総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回がはじめての車購入でした。購入にあたり車の知識も全くなく、一人で来店したので緊張と不安を感じていましたが、担当していただいたスタッフの方が見学時からとても親切丁寧かつ迅速に対応してくださったので、すぐに不安は吹き飛び本当に安心して購入することができました。説明も丁寧で分かりやすく、他店と比べて価格も安くアフターサービスもしっかりしていて、お店のスタッフの皆さんも親切で非常に好感が持て、自宅からも近いので今後も是非とも船津自動車販売様にお世話になりたいと思っています。この度は、本当にありがとうございました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ユッキー1229様 この度は弊社にてアルトラパンをご購入頂きまして誠に有難う御座います。初めての車購入との事でしたが、少しでも不安を取り除けたとの事で私も安心致しました。今回、この様な高い評価を頂けた事、当店スタッフ一同心より感謝を申し上げます。今後もこの評価に恥じないような接客対応・アフターサービスが出来る様、日々精進してまいりますので引き続きお付き合い頂けると幸いです。弊社ではご納車後も安心してカーライフをお楽しみ頂ける様、アウターサービスにも力を入れております。愛車点検は永久無料にて実施させて頂きますし、オイル交換等の軽整備、車検、万が一の際の鈑金修理等必要に応じてご活用下さい。最後にユッキー1229様が安心してカーライフを送れる様お手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、お車に関する事であればどんなに些細な事でも構いませんのでご連絡、ご来店下さい。今後とも船津自動車販売 若葉店と末永いお付き合いを頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車か中古車か色々悩んで買わせて頂きました。店員さんが親切で丁寧で凄く好感がもてました。本当にありがとうございました
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
間三平様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、クチコミ投稿いただき心より感謝申し上げます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で車庫証明取得に迷惑をかけてしまいましたが、素早く対応してもらい感謝しています。今後とも宜しくお願いします。
車買取大王
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
間三平様 車庫証明は警察署によって時間がかかってしまうので、仕方がないことだと思います。書類関係も素早く用意してもらい感謝しております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してたクルマが格安で売り出されてたので、現車確認して即決で購入しました。 担当の方も親切で気持の良い対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に5☆評価ありがとうございます。
今後もよろしく願します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の仕方、アフターサービスもしっかりとしています。 説明などもきちんとしていただきわかりやすかったです。 店内の感じもいいです。
ケーユー 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、いままで乗っていた車を買い取っていただき、同時に購入もさせていただきました。初めて店に伺って購入を決めたときから納車まで、処理がとてもスピーディでびっくりでした。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
くま様 この度は、当店のキューブをご成約頂き、誠にありがとうございました。 当店では、どこよりも安心してお車を購入していただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも良質なお車をお客さまに販売ができると考えております。 今後の快適なカーライフを社員一同全力でサポートさせて頂ければと思います。 このような、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に購入の話をさせて頂いたのですが、丁寧・親切に対応してもらい、初めての購入だったのでとても助かりました。 車についても、自分の探していた物と条件がピッタリで、とても良い買い物が出来たと思います。 店・車共に文句の付け所が無く大満足です。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Y・ロックハート様。この度は当店にてご購入いただき誠に有難うございます!また何かありましたらお気軽にご連絡下さいね!※次回はオフロードコースに行きましょう!!それでは、宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
クチだけは親切ですが内容がともなってません。遠方から札幌まで取りにいきましたが、直接みれなかったので、何度も電話で念を押し、絶対不具合とか故障は、なおしといて、くださいと言いましたがその時は大丈夫です安心してくださいと言われ、信用してしまいました。が、まず、引取に、1日目でCDプレーヤー壊れてました。この時点でもう信用ガタ落ち、なぜなら、その点も何度も言っておいたんですが、全く見てない証拠です。家に帰り、1周間でドアよりハンパない異音、10日めでタイミングベルト滑り。そして、3ヶ月でなんとエンジンブロー、原因は不明、泣く泣くあきらめ50万で載せ替える、さらに秋に買いまして今年の4月までエアコンは使用してなかったが暑くてスイッチオン。あれ?冷えない?ディーラーに見てもらったらなんとエアコンまで壊れてました。いくら修理ひかかるのか? あまりにも酷いので電話したら中古車ですからと開なおられ、もう絶対信用しない
Auto Shop Makoto/オートショップマコト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
文化様
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
クチコミの内容から当社を信頼して頂き、わざわざ本州よりご来店・ご購入頂いたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回文化様が店頭にて納車後にご自宅まで試運転されること、加えて
直接アフターフォローの行き届かない地域への販売になることを踏まえ、
納車前にディーラーにて、各種部品交換やメンテナンスを含む入念な法定点検整備を実施させて頂きました。
当社としても納車後に不具合が起こらないよう万全の状態にした自負がございましたが、
結果として納車後すぐにCDプレーヤーの作動不良とスライドドアの異音が発生してしまいました。
当社負担での修理対応とはいえ、文化様がお住まいの現地ディーラー様に足を運んで頂くなど、
お手間をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。
その後に発生したエンジンやエアコンのトラブルに関しましては、保証期間が終了しており、
当社負担での対応は出来かねましたが、当社で直接原因特定などの対応が出来ないことが心苦しい限りでした。
ご購入頂く際に、全国どこでも最長3年間対応可能な長期有償保証をより強くご提案すべきであったと
深く反省致しております。
この度の経験を踏まえ、今後当社としては直接のアフターフォローが出来ない遠方へ販売させて
頂く際には、長期有償保証をより積極的にご提案していくことと致しました。
ご購入頂くお客様に同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、社員一同取り組んで参る所存でございます。
文化様におかれましては、当社に対しさぞご不快に感じられていることとは存じますが、
引き続きお電話でのご相談をお受けすることは可能ですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方だったので実際、物を見るまで不安であったが、うけとってみたら整備もされており綺麗で安心した。担当者の方の対応が非常に良かった。保証内容についても充実していると感じている。良い買い物ができたと思っております。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店エスティマハイブリッドにお付き合いを頂きまして誠に有難う御座います。
ご遠方からの通信販売ということでご不安な面も多々あったかと思いますが、ご満足頂けて良かったです。
また、車両状態、スタッフ対応にお褒めのお言葉も頂きまして有難う御座いました。
是非、大事に永く乗ってください!
今後とも宜しくお願い致します。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店での中古車の購入ははじめてだったのですが、親切丁寧に説明をしてくれました。質のよい中古車を揃えており、整備も行き届いているように感じました。
ジャックプレミアム京都 葛野大路店
(京都府・京都市右京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応がよく、質問にもすぐに説明し分かりやすかったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信
ひさびさしさび 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき安心して購入できました。こちらの販売店にて、この車に出会えてよかったです。 販売員の方も丁寧で素晴らしいと思います。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ひさびさしさび様
この度はスズキ・MRワゴンのご契約、誠にありがとうございます!
また星の数ほどある販売店の中から当店を選んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。
このような高評価が他のお客様からも頂けるよう、スタッフ一同業務に当たって参ります。
今後もメンテナンスなどで当店を是非ご利用くださいませ!!
この度はカーセンサークチコミに投稿いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値打ち価格で、程度の良い車が買えました。お陰様で車も期待以上で、問題も無くてとても気に入っています。毎日の生活で活躍しています。お店の方の誠実な対応で気分よく買い物をさせて頂きました。どうもありがとうございました。
Kランド鹿児島 軽自動車専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
オーロラ5号様 Kランドでご成約有難うございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かありまりましたら、ご連絡くださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で車が必要になり、車種、希望金額を伝え相談したところすぐに見つけてくれました。ありがとうございます。
Kランド鹿児島 軽自動車専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
アザラシ@様 Kランドでご成約有難うございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。何かありまりましたら、連絡くださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすく、気軽に見に来ただけでしたが購入に至りました。今後とも同様のサービスでお付き合いをお願いします。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、清潔感ともに良く、また従業員さんの接客態度も好感持てるものでした。アフターサービスも良いので、これからも信頼してお付き合いしていけるお店だと思っています。
富士自動車 Volkswagen久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良いお店です。前の車もこちらで購入しましたが、販売だけでなく、アフターケアも親切・丁寧。サービスの充実したお店です!
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
アザラシ様 この度はウェィクのご購入ありがとうございました!この様な高評価を頂き社員一同大変喜んでおります。今後も迅速な対応に努めてまいりますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良心的で、また親身に応対していただき大変ありがたく思っています。また、車も豊富で価格も割安でした。車の調子もよくて本当に満足しています。気楽に相談できるおすすめのお店だと思います。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が見つかり大変良かったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
リバ様
この度は、遠方からお越しいただき、ご購入ありがとうございました!
何かありましたら、ご連絡お願いいたします。
是非札幌に来たときは、遊びにきてくださいね!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も対応もすごく良かったです。契約時に色々とご迷惑をかけてしまいましたが、すごく親切に話を聞いてくれました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます!大変綺麗なお車で快適に乗っていただけると思います!これからもよろしくお願いいたします!
