総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車で入ってすぐ店員さんが対応してくれ、担当していただいた方も色々親切に対応していいだきました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
tomo様
この度はタントのご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方から問い合わせましたが丁寧に電話対応していただき詳細画像と動画送っていただきました。
たくさん質問させていただきましたがすべて回答いただき安心して購入できました。
店長が最初から最後まで対応してくださりとてもいい方でした。
遠方まで納車ありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
shunchan様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご希望の仕様のアルファードを探されており、掲載当初にてお問い合わせを頂戴いたしました♪ご遠方にて実際にお車のご確認ができない中でご不安もあったかとは存じますが、頂戴いたしましたご質問等に私ができる中でのご対応ではございましたが、その様な中でもご信頼くださり、お任せをいただけましたこと、大変嬉しく思っております!ご納車に関しましても、極力費用を抑えたいとのことで、自走でのご納車にも快くご理解を頂戴いたしまして、直接ご納車をさせていただけたことも営業冥利に尽きる思いでございました。帰路へ着く際も、多々ご配慮いただきまして、遠方の駅までお送りいただき感謝が尽きません!同業ということで、今後もご協力できることや共有できることがございましたら、ご連絡をさせていただけましたら幸いです♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスのご相談もお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応が早くて良かったです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
とーわ様
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店をご利用頂き誠にありがとうございました。
納車後も迅速な対応を心掛け、 とーわ様のカーライフをサポートしてまいりますので宜しくお願い致します。
次回オイル交換時にでもお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
当方整備経験者なので名義変更などを含めて自ら行いましたが、大手量販店の様に通り一遍等では無くこちらの要望に合わせて対応頂きとても気持ち良く購入出来ました!有難うございました。
中村自動車 株式会社
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。またこの様な高評価もいただき、スタッフの更なる「やる気」に繋がり有難いばかりです。メンテナンスも是非お立ち寄りください。これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
何度か購入させていただいています。車は現車を見て購入しているので特に問題ないですが、
納車を早くしてほしいとお願いしても全く聞いてもらえない。役所で車を買ったような気持ちです。購入して5日ほどで一つのパーツが脱落して無くなってしまいました。お店に問い合わせると
「外れやすいパーツとなっており、ご入用でしたらディーラーに相談して下さい」と・・・ 基本現状
販売のお店なんで仕方ないですが、もう少し言い方ないかな~と思います。 そういう特徴があるなら納車時などに説明してほしいですね。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
チャモロん様、この度はLexus LBXをご購入いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご納車の時期に関しまして、ご希望に沿えず大変恐れ入ります。
当店ではお客さまに安心・安全にお車にお乗りいただくため、必要書類のお手続き完了後、提携ディーラーにて点検・整備を行った上でお渡しをしております。
そのためどうしても一定のお時間を頂戴することとなり、ご満足いただけるスピード感でご納車ができない場合がございます。
またご納車後のパーツ脱落の件につきましても、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
当店の体制やご案内方法についてご期待に沿えず、対応や説明の不十分さでお気持ちを損ねてしまったこと、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘を参考に、今後は納車時の車輌特性のご案内や、お問い合わせ時の対応方法の改善に努めてまいります。
この度は貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入させていただきましたが、車をじっくり拝見させていただき、保証についても丁寧に説明していただきました。納車までもスムーズに進み、大変信頼できると感じました。
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
びわこ様
また何かご縁があればお手伝いできればと思いますのでご相談くださいませ。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話とLINEで車の状態など教えて頂き不安の中で初めての遠方での購入をしましたが、車の書類などスムーズにできました。
担当のスタッフさんも丁寧で、納車当日も駅までお迎えに来て頂きました!!
現車確認しましたが、思った通りの状態で、とても満足できました。
遠方でも安心して購入できるお店でオススメです。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
遠方になりますがメンテナンス、お乗り換えなどいつでもご連絡お待ちしております。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
なつ様。いつもチャンスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はヴェルファイアのご購入ならびにクチコミ投稿の方、ありがとうございます。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、酒々井店スタッフ一同大変嬉しく励みになります。お車の気になる事やご不明な事が御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後も なつ様のお役に立てますよう全力でサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。なつ様のご来店、酒々井店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売の業者には概ね3種類あると思う.(1) 正規ディーラーや大人数の組織をもつ販売会社,(2) それよりも小規模で販売を主とする業者,(3) もともと自動車の修理・整備工場で販売もする業者.売られている自動車の品質や保証などの意味では(1)が良く,同程度の年式と走行距離の値段では(2)と(3)が安いことが多い.
最初に検討した(2)の店では値ごろ感はあったが,整備状況が悪く,整備を頼むと有償だと言われた.ハイポイントは主にBMWを扱っている(3)で,スタッフがBMW好きで,もちろん知識も豊富だ.最安値という訳ではないが,それには理由がある.
お客さんに納得して欲しいとの考えで,点検・整備状況をWebで公開し,高速道路も試乗させてくれ,納車までの整備についても確り説明してくれる.私の場合,程度の良い車であったが,バンパー傷の塗装補修,水が浸入していたコンビネーションランプを交換してくれた.また,当面は快適に走れるようにバッテリー,リアブレーキパッド,オイル,オイルエレメント,ワイパーブレードを新品に交換し,少しくすんでいたウインドゥモールをピカピカに研磨して納車してくれた.
これらを考えると,最初の提示価格が最安値にならないのは当然だと思う.結果的に(1)に近い品質の車をかなり安く購入できた.とても良いお店に巡り合えたと思うし,他の方にも安心してお薦めできる.
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親切で話の内容も分かりやすく、スムーズな商談となりました。また、是非お世話になりたいと思います。
ホンダカーズ福島 U-Select郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
無限様 この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。この評価を励みに、これからもご満足いただける店舗をつくってまいります。今後もU-Select郡山をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手続き有難うございました
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
この度はプルミエ四日市店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お手続きについて温かいお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、これからも丁寧でスムーズな対応を心掛けてまいります。
ご購入後も車検・点検・整備・保険などを通じて、安心してカーライフをお楽しみいただけるようしっかりサポートいたします。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
こちらで車を購入するのは2回目になりますが、購入後もよく気にかけてくださって助かっています。
前回の車の条件が良すぎて、今回は個人的に全て満足というわけではないのですが、中古車ですからそこは妥協すべきところかなと思っています。
今後も点検などでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
京都三菱自動車販売(株) 伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
かぶ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また二台目の購入も当店でしていただき大変感謝しております。これからもお客様の条件に合ったお車を提供していくよう努力いたしますので、引き続きお付き合いしてもらえますよう宜しくお願い致します。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全ての対応が良かったです
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当営業の方の丁寧な接客や、サービスの良さで購入を決めました。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
タクミ様
この度はムーヴからムーヴへのお買い替えしていただきましてありがとうございました!
車も長い間お待ち頂きましたが、パールホワイトの良質な一台が見つかって良かった、と思います。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な購入でしたが、素早く対応頂きました。
ガリバー 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はお車のご納車ありがとうございました。 口コミならびにご評価頂き感謝申し上げます。 ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてちゃんとクルマを買ったのですが担当の方々が分かりやすく説明してくれたので、詰まることなく購入まで進めました。
イレギュラーにも素早く対応してくださりとても心強いですd('∀'*)
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は数あるお店、お車の中から当店でお車をお任せいただき誠にありがとうございます。 また、このような大変良い評価をいただき本当にありがとうございます。今後のアフターサービス含めしっかりとご担当させていただきますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車両があったため、現車確認で即購入しました。親切丁寧に説明もいただき、アフターサービスの説明もありましたので、これからお世話になります。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご成約いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝しております。
お気に入りのお車を見つけていただき、ご購入をお任せいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また、現車確認の際のご説明やアフターサービスのご案内についてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。
お車のことでご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度,N BOXを購入しました!
担当者の対応もすごく良かったです。
納車日もこちらの都合に合わせて頂き
感謝致します。
今後共,よろしくお願いします!
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
太郎様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また少しご自宅から離れていますが、実際にご来店頂きご成約頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
12ヵ月点検、車検の度にコーティングメンテナンスしていくことで良い状態が維持できますので、一緒により良い方法で進めていけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探すところから納車まで
迅速に対応いただきました。
次回も是非お願いしようと思います!
ありがとうございました。
J-FourTeeN
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ハンギョドン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車に関する色々な質問に対しても、親切丁寧にすぐに応対いただけたので良かったです。
公共交通機関では行きにくい場所にありますが、最寄り駅まで送迎してもらえます。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あり様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産リーフをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。お仕事の転勤で県外に転居される事となりお車をお探しされている中でカーセンサーよりお問い合わせを頂きご来店頂きました。お急ぎでお探しの中でのご検討でしたが車庫証明関係の書類はじめお手続をお早く頂けたおかげで円滑に登録及びご納車をおこなう事が出来ました。今後距離は離れてしまいますが、整備のご入庫に関してはお近くの日産をご利用頂け、任意保険に関しては当店にお任せを頂きたいと思います。どうかお車をお役立て頂けます様宜しくお願い申し上げます。
