総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明、車体全てが最高でした
株式会社BREST 福岡
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
xjr400
販売担当の原田です。
この度は数ある自動車販売店の中で、弊社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました♪
ご納車も喜んでいただき、私も大変うれしかったです(^^♪
今度バイクでお店に遊びに来てくださいね♪
今後とも末永く宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方納車でしたが迅速かつ丁寧な対応でスムーズに車を引き取ることができました。ありがとうございました。
納車前点検の際も遠方でもわかるよう現車の動画を送付してもらったりとお客様一人一人と向き合って対応していることを実感できるお店です。
近くに行く際はぜひ立ち寄らせていただきます(^^)
株式会社HIROMAJA Schick line
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして本当にありがとうございます
メンテナンス等遠方の為、迅速な対応は難しいかなと思いますが何かお困りの際はお気軽にお問合せくださいね
また鈴鹿サーキット等三重県にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切な自動車屋さんです。
県外から伺ったのですが、お土産頂きました。
とても親切です。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は遠い所を当社でお買上げいただき誠にありがとうございました。現車を確認しないままの購入でしたが私を信じていただけてとても感謝しております。書類やご入金もとても素早く助かりました。またお車をお探しの際はよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約時、チェック欄に未チェックのままの契約書面を控えとして渡された。WEB画面ではチェック内容を確認できるが、普通は未チェック版の紙面は交付せず、実際にチェックしたバージョンのみを交付すべき。
生年月日も間違えられた。
カーセンサーの保証の説明を求めたが自社の保証と同様との案内のみで具体的に説明いただけなかった。
契約後から納車まで
送られた書類の名前のフリガナに誤りがあった
納車予定日に間に合わせるためにいつまでに書類の返送が必要か案内がなかった(できるだけ早めにと言われたのみ)。
書類を返送するレターパックライトを同封いただいたが、こちらが郵送時に剥がす追跡番号のバーコードシールがあらかじめ剥がされていた。
進捗状況の確認連絡はこちらから都度電話で確認をしており、担当者から連絡を入れてくれたりWEB上で進捗状況を確認などはできず、納車予定日に向けての手続きが適切に行われているのか非常に不安だった(任意保険の契約のために保険会社に車検証の提出が必要なため)。
いろいろ書いたが、店舗における担当者の接客態度には好感が持てた。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後挽回するためにも店舗運営に当たって一から見直しを行いお待たせすることなくご案内出来るようオペレーションを改善し、書類不備等納期に影響する案件に関しては1日2回はお電話差し上げられるように対応を改めさせて頂きます。 今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋店をどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後までとても丁寧なご対応をいただき、安心して購入させていただけました。
様々な手続きもお任せできて、迅速に進めていただけたのでとてもありがたかったです。
車の整備も十分すぎるくらいにご対応いただき、本当に感謝しております。
今後も引き続きよろしくお願いいたします!
Car Shop TURTLE(タートル)
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
にゅっき様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。星5の高評価、素敵な口コミをありがとうございます!対応や納車前の整備内容も評価していただき本当に嬉しく思います。
今後とも、安心してご利用いただけるよう、引き続き努めて参りますので、何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお知らせください!今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことばかりでしたが、全ての質問に快くご対応頂けて安心して購入を決心することができました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はグッドスピード大阪豊中店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご安心・ご満足いただけるサービスを提供できるようすタフ一同努めてまります。 今後お車のことでお悩みございましたらお気軽にご連絡ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い時間接客していただきましたが、最初から最後まで丁寧でした!
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はグッドスピード大阪豊中店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご安心・ご満足いただけるサービスを提供できるようすタフ一同努めてまります。 今後お車のことでお悩みございましたらお気軽にご連絡ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり安い買い物でしたが、丁寧に対応してくださいました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
口コミのご登録、高評価いただき誠にありがとうございます。
お乗りいただいて何か気になることがあったらお気軽にご相談下さい。
またメンテナンスパックにご加入頂いているので担当より都度ご案内を
させていただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
店長:吉田 透修
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相信さんでキャラバンロングBKを購入しました!前車両の車検代金が高額であったため、車を探していましたが、車検切れまで約10日。仕事で使用するため、納車を急ぐ、必要な備品の調達が必要。等のワガママを親身にご対応頂きました。石田社長、ありがとうございました。車も大満足。非常に良いお店です。
(株)相信
(北海道・江別市)
販売店の返信
ヒデ様この度弊社からキャラバンお買い上げ誠に有難う御座いました。これからも、車に関する事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後又よろしくお願い申し上げます。石田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
308のデザインに魅了され、購入することを決めました!対応も丁寧で、安心して購入することができました。ありがとうございました。
プジョー岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は308をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後のカーライフが素敵なものになるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
もう20年以上かなぁ?のお付き合いになります。車に疎い私でも分かりやすく説明してくれて、直ぐ対応してもらい安心していられます。なので、これからもお世話になります。担当者様いつもありがとうございます。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ムサシのママ様
この度は弊社での車両のご購入ならびに、口コミのご投稿ありがとうございます!
ムサシのママ様とは大変長らくお付き合いさせて頂きまして、
ご家族皆様お世話になっております。
担当者への温かいお言葉もありがとうございます!
今後も末永くお付き合いを継続できるように社員一同
心を込めて対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2004年赤のミニクーパーに一目惚れして購入。故障なく21年間走ってくれました。消耗品の交換が多くなってきたので次の車を探していたところ
import cars tobuさんのミニクーパーをネットで見つけ直ぐに行きました。担当の松下さんは誠実・親切で信頼できると感じました。
ミニクーパーもとても気に入り直ぐに購入を決めました。松下さんの人柄で契約から納車までスムーズに取引きができ感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
TA様、この度はミニのご納車まことにおめでとうございます。またこの様なお言葉を頂き恐縮です。TA様にご納得して頂けるお車が有りこちらとしても良かったと思います。これから新たなミニと始まるカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。引き続きサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当 中村様
今回は車両売買にあたりご対応頂きありがとうございました 遠方からの購入ということもあり、店舗へお世話になることはなかなか難しいですが
補償の説明の際に、各県にある認証整備工場であればサービスを受けられる等説明がしっかりしており、不明瞭な点は特になく安心して購入することができました。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入をいただきありがとうございました。
また打ち合わせ時、納車時と遠方にも関わらずご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご購入にあたってのストーリーをお伺いしておりましたので、条件に合うお車が弊社に在った事にご縁を感じております。
あまり関西でゆっくりされる時間が取れなかったと思いますので、是非また機会がございましたら、満喫いただければ幸いでございます。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から探していた車が見つかり、とりあえず現車確認に伺いました。担当の谷野様はとても気さくで親切、丁寧な対応をして下さいました。その人柄と誠実さにこのお店は信頼できると思い、車両確認もそこそこに購入を決めました。車両の状態や保証、ローンなどの説明も詳しく分かりやすく説明していただき、見積もり等も迅速に対応していただきました。購入車両のタイヤの不安や保証プランについても、無理強いすることなく複数の提案をし、選択を客側に委ねていることにも好感をもてました。展示車両は良い状態のものが数多く並んでおり、当該車両も安心して購入できるなと感じました。明るく活気のあるお店ですので中古輸入車を検討している方にはぜひお勧めしたいと思います。納車はまだ先ですが楽しみにしております。ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 pajerocat様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応が良かったです!色々お世話になりました!
コーティングも、大満足です!
ほとんど一目惚れで、その日のうちに購入させて頂きました!
また、何かありましたら宜しくお願いします!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ご評価いただきありがとうございます。お車を気に入っていただけて大変嬉しく思います。コーティングも施行させて頂きましたので洗車を楽しんでいただけたらと思います。少し遠方ではございますがなにか気になることなどございましたらご連絡お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前回の車の購入からお世話になっており、今回は欲しい車種を相談したところ、こちらの条件に合わせて探して頂き、ご購入させて頂きました。
細かな傷等は納車前にしっかりと直して頂きましたし、大満足です。
また契約の際の諸手続きも全て行なって頂いたため、スムーズに納車して頂きました。
ありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
k.k 様
この度は、お車(ルーミー)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
今回は、註文販売という形でご希望の車をご用意させていただきましたが全てお任せでご用命頂きました。
ご用意させていただいたお車にご満足いただけてよかったです。
今後もお車の事は何でも御気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を取り扱う上での注意点など、大変丁寧にご説明いただきました。LINEでの問い合わせも丁寧かつ素早くレスポンスいただけましたので、今後ともお世話になりたいと思います。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
イカオクラ様
本当にいつもありがとうございます。
現在お乗りの車検満了日が少ないので、なるべく早い準備を目指してまいります、口コミご返信ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SUVが大人気の中、今では絶滅危惧種となりつつあるステーションワゴンを敢えてチョイス。車高調付きV70にゾッコンとなりました。
いざ契約時にまさかの実印押し間違いが判明(汗)代表より「レターパックで直ぐに送付していただけましたら大丈夫」との笑顔の一言に救われました。その後、代表の迅速なご対応もあり希望のGW迄に無事納車となり本当にありがとうございました。
少し経過年数が経っていますが、ステーションワゴン歴代3台目となるV70を大切にしたいと思います。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
雲のジュウザ様
カーセンサー口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お車を通じて雲のジュウザ様と出会えたご縁に感謝しております。
お題の「迅速なご対応に大満足しました」とのお言葉、
ならびに満点評価、誠にありがとうございます。
「SUVが大人気の中、今では絶滅危惧種となりつつあるステーションワゴンを敢えてチョイス」と少し笑ってしまいましたが、
これだけSUVばかり走っておりますので、
必ずワゴンのジェントルスマートな形の人気が戻ってくると思います。
ご契約際に必要書類もすぐにご準備くださっておりましたので、
ご実印相違もお陰様ですぐに対応できました。
弊社としても滞りなく段取りを組むことが出来ました。
雲のジュウザ様ご希望のGW迄にご納車できる運びとなりました。
御礼を申し上げます。
今般ご納車させて頂きましたボルボV70 T5 SE は3代目モデルになりまして、
2000ccターボエンジンで6速トルクコンバーター式AT搭載の無段階変速のCVTの節度感のない軽快な走りはもとてもバランスの整ったお車でございます。
そして車高調、アルミホイールも装着されており更にV70の価値を高めた1台となっており、
お荷物も沢山詰めて、とても使い勝手の良い1台です。
息子様も乗られるとお伺いしましたので親子の会話も楽しくなりますね。
今後のメンテナンスやアフターサービスも「アウトヴァイツェン芦屋」を頼って頂ければと存じます。
改めまして雲のジュウザ様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問い合わせにすぐに対応していただき、見学基本日もネット上より早い日にちにも空きがあることが分かり見に行くことができました。またローン審査中も頻繁に連絡いただき無事に納車になりました、今後も車検、点検でお世話になりたいです、よろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
何かお困りの事や気になることがございましたらご気軽にお問い合わせください!
しっかりサポートさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします。
