総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある雨の日の夕刻、仕事帰りにアポなしで飛び込み、車を見せて欲しいと来店した。
まずは、アンケートに記入をお願いされ30分ほど待たされたのを記憶しています。
正直、待たせ過ぎだろうとイライラし始めたころセールスマンの清水氏に挨拶して頂き車を案内していただきました。この頃はまだ買う気はあまり無かったのですが、、、
待ち時間の30分ほどで保管場所から乗ってきて幾らか吹き上げボディーはピカピカの状態!整備工場まで運転させて頂き明るいところで隅々まで確認させて頂きました。
この対応で購入意識が高まったのは間違いありません。
物も良くお店の対応も気持ち良く納車時に嫁に花束まで用意して頂き、多くの皆さんに見送られ納車したことは忘れることの出来ない素晴らしい思い出。
初めて外車購入という不安はいつの間にか吹き飛んでいましたね。
このお店に出逢えた事で昨年はホントに良い1年になりました。
このお店に問題があるとすれば車が売れ過ぎてセールスマンが忙しすぎるのかもですかね♪
有難う♪そしてこれからも宜しくお願い致します!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
よろずや♪様
この度は当社のX3のオーナーになっていただき誠に有難うございました!また、ご指摘と嬉しいお言葉を本当に有難う御座います。雨の日に我々がDEPOと呼んでいる大きめの体育館のような場所で一緒に車を眺めていた事も鮮明に覚えております。X3のハイエンドクラスのお車ですので装備は勿論、よろずや♪様の求められるパワー感を含んだ走行性能を持ち合わせているいいお車かと思いますので大切にお乗りいただければ嬉しいです。
ご納車の日によろずや♪様の喜んでいただけたお顔を拝見できたときは本当に嬉しかったです。
今後も変わらず精一杯努めてまいります。
よろずや♪様もこれからもご質問等御座いましたら今までと変わらず何なりと私へお申し付けくださいませ。
末永くいいお付き合いをしていただけるように頑張ってまいりますので今後共、何卒宜しくお願い致します。
※もう少し段取り上手になり時間を空けれるように、、を意識して頑張ります(笑)
色々と有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末に22年所有していた車が壊れ、急きょ車を探していました、条件に合う同じような車が何件か有りましたが、いずれのお店も静岡からは遠く離れており、現車を見ずに購入しようと考えていました、初めてネットで中古車購入と不安がありましたが、電話での対応の良さと、メーカー系列の中古車店の安心感や新車保障も継承されるので、こちらのお店で購入しました、年内納車をお願いしたら快く対応して下さり、購入から納車まで短期間で出来ました、その間メールと電話のやり取りでしたが丁寧に対応していただき、不安もなく、楽しんで出来ました。納車は東京のお店まで取りに行き、初めて担当の方と車にご対面でした、車も思っていた以上に良く、担当やサービスの方の対応も気持ちよかったです。静岡に帰ってからのアフターも自宅近くのディーラーで出来るように連絡まで入れていただきました。今回中古車を購入して思ったのは、良い中古車は良いお店選びからと、思いました、ココで購入して良かったです。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ぱじぇ様、この度は数ある販売店の中から弊社のラフェスタハイウェイスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきましてありがとうございます。こちらこそ早速の書類手続きいただくなど、ぱじぇ様のご協力がございましたので最短でご納車ができました。ありがとうございます。
これからもご満足とご安心いただける良いお買い物が出来る様従業員一同、努力して参ります。遠方にはなりますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速に対応して頂きアフターも対応がすべて満足です。
気に入っている車なのでこれから自分なりに仕上げて行くのが楽しみです。
田中店長様にもいろいろご無理頂いてありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。
当店のワゴンRで2台をお気に召していただきましてのご来場を頂きまして本当にありがとうございました。
ご予算に合わせての豊富な在庫車両の中でお気に入りの1台がご提案できまして本当に嬉しく思います。
また当社人気の全国ディーラー様対応可能な電装品含む安心保証でもお喜びを頂けたのも嬉しく思います。
そしてボディーコーティングではお喜びの声を頂けた事が、本当に長く乗って行けるお車となり嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みに今後も頑張ってまいりたいと思います。
是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
阪神BMW担当者大塚氏の熱意に負け?予算オオバーでしたが
BMWをマイカーにと・・50年来の夢を実現する事が出来ました
納期日が待ちどうしく・・・ありがとう
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
車好きなおっさん 様
この度は3シリーズツーリングご購入誠にありがとうございます。このように高い評価いただき本当にありがとうございます。私もまだまだ未熟ではございますが、車好きのおっさん様がいくつもの歓びをBMWで感じていただけるようこれからアフターケアをできる範囲で全力でやらせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分で車を買うのは初めてだったので、分からないことだらけだったのですが、丁寧に対応していただき、安心して購入できました。
また、店長さんの人柄がとてもよく、話しやすい方で、また機会がありましたら是非お世話になりたいです。
セリカは、予想していたよりもかなりきれいだったため、大変満足しております!
今回は、本当にお世話になりました!
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
みーちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。また、ご無事に帰宅したとのご報告ありがとうございました。
お客様、お一人、お一人に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。至らぬ点もあると思いますが、またぜひお気軽にお立ち寄り、走りのお話など聞かせて下さい。しかし、事故だけはお気をつけ下さいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦揃ってBMWが好きで、とりあえず現物がみたいと、お店に足を運びました。これは、ヒットどころかホームランだと即決め!よい対応をしてくれた営業マンにこれからもよろしく!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
AFP様、ご遠方にも関らずBPS西宮店へご来店頂きまして誠に有難う御座いました。また、BMW116iをご成約頂きまして誠にありがとうございます。まさかの接点もあり何かご縁を感じましたね☆♪初めてお会いさせて頂いたにも関わらず私三浦を信用頂きご成約頂いたお気持ちを裏切らぬ様、しっかりと努めさせて頂きます!ご納車までもうしばらくお時間ございますが、ワクワクどきどきしながらお待ちくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
H23年式セレナc26ライダーを購入しました。県外の為、少し不安でしたが、親身になって色んな相談に、のって頂き安心して購入を決めました。
社長様、従業員の皆様これからも、宜しくお願いします。とても迅速かつ適切丁寧な対応でした。感謝致します。
TANAKA WORKS
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
博多三次様、この度は当店へのクチコミありがとうございます。
しかも、こちらの不手際があったのにも関わらずこのような高評価して頂き大変恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同、博多様のアフターフォローをさせて頂きますので、末永いお付き合いを
宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい条件でしたが とても親身に相談に乗って頂いてとても感謝しております!バリバリ走ってますよ! DIYも好きになりました! 今のところあれからノートラブルです 月一度の土岐への弓の稽古にも連れて行ってます 次は同じ型のマニュアルで! もちろん今のと2台持ち! saabも興味あるんでまた色々教えてください! これからもよろしくお願い致します!
オートスタリオン
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
たいへん良い評価を頂きありがとうございました。
ジムニー元気でなによりです。
その節はこちらこそありがとうございました。
手に負えない事やオイル交換など不明な点がございましたら
何でもご相談やご来店下さいね!!!
今後ともみなさんの笑顔が見られる様にスタッフ一同 一層努力させて頂きます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客して頂いた店員さんの感じがすごく良く、説明内容もわかりやすかったです。また車の品質もすごく良かったです!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、非常に感謝しております。これからもお客様に分かりやすいご説明が出来る様、日々勉強をしてまいりたいと思います。ご購入頂くだけではなく、お客様のカーライフのお力になれればと考えておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が笑顔で明るく、あいさつもしっかりしてくれました。
全体的にていねいに対応していただいたので満足してます。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
藪様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
梅○さんからのご紹介で乗ってらっしゃるお車の事故が始まりでしたが
サポートさせて頂けて嬉しく思っております。これからもそのような有事が無いことを
願いますが、万が一の時は、また力にならせて下さい。
今後とも、どうぞムーブと共に末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最後までしっかりと対応して頂けました
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
白玉様 嬉しいお言葉ありがとうございます。満足していただけるよう今後とも努めてまいります。次回は2ヵ月点検ご連絡させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く車の事を細かく説明してくれます。次回もお世話になります。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
たけまう様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます!合わせて高評価も頂き、感謝致します。ネットからの検索でご来店頂いたたけまう様。お車もとても気に入って頂き、気持ち良くご成約させて頂けました!本当にありがとうございます!コンパクトカーからミニバンへのお乗り換えですので、素敵なご家族とたくさんの思い出を作ってくださいね!車検やメンテナンスはもちろん、お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。お近くですし、またご地元のお話も聞かせて頂きたいので、いつでも遊びに来てください!たけまう様のカーライフがより良き時間となるよう全力でサポートさせて頂きますので、これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応頂き、購入を決めました。納車はこれからですが、今後のサポート・サービスにも期待してます。
Yanase BMW BMW Premium Selection 福岡西
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。ヤナセバイエルンモーターズ福岡の彌永(いよなが)です。
今後ともご指導共々にご満足いただけるようなカーライフをサポートできればと思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。
まずは、ご納車できる日を楽しみにお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度の車の購入にあたって、大変良いお店を選んだと思っています。ご丁寧な接客だとか、質問に対しての解説、アドバイスだとか、本当に最高でした。ありがとうございました。
東栄自動車
(新潟県・三条市)
販売店の返信
この度は、遠い所ご来店いただきまして本当に有難う御座いました。
コンマ45様のご希望に添えて私も嬉しかったです。
車両のメンテナンスをしながら、楽しいドライブをなさって下さい。
お近くにお出かけの際は気軽に遊びに来て下さいね、スタッフ一同お待ちしております。
それでは、楽しいカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親切でよかったです。
自動車本舗アルピナ.com 岡崎本店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品揃えも多く、スタッフの方(特に加藤さん)も親切に対応して頂けるので、中古車を探すならオススメです!サービスのコーヒーもおいしいですよ(笑)
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
らおうさん様、この度は葉栗オートショップをご利用頂きありがとうございました!またこのような高評価を頂き感謝いたします。お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同、邁進してまいります。またお近くにこられた際はコーヒーを飲みにいらしてくださいね!奥様にもよろしくお伝えくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応とても良くて、とても親切に説明してくださり助かりました。 お気に入りの車でたくさんドライブしたいです。 親切な対応ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
遠距離での車両購入をさせて頂きましたが、納車前の各種不安事項も車両のメーカーディーラー迄問い合わせ頂き、弊方の疑問事項にもとても真摯に御対応頂けました。
車両の状態については一部想定外のトラブルもありましたが、そうしたトラブルの際も真剣に真摯に御対応頂けたことはとても有難く感謝しております。色々と改善点もあるかもしれませんが、人としてとても真面目で信頼に足るショップさんであると思います。
この度は有難う御座いました。
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました。
まだ勉強不足でご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
先日の件はまたご連絡させて頂きます。
少し距離はありますがまた当店に遊びに来てください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度の車の購入にあたって、大変良いお店を、選んだと思っています。ご丁寧な接客だとか、質問に対しての解説、アドバイスだとか、とにかく、本当に最高でした。ありがとうございました。
東栄自動車
(新潟県・三条市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三重県や周辺でワゴンアールの新古車を探していたのですが、各社とも総額や諸経費等の内訳が曖昧で不信感をいだいていました。そんな時にカーセンサーでラクナンさんの売り情報を拝見し即電話し詳しい説明を受け、即訪問→即決いたしました。
ラクナンさんは当初から安い価格を設定していただいていますので無駄な駆け引きがなく気持ちよく取引ができる点が素敵だと思います。手続きもスピーディーでスタッフの方もすごく丁寧に接していただき、アフターもしっかり対応してくれます。
スズキの軽の新古車を購入される方には是非お薦めいたします。私も友人や知人が軽を買うときには自信を持って紹介するつもりです。
本当にいい買い物をさせていただきありがとうございました。感謝しています。
オートセンターラクナン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
hamatsuka 様
この度は、遠方よりご購入の上、これ以上の無い評価までいただき誠にありがとうございました。お車も気に入っていただいてるとのご連絡までいただきスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。 これを糧に、より一層お客様に喜んでいただきますよう努力してまいります。 弊社は軽自動車を専門に取り扱っており明朗会計にてお客様に安心してご購入いただきます自信がございますので、また機会がございましたら是非ご利用いただきますよう 宜しくお願いします。 この度は誠にありがとうございました。
