総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
富山さんの丁寧な対応が非常に良かったです。
とても良いお買い物が出来ました。
ありがとうございます!!
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい車に出会いました。
子供が大きくなってきた関係で、古いセダンからミニバンに乗り換える為に新車も視野にいれ、ディラーを含め10件近く回りました。
そこで、ワンズアームスに辿り着き、担当者の大津さんの人柄で車を購入することに。
大津さんは、「新車予算があるなら新車を勧めます、中古の考えがあるなら、このノアの状態は良いです」等とメリットとデメリットの説明をきちんとするなど率直な意見を伝えてくれ、良い意味で売ってやろうという感じがありませんでした。
この接客態度が、私も妻も気に入り、後は信頼の原則で、そのまま購入することに。
価格も他店と比較すると安く、店舗構えも控えめなので、不安な一面もありましたが、購入後、二度遠出した結果車は絶好調
今は、車で出掛ける度に、夫婦で「本当にこの車で十分やね、あの店で買って良かったね」と話しながら、子供との思い出を蓄積中!
ちなみに、カーセンサー保険3年に入りましたが、元々が他店より安いし、一応機械物なので、万一に備えてお守り感覚で加入しました。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ノアS様。この度は当店でのお車のご購入だけでなく、嬉しいご報告のクチコミを頂き、誠にありがとうございました。展示車両の手入れが行き届いてないにも関わらず、その点を大目に見ていただき、車体の本質や中身を見抜いていらっしゃったので、ノアS様に乗って頂ければきっとご満足頂けるだろうなぁ~と思いながら商談させていただいておりました。また、新品タイヤへの交換のご依頼やカーセンサーアフター保証3年へのご加入など、本当に自動車という物を深くご理解していらっしゃるお客様だなと感じ頭の下がる思いでいっぱいです。納車整備では消耗部品の交換から下回りの防錆塗装までしっかりやっておりますのでご安心下さい!これから沢山の時間をノアで安全にお過ごしいただける様スタッフ一同努力致しますので、何かお困りの事があればご連絡下さいませ。今後ともワンズアームズを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もすごく良く、色々なアドバイスも丁寧にしてくださり助かりました。
車体もとてもキレイで大満足です。
また何かあれば溝上さんにお願いしようと思います。
おすすめの販売店です!
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
CHARGER様
この度はダッジチャージャーの御購入、そして良い評価をいただき大変有難うございました!ガラスコーティングは全車種お車の事でご不明な点などがありましたらお気軽にご連絡くださいね。今後とも宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車を買うのでいろいろ心配でしたが、担当の方とお店の人みなさん親切で安心して車を買えました!今後ともよろしくお願いいたします♪
ネッツトヨタ京都(株) マイカーラボカドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽の箱バンタイプのワゴンを探してました。何軒も探しました価格と程度で決めました。
福岡キャロルインターナショナル
(福岡県・朝倉市)
販売店の返信
KT123様 クチコミ有難うございました。今後ともよろしくおながいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
XC70IIを見にお店に行ったら、ネットに出ていないシルバーのXC70IIに運命の出会いをしてしまいました。即決めで決めました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ニーボー様★この度はありがとうございました。お車をご覧になったときの会話がとても楽しく、嬉しかったです。これからはメンテナンスの面でもご相談承りますので、お気軽にお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんももちろんランクルオーナーでありランクルを愛されていますので、お客さんのランクルも自分の車のように話を聞いてくれます。カスタムや修理も含めて1番良い提案を一緒に考えてくれます!信頼できますので10年のお付き合いをさせて頂いてます!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エブリデーゆりのき通り様
お褒めのお言葉有難うございます。他のお客様にも同じことが言ってもらえるように、今後も心がけて接客していきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの知識もあり、対応もとても良い。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店のランクル70ご購入いただき誠にありがとうございます。気持ちよくお車決めて頂き非常に嬉しく思います♪♪
お話させて頂き私も多々勉強させていただきました。末永く楽しくお乗りいただければ光栄です。本日は遠方にもかかわらずご来店、ご納車頂き誠にありがとうございました。近くに遊び来た際は是非遊びに来てくださいね♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くオーナーさんの対応も親切丁寧です。
満足しています!
Auto office I’s オートオフィスアイズ
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ミユミユ7様
娘様のお車に続いてのご購入、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車までがひかくてき短く、対応もスムーズだったので良かったです。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
マッチ様、今回は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。また、当店に対して高い評価を頂き感謝いたします。この先、末永くお付き合いさせて頂けるよう、社員一同更なる努力をさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お車で気になる所やご不明な点などございましたら直ぐにご連絡を頂ければしっかりとご対応させていただきます。ご納車後の1ヶ月無料点検がございますのでマッチ様のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
見るだけのつもりで来店したが、お店の対応が良かったので買っちゃいました。
とても気持ちよく買い物できました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆたぽん。様 この度は弊社のデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。お気に召す1台を見つけて頂けて大変嬉しく思っております!お車は長いお付き合いですので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗に訪れた時に、希望車種が他店舗にあったのですが、すぐに確保してもらい試乗→購入とスムースに運ぶことができました。中古車はめぐり合わせなので、スタッフさんの迅速な対応に感謝しています。
販売店の返信
maruraru様
その後ゴルフ トゥーランの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、ご要望には引き続き出来る限り力を尽くして参ります。今後は、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキのMRワゴンを購入。
スタッフの方も気持ちのいい対応をして頂けて嬉しかったです。納車後のアシスタントもあるので心強いです。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ネクステージ桑名店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。次回もネクステージでご購入いただけるように、今後もサービスやメンテナンスなど力を入れて頑張ってまいります。 ちー様のカーライフを全力で応援しています☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い三上さんでした。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
この度は、御契約頂いて誠に有難うございました。
初めてお車を提案した時は、2種類のお車をすごく悩まれていましたね。
その時は、私の提案力の低さを感じました。
しかし、これからのアフターサポートで挽回していきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗っていただきありがとうございます。
親切に対応していただいて、いい車をご購入できたので満足です。
ありがとうございます!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ゆ3様、この度はインプレッサご購入ありがとうございました!
一目惚れされたように『これにします!』とおっしゃった時は正直びっくりしました。
その決意にお応えできるよう、しっかり仕上げさせて頂きました。
これからの相棒になるインプレッサでいっぱい運転を楽しんで下さいね!
アフターフォローもしっかりとさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の送迎用として安価で良い車を探していてちょうど良かった車があり、接客対応も良く安心して購入する事が出来ました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
アルファードのご購入ありがとうございましたm(__)mご満足して頂ける1台がご用意出来てこちらこそ本当に良かったと思います。少し遠くはなってしまいますが、また何かご協力出来る事がございましたらぜひご相談ください。高評価のクチコミもありがとうございました、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車に仕事道具を詰め込んでいたため、過積載を指摘され、近場で探していましたがローンが通らず、口コミを見てこちらのお店にほぼほぼ賭けの状態で初来店しました。どこのお店でも保証人が絶対条件でしたが、こちらでは保証人不要で、かつ一発で通してくださいました。おかげさまで、昨日納車していただき、感謝です。また、オーディオ関係の移設もご無理を言ったにも関わらず、快くしていただきました。納車時の説明も丁寧で、気持ちよく乗れそうです。
プレステージ ハイエース専門店 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。チャイルドシート用のベルトはあれで不具合はございませんでしたか?オートローン申込につきましては、お話し難いことまでお聞きしまして大変申し訳なく思っておりますが、お客様の状況をしっかり把握させていただくことでローン会社の選択と担当者との交渉術により不可能を可能にすることができました。しかしながら当社の前に申し込まれました何件かの販売店様にて最初にしっかりしたカウンセリングをされてましたらご苦労されることはなかった事例でございます。どうぞ快適なハイエースライフを楽しまれてくださいませ。最後にお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い点
・営業の小野田さんの迅速な対応やサービス
(車庫証明書郵送・費用振込後、1週間で納車)
・清潔感のある応接室。手洗い場にハンドソープがあった。
・色あせた前後の社外バンパーの塗装と、リアバンパーのひび割れ補修をしてもらった。
・契約書にはなかった屋根の傷も塗られていた。
・ベルト類、オイル類、ブレーキパッド、バッテリーを交換してもらった。
(´・ω・`)残念な点
・他店と比べると、車体と法定費用以外の諸費用がかなりお高い。
(ただ私の場合は、前述の消耗品類交換や塗装や板金サービスもあり、満足ではあるのですが)
・納車前日はクリーニングという連絡を頂いたが、どこを清掃するのか項目を明記してもらいたい。
帰宅後、リアやエンジンルームにはヨゴレがあったw
諸費用に「クリーニング費」とあるからには、そこら辺も徹底して頂きたい。
中古車なので、傷などある程度の妥協は必要だと思ってます。
まだ納車後1日しか乗っていませんが、電装系や走りの部分にも問題なく、
以前所有の車と比べボディ剛性やブレーキ性能も良く、スイスポは運転するのが楽しくなる車です。
良い買い物ができたと思っています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ソボロよしひろ様 この度は数ある中古車販売店の中からカーネーション4号バイパス店を選んでいただき本当にありがとうございます。今回安心の整備プランを選んで頂いたので消耗部品を交換させていただきました。安心してお乗りいただけると思います。ルームクリーニングの件ですが、きちんとした説明が無く申し訳ありませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店 小野田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方なので、現車確認が出来なかったのですが、ディーラー中古車を前提に探していたのですが車両価格と有償保証のバランスでディーラーよりも若干割安かと思い販売店の口コミも良好そうなのでこちらで購入しました。
納車前に電話にてボンネットに米粒くらいの塗装めくれがありますとの説明はありましたが、中古だから仕方ないと思いましたが、実写にはまさかボンネットにいくつもあるとは…(4箇所程ありました。ちゃんと言ってよ!)
15000円程でバリアスコーティングを勧められ実施して貰いましたが、納車されると天井、ボンネット共に水垢がいっぱいあり洗車機レベルの仕上がりでガッカリしました。
ホイールもガリ傷あり、メール全盛の時代ですので別途写真を送って頂けてれば事前認識出来たんですけどね。
室内清掃は非常に綺麗に掃除されておりシートを外して掃除機をかけたのではと思える程綺麗になってました。
前オーナーが売却前に掃除されただけかもしれませんが外観が完璧なら文句ナシだったのですが、納車後さっそくゴシゴシと水垢取りをしなければならなかったのは残念でなりません。
中古と割り切っての購入ですが、250万円と車格を落とせば新車が買える程支払った事を考えると通販購入したことに後悔もあります。
もう少し配慮があれば、ユーザーは嫌な思いをせず、リピーターも増えると思いますので、改善をされた方が宜しいかと。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
でろでろりん様 この度はインプレッサのご成約誠に有難う御座いました!!お車の内外装の状態については、しっかりご説明をさせて頂いたと思います。ただ、弊社にてご購入頂いたお車でお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまった事は真摯に受け止め、今後は車輌状態のご説明方法などを見直し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。外装の汚れについては、弊社から陸送業者にお車が渡ってから、ご納車まで6日間お時間を頂きました。その間は洗車などが出来ない為どうしても汚れてしまいます。陸送業者には改善して頂くようにお話しさせて頂きました。 ご遠方では御座いますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他府県(京都)からの購入でしたが、親切でスムーズな対応をしていただき、安心して購入ができました。
自社整備工場をお持ちなので、丁寧に整備をしていただき 美しく最高のコンディションにて 念願の愛車を手にすることが出来ました。
これからも、車検などの際は、京都から徳島までのドライブを楽しみながら… 末永くお世話になろうと考えております。
誠に信頼できる良いお店だと思います。
ナンバーワンオート 松茂店
(徳島県・板野郡)
