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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,061,448

どういうこと?

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:2
  • 品質:5
当方、神奈川県在住者であり、インターネットで実車も見ないで購入するのは非常に勇気がいりました…。結果届いた車は中古車とは思えない位キレイな車体でビックリ! 良かった~! と、ここまでは良かったのですが……。一週間後、担当の営業マンから電話があり、その後のお伺いかと思いきや、下取りした車が当社で予定していた金額で他社に売れそうもないので、差額を支払ってもらうことになるかもしれないといった、信じられない内容でした! そもそも私は御社が提示してきた下取り価格だからこそ、一度諦めたミニクロスオーバーの商談を始めたのであり、下取り車両の状態の説明もきちんと行っています!にもかかわらず、車両の受け渡しが完了し、ローン会社との契約及び任意保険の手続きも終わってからこのような提案を受けるのは、はなはだ心外です。こんなやり方がまかり通ってしまったら、下取り車両の価格は中古車販売店で好きなように設定出来てしまうし、購入者側は提示された下取り価格を信用できなくなるでしょう。そもそも二重請求のように商取引法で禁止されている行為に該当するのでは? 今回のことは無知な担当営業マンが独断で行ったことなのか?もし会社からの指示なら、およそ信用できないとんでもない販売店ということになるのですが……。 購入した車が素晴らしかっただけに、余計残念でなりません。
バサラ大将 ミニ ミニクロスオーバー クーパーS(2015/02購入)

販売店の返信

バサラ大将様。ご連絡、有難う御座います。 お車、とても気に入っていただけた様で大変嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

イイ車が買えました4

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
店員さんも 親切にでした
フクシマ1 日産 モコ(2015/02購入)

販売店の返信

フクシマ1様 この度は、数ある販売店の中からトップオート野田店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 そして、ご丁寧な口コミまで頂いてしまいまして大変恐縮です。 アップグレード保証をお付けいただきましたので、お困りの際は無料ロードサービス&お近くのディーラー様にて修理対応をして頂けます。万が一の際はご一報頂ければ出来る限りスムーズにご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

低価格車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
ランエボが全損したため、急きょ車が必要に・・・。 低価格の車を探していたところ、TOP AUTOで見つけたekワゴン。 修理代より安く購入でき満足してます。店長の対応もよく安心して 購入できました。
ekワゴン。 三菱 eKスポーツ(2015/01購入)

販売店の返信

ekワゴン。様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 ご予算内でご満足いただけるお車をおススメできて良かったです。 また何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました。
チーズ.. スズキ ワゴンR(2015/01購入)

販売店の返信

チーズ..様 この度は3台目のご購入を頂き誠にありがとうございました。 毎回、当店をお選び頂き本当にありがとうございます。 何かございましたらお気軽にご相談下さい!

良かったですよ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
案内や説明が非常に丁寧で順調に契約できました。車両も思っていたよりのずっと程度が良くて元気に走っています。価格もリーズナブルで予算内におさまり満足のいく買い物でした。大変気に入っています。ありがとうございました。
ロールパン トヨタ ウィッシュ(2014/05購入)

販売店の返信

ロールパン様 ウィッシュのご購入ありがとうございました! 日本全国のオークション会場から厳選した車両を仕入れておりますので高品質・低価格が実現できております。 今後のお車もグッドスピードでお任せください! 今後ともよろしくお願い致します。

対応迅速

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切で対応も早く、車の細かい情報もご報告下さって信頼できるお店です。
ゲスト ハマー H2(2011/05購入)
シムラ
シムラ

(愛知県・名古屋市千種区)

十分満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
気に入った車を購入できました。接客に対しても十分満足の行ける内容でした。
山脈 トヨタ アクア(2014/10購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

山脈様♪この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました♪大変嬉しく思います♪アクアはとっても人気のあるお車で、なんて言っても燃費ですよね♪燃費バッチリで、通勤にお使いという事で山脈様にとって最高な一台になったと思われます♪車検の際もお声をお掛け下さいね♪ご協力いたしますね♪カーセブン中京競馬場前店は、山脈様の素敵なカーライフを応援致します♪ カーセブン中京競馬場前店  向

本日購入

総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
一度見て、試乗もせずすぐに購入したので、正直よくわかりません・・・店員さんの対応はとても良いです。ただし、時間がかかる、呼ばないと来てくれないなど少々不満もありました。
たかしくん 日産 セレナ(2015/02購入)

販売店の返信

たかしくん様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。混雑時にももっとスムーズにご対応させていただけますよう今後対策を考えてまいります。今後も何かございましたらいつでもおっしゃって下さい。ありがとうございました。

笑顔

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
笑顔で出迎えていただき、説明も丁寧で好感がもてました。キッズコーナーや飴のプレゼントもあり子供も喜んでいました。
山脈 スズキ アルト(2014/02購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

山脈さん、ありがとうございます。キッズコーナーはそこそこ充実しています!自慢のポイントは「広さ」と「壁一面の黒板」です!近くに寄られた際には遊びに来て下さいね!その間にmozoでショッピングも。山脈さんの素敵なカーライフを応援します♪

スカイライン

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
同年代で、親しみやすい人柄で、親近感が持てました。 本体が安い上に、無理なお願いを聞いて頂いて、助かりました。感謝しております。
山脈 日産 スカイライン(2014/09購入)
KIDS HEART
KIDS HEART

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

口コミありがとうございます。 車両製作という事で、納車までのお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。 製作には時間がかかってしまいましたが、これからは安心して乗って頂けると思います。 またご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

対応が良い!!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
店長をはじめ、スタッフの対応がとてもよかったです。
じゅん7 ダイハツ ムーヴ(2015/02購入)

販売店の返信

じゅん7様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 ナビのお取付、バックカメラ、ETCのお取付の際は是非お声がけくださいませ♪出来る限り頑張らせて頂きます。 その他お車の事で何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安くて良い車を紹介して頂き購入を決めました。
あきチャン。。 ホンダ ライフ(2015/02購入)

販売店の返信

あきチャン。。様 口コミ投稿、有難う御座います。高評価、コメント、誠に有難う御座います。今後も、「安くて良い車を紹介して頂き購入を決めました。」と、仰っていただけるよう、日々、人気の車種をリサーチし1円でもお安く提供できますよう。精進してまいります。お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りください。お買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
修復歴有りと不安でしたが、修復箇所も細部まで教えて貰い安心して購入することが出来ました。納車後、内装も綺麗で新車のようでした。また、こちら側の不備にも相談に乗って頂き有難うございました。 社長さん、従業員さんの対応も良く、人間的にも車品質面でも、信頼のおける車屋さんです。 オイル交換、車検時もよろしくお願いします。
おおたに00 スバル レガシィツーリングワゴン(2015/02購入)
CAR SHOP MASAKI
CAR SHOP MASAKI

(京都府・京都市伏見区)

販売店の返信

この度は当店よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただきありがとうございます。オイル交換や車検など何でもお気軽にご相談ください。今後とも当店と末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

即決で購入しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
BMWは無理だと思っていたのですが、とりあえず見てみようと、お店に行って正解でした。営業担当の清水さんに、いろいろな情報とアドバイスをいただいたおかげで購入することができました。大切に乗っていこうと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
ろっこうさん BMW 3シリーズ 320d Mスポーツ(2015/01購入)

販売店の返信

ろっこうさん様 この度はBMWオーナーになっていただき誠に有難うございます。ろっこうさん様にご来店いただいた時に心から自信を持ってお勧めできる完璧なお車が1台あり『タイミング』に感謝しております。お車を大切にしていただけるろっこうさん様にお乗り頂け車も喜んでいると思います。お近くですのでまた遊びにお寄りくだされば幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します!!清水

即決でした(^_^)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
探していたステップワゴンを見つけて即決しました(^.^) 車も綺麗でした(^^)
ぐ1213 ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S(2013/03購入)
カースピリッツ
カースピリッツ

(奈良県・葛城市)

販売店の返信

ぐ1213様! この度はお忙しい中、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同感謝しております。販売させて頂きました車両はスタッフが一生懸命磨き上げ、整備をしたお車です。当店を信頼頂きご購入頂いた車両だからこそ念入りに点検し、お客様に納車後不備のないように最善を尽くしました!納車後にお店を含めお客様に喜んで頂けるのは最高の幸せです。 ぐ1213様に購入頂きましたステップワゴンは愛情たっぷりのオーナー様にめぐり合い幸せです! なにか御座いましたらいつでもご連絡下さい!24時間365日全力でサポートさせて頂きます。 お近くにお越しの際はお店にも遊びに来て下さいね! この度は本当にありがとう御座いました。 ぐ1213様より頂きました、ご縁を大切にさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 カースピリッツ 今本

スペーシア

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての来店でしたが、気に入った車が見つかり担当の方の対応が良かったので即決しました。
kyuuri86 スズキ スペーシア(2015/01購入)

販売店の返信

kyuuri86様口コミ・お褒めのお言葉有難う御座います。 これからもサービス向上を目指し努めて参りたいと思います。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
R2タイプSの4WDを購入しました。 稀少グレードな上に程度がよく、さらにお値段も破格でしたが、それ以上に店長さんの迅速さ、丁寧さ、商品(スバル車)に対する自信が魅力でした。 商品の情報を隠すことなく隅々まで教えてくださり、整備も万全で、とても信頼できるお店です。 私が県内在住ということもありますが、購入決定から納車までわずか6日間。その間のやりとりはケータイのショートメッセージで対応していただき、様々な要望に対しても即座にご返信いただけたことが良かったです。 カーナビのことなど、またお世話になると思いますがよろしくお願いします(^^)
CedY34 スバル R2 660 タイプS 4WD(2015/02購入)
金城自動車
金城自動車

(愛知県・春日井市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
何度か訪問してましたが要望通りの車両にめぐり合えずにいました。ある日ネットを見てたら要望通りの車輌を発見。すぐにお店に行って即決しました!アルミのリペアなど納車まで時間は掛りましたが、その分しっかりとした出来上がりで安心しました。担当の方もこまめに電話で進捗を教えてくれたり親切にしてもらい助かりました!あまり横浜方面へは行かないですが近くに行く用事があれば遊びに行かせてもらいます(^^)
銀座のやまちゃん AMG Sクラス(2014/12購入)

販売店の返信

銀座のやまちゃん様、この度は当店の【AMG S63ロング】をご成約、並びにこの様な高評価を頂き誠にありがとう御座います。銀座のやまちゃん様は右ハンドルを強くご要望なされ、千葉県在住にも関わらず何度も当店へご来店頂き、今回のご成約となりました。【AMG S63ロング】の右ハンドルはあまり流通量の多くない車輌では御座いますが、入庫してすぐにご連絡を頂き、来店したその日にご成約を頂きました。アルミホイールのリペア作業など、ご納車までお時間を頂いてしまいましたが、ご納車の際にはご満足下さり、仕事を任せて頂いた私としては嬉しい限りで御座います。最後になりますが、お忙しい中レビューのご投稿にご協力頂きましてありがとう御座います。あまりこちらの方面にはいらっしゃらないとのことですが、もし近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとう御座いました。

ホンダカーズ枚方南

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応もすごく丁寧で好感が持てました。
ゲスト ホンダ HR-V 1.6 J スーパープレイヤー(2015/02購入)

販売店の返信

YuuuT9様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご自宅もお近くですので今後も長いお付き合いをよろしくお願い致します。1ヶ月の無料点検もございますのでご予約お待ちしております。この度は誠にありがとうございました! 担当 谷尾 達浩
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
前日はいろいろとお世話になりました。店員さんが愛想の良い方で、話しやすくいろいろ相談に乗って頂いたお蔭で良い車を選ぶことができ、非常に気持ちよく車を購入することが出来ました。調子も良く乗り心地も最高です。次回も機会がありましたらどうぞ宜しくお願いします。
ice-coffee ダイハツ ミラジーノ(2014/04購入)