総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めはグランドハイエースを探していましたが、たまたまおいてあったグランビアに遭遇。スタッフの対応も見事で、するすると購入を希望。そこからも、丁寧に対応いただき、気持ちよく納車になりました。
アフターも細やかな配慮の対応で、お付き合いは長くなると思います。展示されているクルマは全てピッカピカだったのが印象的でしたね。スタッフ力・手続き共にスマートです。信頼の度合いは大きいですね。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
いい出合いありがとう様 クチコミ投稿ありがとうございます。このたびはご購入ありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもお客様目線に立った接客応対心がけていきます。今後ともカーチスと私とお付き合いのほど宜しくお願い申しげます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車を手に入れる事が出来ました!!お店の方々にもしっかりと対応して頂けたので、大満足しています。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
マーシーA様、
この度は名古屋店にてご購入いただきありがとうございます!満足していただけたようで弊社も担当者もうれしい限りです!今後もアフターサービスやメンテナンスで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
お店の方とスムーズなやりとりで、希望する車を買うことができました。ディーラー中古なので、品質面も安心です。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度、ご契約ありがとうございます。
何か気になるところは遠慮なくお申し出ください。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
系列店の在庫でしたが、早い対応でその日のうちに実物を見せてもらうことができ、即決することができました。アフターサービスにも期待したいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
たけるんるん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、フリードの調子はいかがですか?
もうすぐ、初回点検の時期です。
フリードで気になることが、ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の大きさにびっくり。たくさん在庫があるので、たのしく探せました。
店員さんの対応の丁寧さもgoodです。ただ、もう少し進捗なんかを連絡くださるとありがたかったかなと。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
channayu様口コミありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のぶ★★様口コミありがとうございます。
トップオートはリピーター割引・車検割引などなど購入後もお得なサービスを行っていますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親身に車を探して頂き感謝しています。今後も末永くお世話になります。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
としくん2605様、この度はヴィッツのご契約ありがとうございました!総合評価も5つ星をいただき、バル玉津店にとってとても励みとなっております。今回、私も一緒にとしくん2605様のお車探しをさせていただけて、本当に嬉しかったです。小回りが効くコンパクトボディのヴィッツは街乗りにピッタリです♪おでかけや、お買い物にきっと活躍してくれると思います。ご加入いただきましたメンテナンスパックでお車の点検等のアフターサービスもしっかりご対応させていただきますね。こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新庄店は交差点のところにあって出入りしにくいけど店の雰囲気は最高!
フロントの女子が天然で面白いキャラです。
(株)東北マツダ 新庄店
(山形県・新庄市)
販売店の返信
涼@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は快適に御使用頂いておりますか?
この度は、このような高い評価をいただきまして、社員一同、心より感謝申し上げます。
出入り口に関しましては、入りにくくご迷惑をおかけして申し訳ございません。
出来るだけ誘導させて頂き、安全に配慮させて頂きます。
今後とも、安心して任せられる、お店作りを目指して参ります。
どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
★頑張ってほしい点
男子トイレの個室が一つしかないのが少し不便です。せめて2つは個室があればと思います。
★良かった点
販売員の方はガツガツ話しかけてくるタイプではないので会話がしやすいです。
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
KORG様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引渡しの時まで電話でのやりとりでしたが、わかりやすく安心して購入できました。
小山さんありがとうございました。
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
今回はマツダのCX-5の購入ありがとうございました、遠方にもかかわらずメールや電話で対応していただきありがとうございました。弘前のほうに来た時はぜひ遊びにお越しください。お待ちしております。また、実際乗ってみてお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
モーターとエンジンの切り替わりポイントが状態によって変わるが
なれるとわかる
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
コウジz様、ご投稿頂きまして有難うございます。
長いお付き合いを頂いていますし、今後より良いお店にしていく為に今後もお付き合いの中で色々とご意見、アドバイスをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客も丁寧で、契約してから納車まで逐一連絡をしていただき、とても安心して車を購入することができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
話しやすくて色々わがままを言ったり気兼ねなく質問や不安を解消できました。
キッズコーナーはありませんが、お菓子をいただいたり、店内で遊ばせてもらったり(ご迷惑をおかけしたとは思いますが)小さい子連れでしたがゆっくり車選びできました。
他店のキッズコーナーで、壊れたおもちゃの破片、虫の死骸などにがっかりした事があったので→大人目線では見落とすんですよね…
支払い方法など事前に言ってもらえれば二度手間を省けたのに…といった事は残念でした。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
7161様 この度ステップワゴンの購入ありがとうございました。
色々と、解らない事が有りましたら気兼ねなく連絡お待ちしております!
店舗が小さくキッズコーナーの設置が難しいお店では御座いますが、全力で、スタッフ一同でお子様への配慮もさせて頂きます!
支払いの件に関しましてはお手間を掛けてしまいまして申し訳け御座いませんでした。
このような事が起きないように徹底を致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ソリオ安く買えてありがとうございました。記載事項に間違いがあり一度目のトラブル収得税、自動車税に間違いがあり二度目のトラブルがありましたがきちんと対処していただきました。少し知識不足があり残念でした。今後もっと勉強して間違いが無くなれば良いお店だと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
inazuma様、パッカーズにてスズキ ソリオをご購入頂き、誠にありがとうございます!!
記載事項等の不備で多々ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず
滋賀県から気持ちよくご納車にお越し頂きまして、本当にありがとうございました!
店長の私からも心より御礼申し上げます。
若いスタッフが多く、まだまだ未熟な点が多くありますが、
ご指摘頂いたインテリジェンスの向上を今後の課題とし、
これからのアフターサービス等は誠意をもって対応させて頂きますので、
是非今後ともお付き合いください!!
またお車のご相談等がございましたら是非一度、
パッカーズの森にお声かけください(*^^*)お待ちしております☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつスムーズな対応でよかったです。乗っていた車の調子が悪くなり、急ぎで探してたので、非常に助かりました。
またスタッフの方含め、お店の雰囲気もよかったです。担当鈴江さんには、わがままな要望にも応えていただき感謝しております。
購入後、車の調子も非常に良く、申し分ないです。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
KAWAM 様
この度はボルボ・カーズ東大阪でのご購入大変有難う御座いました。又、ボルボブランドを選択していただきました事、重ねてお礼申し上げます。
先日お電話にて大変ご満足頂いている様子をお聞かせ頂き、私も営業マンとして大変嬉しく感じております。
お近くには当社系列店も御座いますが、是非、ボルボ・カーズ東大阪店を末永くご利用下さいませ。
お子様が自動車免許を取得された際は、安全性の高い『ボルボ』をご選択下さい。
次回乗り換えの際はXC60との有難いお言葉も奥様から頂戴致しましたので、それまで私も頑張って楽しみにお待ち致しております。
今回はこのような評価を頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーヴに続いて2台目の取り引きとなります。今回は、家族が増えることとなり車の乗り換えを検討することとなりました。
ディラー巡りもしましたが、以前にご縁がありましたHiーUpさんに車に関するご相談等をさせていただいたところフリードなどの車種がこちらの条件にあったオススメ車種であり、中古車だけでなく新車購入も検討してみてはどうかのアドバイスを受けました。車屋さんで他を勧めるなんて変わった社長です。^_^;
勧めもあり、本気モードのディーラー巡りをしましたが、どうしてもディーラーでの対応が納得できず購買意欲が失せました。
家族会議の上、納得のいかない新車より納得と信用できる中古車(HiーUpさん)購入に決定しました。
新車予算分でガソリンフリードから中古車のハイブリッドフリードに変更しました。
後は、HiーUpさんに中古車ハイブリッドフリードを欲張りな条件をつけて探していただきました。^_^;
待つ間に、中古車をネット検索等で探しましたが、どこにも出てない条件と価格で結構難しいのではないか。車が見つかるのは半年ぐらいかかるかもねと嫁さんと話してましたが、さすがHiーUpさんです。1ヶ月後に見つけてくれました。
連絡をいただき、車を見にいきましたが、こちらの条件・価格ともに大きくクリアでした。^_^;
小キズ等の説明を正直かつ丁寧にうけましたが、全く問題ありません。というか、中古車ですから。
信用ができ、条件以上の車を見つけていただき納得・大満足です。
現在、フリードを嫁さんが満足して運転しております。
次回の買い替えもまた、我が家の車担当”HiーUp”さんにお世話になります。ありがとうございます。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
アラチャン様へ
本当に嬉しいクチコミをありがとうございます。
当初は、アラチャン様の使用方法や、ご要望を踏まえたら新車が良いのではと思い新車をご提案させて頂きました。一度販売した顧客様にとって、その時々のライフスタイルで何が最良かを考えて、商売抜きでご提案させて頂きました。しかし、新車ディーラーでの問題点等で当店でも喜んで頂けると思い、お時間を頂戴し、お話をお受けしました。
ディーラー巡りで余計なお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お車は高額なお買い物です。当店のお客様には、当店のお車を販売することよりも、お客様に喜んで頂かなければ店をやっている意味はありません。
アラチャン様には、今回もお乗り換えのお役に立て、本当に嬉しいです。
ご期待とご信頼を頂戴していることを十分理解しておりましたので、それに見合うだけのお車をご提案したいと、長くお待ちさせてしまいました。
末長くフリードハイブリットで、可愛いお子様との思い出をいっぱいいっぱい作って下さい。
最後になりましたが、お子様の検診やお仕事で、奥様の方がメインで使用されるとのことですので、困ったことがあれば何なりとご相談して下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は程度の良い車を購入出来ました。有り難う御座いました。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
イヤサン様 この度は当店にてメルセデスベンツS320をご購入頂きましてありがとうございました。車を見に来られた時から気に入って頂けていたようでしたので、きっと大切に乗られていることと思います。また車のことで何かありましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オレンジにオールペイントしてあるミラ購入しました!
店長さんもみんなフレンドリーでとても丁寧な対応でした!
これからもよろしくお願いします!
ガレージリバティ
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
オレミラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は突然の訪問にも親切、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。今回はハマーH3の大きさ等、実物を拝見するため訪問したのですが偶然にも希望の右ハンドルが入庫、そして試乗をさせていただきご担当者の人柄の良さも重なり即決でした。またこちらの色々な要望にも気持ちよく対応していただき大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
A.poyon様
この度は大変有難いお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
A.poyon様とお会いするのは初めてでございましたが、以前に御親族の方と御縁を頂いた際にも度々話題に出ておりました事を覚えておりました。
前回頂いたご縁があって、私にご相談頂けた事、また、A.poyon様自身にも信用して頂いてご縁を頂けた事、本当に嬉しい事でございます。
お探しの条件のお車が、まさにタイミング良く在庫になっていた事も含めて、運命すら感じました。
ご紹介頂けた事ももちろんでございますが、それ以上に皆様のお人柄もあって末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売に少し不安がありましたが、担当の藪下さんの対応が非常に良く、安心して購入出来ました。
手続きがとてもスムーズで、サービスもして頂き満足しています。
これからも長いおつきあいをして行きたいです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
240あーくん 様 : お世話になります。Kobe BMW BPS三宮 藪下です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今回BMWは初めてだとお伺いましたので、ご提案の際にBMWの魅力についてもお話させていただきました。これからも240あーくん様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、末永くお付き合いくださいます様、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
