総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
正直に書いてみます。
希望通りの車が見つかりお店に輸送してもらってBMWとご対面☆彡
すごく綺麗な車でした♪
しかし…翌日お店からこんな電話が。
オーバーヒートの警告灯が点灯しました。
ウォーターポンプとサーモスタットに不具合が見つかったので交換します。
なので納車日がズレてしまうのですが…
と言う内容でした。もちろん快諾しました♪
しっかり整備してくれている証拠がここにありました☆彡
車を引き取りに行き一通りの説明を受けお店を離れる時に社長さんは
何か不具合が出たらすぐに言ってください♪
対応させて頂きます。
と言ってくれて自分が運転する車が見えなくなるまで見送ってくれました♪
ちょっとでも不安になることがあれば
すぐ連絡しますのでこれからもよろしくお願いします♪
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
KAzu☆彡さま この度も当店でのお乗り換え、ありがとうございました。 今回はご希望の車両を探すまでに時間がかかってしまいましたしご希望のセダンではなくツーリングになりましたが、リセールや普段から積まれている荷物を考えるとツーリングで良かったのではないかと思っております。 車両が届いてからのオーバーヒートは予想外で私も青ざめましたが、そこはきっちりしないとと思い正直にお伝えさせていただいた次第です。 納車前の時間が少し余計にかかってしまいましたが、納車後にご迷惑をおかけせずに済んだので良しととらえていただければ幸いですm(__)m 今後もお話をいただけるよう正直な商売を続けていきますので、アドバイスもよろしくお願いいたします。 もしものことがありました際には、どんどんご連絡ください!(笑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
・購入した車について
新車で購入したのかと言われるぐらい状態が良い車です。車の状態やキズ等については、購入前にとても丁寧に説明を受けることができました。
・アフターサービスについて
車の悩みやわからないことについて気軽に相談させていただいています。
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
真っ赤なアクセラさん
遠方にもかかわらず当店からの御購入、またメンテナンスもご来店までいただきまして本当にありがとうございます。
これからも良きカーコンサルタントとして、お客様の良きご相談相手としてお付き合いが続きますよう、『私に出来る精一杯』で頑張ってまいります。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長始めスタッフ皆さんの対応が良くとても親切でした。
車、購入後も車のメンテナンスサービスもしっかりして頂いてとても満足しています。又車を買うときはラビットで購入しようと思いました(*^o^*)
ラビット 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
カッシー326さん、この度は当店でお車のご購入をいただき誠にありがとうございました!とてもありがたいお言葉、この上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます!保証期間がまだ続きますので何かありましたらお気軽にご相談下さいね。カッシー326さんがお店に来ていつも笑わせてくださるのでお店全体がいっきに明るくなります!またお茶飲みに遊びに来て下さい♪これからも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが明るくて、何でも相談にのってもらいます。
アフターサービスも良いと思います。
ラビット 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
テッツン★さん、この度は当店でお乗換えいただき誠にありがとうございます♪先日、保証継承で車をお預かりした際に、とても車をキレイにされているのを見て私も嬉しく思いました。また、下取りのワゴンRも任せていただきありがとうございました!カッシー326さんと一緒にまたお茶のみに来て下さいね♪お待ちしております!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
3ヶ月前から探していたソアラが手に入りました。店長さんの対応も親切でよかったです!また、よろしくお願いします。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店にてソアラのご購入を頂き、誠にありがとうございました。今回ご購入を頂きましたソアラはなかなか仕入れが難しく、当店にも約1年ぶりに入庫をしてきたお車です。グレードも上級のLパッケージでしたので、全国的にも稀少なお車です。これからは、快適なカーライフをお過ごし頂ける様、頑張りますので、ご相談事等ございましたら、お気軽に細川までご相談下さい。それでは、今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
テキパキしてて大変良い印象でした
今後のアフターフォローも宜しくお願いします
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました!バシっと決まっているCR-Zなので、気に入ってもらってなお嬉しいです。オイル交換から車検まで、車のことであれば、なんでもご相談に乗れますので、気軽に声をかけてください!お待ちしてます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
up!にするつもりで訪れ、2台横にあったGolfヴァリアントに「くぎづけ」になりました。いずれ数年後に乗り換えるつもりだったので、「赤」だけど・・・。これもめぐり合わせ(*^_^*)と思い、決意しました。とってもテンション上がります。楽しんでのります!!
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ぷよねこ様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また早速このように高い評価の口コミを賜りスタッフ一同たいへん喜んでおります。当初up!の赤を見にご来店いただきましたが、その時展示場には黒のゴルフヴァリアントが展示してありました。その黒のゴルフヴァリアントが売約となり、再度ぷよねこ様がご来店時に、今回ご契約いただきました赤のゴルフヴァリアントが展示してありました。「人もお車も出会いってあるなぁ」と感じたご商談でした。こちらも今後お世話になる(メニューお待ちしております!!)と思いますのでその際はよろしくお願いします。では素敵なカーライフをお送りくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車内クリーニングもしっかりしており納車も早く、納車サービスもバッチリでした。
スタッフの対応も親切でした。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
バニラ様、この度はガレージユーワンにてムーヴのご成約を頂き、誠にありがとうございます。
またこの様な非常に高い評価を頂き感激です。
点検や車検なども力を入れておりますので、お気軽にご利用下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
インターネットで検索し、気になる車種があったので見に行きました。車を見ていると店長が車の特徴やユーザーの評判等親切に説明してくれました。購入を決め手続きをしている間も子供が飽きないよう対応していただき、契約手続きもスムーズに行うことが出来ました。また、納車時には車をバックに記念撮影をしてくれ、プレートにしてプレゼントしていただき感じの良い印象を持ちました。これからのアフターサービスも不安なくお願いできると感じています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
くるまたろう様。
フィットシャトルハイブリッドの調子はいかがでしょうか?この度は嬉しいコメントありがとうございました。これからも「また来たい!」と思って頂けるようなお店を目指してスタッフ一同努めて参ります。次回、お車の点検は桜の咲く頃にご案内させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
買いたい車種は決まっていたものの近場に予算内で購入できるものが見つからなかったので
遠かったもののアップル常滑さんへ足を運んでみました。
その甲斐もあって、予算に合いさらに外装内装とも文句なしの目当ての車を見つけたのでその日に契約しました。
その後の対応も丁寧かつスムーズに進めていただき、気持ちよい買い物ができたと思っています。本当にありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
ザ様、いつも大変お世話になっております。
この度はアップル常滑店でエクストレイルをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からご来店頂き、気持ちよく即決いただきありがとうございました。
保証にもご加入頂きましたので、今後とも末永くお付き合いください。
こちらにお友達がいらっしゃるとの事なので、近くまで来ましたら声掛けてください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの情報により、極上車両を購入することができ感謝しております。
また、ネット見積りに直ぐに対応していただきました販売店の迅速さも、素晴らしかったと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
K-HIRO様 この度は、レガシィアウトバックのご成約ありがとうございました。こちらこそ感謝いたしております。これからのシーズンはウィンタースポーツに活躍ですね。趣味でお乗り頂いている。ホンダのバイクで、お店にも遊びに来てください。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当 黒岩佳法
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カフェみたいな待合室の飲み物は飲み放題だし、マンガや雑誌も、たくさん置いてあるから一人で行っても飽きないです。ディーラーのイメージが変わりました。スタッフに声をかければ某有名店のコーヒーも出してくれるし、私には快適。
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんに良くしていただき、安心して買い替えが出来ました。
納車が楽しみです。
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回こちらのお店でコペンを購入しました。
お店の感じは広くは無いのですがすごく居心地が良い上にお店の方も本当に親切でつい長居してしまいました。
信頼出来るお店だと思います!
車自体もとても満足のいく車で、最初はルーフに問題がありましたがきちんと対応して頂いて今では問題なく快適に楽しんでいます。
アフターサービスもしっかりしていますので本当に良い店、良い人、良い車にめぐりあえました!
株式会社イーグルスタイル 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
takut様、ご購入有難う御座います。コペンを気に入って頂けて、うれしい限りです!!鳥栖店の主??として今後もお待ちしておりますので、お気軽においで下さいませ。納車前のルーフの件もありましたが、何とか無事納車することができましたので、正直ホッとしました!また、江上様からのご紹介で、お二人共ご購入頂き、感謝・感謝です。来年予定の、ガラスコーティングも、バリッと仕上げますのでお待ちしております。今後もご購入頂いたお客様に、気軽に相談して頂ける・・そんなお店作りを目標に頑張りますので、末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車の購入は初めてでわからない事だらけだったのですが、丁寧な対応をしてくださり、おかげでスムーズに納車まで進めることが出来ました。
整備もお願い出来るとのことで、長いお付き合いが出来ればいいなと思っております。ありがとうございました。
山崎自動車
(長野県・上高井郡)
販売店の返信
「ヨッシー」様
先日は貴重なお時間にご来店頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスにも自信をもって取り組んでおります。
ご近所でもありますので、是非仕事帰りに一日の疲れを癒しにコーヒーでも飲みにいらしてください。
自動車の事なら何でもご相談下さい。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客が気持ち良く、相談にも本当に親身に応じていただけます。
私は車もそうですが、人が気に入ったので購入に至りました。
次回車の購入を考える場合も一度相談してみたいと思いました。
小松自動車 本店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
いかたこ様 この度はご契約、そして、高評価のクチコミ本当にありがとうございます。 お車を気に入っていただいてとても嬉しく思っています。 購入後のメンテナンス、車検、修理、鈑金塗装(保険事故)、部品の取り付け等、お車に関するお困りの相談はいつでもお受けいたしますので、お気軽にご連絡ください。 今後ともお付き合いしていただく為にアフターサービスにも力を入れていきますので、是非とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
約3か月乗って気になった点がありましたので再度口コミさせていただきます。
まずルームライトについてですが、スイッチをDOORにしてもONにしてもつかなかったのでWESTさんに問い合わせたところ「点検しているはずなので納車した後につかなくなったのでは?ライトは消耗品なのでカーセンサー保証ではなおせない」とおっしゃられたので仕方なく知り合いの車屋さんに見てもらうと、後ろは長年使っていなかったための接触不良で前は電球自体が入っていませんでした。そりゃつきませんよね。ちゃんと点検されたはずでは?
結局こちらで購入して着けてもらいました。
次にカーナビですが、以前使っていらっしゃった方の住所などが登録されていたままでした。
削除しましたが、個人情報なので本来ならば販売する前に削除しておくべきではないでしょうか。
店長さんの接客はとても丁寧で満足して購入できましたが、後々になってこういう問題(?)が出てきたので残念でした。
否定的な意見で申し訳ありませんが、これからは気を付けていただきたいと思いましたので口コミさせていただきました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
picco様 貴重なクチコミ有難うございます。 ルームライト・カーナビの件、共に当店の確認ミスです。 申し訳ございません。 さらに点検項目を追加してお客様にご迷惑掛けてしまわない様により一層努力いたします。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自動車という高額な買い物になるなんて、自分でもビックリです。笑
地元・新潟県内の中古車販売店をかなり回りましたが中々条件に合う車が見つからず、ネットで探してみようと思いました。正直なところ、私はネットでの買い物自体に否定的だったので、近隣で見つけたら実際に足を運んで検討しようと思ってたのですが、まさかの大阪。最初は不安だらけでしたが、それを払拭して下さったのが応対して頂いた店長さんでした。
決め手は「正直な対応」。電話とメールのやり取りだけでは限界があります。その中で信頼を置いて購入出来たのは上記の点が非常に大きかったです。TAX和泉店さん以外にも何店舗かと連絡を取っていましたが、どちらも信頼するまでには至りませんでした。
購入して半年が経ちましたが、不備もなくとても気に入って乗ってます。
良い人に巡り合え、良い車を見つける事が出来ました。本当に良かったです&ありがとうございます。
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
S様 とてもあたたかいお言葉有難う御座います。こちらこそ電話、メールでのご購入感謝しております。
先日気に入って乗って頂けていることを知り、非常に嬉しく思っております。
遠方ですが、是非大阪に来られる際はお会いしてお話ししましょう。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今の車に飽きて 何となくニュービートルに乗りたいなぁって思って探していたら オートスタンスさんのビートルがあり 家が鎌倉なので 見たいなぁと思い 電話したところ 快く迎えてくれました。
金額面や 残債の相談にも 嫌な顔をせずに対応していただいて ホント 気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございました。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
Olga様、この度はニュービートルのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。わたくしのほうこそ、とても良いお客様と出会えて、また気持ちの良いお取引が出来ましたことを心より感謝致しております。お住まいがお近くですので、今後ともどうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。何かございましたら、いつでもご連絡下さいね。たくさんの嬉しいお言葉もありがとうございます。お客様からの言葉が、何よりも自分の励みになります。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
思ってた以上の満足感です。
乗りやすさも燃費も最高。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、「クチコミ」のご投稿ありがとうございました。
素晴らしいご評価もいただき、本当にありがとうございました。
ご納車を楽しみにしています。
今後ともスタッフ一同よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
