総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても丁寧な対応をして頂きました。
車もスムーズに決まり、短期間で新しい車を見つけることが出来ました。
ありがとうございました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業の方が丁寧に対応して頂けました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アクオス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々、二転三転する様なことをお願いすることになったが都度対応して頂いた。ありがとうございました。
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。高評価を頂けて大変光栄に思います。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離や修復歴無し等カーセンサーの認証車両だった為ある程度信用して通販にて現状販売で購入しました。
納車後チェックするとなかなかでした
運転席のドアは交換歴があり〔ツートンカラーのドアを取付上側だけ塗装〕それを隠すようにテープが貼られていた。
ラジエーターのアッパーマウントがコアサポートからズレて外れていた。
ナビのラジオの線が変換コネクタが無かったのか繋がれていない。
リアバンパー、左サイドステップの取付がボンドで一部くっつけてあった。
フロントバンパーは鈑金補修してあり、エアコンコンプレッサー の配線も切れかかっていたので前ぶつかりの車両だと思います。確かにコアサポートやフレームは歪んで無さそうだったので修復歴は無さそうでした。
結果的に安く購入できたので問題ありません。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ナムコ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
至らない点があり大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
掲載価格では、安価な印象を受けますが、コーティング費用や保証費でかなり高額になりました。接客や車自体の品質は良いと思います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とーとー様 この度は誠にありがとうございました。高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。また引き続きのご利用を頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
基本的には対応に満足しているが、契約前の中古車の詳細情報説明が少し疎かであった。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
今後は車両の詳細情報をより分かりやすくなるよう努力して参ります。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々とご相談差し上げても面倒がること無く、
親切に見てくれて、ありがとうです。今度とも宜しくお願いします。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ucyaneno様
この度はお車のご購入誠に有難う御座います。ご納車後のアフターフォローも頑張っていきますので、お車の部品の取付やお困りの事がありましたらいつでもご相談ください。この度は誠に有難う御座います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切かな?
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
2回程 担当者が不在の時、電話で不明な事を聞きましたが、その方が分かるというので、尋ねましたが大丈夫だと言われましたが、実際車ができてきたら違う所がありました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
接客対応がいい人は外にいる整備のお兄ちゃん?だけでした。納車が遅れ遅れになり、連絡もなく、こちらから何度も確認の連絡をしないといけませんでした。車の下取りはできないと言われ、他の方法で手放すのである程度のスケジュールは把握していたかったので終始不安でした。納車当日の寒い日に、主人が車の確認をしたらオプションでお願いしていた交換3点セットがされておらず、さらに待たされる。こちらは仕事帰りに急いで来たのに。お詫びにオイル交換無料でしますと言われましたが、わざわざ出向けません。そして帰ってバンパー外すと鉄粉がどっさりふってきました。他の人は大丈夫?って心配になりました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ハピママ様
この度は弊社でご購入頂き有難うございました。
また、ハピママ様のご希望に沿えず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう作業票の見直しや、技術の向上を徹底して参ります。
貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同サービスの向上に繋げてまいります。
またご利用頂ける様に努力してまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
車は最高です。購入時の説明が少なく、運転に慣れるまでに苦労しました。雰囲気は、普通で、印象は残りませんでした。アフターサービスは地元の車屋さんに頼みます。
MINI NEXT 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度は当社よりMINI車をお求めいただきありがとうございました。
お引き渡し時のご説明が足らず、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
その他、気になる点やご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今回は口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて中古車を購入しました。忙しい時期にも関わらずとても親切で丁寧に教えて頂きありがたかったです。納車までにも保険の事も細かく説明してくださり大変気持ちよく購入させて頂きました。納車後のトラブルもすぐに対応してくださいました!今後も色々お世話になりたいと思います!
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はクロスビーをご契約いただきまして誠にありがとうございました!又、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良い買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで、遠方より50プリウス 前期 Aプレミアム ワンオーナー!! 喫煙痕無し、アンビエントライト、モデリスタフルエアロ、18inアルミホイール、新品タイヤ、ブラックセンターコンソールトレイをご成約頂き誠に有難う御座います。☆遠方からのご成約でリモートでのやり取りとなりましたがお客様に心配なくご購入いただけるよう心がけております☆当店では親切、丁寧を心がけております☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車購入でしたが、安心して購入することが出来ました。
車に関しての知識がほとんどないので、気になることは全部質問しましたが、それに対し誠意を持って答えてくれました。
お気に入りの車を購入することができ幸せです。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、U-BASEプレミアム平塚をお選び誠にありがとうございました。 末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車自体は良かったので購入しましたが、正直、担当の女性社員の接客が、ひどかった。
すべてが自社都合中心の説明で、、こちらが聞きたいことに関しては、ちゃんと答えてくれない感じでした。また、客を見下す態度も苦痛だった。
Car shop bluefield 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
taka様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
精一杯対応させていただきましたが、このような評価になってしまったのは誠に残念です。
お客様の貴重なご意見として受け止め努めたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
納車などは思ったより遅くなりましたが、そのあとは迅速に対応して頂きました。
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。
この先も当店のご利用を宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者さんがいろいろなワガママや希望を聞いてくれて理想の車を提案してくれました。
価格面では予算オーバーになってしまった事が心残りです
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
たかたか様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換で助かっています
ときどき立ちよらせていただいています
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
オイル交換のご利用誠にありがとうございます。
オイル交換無料ですのでお気軽にご利用下さい。
次回もぜひお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
分かりやすく丁寧にご説明頂きました。
価格面やお得なサービスなどもう少しプラスアルファがあると、より次もこちらで買いたいと思えるのではないでしょうか。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ひろし様
この度は素敵なカローラクロスのご納車おめでとうございます。
優れた燃費性能や快適なパノラマルーフをご堪能ください。
