総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ローンに対応していない。
雰囲気は良かった。
サミラミトレーディング
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
この度はお車のご購入およびクチコミのご投稿いただきありがとうございました。またローンの対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客様の負担を軽減するため、出来るだけお安くご提供できる努力は今後も継続していきますのでまた機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店舗の雰囲気は良かったです
少し行きにくい場所ではありますが、
最寄り駅まで迎えに来てくれました。
少し忙しいのかLINEでのやり取りでしたが、なかなか返事が返ってこないこともありました。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
アキット様
この度は、遠方からお越し頂き誠にありがとうございます。
LINEに関して、返信に時間がかかる時があり、申し訳ございませんでした。
レスポンス良く、変身できる様、心がけます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
カー用品色々検討されてると思いますが、ご不明な点等ございましたらご相談ください。
大阪にお寄りの際は、是非お立ち寄りください。太子堂店 藤原 加奈
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
大変親切に対応して頂きありがとうございます。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。緒方様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスも行っておりますので何かありましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
まずますかな!
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
次回ご評価頂く際は大満足して頂けるよう
お客様対応等改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
買ってよかった!
グッドハート 神戸西 総額20万円以下専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入していただき、誠にありがとうございます。 このような高評価いただけたこと大変うれしく思います。 当店ではご購入後の車検整備等も行っております。 お車の事で何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
内装がきれいなお車を購入できました。
タイミングがよかったと思っています。
希望ナンバーも取得できありがたいです。
ありがとうございました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
希望ナンバー習得おめでとうございます!!納得の一台を見付けられてスタッフ一同喜ばしい限りです。
また何かあればご連絡お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入の際の対応が早かったです。
LINEでのやり取りなので、気になることがあれば直ぐに連絡ができるのも良かったです。
ただ購入後2週間ほどでテールランプがつかなくなってしまい、連絡をすると保証対応と言われたことが少し残念です。
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。
テールランプの件大変申し訳ございません。
品質、対応への配慮でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事態が無いよう共有、改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
各車種でもうすこし台数があるとうれしい。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ユウスケ様この度はご納車おめでとうございます!!お車もお気に召して頂き、練馬店スタッフ一同大変感謝でございます!今後ともオトロン練馬店をよろしくお願いいたします!(^^♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
アプルーブドカーを購入しましたがGPSの異常は対象外となりメリットがいまいち分からない。
購入決定後納車まで500Km以上の走行増など他にも色々とありますが不安ばかりなので購入後半年でディーラー車に乗り換えることにしました。
主観的な判断になりますがディーラーと比べると上から目線の営業の質、購入後アフター等が劣ります。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
今回プリウスを購入したのですが
車のグレードなどは他店ではなかなかない車だったのでとても満足です
車に少しクリアがなくなった部分があった以外は良い車だと思いました
試乗もさせてくれたりと購入するまではとても良い店舗だと思いましたが
契約する時にタイヤがひび割れていてたのでお店が国産のタイヤをサービスで取り付けていただけると言ってくださったので喜んでいたのですが
実際着いたタイヤは中国産の最安値のタイヤでした
納車も2週間ほどと言われたのですが
1ヶ月たってもまだ納車されていません
保証とメンテナンスパックを付けて購入したため
この車屋さんとまだお付き合いしないといけないと思うと少し不安です
アフターフォローがいまいちかなぁ
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
こちらの確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
国産のタイヤは納車までに手配させていただきました。
年末年始があり、部品の手配が遅れ、の納車の日が1ヶ月かかってしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないように努めて参ります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
事前説明もしっかりしていて、保証などもオススメはされましたが、断れば終わりでさっぱりしていました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
当店でのご購入、口コミの投稿有難う御座います。当店は様々な整備や保証のプランをご用意しておりますが強制は一切しておりませんのでお客様が必要な内容だけをお選び頂ければと思っております。今後とも何か御座いましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段の車両が状態も良好車が多く良かった。
現状もきちんと説明してもらい親切丁寧な対応で安心して任せられました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
サキヌマー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
藤原さんという方が細かく説明してくれ
初めての車が購入できてよかった
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
りゅうき様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。
初めてのクルマデビューに立ち会えてとてもうれしく思います。
素敵なカーライフになれるようスタッフ一同願っております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入時に接客してくださった、kさんすごく印象がよくいい値段、下取りも見積もってくれてすごく助かりました。ただ納車の時にkさん接客中で、他の黄色いジャンパーのメガネのおじさんが車検証などの説明をしてくれたが愛想悪すぎてガッカリ。気になる点とか聞いても、ハッキリ違いますともなく、何事もないようにスルーにはびっくり。気持ちが一気にダウンしました。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ミンキーモモ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後、気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、再度お客様満足度向上を図って参ります。
大変申し訳ございませんでした。今またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
急な貰い事故で車が必要に..
元旦にも関わらず、対応してくださり、社長の方の対応ありがたかったです。24時間体制で対応できるようにされているとか。
ただ、別の社員さん?には情報が渡らないのか、電話をかけるたびに、他の方だと一から説明 なところがマイナス。改善があるといいなーと思います!
デジタルバッグミラー付きと言われて購入したが、ミラーに後方がうつらない...。後日再度足を運ぶ予定ですが、対応が気になるところです!※また追加します!
福川商会
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
スタッフの対応は申し訳ありません。
業務内容と担当が違うので名刺をお渡ししている携帯のほうに連絡ください。
ドラレコミラータイプですので後ろ部分は移りませんので別途変更は可能ですのでよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
必要書類を渡しにきただけなのに1時間半も待たされその間何の説明も挨拶もないまま待たされたことがありました。また納車予定をすぎるにも関わらず連絡がなかったのでこちらから連絡するなど、ちょっと対応に不満点はあります。
ですが欲しかった車両は買えたので概ね満足です。
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
TK様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
書類来店時のご対応、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々と見てえらびました。
購入出来て良かったです。
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はN-WGNカスタムをご成約いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
こちらの評価を真摯に受け止め今後の対応に活かしていきたいと思います。
安心・安全のカーライフを送れますように弊社スタッフ一同サポートさせていただきます。
ぜひ今後ともお付き合いさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
仙台南インター店 担当:佐藤 赳斗
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
下見に行き、見積もり書持ち帰り検討する事無く今だったら上司に相談してこの値段と契約に焦りすぎ。ドラレコプレゼントも、下取りに含まているから無し
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
お客様対応に関して共有しまして今後改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
息子の車購入で来店しましたが、店内雰囲気、接客、車への説明、アフターケアも良好で、妻の車(デイズ)までつい購入してしまいました。
お勧めのお店です。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はクチコミをご投稿していただき誠にありがとうございました。またご評価して頂き誠に感謝しております。更にご満足いただける様に努めて参りますので今後とも末永くよろしくお願いします。
