総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん、この度はありがとうございました。
突然の車の入用で困っていましたが、お値打ちでよい品質の車がみつかりほっとしています。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
MGK automobile(エムジーケーオートモービル)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
studioi様、ムーヴをご成約有り難うございます、ご来店して車をしっかり見た上で納得して決めて頂いた時はすごくうれしかったです、納車の時は studioi様に喜んでもらおうと綺麗にしてメンテナンスもしっかり致しました、納車してからも何度かご来店頂き、車、調子いいよと言って頂くごとに、嬉しく思っていました。評価もオール5と高評価でスタッフ一同、大喜びです。また車の事で何かあれば気軽におっしゃって下さい、 studioi様のカーサポートをさせて頂けると幸いです、今回は本当に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は国産車を探していたんですがなかなかたくさん車を置いているところがなくたまたま買い物ついでに立ち寄りお店のお店の方に勧められて思いきって購入しちゃいました!
毎日快適に乗っています!
担当の方含めお店の方もものすごく親切で雰囲気がとても良かったです!
TSBカーパークin塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車は1年くらい色々見てましたがなかなか高い買い物で手が出せず…でしたが中古車を探していた時に色もかわいいしきれいなキューブを見つけて実際に見たら予想していたよりきれいだし手頃な値段だったのと車の説明なども丁寧にしていただき、その場で決めてしまいました笑
あの場ではなかなか何を聞けばいいのか分からなかったりでほんとに買ってよかったかな…と不安になったりしましたが車もキレイで走りも良かったので買ってよかったです!
購入後のアフターサービスもしっかりしているということで今後もよろしくお願いします笑
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
さちょー様 今般は、キューブのご成約頂き、ありがとうございました。確かに中古車を買うのは、いろんな心配事がありますよね。当店を選んで頂けて正解だった!と思って頂けるように、しっかりサポートさせて頂きますね。今後とも宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が非常によかった。複数店舗に見積もり依頼を出したが、ここの店舗が一番丁寧でした!
また接客応対についても、悪天候のリスケ、朝早い時間も、嫌な感じひとつ出さずに対応してもらい、非常に好印象だった。仕事で忙しい時期と重なった自分には非常にありがたかったです。
【見積もりについて】
気に入った車が予算オーバーであることを素直に告げ、希望金額を伝えたところ、希望金額まではいかないものの、相当頑張った見積もりを提示してくれた。
またオプション装着でも、純正品より市販品のほうがリーズナブルなものは、その旨伝えてくれて、余計な出費を抑えることができた。
予算は素直に相談すれば、非常に親身になってくれると思います。
【在庫のラインナップについて】
家族会議で候補車に対し色NGが出た際、系列店に同等並み(走行距離以外は同等以上)の在庫があったため、スムーズに購入することができました。
(おそらく、また別の色を希望しても、系列店から探してくれたと思う)
店舗以外でも在庫車のラインナップがどれくらい充実しているかも、重要なポイントだと思います。
【納車後の対応について】
納車後の、無料で1ヶ月点検をしてもらった際に、カー用品店で購入したETC車載機を無料で設定・設置してくれた。
カー用品店で設定・設置を依頼すると別途5000円位かかるので、非常に親切な対応だと思う。
(今回お願いしたのはETCのみだったが、同じタイミングだとドライブレコーダーも無料で設置してくれると言ってくれた)、
納車後もちょっとしたときに車の相談ができること、またそのときの対応に安心できるかも、お店選びのポイントになるな、と
1ヶ月点検で改めて気づきました。その点でもここのお店で購入してよかったと実感しています。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
yama-mo様
この度はお忙しい中ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。せっかくご来店いただくのに悪天候でじっくりお車をご覧いただけないのは心苦しい思いでしたので、日程調整していただいて助かりました。
今回はyama-mo様やご家族の方が気に入っていただけるお車があり、良かったです♪
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他の方の口コミではまぁまぁな評判のようですが、私の感想は全く違いました。
業者オークションで評価の低い車両が『極上車』として売られていました。
お店の雰囲気、店員さんの雰囲気共に暗く、全く活気がありません。
店内に案内もなく、現車確認・購入時共に、立ち話でした。
購入後すぐに車両に電装系不具合が3箇所もでましたが、保証対象外ということで何もしてもらえませんでした。
あまり気持ちの良い取引ではありませんでしたね。もう行くことはないでしょう。
お店に対して誹謗中傷の意はありません。あくまでも個人の感想です。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
今回レビューを拝見致しましたが内容が事実と全く異なっていることに非常に驚いています。
オークション評価書などお見せしておりませんし、なぜオークションの評価が低いと言われているのか疑問です。
第3者機関で外装4/5、内装3/5、機関正常、修復歴無の鑑定書をお付けしてお渡ししています。内外装満点評価のお車でも極上車などという言い方は致しません。
来店時2人で来られて1時間位現車を見られて、色々と操作されてお帰りになりました。1週間後電話にて買われるとのことで、契約は郵送でのやり取りでしたので、店頭にはお越しいただいておりません。
電装系の不具合3か所とありますが、当社で先日伺っているのは
①ドアミラーの格納が左右で若干速度が違う
②キーレスのカバーが割れたから保証で新品に交換してくれということの2点でした。
その際修理なら対応できるけど、新品交換は無料では対応できませんとお伝えしました。
購入されたお車は『整備なし』『現状販売』のプランを選ばれて、エンジン・ミッションに対して1ヶ月又は1,000kmの無料保証付きの車両価格20万円台のお車です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も大満足で、お店の店員さんも丁寧で、とてもいいお店だと感じました。また、なにかあった時はぜひお願いします^ ^
ドリームオート
(群馬県・沼田市)
販売店の返信
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もそうでしたが、担当の○○さんが親切丁寧で
ノーアポで現車確認しに行き確認・説明を受けて
他愛ない話や車の事と色々と話をさせていただき
気に入り、その場で決めちゃいました!
これからも、長いお付き合い宜しくお願い致します。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
its_home114様
この度は当社でのご成約ありがとうございました。高額商品であるにも関わらず訳ありアウトレット車でメーカー保証無しの商品だったのでご不安も多々あったと思いますが、ご来店頂いてからの即決、大変嬉しかったです。また、its_home114様の軽快なトークと車の知識の豊富さのおかげでとても楽しいお話を聞かせて頂く事が出来ました。重ねてお礼申し上げます。
当社は近畿運輸局認証整備工場ですので、販売だけでなくアフターフォローもしっかりと対応致します!its_home114様のカーライフが素敵なものになる様、スタッフ一同努力致して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで迅速な対応で大満足です。
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
今後とも、宜しくお願いします(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIを検討していろいろ見ましたが、こちらのお店で決めました。
雨の中いきましたがショールームの中でゆっくり見ることが出来たので
よかったです。
MINI NEXT 横浜戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。快適なミニライフをお過ごしいただけるよう務めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様がとても親切で丁寧な対応をしてくれて、嬉しいです!
車も、上質な物ばかりで 整備もしっかりしてもらえて、安心して購入が出来ました!
アフターも万全で、大満足です!
末長くお付き合いを宜しくお願い致します(^^)
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
VOXY1048様 ☆先日はありがとうございました、またこのような大変高いクチコミ評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を精一杯提供して行きたいと思います!こちらこそ末長いお付き合いでVOXY1048様のカーライフをサポートさせて下さい。この度は誠にありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
神奈川ですが他と比べて安かったので飛びついたのがいけなかったのでしょう。エアコンがかび臭いのでその旨を伝えると、来れば無料で修理するが来れなければ近所のホンダで実費で洗浄しろとの事。来れないのが分かって言ってるのか。高い買い物でした。
Honda Cars富岡 富岡店
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
さつきちゃん様
この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。お車の状態、また当社の対応に関して、ご期待に添えず大変申し訳ございません。地域を跨いでのアフターケアなど今回のさつきちゃん様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係作りを目指し、快適なカーライフのお手伝いをしてゆきたいと改めて考えさせて頂きました。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか欲しい車がなくネットで調べていたところ、こちらにドンピシャの車発見!!
見に行くと担当のT様が豊富な知識と丁寧な対応で接してくれました。
僕みたいな20代のお子様相手なのに…
色々な要望にも答えて頂き本当に満足です!!
納車時の演出はとても素晴らしくここで買って良かったなと、次もここで買いたいなと思わせてくれました!!
皆様、丁寧な対応で本当に素晴らしいお店です!!
ありがとうございます!!
そしてこれからもよろしくお願い致します!!
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
Rei-69さま
こんにちは!!!
今回は、クチコミの投稿ありがとうございます。
今でも、ご来店最初にご来店いただきました時の事、鮮明に覚えておりますが
現在お乗りの【BMW】に真っ先に向かって行ったましたね。 商談も楽しくさせていただきました。
結果、現在お乗りの愛車を手にしていただき、喜んでいただける物をご提供出来たことも
私共としましては凄く嬉しいです。
今後、何年もお乗りいただける事と思いますが、都度何かございましたらご連絡下さい。
私からもご連絡させていただきます。 よろしくお願い致します。
若きBMWオーナーに、今後のご紹介もご期待してよろしいでしょうか?(笑)
よろしくお願いします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入について丁寧に教えてくださり、希望に近い車をスムーズに購入することができました。担当の方の誠実な対応や、購入後のサービスのよさが決め手になりました。妊娠中に来店したのですが、お店のみなさんがとても親切で助かりました。
ありがとうございました!
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ガオーナ様 この度はお車ご購入有り難うございました。これからも店舗スタッフ全員でカーライフのお手伝いをしてまいります。又、何かございましたら、お気軽にご来店お待ちしております。これからも、お客様に感動して貰えるように、店舗スタッフ一同で頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見つかってよかったです。色々御相談いただいてありがとうございました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
気に入って頂けてこちらも嬉しく思います。これからもよろしくお願いいたします。御気軽に御来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アコードハイブリッドに乗りたかったので案内してもらってよかった。気に入っています。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
先日念願のR2を購入しました☆
店員の方がとても話しやすく、親切に対応してくださったので
とてもよかったです。
ps
鍵をなおしてくださりありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
MIMIさん様 先日は当店のR2をご成約頂きまして誠に有難う御座います。お住まいもお近くですので、納車後もお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急に車椅子が載せれる福祉車両が必要で新車ディラーを回って金額的に厳しいなぁと考えている時に偶然、ネットで見つけました。スタッフの方の親しみやすい対応で、即決しました。特殊な車と言う事で、お客様の立場になって一緒に考えてくださり、とても嬉しかったです。突然の事で、少しでも安くすんで助かりました。保証の件も、1年保証が付いて、全国のディラーで修理が受けられる事もあり、県外からの購入でしたが、安心出来ました。
斉藤自動車商会
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
けいちゃん☆様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。大切な方を乗せられる特殊なお車ですので装備品の取り扱い等些細な事でも結構ですので気になる点等あればお気軽にご連絡下さいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで丁寧で早く、特に問題もなく走っているので大変満足しています!
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
こんにちは(^^♪ 口コミありがとうございます♪♪ 今後共車の事でしたら何でもご相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉県に住んでるので、県内で色んな販売店を回り探しましたが良い販売店に巡りあえず、ここu-park三鷹に一か八か遠出して、伺わせて頂きました!お店側の対応も、良かったですが、なんと言っても担当の武井さんが、凄く丁寧な対応で、武井さん自身も同じ車に乗ってた事もあり、詳しくて正直に良い所、悪い所も話してくださった対応が大変気に入りました!車も写真通りで、嘘偽りなく、即決めさせて頂きました!アフターサービスも充実丁寧!次も、こちらで考えてます(*^ー^)ノ♪
トヨタモビリティ東京 U-Car三鷹店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
田名様
いつもお世話になっております!そんなに褒めて頂けるとは素直に嬉しいです!ありがとうございます!
決して近くない当店に足をお運び頂き、お車をご購入頂けたことに誠に感謝しております。
田名様のお気持ちに応えられるように、今後もしっかりと田名様のサポートをさせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します!
本日は無料一ヶ月点検のご入庫をいただきましてありがとうございました。
赤ポルテも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW320i(紫紺)の納車から2ヶ月ほど経ちますが、何のトラブルもなくひじょうによく走っています。エアコンの効きもよく安定しています。また、交渉担当のMUさんも、納車担当のMOさんも、おふたりとも親切・丁寧に仕事をしてくださいました。非常に信頼できるとてもよいお店です。
今後ともお世話になりたいと思います。
中古車買取販売・トラック専門 リピーター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
nagasakind様、クチコミのご評価ありがとうございます。
万全のメンテナンスを実施して納車させて頂きましたが、不具合などございましたら、もちろんすぐにご連絡下さい。
当社では、お買い上げいただいた時がお付き合いの始まりだと考えております。
nagasakind様は遠方にお住まいですが、BMWのアフターももちろん、今後のカーライフもぜひご相談下さい。
ありがとうございました。
