中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

認定中古車で購入。販売店側から注意点やマイナス要素を先回りして案内いただくというようなことはなくこちらから一つずつ具体的に確認しないと把握できない内容が多かった。 遠方からの購入だったため実車確認ができず、掲載写真と販売店からの案内をもとに購入しました。 車両条件や保証内容は良かった一方で、こちらから質問した内容については回答いただけましたが、付属品の欠品や車両状態など、購入判断に関わる点について販売店側から事前に説明されていない内容がありました。 書類のFAX送付をお願いしていましたが、結果として送付されておらず、こちらから確認して初めて分かりました。また、陸送会社への引き渡し日や連絡のタイミングについても、こちらから確認する場面がありました。 陸送についても、こちらとしては積載車での輸送を想定していましたが、実際には最終区間は隣県からの自走での納車で驚きました。事前にその点の説明はありませんでした。 納車後には、認定中古車にも関わらずラゲッジカバーが欠品だった点、後方ドア開閉時のきしみ音、納車時確認書類の記載不備（ディーゼル車を購入したにもかかわらず、燃料欄の「ハイオク」に丸が付いていた点）など、購入前に説明のなかった点が複数ありました。 遠方で実車確認ができない場合は掲載写真、掲載内容だけで判断せず、付属品の有無、異音の有無、陸送方法、納車時の走行距離、書類内容、必要書類の送付状況などを、購入前にかなり細かく確認しておくことを強くおすすめします。 加えて、清掃費用を支払っていたにもかかわらず、納車後の車内には拭けば落ちるような汚れが複数残っていたり、前任者様の領収書やゴミが後部座席に残っていたりと納車前の清掃が十分だったとは感じられませんでした。 結果として、車両自体の条件は良かったものの、納車までのやり取りや納車後に判明した点が多く、気持ちよく納車を迎えることはできませんでした。 今回のように、納車後に初めて分かる点が複数あったため、今後は実車を確認できない状態での購入はしない方がよいと感じました。

丁寧にご説明いただき、不安なく購入できました。ありがとうございました。

大変、スムーズに買い替える事が出来てよかったです。

問い合わせして、すぐにご対応いただきました。感じもよく、非常に満足しています！ また機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いしたいです！

高齢者に親切だった

装備が充実 燃費とかも良し 詳しく説明もあって分かりやすかった。 満足してます。

こちらでレクサスGS250を購入させていただきました！ 大満足する車に出会えて本当に良かったです！ 特にご担当者の方々のご対応が素晴らしく毎回笑顔に対応していただき、本当にありがとうございました！ 本当にこのお店に出会えて良かったです！

親切で丁寧な説明を受けました

初めて利用させていただきました。 担当のスタッフさんは最初から最後までとても丁寧に対応していただき、不安無く購入することができました。 予定してなかったコーティングやその他のサービスの説明もわかりやすかったので全て安心してお任せしました。 担当さんはじめ、その他スタッフの皆様ありがとうございました。

初めて来た時に店舗の広さにビックリしたのとたくさんの車種が見れて良かった。担当さんもやる気があり爽やかで頑張っていたので応援したくなりました。これからも長いお付き合いでお願いしたいです。

ふらっと立ち寄り、現状の車のストレス相談。 親切丁寧な対応。 第一印象がとても良かったこともあり買い替えを決めました。

迅速なご連絡で手続きがスムーズでした。安心してお取引できました。ありがとうございます

ローンや残価設定を無理に勧められる事もなく、こちらにとって1番損をしない買い方を提案して下さいました。とても良い買い物ができて感謝しております。

良かった実に良かった 素晴らしい

限定車を探していた中、近郊に取り扱いがなく県外からの購入に踏み切りました。最初不安はありましたが、送迎にこまめな進捗連絡、親切丁寧な対応を頂き、終始スムーズにいきました。 問題なく無事納車して頂き大満足です。この度はありがとうございました。

迅速な対応でありがたかったです。 車の品質も非常に高いと思います。

接客もよく、ぜひご利用ください。

車は、思っていたより凄く良かったです。 遠くから購入させて頂いたのですが 対応もとても良くて本当にこちらで購入させて頂けて良かったです。

車購入に関して、中古車購入の流れや雰囲気等、まったく経験がなく、分からない事だらけの私に、親切に分かるまで教えて頂き、かつアフターフォローに関してもたくさんアドバイスを頂き、大変助かりました。

車を見つけたのですが、遠方のため、中々見に行くことができなかったのですが、ホームページ他、車の写真、説明などが丁寧に書いてあり、実際に見に行っても忖度なく購入に至りました。 親切にご対応いただき、ありがとうございました。