総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他の中古車屋さんのミニと悩んでいたのですが、正規ディーラという安心感があり購入に至りました。見積もりなどでちょっとしたミスはありましたが、お店の方も親切、かつちょっとしたイベントもあって子供も楽しそうにしていたので、トータルでは満足してます。今後のアフターサービスにも期待します。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難う御座います。お褒めの言葉まで頂き大変励みになります。私共は来月5月で1周年を迎えます。ちょっとしたイベントの開催も手探りで行っており本当に喜んで頂いているか?がいつも気がかりでした。こういったご感想を頂けるとさらに改善しもっと喜んで頂けるイベントを開催しようと思え励みになります。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か回ったあとに伺いました。遅い時間だったにも関わらず丁寧に対応して頂きました。
アフターメンテナンスもしっかりしていそうです。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は誠に有り難うございます。アフターメンテナンス等のご来店も是非お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日納車されました。
遠方からで現車確認せずの購入でしたが、陸送費無料でお安くして頂きました。
傷もほとんどなく状態も良かったです。
市原さん、スタッフの方々ありがとうこざいました。
スズキ自販福岡 小倉中古車センター
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
やーーー様
この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。
遠方からのお問い合わせで現車の状態も確認できない状況でのご成約でしたので、納車時にご納得いただける様出来る限りの磨きをさせていただきました。
ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら何なりとご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新潟県から伺いましたが、近所に専門店があるともっと嬉しかったです!でもスタッフさんの対応も本当に親切で希望通りに仕上がったハイエースが購入できて大満足です!今後末永く大切に乗っていきたいと思います。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
yh。。様、この度ははるばる新潟県よりお越し頂き、ハイエースワゴンのご購入有難うございました!ご遠方ではございますが、引き続きyh。。様のカーライフを陰ながらサポートできるよう頑張りますので今後とも宜しくお願いします!また、これまでお乗り頂いてきたX-5のように新しくお付き合い頂くハイエースも末永くお付き合い頂ければと思います!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の説明が大変良し。即購入に至りました。安心してお任せできると判断したので、保険も契約しました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ご納車までの段取りにご協力していただき誠に有り難うございます。当社の保険も加入していただき有り難うございます。何かございましたら何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーを探し求めて、予算内ぴったり、でも質はそれ以上にとても良い車に出会えました♪契約時も親身になって話しを聞いていただき、ご家族みなの人柄の良さも素晴らしく、信頼できる販売店は他にはないと思います!車で何かあった時はいつでも相談させてもらえるので安心です(*^^*)
キュービックも乗り心地良く、活躍しています♪ekワゴン共々、今後もよろしくお願い致します♪
(有)渋川マツダ
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
17625ft様
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。
そして、このような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。
お車に満足してくださっている様子でとても嬉しく思います。
気候の良い季節、ご家族でのドライブが楽しい時間になれば嬉しいです。
また、今後もメンテナンスやお車の相談などお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際にはどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。
次回のご来店も社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、3週間かかりませんでした。
タイトなスケジュールの中、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝しております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にもスピーディーにご対応していただき誠に感謝したします。
無事本日納車が完了し、非常にうれしく思います。
ボディーコーティングや、メンテナンスなども万全を期しましたが、
万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。
車検などのお知らせもいたしますので、その際は是非お願いいたします。
今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
16年式ウィッシュを購入。ホンダディーラー系列のお店でトヨタ車を販売されていたわけですが、ディーラー系列ならではの安心感に加え、以下の点で気持ちよく購入させて頂きました。
・接客: みなさま大変丁寧な対応で満足です。
・お店の雰囲気: ガラス張りで開放感があり気持ちいい。キッズスペースもあり、うちの子供も飽きることなく遊んでいました。ただ、2Fの雰囲気を改善するともっと良いと思います。喫煙スペースをやめて照明も明るくして、アフターパーツを陳列するとか。
・アフターサービス: 納車のとき、エンブレムが少しガタついているのをたまたま見つけました。10年前の中古車ですし、ネジの増し締めくらいしてもらえればいいと思って指摘したのですが、新品のエンブレムに無償で交換すると言って頂いたのには驚きました。
・車の品質への満足度: 購入して1ヶ月ですが調子もよく、費用対効果としては大変満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
livetorideさま
このたびは、ウィッシュお買い上げならびに高評価のコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
エンブレムの件、事前のチェックが甘く申し訳ありませんでした。
また、店舗レイアウトに関しても具体的なアドバイスを頂き重ねてお礼申し上げます。
2Fの有効活用に関しては、私どもも検討事項としてとらえておりlivetorideさまのご意見を参考にさせていただきます。
ぜひ、近くにお越しの際はお茶を飲みにお越しください。
スタッフ一同、ご来店をお待ちしております。
店長 吉川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローがとても良くていいです!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
だいふく二ごう様
これからも気になる点はいつでもおっしゃって下さいね。
ご家族でご来店して下さり、いつも楽しいお話が出来て素敵な時間を有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて長く乗りたいと思います!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
はっちゃん3様
チラシご拝見頂き誠に有難うございます。
今回初めてのお車ということもあり今後のメンテナンスなどご不安になると思いますが、
お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
値切りすぎたせいで、不具合のときに「いや、値切りすぎたしなぁ~」と申し訳なく思うのですが、毎回とてもていねいにご対応して頂いてしまって、申し訳ないやら、ありがたいやらです!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ダイフク様
私達に出来る事はなんでもさせていただきます。遠慮なくおっしゃって下さいね。
かわいい娘さんと遊びに来て下さい♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
30年乗り継いだ小型ルノーからの買換え
○ フランス車が捨てたラテン臭さを濃厚に持つ車
○ プレミアな車ばかりになった輸入車の中にあって数少ない欧州実用車
○ アフターパーツやアクセサリーが皆無に近いことが実用車の証し
○ 歯を剥き目をつり上げたディテールで飾り立てられた車と正反対のナチュラルなデザイン
○ トルクフルで振動と音が心地よい2気筒エンジン
○ 低速時ATモードではぎくしゃくするが、マニュアルモードでならスムースかつ活発に走る
× 新車で200万円を超える価格。Bセグメント車が買えてしまう。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
じいきえん様、この度は私ども田園調布店からのPandaのご購入、誠にありがとうございました。
じいきえん様がおっしゃられるとおり、Pandaは欧州車の中では数少なくなった実用車です。
小排気量でありながらトルクフルな2気筒エンジンに加え、実は足回りもしなやかで粘り強く、走って曲がって楽しいイタリア車を血を受け継いでおります。これからじいきえん様のカーライフを楽しく盛り立ててくれる一台にきっとなってくれると思います。
アフターサービスにつきましては長年FIATに携わってきたプロのメカニックが在籍しておりますので、疑問点等ありましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
これから末永くお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中部地区からの購入でしたが、電話対応からとても丁寧な対応をしていただきました。
実車を確認しに行った際も忙しい中でしたがたっぷりと時間を使って対応してもらいました。
納車のタイミングも色々と要望を言いましたが、快く対応してもらえました。
アフターサービスはこれからですが、信頼できると感じました。
車、お店、共に満足のいく購入ができました。
ガルウィング
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
k.floorさま。
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂いてるようで大変うれしく思います。社員一同で、更にご満足頂けるようなサービスを心がけてまいりますので今後とも末永いお付き合いをどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系で、アットホームな雰囲気の良いお店です。
車両の品質、保証制度は言うまでもなく、接客時の説明も親切・丁寧で大変満足できました。
ありがとうございました。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
go-to guy 様星5つありがとうございます。ジムニーは快調ですか?今後ともよろしくお願いいたします。お近くにお寄りの際是非遊びに来てください。従業員一同?お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、念願だったコルベットを探して頂き大満足しております。
色々な要望にもきちんと応えて頂きありがとうございました。
とても気さくなスタッフさんだかりで温かみを感じました。
これからもメンテナンスの方よろしくおねがいします。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
この度は遠方から何回も通ってご検討して頂いてのご購入、本当にありがとうございました。
お客様からのご要望は全部応えさせて頂きたいのでリクエストして頂いて感謝しております。
これからの時季、コルベットでのドライブは絶対に気持ちがいいと思います。
またこれからもメンテナンス・ご要望には応えさせて頂きたいのでドライブの途中にでも遊びにきてくださいね。
これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高くない車に色々と対応して頂きましてありがとうございました。
初回訪問時に、お構いもせずにとコンビニへお茶を買いに行ってくれた人柄
犬の散歩がてらに車を見に来たご夫婦がおられたこと等
地域に根付いていて安心して車を購入出来るお店だと思いました。
購入後に、洗車→鉄粉除去クリーナー→水洗い→拭き取り→ワックスオフ→乾拭き→
ワックス2回と、一気に施工した所、50前の私は脱糞・失神寸前まで行き、道路に寝込みました。
お伺いする度に車が入れ替わり、売約済みの札が掛かっており
展示前洗車・納車前洗車をするかと思いますが
無理などなさらないように、ご自愛ください。
最後に、かなりの愛着が湧いていた影響で、気分を害されるようなことをしてしまったことを
この場をお借りしてお詫びさせて頂きます。
エー・ツー
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はラフェスタをご購入いただきまして有難う御座いました。ご購入後、不具合や至らぬ点があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。まだ完全な状態ではないのですが、お褒めのお言葉と高い評価をいただき恐縮しております。
小さな車屋ですが地元密着と一台一台大切に仕上げることを心掛けており納車まで少しお時間をいただいております。
おかげさまで多くは無いのですが、順調に販売をさせていただきユーザーさまには喜んで頂いております。
しかし今回は当社としましては大変ご迷惑をおかけし、反省することが多々御座いました。
不具合が発生するたびに遠方から何度もご来店いただき、本当に申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、また何なりとお問い合わせ、ご来店いただきますよう、長いお付き合いが出来ますようお願いいたします。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー中心のお店だそうですが,輸入車の情報も知人やネットの情報網を駆使して細かく調べていただき,満足いく状態にして納車していただきました.納車後の対応,相談にも親身に乗っていただきました.本当に車イジリが好き,というのが伝わってくる職人さんのお店という感じです.今後ともよろしくお願いします.
J-STYLE
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとうございます。
当店はジムニーショップではありますが、他車種においても専門店と同様、またはそれ以上のサービスをお客様にご提供できるよう心がけております。
今後も末永くお付き合いいただけます様、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
エリシオンの2.4黒を探していた所、見付けて予算オーバーではありましたが成約。販売店に足を運べずではありましたが、クチコミから見ても信頼できると思い契約しました。
車庫証明の件でゴタゴタしてしまい、納車を遅らせる事になってしまったのは自分の責任なので申し訳ないです。
納車して、ざっと見綺麗に見えましたが磨きあげ課程で、ワックスが固形化して至るところに白い拭き残しがあったのは残念でした。
かきいれ時で忙しいのかなとは思いますが、気にする人は気にします。
ダッシュボードを開けて配線をいじろうとしたら、袋詰めキャンディーがタイトル通り出てきました。店長さんが言うほど内装が綺麗にはなってなくてドリンクホルダーにコーヒーと思われる吹き零れがありましたので報告しておきます。
車自体はいいものでしたので、満足しています。中古車で良いものを安くとなると難しいのですが、ここの販売店はそういう事ができると言う点も踏まえて。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ファミリーカーが好き様、本部長の平野です。ご成約ならびに口コミ・ご報告ありがとうございます。ご予算オーバーにもかかわらずご成約いただきましたのに、車庫証明などしっかりとしたフォローができず反省しております。遠方という事でメールやお電話のみのご対応ではありましたが、口コミに恥じない仕事をと思い二重三重のチェックをいたしておりましたが、ダッシュボードの奥の配線部分の袋詰キャンディーの発見に至らず大変申し訳なく思っております。今回ご指摘をいただいた件で、現在のチェックシートとは別に、遠方のお客様用のチェックシートを作成する運びとなり今後このようなことがないようにしっかりと勤めてまいります。今後このようなことがなくなるという点で、ファミリーカーが好き様に大変感謝しておりますが、ファミリーカーが好き様に対してという部分では解消されたわけではございませんので、可能であれば今後のアフターサービスで恩返しをしていきたいと考えております。遠方ではございますがどんなことでもご相談ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず総合評価が4ということで大変感謝しております。満点がつくよう誠心誠意ご対応いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中々市場に出回っていない車ですが、カーセンサーに掲出してるのを見て気に入り、すぐ決めました。遠方なので現車確認もしなかったのですが、地元で50年以上も営業されてるお店なので信頼できました。出張の機会があり現車も見ましたが、想像以上に綺麗で大変嬉しく思います。
良いお店に出会えたカーセンサーに感謝です。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
こげむし様
この度は当社のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
こちらこそいろいろとありがとうございました。
お車の状態も喜んでいただき嬉しい限りです。
遠方ですがまた何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に慣れてきて落ち着いたので投稿します。
担当の営業さんもとても親切にしてくれ、商談でも僕の目線(お客様目線)に立ってくれてとてもよかったです。納車もわざわざ愛知まで来てくれました。
車にも満足してますし、お店の雰囲気も抜群だと思いましたし、電話もとても親切に対応してくれます。
少し遠いですが、機会があれば次はこちらでマツダ車を購入したいです。。。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
シギウラ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも精一杯頑張って行きたいと思います。
ご自宅から遠いですが、岐阜へお越しの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
