総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
販売から納車までスムーズでした
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
トール様 この度はヴェゼルのご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価とクチコミの投稿をいただき、大変嬉しく思います。お車の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
エクストレイルのt32後期モデルを購入させていただきました。
納車はこれからですが、お店は清潔感があり気持ちの良い接客でとても良かったです。
また車両台数が多く同車種の数が多い為見比べが出来て良かったです。
SUVに特化した品揃えで、多数のSUVが見れて楽しく買い物ができました。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。
お気に入りのお車が見つかって本当に良かったです。
またお近くに来た際は是非、立ち寄って下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良い車に出会えたような
これから楽しみです
親切にして頂きました
これからもよろしくお願いします
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
しいく様
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス等のご利用スタッフ一同お待ちしております。 また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入時、雹害にあった車体だった為高額なコーティングを勧められました。必要無いので断わりました。当初ローン利率9%後半でしたがコーティングして、総支払い額上がれば利率下がるかもしれないとのこと。強く勧められたので了承し、利率4%後半になりました。
納車一月でコーティングに問題発生。
販売店との交渉のため契約時のやり取りを再確認していた所、ローン利率決定時、総支払い額を上げたから利率を下げる、という交渉はされて無いことが判明。
虚偽の情報を提示され本来不要なサービスを購入させられました。
無料でコーティングの除去を要求しましたが受け入れられず。
腹立たしい限りです。
消費者相談センターへ相談中です。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
はな様
この度はご不快な思いをさせてしまった事、説明が不足してしまい誤解をさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は店舗で共有させて頂きしっかりと改善させて頂きます。
また、お客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
基本的に車に関するサービスを買いにいくつもりはなったので、ネットで検索し
車種、年式、走行距離、メーカーop、追加装備について、希望を絞ってから来店しました。
本体を確認し、基本は問題ないので契約としました。
点検パックや、コーティングなど追加のオプションを勧められましたが、断りました。
そしたら、少し態度が悪くなり、バッテリーは展示中で上がってしまっているのに、交換は無しだとか、ガソリンは4Lほどしか入れずに渡すとか、契約の際に10万円の手付金を現金で準備しろとのことでした。現金の準備については、事前に説明してくれていたら助かったのに、わざわざ日曜日に銀行に卸にいかされました。
ただ、納車の際には、バッテリーはハイブリッド対応のものを新しく交換してくれていました。ありがとうございます。ただ、すでに新品バッテリー購入し準備していたので無駄になりましたが。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め、店舗一丸精進して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
日産エクストレイルを購入しました。初めての購入だった為色々手続き等わからないことも多かったですが、担当者の方が丁寧に教えて頂き、スムーズに購入することができました。ありがとうございました。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ニックネーム こば様
日産、エクストレイルご購入、誠にありがとうございました。 好評価、レビューしていただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
雰囲気がいい
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
お手続き等にお時間を頂戴したのにも関わらず、雨が降る中、展示場にてお話をさせていただいたり書類のご準備等々におかれまして早々にご協力いただきありがとうございました。
今後もフォローさせていただければと存じますので、ご不明点やお気付きの点がございましたらお気軽にご相談、ご用命いただけますと幸いです。
今後ともネクステージ石巻店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回ZR-Vを中古で購入しました。
営業担当者はとても丁寧な対応をして頂きました。
車輌本体については唯一残念だったのですが傷等のリスク部分について口頭説明をして欲しかったと思います。
それ以外はとても満足してます。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店展示車両のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。また、遠方からのご来店ありがとうございました。説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。満足いく商談・納車ができなかったこと営業担当者として重々反省しております。ZR-Vでかっぱ様の今後のカーライフが豊かになれば嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
長時間にも関わらず、気持ちの良い対応をしていただけました
中古車のデメリットや、それに対する保証手段などもきちんと説明していただけます
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
yuu様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に納得、満足してお車を乗っていただくために、お車のオプション類のご案内は徹底させていただいております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
要望に対して素早く対応してもらいました。
車に対する知識も豊富で満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な説明、迅速な対応で購入までスムーズにいき満足しております
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
はる様
この度はN-BOXをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良くスムーズに納車されました。
販売店の返信
はげさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
書類を取りに来てくれたり、無理に純正のものを勧めたりせず親切でした。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
あやめ 様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-3をご購入くださいまして、誠にありがとうございました。 CX-3と始まるカーライフが楽しく素敵になります様、サポートいたします。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらで購入は2台目ですが最後迄スムースな接客で購入出来ました。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ふうみん様
いつも当社のご利用いただきありがとうございます。
これからも当社との末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても感じの良い接客でした。(営業マン)
受付の女性はあまり・・・
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
よし様お世話になっております。WECARS深江橋店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、よし様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当営業さんの接客が素晴らしい
茨城トヨペット 常総石下店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
この度は、高評価の口コミありがとうございます。
お客様が接客に対して、喜んでいただけたのであればうれしいです。
期待にお答え出来るように、アフターフォローをしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当者がとても親切でこちらの立場に立った接客をしてくれた。店も清潔感があり良かった。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
納豆悟飯様
この度はガリバー木更津金田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車からその先のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
割引をしてもらえていい車を
購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ゆかゆか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車種が気に入ったのが見つかって良かったです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の金額査定をしてもらいました
満足しています
軽未使用車専門店 fino[ふぃの] 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ヒヨコ様
この度は口コミでの高評価ありがとうございます。
金額にご満足いただけたようで何よりです。
今後とも世論で頂けますように一層取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
