総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ファミリーカーでセレナを購入しました。
目立ったキズも直して貰えて良かったですが、気になる点も幾つかありました。
車内に後付けされているスイッチが何のスイッチなのかが不明(確認しましたが店側も把握できてませんでした)、あこれは私の確認不足でもあったのですが、フロントの底に擦った後があり、カバーがめくれており中の方が錆ていました。
事前に一言欲しかったなと思います。
お店としては接客もとても良くして頂き、初めてでも入りやすかったです。
(株)FeelAuto 新車市場堅田店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
boーya様この度セレナのご購入誠に有難う御座いました。クチコミの投稿もありがとうございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。後付けスイッチとカバーの件確認できていないのと、言葉足らずでご説明できていなかった点申し訳御座いませんでした。今後の課題にさせて頂ければと思います。もし御都合よろしい時にご来店いただければスイッチの確認と錆の防腐処理させていただきます。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がとてもいいです!
お店の人もとても親切で接しやすいと思いました!
これからもぜひ利用させてもらいます!
車買取専門店T&Mガレージ本店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
りょうた様☆この度は、人生最初の大切な一台を当店へお任せ頂きまして誠に有難うございました<(_ _)>最初にお父様のみご来店頂きいろいろお話させて頂きまして、お父様はりょうた様のために一生懸命にお車を拝見されており、その姿を見て本当に素敵な親子関係だなぁ!と、正直私は羨ましいぐらいに思いました♪これからのマイカーライフを楽しいものにするご協力は当店にもお任せ下さい(^^)/お父様には負けますが、私を始めスタッフ一同この出会いを大切に思い一生懸命りょうた様のカーライフをサポートさせて頂きます!何かわからない事や、ちょっとした事でもかまいませんのでいつでも遊びにいらしてください♪良いカーライフがおくれますことを願っております<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節はお世話になりました。値段も安いから心配でしたけど、今も元気に走ってます。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、傷もなくてとても綺麗で満足しています。 また、販売店の営業の方の説明もとても丁寧にして頂き、初めての中古車購入で少し不安でしたが、説明を受けた後は安心して購入出来ました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
三千世界様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車もお喜びいただけたようで、嬉しく思っております。ならびに、このような評価の高い評価までいただきまして、心から感謝しております。 今後もご満足いただけますよう、スタッフ一応精一杯頑張りますので、よろしくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも何卒よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応がいつも良くて助かります。 何台も買っていますが、判りやすい説明、安心が買えます。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、こちらとは違うスズキのディーラーで予算内のXGを購入するつもりで実車を見に行ったところ、そこの担当の営業の方の対応が、とても不親切な対応だった為、購入をやめて帰路につこうとしていた時、通りがかりでたまたま見つけたこちらのお店で、運命の出逢いがありました!見るだけ見てみようっ入店したら、とても状態のいい車に出逢い、当初の予定より少々予算オーバーでしたが決めさせてもらいました。
担当して頂いた営業の方がとても気持ちの良い対応をして下さり、頑張ってこちらの予算にかなり近づけてくださったので、こちらもどうせ買うならこの人から買いたいとの思いで、少し予算オーバーでも購入に踏み切りました。
担当して頂いた営業のOさんをはじめ、店長や皆々様、お世話になりましてありがとうございました。
少し遠いですが、今後ともよろしくお願いします。
また近くに行った際は、立ち寄らせていただきますね。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
今回PuntoCinque様のジムニーの購入は私自身も何か意味のある出会いを感じました。たまたま寄っていただいたお店で、このお車と出会い私もPuntoCinque様に購入していただく事ができ、とても気持ち良く納車することができました。本当にありがとうございました。ジムニーもきっとPuntoCinque様に買っていただくのを、待っていたんだと思います。
今回、購入していただき私ももっと こういった素敵なクルマ・人との出会いを増やしていけるように取り組んでいこう!と強く感じました。少し遠くはなりますが近くに寄った時は、また是非いらして下さいね(^^)/
私、沖含めスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平成11年のステップワゴンを買いました。走行距離が32,000キロしか走ってなかったので、見る前からほぼ即決のつもりでした。見たら見たで一目惚れでした。元々コーティング屋さんをやってたそうで、ボディは文句のつけようがないくらいピカピカでした。
車検2年とるときにタイミングベルトも交換して貰いました。
これでゴールデンウィークの旅行がたのしみだ!
irie アイリー
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
ニシタカ様
この度は、ステップワゴンのご購入ありがとうございました。ニシタカ様に最高の「アイリー」を感じて頂くことができ、とても嬉しく思います。ゴールデンウィークのご旅行ぜひ満喫してきて下さい!^^
これからも末長いお付き合いよろしくお願い致します。
irieアイリー小泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、探していた高年式のセレナを見つけ即しました。新車並の車両を非常に安く買え大満足しています。オプション装備も充実した最高の車に出会えました。
四国から電話とメールのやり取りでしたが細かい写真を送ってもらったり、細かい注文まで聞いてもらい非常に担当者の対応も素晴らしかったです。大事に乗りたいと思います。
奈良にはいく機会も多いのでこれからもお付き合いしたいと感じたお店でした。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ツジマン様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より車を探してもらい金額、程度ともに申し分ないのを見つけてもらった。 担当の営業の方にもとても良くしてもらい満足しています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
三千世界様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからも同じお言葉いただけますように親切丁寧をモットーにお客様の車選びをお手伝いさせていただければと思います。今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠くからうかがいましたが、丁寧に応対していただきました。
クルマもキレイに整備していただきました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
hirotaka12,この度はクチコミ投稿いただきありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の整備と洗車はバッチり準備を整えてお渡しできたかと思いますが、ご納車時はお客様が数組重なってしまい満足の行くお車のお取扱が出来なかったかと思っておりました。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切でスタッフの方も雰囲気がいいです
すばらしい買い物ができたと思います
また、中古を買うなら、絶対この店です!!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
l雫様 この度は、クチコミ投稿していただき有難うございます。 スタッフ一同、販売時やご納車時の対応はもちろんのこと、ご納車後の満足を一番に心懸けております。 ご納車後、数週間経過して頂いた口コミなので、ご満足頂けているのかな?であれば嬉しいかぎりです。今回はご商談の中で、社用車として使っている車を、特別に販売させていただきました。調子が他の販売車よりもわかっていた分、よりおススメさせていただきました。雨の中、ご来店していただき、試乗してのご決断でしたね。ご納車までの期間、車画像送信依頼やナビ依頼等・・・、雫様が納車を楽しみにされているのが私によく伝わって来ました。イレギュラーの現状車両販売でしたが、そんな想いに応えるべく精一杯頑張らせていただきました。次回の車検時、それまでの整備など末永い付き合いをと思っております。あっそうそう、お菓子ごちそうさまでした。スタッフ一同で美味しくいただきました。 今後とも宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、車を受け取りました。丁寧な対応でよかったです。場所も近いので、助かりました。スムーズに進んで、特に問題もなく、自動車を買うことができて、よかったです。ありがとうございました。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
コスモス888様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社は商用車専門店で品揃えを沢山準備しております!車検、修理も迅速に対応致しますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!店長佐久間
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた中古車がすぐ見つかったので満足しています。 それと店員さんが親切だったのでまた利用したいです。
カーマイスター
(山梨県・甲斐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんからこんな車あるよと勧められ、金額も納得だったので車を見ずに 決めちゃいました。 納車の時に初めて見たけどとても満足出来る車でした。 良い車を勧めてくれてありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
総合点は80点ですが、せっかくのレビューなので不満点を中心に掲載させてもらいます。
基本満足していることを前提で見てください。
購入方法はネットと電話での確認で陸送というかたちでした。
買う側の立場として、車体価格に+車検整備費が10万ほどかかるのに実態や中身が後からの整備記録でしか把握できない。それ含め利益なのはわかりますが、どの車も車検付けての諸経費が一律10万というのはちょっと疑問に感じながら買うことになると思います。(電話で担当の方は「安い価格のギリギリでやってるので値引きはできないです」と。確かに安いからあまり突っ込めないが、車体の値段はギリギリで安くても、整備費にかかる費用は車体によって違うだろと正直思ってしまいます。あくまでも車体価格と整備費を別にしてるので)。
陸送費は札幌から釧路までで2万円と良心的でした。
購入した車体の購入後の不満点
①メーターの「D」ボタンのランプが点灯していない→球交換して治らず原因不明
②左のドライブシャフトがカタカタいってる→交換
③ブレーキが恐ろしいくらい効かない(ネット情報では購入したアルトワークスには当たり前にある現象らしい)→ローター、ブレーキパッドをスポーツ系のに交換
④運転席の下がビシャビシャ濡れてる→運転席の下を全部はがすと水抜き穴みたいな箇所のゴムが外れてた。
⑤オーディオをとるとハーネスが付いていなく、車体から出ている線から分配(かなりの素人作業レベル)してして困った→分配してある箇所を外し、とりあえずテープ止めしてハーネス付ける。※その他かなりの配線いじりが汚い状態で直すのに大変だった、前のオーナーが原因だと思うが、車体の配線傷つけている車はちょっと困ります…
○以降は前オーナーのせいにしても、困ったこと
前後バンパー等、外した形跡が多く、合っていないボルトが適当にはまってたり、なかにはあるべきボルト、ネジがなかったりが数ヶ所あった。
・バッテリーのサイズが小さい。
・外そうとして外せなかったらしいメータのガラスも周りの取り付け部分も傷だらけ
・内装、外装含め傷がある部分にステッカーやシールがはってあって隠してあった→はがすの大変、そのあとのごまかしも大変
・後ろのナンバープレートの球入れるところが加工されていて普通の球が入れられなくなっていた
⑥外装に貼ってあるステッカーがボロボロ(特にスズキスポーツのステッカーだったので)→全てはがす。画像ではきちんと確認するのが難しい
⑦リアシート左のシートベルトが全く伸びずに使い物にならなかった→中古のベルト探し中。
⑧プラグが…→交換
⑨”これが一番ムカついた!!”
かなり早い段階ですぐに全額入金してるのにその後の確認の連絡もなく、しまいには…「整備終わったんですが、残りの金額を入金確認したあとに陸送しますね!」と…ふざけるな、あななたちは客の払った金のことを何だと思ってるの?ホントこれが一番腹立った。
良い点→安いからトータル満足。それが一番です、本当に。
前オーナーのいじり方に問題があった車体だっただけで、販売店としては落ち度を指摘するレベルではないと思います。
あえて不満点をだしましたが、価格が価格なのでそういった意味合いで満足の80点です。
約20万円で車検2年付の車買うならもっともっとひどい車を覚悟していたので、そう思うと大きな問題もなくとりあえず2年乗れそうなので買って良かったです。
この価格ならある程度覚悟して買うのが普通だと思うのですが、クオリティ的にはその上を行ったくれたので良かったです。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直ディーラー以外で車を買うのには抵抗がありましたが、車自体のクオリティもさることながら、担当者の人柄と対応に安心することが出来、購入を決意しました。私にとっては何よりの保証です。これからも、よろしくお願いします。
MERIT
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
このたびはご評価いただき、ありがとうございます。
お車を気に入っていただけて、こちらとしてもうれしい気持ちです。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
いつでもお気軽に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただいて、大変よかったです。アフターサービスも充実している様で、安心しています。
浜松オリエンタル自動車
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
モアイ・ドン様
この度はクチコミ高評価ありがとうございます。
Mini専門20年以上の実績を生かして1959年式のアーリーモデルから最終のエアバック車まで幅広く取り扱いをしております。ひととはちょっと違うけれど面白い車に乗りたいと思ったら、自信を持ってMiniをお勧め致します!!これからもお気軽にご来店頂きますようよろしくお願いいたします。
浜松オリエンタル自動車 担当 内藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で、良い買い物が出来ました。保険などの相談もしっかりしてくれるので助かりました。
オートショップビート
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きや契約後の対応が丁寧で、 安心して希望のクルマを購入することができました。
ポルシェセンター青山 世田谷認定中古車センター
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
約3年ほど前に自分の車をこちらで購入し、対応も購入した車も良かったので、今回は子どもの車を購入したくお店に行きました。お店に行く前に電話で色々と聞いた時や、来店した時の対応も、昔と変わらず良い感じで満足した買い物が出来ました!特に副店長さんには色々とお願いをしたにも関わらず、大変良い対応で好印象を受けました。また車を購入する機会が有ればまたこちらで購入を…と考えてますので、その時は宜しくお願いします!
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
上越スギ様、この度は当社をご利用いただきありがとうございます。そして高評価いただき大変嬉しく思います。以前も当社にてご購入いただきました。その時に比べ、車種や保証制度もガラッと変わっていたと思います。お電話いただいた際、分かりづらい内容もあったかもしれませんが、気に入ってくださる車両があり良かったです。満足いただけたと言ってくださり、とても嬉しいです。
まだまだ至らないこともありますが、今後も精進して参りますので是非、ブロス新潟をよろしくお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。それでは失礼致します。
