総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
前車からお世話になっていて、修理や交換費用が嵩んできたことから、次期愛車を担当の方に色々ご提案いただきました。最終的に他県の車両を取り寄せていただいて購入しました。購入後も、点検前日にはリマインドのご連絡をいただくなど、丁寧にご対応いただいています。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
Ｒｙｏ様 この度はアクセラのご購入ありがとうございます。
多くの商品の中から今回のお車を見つけて頂きご購入のサポートが出来たことうれしく思います、
これからも点検等でサポートさせていただきます！！
大分東店 小田原
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
良好です。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
パジェロミニのご購入ありがとうございました。県外からお乗り換えでご利用頂きました。パジェロミニまだまだ人気です。ご満足して頂けるお車がご用意出来て良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切に説明をしていただきました。納車前にのっていた車の車検がきれてしまうため代車を貸していただき助かりました。
カーショップＷＩＬＬ 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
在庫の車の選択肢が多くて良かったです
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 アズ様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
車の購入は初めてだったので、比較はできないですが、丁寧な対応をいただいたと思います。
車自体の品質もよかったと思います。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
匿名様
この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
初めてのお車の購入ということもあり、分からないことも多いと思いますが、
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
神奈川日産 横須賀マイカーセンター 岡田
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
とても良い接客してくれました、自動車税の還付が欲しかった
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ひめ様
この度は弊社のスカイラインのご購入ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
小さいお店で少人数のオートショップホアロハ三橋店ではございますが、これからもたくさんのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります！
自動車税の還付につきましては昨日のお電話でご説明させて頂きました通り、還付されるべき金額を下取り金額に上乗せさせて頂いております。
ご説明が十分にお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。
先進装備がついたスカイラインで是非、快適なドライブをお楽しみ下さい！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：4
お店自体はちょっと暗い雰囲気はありますが
接客等非常に良く車も非常に満足しています。
社外、流用部品の詳細もしっかり把握していて
次回乗り換えする機会があればまたお願いしたいと思います！！
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足いただけない点があり大変申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
スタッフのご対応にご満足していただけて嬉しく思います。担当スタッフにも共有しましたところ大変喜んでおり、今後の励みになります。
もしお乗り換えする機会がございましたらご連絡いただけると幸いです。
今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
【よかった点】
・法定整備費用の価格と内容が見合っていないが、総支払額は他社より安く済んだ。
・納車から1ヵ月経過したが、車両の調子はとてもよい。
・車体に付いていた線傷をサービスで補修してくれた。
【残念だった点】
・商談時にどうしてもというのでタイヤパンク保証に加入したが、工賃が別途必要だという説明がなく納車時に初めて知った。
・納車前に洗車しておきますと案内があったが、3箇所にクモの巣が張っていて残念だった(リアフェンダー、スペアタイヤ、エンジンルーム)
・車庫証明の取得が納車後になる説明がなかった。また、法律上は車両の取得から2週間以内に届け出が必要なはずなのに、それを超えてから車庫証明のステッカーが届いた。
安くはない手数料を取っているのだからそこは定められた期間でしっかり対応してほしかった。
今後のメンテナンスでは引き続きお世話になるので、アフターサービスに期待しています。
ケーユー 相模原西店
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
●購入車輌のこだわりや気に入ったところ
このご時勢に新車が早く手に入ったこと。
●スタッフや店舗の良かったところ
心地よい対応でした。
●今後、もっとこうしたらいいところ
来店の際にどこに車を停めればいいか、すぐに外に出てきて指示して欲しい。
●当社へのコメント
Thank you very mach!!
フレックスオート ハイエース福岡店／フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車を見に行ったのに、新車をすすめられた。最終的には目当ての車に辿り着けたが、初めから中古車専任のセールスさんを呼んでもらった方が話が早いかもしれません。全体的に対応は満足しているが、思ったより時間がかかって疲れた。今は、念願のアウディに乗れてうれしく楽しんで乗っております。
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
パーライチョー様、この度はご契約誠に有難うございます。仰る通り、新車と中古車が混在する店舗となりますので、とてもお困りになられたかと存じます。その中でもご購入頂けて、且つご満足頂いているとの事で、私としてもホッとしております。次回からは、私に直接ご連絡頂ければと存じますが、もし中古車をご希望でしたら、中古車専任スタッフをお呼びつけ頂ければよりスムーズにご案内させて頂けるかと存じます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゆう様
この度はご来店誠にありがとうございました。
これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とても距離の走った車でしたが、非常に調子が良くよかったです。
（株）ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
KS 様
この度は、当店在庫車FITをご成約頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
引き続き何かこざましたら、当店をご利用頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
この度2台目の車購入となりました。購入後のサービスまで親切で信頼してます。いつもありがとうございます
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。以前に販売させて頂いてから、色々とお世話になりましたが、今回で2台目のご購入となり、非常に感謝いたしております。有り難う御座います。
これからも点検や保険の事で分からない事など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
満足
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ひのくに様、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。アフターメンテナンスもしっかりと させて頂きます。何か困った事がございましたら、何でもご相談下さい。宜しくお願い致します。 担当 近藤 ひのくに様、この度は高い口コミ、本当にありがとうございます。これからのカ－ライフもしっかりとフォローさせて頂きます。宜しくお願い致します。 店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
とにかく親切な対応
Ｍｏｇｅｅ名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
マリン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。車検がそろそろ切れるというタイミングでご来店いただき何とかご希望の納車日に間に合ってよかったです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
先日は色々と親身に相談にものっていただき、ありがとうございました。
車の程度も良く、満足出来る車でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ＡＭＢＡＣ（アンバック）
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度ｳﾞｨｯﾂご購入ありがとうございました。
今後とも長くお付き合いできれば幸いです。
お車の不都合あればなんなりとごそうだんください。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
丁寧でとても良かったです
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。高い評価もいただき恐縮です。スバルからまたスバルをお選びいただき感謝致します。ご予約させて頂きました無料１か月もどうぞよろしくお願い致します。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたらご紹介もお待ちしております。今後ともスバルを宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
何かサービスがあれば良い
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
taka様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご近所にお住まいですが、当社ご利用初めてとのことで感謝しております。購入後のカーライフを安心していただけるように整備部門を併設しておりますが、点検や車検時にエンジンオイルを無料交換(トヨタ純正オイルを使用しております）しております事をはじめ割引特典がございます。また、必要な時には代車を無料で貸し出しなど行っています。今後愛車のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。営業担当 田中幸男
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ご対応いただきありがとうございます。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のプリウスαをご契約頂きまして、誠に有難う御座います！今後のカーライフでもご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、次回はもっとご満足いただけるようがんばります！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
家族が増えるので大きな車に！！
これから楽しみです！！
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はオトロン足立店でご購入して下さりまして誠にありがとうございました！！
新たなご家族様、楽しみですね!(^^)!
今後とも宜しくお願い致します♪
