頂き誠に有難う御座います。☆みぃ☆様の大切なお車探しのお手伝いができ大変光栄に思います。皆様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の車検が近かったので短い時間で見つけていただいた車でしたが希望通りの車でした。
少し距離が多かったので心配でしたがしっかりメンテナンスしてくださり、安心して乗り出すことができました。
ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆう ゆう ゆうさん 早々に2台目のご購入ありがとうございました。ご契約からいいタイミングで納車が出来、その後も調子良く活躍してるようで嬉しく思います。初対面でとっても家族思いと感じましたが、車も同様に愛情をそそいでメンテナンスしていきましょう。日々の走行距離が多いようですので、くれぐれも運転にはお気を付けて。この度は本当にご依頼頂きありがとうございました。また、高評価の投稿も併せてありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々2度目の来店で契約しました。
スタッフの方の親切丁寧な対応に即決しました。
これからも何かとお世話になると思いますのでそのときは宜しくお願いします。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
インスパV25様 この度は当店よりお車のご購入、及びレビューのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。 更にこの様な高評価を頂けた事を社員一同大変嬉しく思っております。 当社では、納車後のアフターサービスにも力を入れております。 これからもサンキョウ自動車をよろしくお願い致します。六丁の目店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるお店でした!!
車もきれいでお値段も記載されている料金どおりで安心でき
なにより近藤さんの対応が抜群に良いです。
初めての車購入でしたが他店を見ることなく即決で決めました。
初心者でいろいろわからない事があったのですが親切に教えて頂き
別途、ナビをお願いしたときこちらが無理を言っても快く対応してくれました。
今回こちらで購入してよかったです!!ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
B-LIFE
(大阪府・大阪市住吉区)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。
お車を気に入って頂きうれしく思っています。
今後とも何でもご相談くださいね(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度購入させて頂きましたが、検討中から購入まで全てにおいて満足しております!車に関してはまだ乗り始めてばかりで、慣れ等あると思いますので今はまだ何とも言えませんが、デザインはとても気に入っております!
今までに車を何台が変えて来ましたが接客に関しても大変満足しております!納車の日にビックリするくらい1つ1つ丁寧に教えて下さり本当に感動しました。ありがとうございます!
今後も車に不具合等ございましたらよろしくお願い致します!
スズキ自販中部 ユーズステーション一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、ハスラーのご購入、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、営業所一同、心から感謝しております。
ご納車当日にもお褒めのお言葉を頂いたこと、とても嬉しく思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が、家族よりも信頼してる三浦さん!!
とっても細やかで優しく親切なアドバイスと対応をしてくださいます!!三浦さんに相談して車を購入して、保険も一緒に検討していただいて、冬タイヤ履き替えの時も、事故した時もいつもお世話になっています!!三浦さんが転勤したら、ついて行くつもりです!!
株式会社オートアクト アウトレット 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
るんらるんら様
この度は大変高評価なコメントをいただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車のことで何かわからないことや、保険などご相談事があればお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出掛けた先で、突然のトラブル!!焦って探し出したお店が、グッドカー福岡でした。飛び込みの来客でも、すごく親切なお店です!!
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
nさちn様 この度はお車のご購入、クチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。急な代替えでしたが、車輛を気に入っていただけたようで、安心しております。なんとかシルバーウィーク前にご納車できたのも、書類のご準備などを迅速にして頂けたからだと思います。しっかりと整備しておりますので、大事に乗られてください。メンテナンスもご用命頂ければ幸いです。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの購入に際し、笑顔で受けて頂きありがとうございました。購入までに車を綺麗に磨いて頂き満足しました。またよろしくお願いします。
TR.コーポレーション
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当店でのご契約誠にありがとうございます! また、この様な高評価のクチコミをご投稿していただきスタッフ一同大変感謝しております。 早期の手続き、納車が出来たのも ごぅー様の迅速な対応のおかげです。 次回のおクルマ探しの際もぜひにお任せ下さい!また宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大阪からお願いしたのですが、遠方という事もあり不安もありましたが、K様の迅速かつスムーズな対応によりとても満足のいく買い物ができました。また、こちらの我儘も真摯に対応して頂けました。有難うございました。これから、家族でのドライヴを楽しみたいと思います。
Alcon BMW BMW Premium Selection松江
(島根県・松江市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車はあまりわからないのでお店に行くまでドキドキでしたが、お店の人がとても親切に説明してくれたので安心して買えました。納車までの流れも非常によく満足しています。また機会があったらお世話になりたいです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。保険の事やお車の事で何かございましたらお気軽に御連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大阪からお願いしたのですが、遠方からの買い物なので不安もありましたが、迅速かつスムーズな対応をしてくださいましたK様のおかげで大変満足のいく買い物ができました。また、こちらの我儘にも真摯に対応していただけました。もちろん車の方も、とても満足しています。これからの家族でのお出かけが楽しみです。有難うございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection松江
(島根県・松江市)
販売店の返信
ay09様、この度はX5をご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価をいただきまして嬉しい限りでございます。
遠方からではございましたが、ご来店いただきご家族皆様とお会い出来ました事も大変嬉しく思っております。
今度はX5でこちらに遊びにいらして下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安いので、不安なところも正直ありましたが、お店の方がしっかりと商品説明をしてくれたおかげで納得いく買い物ができました。保証も1年間走行無制限と充実しており安心できます。今後も車検等でお世話になると思います。
オートショップ ホアロハ 宮原店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
ハバネロ様、これ以上ない高評価をいただき誠にありがとうございます!私のリバティ愛が通じたようで安心しました。ちょっとリバティの説明がしつこ過ぎたかなと後々不安になっておりました(笑)。リバティに関してはどこの販売店よりも、知識、愛、は負けてないと自負しております!ご説明させていただいたCVTの変速不良等のトラブルも過去に何度も直した事例がございますので、万が一の際はホアロハにお任せください!故障頻度の高いパワースライドドアモーターも在庫として持っております!あっ…!リバティ愛が深い故に、ここでもリバティの説明がはじまるところでした泣。いやはじまりかけてました。今後も車検、整備なんでもご相談ください♪ハバネロ様この度はこのような高評価ならびにクチコミのご投稿、リバティのご購入誠にありがとうございました!
