総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
忙しくて来店日が限定されていましたが納車日を調整して頂きありがとうございました。
成約クーポンの説明がなく見積もりに入ってたのが不思議でしたが値引きになってるのかも疑問。
トータル的には良くして頂きました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はアルファードのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
クーポンのご説明が不十分だった事に深くお詫び申し上げます。担当とも確認致しましたが、クーポンの部分はしっかりと作業してございますのでご安心くださいませ。
ただ今後の事もございますので、もう少ししっかりと説明する様スタッフ全員で共有致しました。引続き弊社でのアフターフォローもしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
県外からの購入になりましたが、スタッフの方々もお店の雰囲気もとても良かったです。もちろん車もとても気に入りました。
マツダオートザム呉北 ユニオンカーズ
(広島県・呉市)
販売店の返信
ぽんきち様
この度は県外からのご購入ありがとうございました。高評価を頂きありがとうございます。アフターサービスに関しても、充実して参ります。またお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当の山田さんありがとうございました。
購入から納車までの流れを説明します。
来店当日に一括で購入しました。
購入の際は色々なプランをオススメされますが、流されずに自分が納得できる内容で購入しましょう。
購入後7日後に整備出し。
整備出しから5日後に整備終了し回収。
その後5日後に名義変更が終了し、PDFで車検証を受け取る。
翌日の夕方に納車しました。
納車時は洗車されていましたが、ガソリンは減ったままでした。
車内の清掃は簡単にされている程度だと思います。
セレクターレバーが手垢で汚れたままでした。
傷などは最初に説明がありましたが、車内のエアコン吹き出し口の左右に動く羽が破損しており動かなくなっていたのは説明がなく、後になって気がつきました。
右サイドミラーの鏡がたまに動かなくなる不具合もありました。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
インデ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂き嬉しく思います。 今後なにかありましたらお気軽にジーアフター迄問合せくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
飛び込みで現車確認からの即日契約でしたが、しっかりと対応してくださり最短で納車までサポートしていただきました。
車の状態もよく気に入っています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高い評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
今後、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にお申し付けください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前の車が事故で乗れなくなったため、同じエクスプレスを購入しました。希望の物を探してもらったり、事故対応から納車まで色々とお世話になりました!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
E.S様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店が休みの日曜日にも対応していただきました。
太田自動車(株)
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。メンテナンス等何かありましたらお問い合わせください。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客良かったです
2階まで行くのが大変で
エレベーターがあったら良かったなと思います
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 エレベーターに関しましては居抜物件ということもあり構造上、作業が非常に困難なため難しいのですが、今後なにかあった場合の参考にさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
プラド後期型のディーゼル車で年式新しい車を探して、条件に合う車を見つけれました。
購入に際して丁寧に対応していただきありがとうございます。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Yukitaka様
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます!
入荷して間もない時にご来店頂き本当にタイミングが良かったと思います!
季節を問わず長く乗れるお車だと思いますので是非素敵なカーライフをお過ごしください!
また何かあった際はいつでもご連絡をお待ちいたしております
ありがとうございました!!
スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応は、良いかも
電話がしつこい
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
akki様 この度はSTARC AUTOより2台目のご購入誠にありがとうございます(*'▽') 私達の業界で、お客様の過去の経験談として、中古車を購入した際の不満点の一つが、契約後から納車まで連絡が全然来なかったというお話をたびたび耳にします。お客様としても納車までどの位掛かるのか?自分の買った車は今どうなっているんだろう?知りたい事はたくさんあるかと思います。 当店では納車までの期間に、出来る限り現在の進捗状況をご連絡・お伝えさせて頂く様心掛けております。基本的にはLINEでのご報告、急な確認事項があればお電話にてご連絡の形を取らさせて頂いております。そのご連絡が多いと感じられてしまったのか、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからエクストレイルがakki様のビジネスで大活躍して頂ける事を願っております(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そして貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当の方がとても対応がよかった
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
たくたく様
この度はメルセデス・ベンツ GLAクラスをご購入いただき、また身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくたく様にご満足いただけたことを心から嬉しく思います。
これからもたくたく様がさらに快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直 以前のBIGモーターのイメージがあったので最初は買取査定だけで来店したんですが、担当の方の誠実さを感じ話をして行くうちに気に入った車が見つかり購入となりました。
前体制を払拭するように皆さん努力されている感じでした。 皆さんもぜひ一度候補の一つとして考えられても良いかと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。心より感謝申し上げます。
安心し喜んで頂けるように納車へ向けしっかりとご準備致します!
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせて頂きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
このお店で人生で初めての車を購入させていただきました。LINEを使ってスムーズにお店とやりとりが出来て非常に良かったです。ありがとうございました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
春日さんが数多くのハイエースを置いており、購入させていただきました。
知人にも紹介したいと思います。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。、スタッフ一同感激しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております!今後とも末永いお付き合いのどよろしくお願い致します!ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入だったので不安でしたが接客も丁寧でこちらで購入できてよかったです!
スズキ自販長野 U’s STATION中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
ゆゆ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
入店してまず感じたのが清潔な店内でした。
店員の雰囲気も良く、アフターフォローも十分でした。
本社ではいろいろあったみたいですが、このお店なら安心です。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
Amazon様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
世間の声を真摯に受け止めお客様の方を向いた体制で現在運営しております。
WECARS安佐南店では沢山のカーライフサポートが届けられるよう全力を尽くします。
何かお車のことでご相談がありましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ダイハツ認定中古車なので、安心して買えました。店舗も明るく、対応も良く、ご迷惑お掛けしましたが、希望に近い車を手にすることができました。トイレが広く、きれいです。
埼玉ダイハツ販売 川口東店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は大変お世話になりました。納車迄の間、要所要所でLINE連絡を頂き安心して購入することが出来ました。又持ち込みオーディオの取付も、勿論有料では御座いましたが、足らない部材を無償で準備して頂いたり、要望はしていなかったのに、納車時はガソリン満タンでのお引き渡し痛み入ります。車の方も状態もよく、大変満足しております。又今後とも宜しくお願い致します。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
cozikm様
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。総合評価も高評価を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。
ご自宅が若干遠方ではございますがお車の事でお困りのことがございましたらLINEで結構ですのでお気軽にお問い合わせください。また、車検・整備・鈑金・塗装と幅広く対応が可能となりますので是非ご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
納車引き渡しの点検で気になる所を伝えたところ、担当さんが自ら丁寧に対処してくれました。
展示試乗車を購入したので、小さな石はねキズや雨だれの跡は多少ありましたが、購入額と担当さんの頑張りを考えれば満足度が勝りました。
プジョー相模原
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ominouru様 この度はお車のご成約ならびに口コミの投稿誠にありがとうございます。 よい評価をつけていただき嬉しく思います。 今後のカーライフのサポートにつきましてもご満足いただけるように努めさせていただきますので、お車について何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
トヨタのrav4を購入しました。
店舗はとても綺麗で清潔感がありました。スタッフの方の対応を良かったです。
エンジンオイルやバッテリーの交換、ETCのセットアップも料金コミコミでやって頂きました。
納車の時にはタイヤワックスまでして頂いていてとても綺麗でした。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ちょっと遠方の人様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、ちょっと遠方の人様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応が良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
