総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タントカスタムを前から欲しいと思い色んな所でさがしていたところ、こちらのオートバックス西脇店さんで求めていた車を発見!担当さんの人柄もよかったので購入を決めました!無事本日納車!有り難うございました!
オートバックスカーズ 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
ゆか林檎様 この度は、当店でタントカスタムRSをご購入頂き誠にありがとうございます!これららもゆか林檎様のご期待に添えるよう一層努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。また些細な事でも、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変満足しております。
ドリームオート
(埼玉県・比企郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切にしていただきました。一緒に行った父や兄も本当に満足しておりました。これから長く付き合う相棒が見つかり、良かったです。本当にお世話になりました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
チャロまる様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿を頂きありがとうございます。チャロまる様と、これから長く付き合う相棒とのお手伝いが出来て光栄です。これからチャロまる様と相棒のより良いカーライフを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グッドスピード岐阜店さんでハリアーを購入。大型店らしく、メンテナンスパックの充実やアフターパーツ取付けなど希望通りとなり、安心して任せられました。車も対応も満足です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
T.M様、この度はグッドスピード岐阜店をご利用頂きありがとうございます!
多くのお店から当店を選んで頂き、本当にありがとうございました!すぐに車が必要という条件に、何とか合わせることができてこちらも安心しております。今後とも点検やオイル交換でお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東さんありがとうございます、納車が楽しみです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
zhao様
このたびはご遠方からお越し頂き誠に有難う御座います。
初めてのBMW購入とお伺いしておりますのでもっともっとBMWを好きになっていただけるように務めさせて頂きますので今後、末永いお付き合いになるとおもいますがどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応も良く車も気に入り満足しています。
エコモード大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
総合評価5点はうれしいです!
車の事で何かございましたらいつでも言ってくださいね!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、車、店の雰囲気どれをとっても最高でした!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
薬剤師様、この度jはお車デュアリスを御納車させて頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。これからが本当のお付き合いの始まりになります。
お車のメンテナンスなどでご活用頂けましたらと思います。オイル交換、点検でお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
転勤で半年前に熊谷市に在住し車を購入する事となり、事前にネットでいろいろ探した結果近くで一番在庫数が大きそうなところから初めて寄ってみました。本当は数件見て回ろうとしたのですが、わずか10分程で特選車にひとめぼれと店員の方の対応の良さから決めちゃいました。即決です!こんなんでよいのかとも思いましたが今は満足しております。これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブチョウ様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました!当店では車検等も承っておりますので、お車の事で何か御座いましたら是非ご用命頂ければと思います!有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろ詳しく教えてくれ、とても明るくいい感じのお店でした。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
sige2525様、昨日はありがとうございました。早速のクチコミのご投稿、またこのような高評価を頂けてとても光栄です!コペンの方は如何でしょうか?これからの季節、特に気持ち良くお乗り頂けると思いますのでオープンスポーツの醍醐味をお楽しみください!何かご不明な点やご要望等見つかりましたらお気軽にご相談くださいね。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
今回プレオを購入しました!
中古で安めの軽を探していると伝えた所、長野の支店の在庫を確認して頂き丁度予算に合った物を見つけてもらえました!
お手頃な金額でしたが実際見てみると出た当初ではグレードのいいものだったらしく、値段以上に満足しています!
次もバンプロさんんでお願いしようと思います(^O^)
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
大変お褒めいただき、ありがとうございます。 ご購入いただいた後も、気持ちよくご来店いただけるよう、スタッフ一同努力させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 井口 朋幸
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
なぜこのような評価となったか、事情を記載しておきます。
後の判断は皆様にお任せします。
私は和歌山在住ですが、先日、ここでカプチーノ赤を買わせて頂きました。
購入前に来訪させて頂き車両確認を行いました。
車自体の品質は素人判断ですが、値段の割に良かったと思います。
ですが、車検無ということで試乗はしていませんでした。
契約内容としては、車検無の状態からの車検整備付き保証なしという内容です。
入金前、納車予定数日前、納車予定前日(3回は確実にしている)の私からの連絡のみを経て納車日となったわけですが(後の2回の電話の際に車の現状「大丈夫ですか?」と確認 古い車なので本当に大丈夫なのか不安だった)、
納車当日店舗に伺ってから(和歌山から愛知への来訪)不具合箇所をいくつか言われました。
(つまり不具合箇所は認識していた。後で記述する振動もこのときに言われてはいる)
最初は「安いしそんなものか」と楽観視していましたが、
乗車しアクセルを開けた瞬間思いは変わりました。
私には許容できないレベルと振動がするのです。
(ディーラーに「あれで高速に乗ったのですか?」と笑われるレベル)
古めの初めて乗る車種・免許取得歴も短い私はまたもやそんなものかと思ってしまいました。
それでも不安だったので、一緒に行った父親にドライバーチェンジして貰って
「これは明らかにおかしい」と言われて思い直しました。
店舗に電話したところ「保証は無し。車検は通ってるんだから、不具合が出てもお客負担で治していただきたい」との言い分。
仕方がないので、店舗に無理やり押しかけクレームとして車を返納、原因のスズキディーラーでの究明をお願いしました。(ここまでが納車日の話)
原因としては、タイヤ・ホイールの不具合だったようなのですが、そのままではさすがに和歌山まで帰れないので、泣く泣くこの店舗から1万5千円でタイヤ・ホイール4本セットを購入して再納車(一週間後再度愛知迄出向く)ということになりました。
とにかくカプチーノが欲しい心と掛け捨ての保険・これまでも経費などが重なり
もう無かったことには出来ないと思ったので、作り笑顔をして再納車して貰いました。
基本この納車で終わる話だと思ったのですが、
現在(2015/04/25,17:00)、おそらく問題となったタイヤ・ホイールを付けた車が商品になってl記載されています。
どういうつもりなのかはわかりませんが、私個人としておかしいと思いクチコミを投稿させて頂きました。
私個人的な評価として、この店舗の取扱い商品や価格が悪いわけではありません。しかし、私はこの店舗を信用できません。
(感情的なことを書いている部分は違うかもしれませんが、ことの流れには間違いはありません)
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
週末ドライブに行きたいので、マイカーをネットで探していた所、ワンゼット東神戸店には在庫台数が多そうだったので見に行きました。いろんな車種を見ましたが、このエスティマが予算・状態・走行距離等条件に合ったので、即決しました!担当営業マンの対応も丁寧でとても良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からワンゼット東神戸にてエスティマを即決でご契約いただきまして、ありがとうございます!ぜひ、これからのカーライフを楽しんで下さい。お車のことで何かございましたら、お気軽にご来店くださいね♪この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を扱う店頭にはその時点で気に入ったものが無く、系列店で探してもらうか、
自分でネットで探して近隣県の他店まで行くか、で傾いていた時に紹介して頂いたのが
新車ディーラーの店内での展示車でした。
まだ自社HPにも価格を出していない隠し物件を、担当者の新車のマイカーONEで
わざわざ移動して見せていただきました○
その移動時間も、ナビやオーディオの操作方法など親切丁寧に説明◎
まさかオプションフル装備のMINIを新車で購入するなんて予算的にも
考えてもいなかったので、あの格安価格を聞いて一発返事で現金一括払いを
決めてましたねw
タイミングと運で巡り合うことができたMINI、大切に乗りますので
今後もお付き合い宜しくお願いいたします。
担当者さんは若く少々ポカをするなど接客の完成度はまだまだですが、親切で
人あたりも良いので今後の成長を期待したいです。
直筆のお礼の手紙は、サプライズで嬉しかったんですが、もう少し字の練習を
したほうがいいと思いますよ~w
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございました。
特に中古車の世界は「出会い」がありますね
喜んでいただけて我々もやりがいを感じます。
また担当には「お褒め」「励まし」の言葉と捉えさせて頂きましたが
こういうお客様の声でセールスは成長していきますので
ありがたい限りです。
まぁしかし字はひどい・・・です。
修行させます。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの素敵な車が見つかりました。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マダムソレイユ様、この度は数多い自動車販売店の中からパッカーズをお選び下さいまして、誠にありがとうございます!!クチコミ投稿にも「5」の評価を頂き、心より御礼申し上げます。今回お選び頂いたupは、パッカーズの中でも1番の目玉車ということで、本当にお得な1台でした。また、新車と比べても遜色のない高品質なお車ですので、これから長くお乗り頂くにあたって、きっと満足頂けると思います!!真っ赤なupはマダムソレイユ様にとてもお似合いでしたよ!!アフターサービスについては、不安なことや困ったことがございましたら、一度私たちにご相談頂下さい。お客様にとって最善の提案をさせて頂けるよう努めて参ります。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットより問い合わせから見積もり連絡までがとても早かったです。お店のスタッフの対応も非常に良く安心して車を購入できました。初めての車購入でわからないことだらけの中、色々と親切に教えていただけました。あと、納車までの対応や電話でのやりとりも大変良かったと思ってます。オススメの車屋さんです。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はフィットハイブリッドをご契約並びにご納車させてただきましてありがとうございました。また最高の評価をいただきまして合わせてお礼を申し上げます。今後もハイブリッド号さまの期待を上回る接客対応をスタッフ一同行ってまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テキパキと新設にして頂き大満足です!また、機会があれば利用したいです。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
トミーMさま。 この度は沢山の販売店の中から当店をお選び下さり誠に有難うございました。
トミーMさまの琴線に触れるお車をオススメ出来る事が出来たこと大変嬉しく思います。
しかもっ!? 嬉しいコメントと、勿体な過ぎる評価点っ!! STAFF一同モチベーション超上がりましたっ!!(笑)
本当に有難うございます!! お車をご納車させて頂いてからが、お客様との本当のお付き合いが始まると私達は考えております。万が一、不具合や、違和感など感じる事などございましたら、お気軽に何でもお申し付け下さいませ♪ 全力でフォローさせて頂きます! 次回のOIL交換や、定期点検時にまた、トミーM様とお逢い出来ることをSTAFF一同楽しみにお待ちしております。この度は本当に有難うございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫はたくさんあります。店員さんの接客態度もとっても親切で安心して購入させて頂きました。とても気に入ったお店です。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
の度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
の度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入。本当に何から何までわからない事ばかりで不安でしたが、親切に丁寧に納得いくまで担当の方が対応してくれました。
きっとお店側からすると当たり前の事なんだと思いますが、私にとってはすごく嬉しい事でした。初めての来店から購入時、そして購入後の今も親切な対応は健在です♪
担当の方、スタッフの方の笑顔も素敵です。
素敵なお店に出会えて良かったです!
(株)スズキ自販近畿 U’sSTATION貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
かなみそ様
まずはこのような高い評価と感謝のお気持ちを伝えていただき大変うれしく思います。ご来店いただいた当日にはご希望の在庫がない中でお待ちいただきありがとうございます。私の方からも様々なプランの提案をすべて丁寧に聞いていただきご納得をいただいたなかでお車をお届けできたことを非常にうれしく思います。今後も親切、丁寧、迅速をモットーに励ませていただきます。気になることがあればいつでもお聞かせください。そして今後もお車の点検等お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
契約後の連絡等に迅速に対応して頂きました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
の度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
