総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車も安く、サービスも問題無かったです。走っていても問題なく、お得に買えました。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約頂き誠にありがとうございます! お喜び頂けまして嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
年式の割に綺麗な車でした。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事でお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までに時間が掛かりましたが、車両は素敵です。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ササダンゴ様、この度はCX-30をお買い上げ頂き誠に有難うございます。またクチコミへの高評価、重ねて感謝申し上げます。納車までお時間を頂きまして申し訳ございませんでした。今度のCX-30は新しい機能か多く装備されてます。納車時にご説明をさせて頂きましたがまだまだ分からない点は出てくると思います。そんな時はお気軽にお問合せ下さい。店舗スタッフ一同でアフターサービスに努めさせて頂きますので今後も当店のご利用をよろしくお願い申し上げます。東海マツダ販売株式会社 豊川店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。
良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。
初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。
車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。
良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。
納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました(笑)。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。
以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。
とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。
スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけた中古車を見るだけのつもりで店に行きましたが、気に入りすぎてその日のうちに契約してしまいました。
値段の割にとても状態の良い車が買えました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、当社在庫のNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車のNBOXを気に入っていただきまして大変嬉しく思います。
今後のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何軒か回ってほぼ決めていた車もありましたが、最後に行ったお店がこちらでした。
お値段も手頃でサイトで見るより実際の車の色が良かったのが決め手でした。お安く良い車に出会えて良かったです。接客も一生懸命に対応して下さってるのが分かって気持ちよかったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
やまけん様 この度はフィットをご契約いただきまして誠にありがとうございました。当店の展示車で決めて頂き、大変うれしく思います。ご納車の日を楽しみにお待ち下さいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
毎月の支払いのこともあり、どうしようか悩んでいたところ、時間をかけて色々なパターンでご提案いただき、満足のいく買い物ができました。購入後のアフターフォローも付いていて今後も安心してお任せできると思っています。色々とありがとうございました。
株式会社サンアイク 軽未使用車専門店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
YUKI様 この度はご購入いただきありがとうございました。 お車の事で何かありましたらなんでもお気軽にご相談下さい! 貴重なお時間を頂きアンケートへのご協力もありがとうございました。オイル交換お待ちしております! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
4年落ちの中古車でありながら3年間のディーラー保証に惹かれ購入を決めました、エンジン・ミッションデフ等をはじめブレーキオイル等消耗品類を全て無償にて交換して頂きガソリンも満タンでの納車でした大変満足いたしました。
又車両代以外の諸経費も良心的な扱いでした
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ深谷
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
lotus311様
この度は遠方にもかかわらず、当店にお越し頂きまして誠に有難うございました。このような評価も頂き嬉しい限りでございます。またご縁がございましたら是非当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
見学からの購入でしたが、丁寧で車の状態もとても良かったです。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
マツオカ様!この度は当社でご購入して頂きありがとうございました!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。今後もご期待にお応え出来るようスタッフ一同頑張ります!何かご不明な点やご心配な事がございましたら、いつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も良く
気分良く契約ができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
風小僧様 この度はお車のご購入いただきありがとうござます。気分よくご契約いただき幸いです。お車の整備もしっかりと仕上げておきますので楽しみに納車をお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客がすごい丁寧で良かったです。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
かんた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧でした。
(株)スズキ自販大分 スズキアリーナ大分中央
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご成約からご納車までありがとうございました。何かございましたらいつでもご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分好みの車がすぐ見つかり、値段も安く納車までが早い
WECARS(ウィーカーズ) 中久世店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ちー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の性能の説明やアフターサービスの種類など丁寧に教えてくれました
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
さくら様
この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりデイズハイウエイスターをお買い求めいただき誠にありがとうございます。お買い求めいただきましたデイズは運転支援システムが充実しておりますのでご安心ください。車内もとても広く4人乗車でも十分余裕があります。お住まいが弊店より少々離れていますが弊社販売店が県内に網羅されておりますのでこれからの事はどうぞお任せください。また、さくら様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご連絡をください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車種が複数あり迷っていたのですが、予算や内装、外観など相談にのっていただけました。実際に運転席に座るなどしてみて、納得して車を選ぶことができました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
はちわれさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態やアフターサービスが素晴らしいと感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車ご購入、口コミ投稿いただきありがとうございました。
初めてのお車のご購入お手伝いさせていただけて嬉しい限りでございます。
ご自宅からは少し離れておりますが今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車があったので、現物確認にいきました。
担当していただいた Oさんにはわかりやすい
説明とスムーズな対応をして頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
cha cha様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店は整備工場がございますので今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
中古車タウン相模原北 店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入でしたが、丁寧にしていただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今日納車されましたが、スペアキーが無かったので問い合わせしたら探してみます、とりあえずは現状でと言われ無いなら最初に言ってくれればいいのに。フロントとリアガラスに両面テープが付きっぱなし、フロアマットは掃除もされてなく砂、髪の毛おちっぱなし。ナビ付けてもらっていましたが上のカバー閉まってない。県外だと次がないからこんなもんかな?
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった松田さんがとても話しやすくて良かったです。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あーちゃん様
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。広島にお引っ越しされるとのことなのでなかなかお会いすることは難しくなりますが、いつでもお待ちしております。今後も安心してお車に乗っていただけるように精一杯サポートさせていただきます。よろしくお願いいたします。営業担当:松田賢太郎
