総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
限定車を探していた中、近郊に取り扱いがなく県外からの購入に踏み切りました。最初不安はありましたが、送迎にこまめな進捗連絡、親切丁寧な対応を頂き、終始スムーズにいきました。
問題なく無事納車して頂き大満足です。この度はありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル岐阜21号店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
迅速な対応でありがたかったです。
車の品質も非常に高いと思います。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト土岐店をどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく、ぜひご利用ください。
スズキ自販福岡 スズキアリーナ合川
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
モルピー様。この度はクチコミもご投稿誠にありがとうございます。イベントなどにもよく参加していただいて、非常にうれしく思います。これからも精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は、思っていたより凄く良かったです。
遠くから購入させて頂いたのですが
対応もとても良くて本当にこちらで購入させて頂けて良かったです。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
モフ様 この度はお車のご成約およびクチコミの高評価をいただき、ありがとうございました。モフ様につきましては、遠方にもかかわらず弊社をお選びいただきました事、非常にうれしく思っております。ご納車までのお手続きにつきましても、都度ご連絡を取り合いながら進められましたことも、感謝申し上げます。ご納車後に一部お車の調整をさせていただきましたが、今後ともお車のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。改めまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入に関して、中古車購入の流れや雰囲気等、まったく経験がなく、分からない事だらけの私に、親切に分かるまで教えて頂き、かつアフターフォローに関してもたくさんアドバイスを頂き、大変助かりました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せきちゃん様。この度は数ある販売店の中から、当店の「ホンダ フリード+」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目で満点という大変励みになる評価と温かいコメントをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。初めての中古車選びは分からないことも多く、不安もあったかと存じますが、「親切に分かるまで教えてくれた」とのお言葉をいただき、大変安心いたしました。せきちゃん様のお車選びをサポートできたこと、私どもとしても本当に嬉しい限りです。お車は現在、ご納車に向けて1台1台丁寧に整備・仕上げを進めております。また、アドバイスさせていただいたアフターフォローにつきましても、納車後からが本当のお付き合いの始まりだと考えております。何か気になることやご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。せきちゃん様のこれからのカーライフが素晴らしいものになりますよう、全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見つけたのですが、遠方のため、中々見に行くことができなかったのですが、ホームページ他、車の写真、説明などが丁寧に書いてあり、実際に見に行っても忖度なく購入に至りました。
親切にご対応いただき、ありがとうございました。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
たいたろう様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また温かいクチコミをいただき、本当にありがとうございます。
遠方にお住まいということで、お気軽に実車を確認できないご不安もあったかと思いますが、お車の写真や説明を通じて、少しでも安心してお車選びをしていただけるよう努めてまいりました。
ご納車の準備は整っておりますので、当日はどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今までいろいろなディーラーさんで車を購入してきましたが、こちらのお店で担当していただいた営業の方は対応がとても良かったです。親身になっていただけましたし、対応が素早いので気持ち良く購入することができました。店長さんにも細かな心配りをしていただき、有難かったです(^^)
ホンダカーズ南札幌 羊ヶ丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
のん様、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。
はじめにお問合せ頂いた内容も明確でいらした分、お伝えすべき点もまとめやすくありがたかったです。
店長含め、店舗スタッフみんなで気持ちよくお出迎えできるよう徹底します!
これからもなるべく早い対応ができるように努めますので、何かあれば遠慮なくご連絡ください!
のん様に寄り添える営業担当でいられるよう、頑張ります!
私自身、お越し頂くたびにお話しできるその時間を楽しく感じてます。
今後、点検等でいらしてくださることを心待ちにしてます!
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて来店しましたが店内は綺麗にされていてトイレまでしっかり清掃が行き届き気持ちよく商談できました
また担当者様の対応も非常によく他の従業員さんも笑顔で対応して頂けました
車両も同じタイプで年式や価格違いがあり少し迷いましたが希望通りの車両があり購入を決めさせてもらいました
今回はとても満足のいく買い物ができました!
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてWEB掲載から車を購入しました。現車確認から納車まで柔軟に対応していただきとても良かったです。購入後も車両トラブルに対応していただいたり、車検のアナウンスをしていただいたりとアフターサービスもありました。
車両はほぼ傷もなく綺麗でしたが、ドアの内側目立たない部分に中程度の傷があったのが後から判明したのは若干マイナスポイントでした。ほぼ見えない部分だったので許容範囲としました。
Hangarage
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
M.H.様
この度は、弊社にてA6アバントをご購入頂きまして誠にありがとうございました。弊社にてキズに気づいていないにも関わらず、口コミまで頂きまして、ありがとうございます。 ご遠方でお乗りになられるため、今後のメンテナンス等のお付き合いができないことが寂しい限りではございますが、 私でできることは対応させて頂きます為、些細なことでも結構ですので、ご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の対応も早く丁寧でした。
ネクステージ いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
ak様
この度は当店でお車のご購入いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応に満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご納車後のアフターサービスの方もしっかりと対応させていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明や対応がとても丁寧で安心して購入できました。こちらにお願いする事が出来て良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
モリヤ様。
この度は当店よりルークスをご購入いただき、誠に有難うございました。
また、早々に書類もご用意いただき有難うございます。
納車後も、今までと同様お付き合いのある店舗での入庫で大丈夫です。
一生懸命フォローさせていただきます!
また高評価をいただき、店舗一同感謝しております。これからもこれを励みになお一層頑張りたいと思います。
クチコミ投稿、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約1年間カーセンサーを毎日チェックしていた中、やっと予算内で希望のグレードの車両をデスティーノさんで見つけ、すぐにカーセンサーから問い合わせをしました。
お店の方からの見積もり、返信が早かったので翌日には現車確認ができ、車両の状態もとても良く感じたので購入を決めました。主観ですが、車両価格は相場よりも安く設定されていると思います。見積もり額もカーセンサーに表示されている通りでした。結果として車にもお店の対応にも大変満足しています。
これまで中古車は国産車、輸入車どちらも何台か購入してきましたが、契約した途端に返信が遅くなったり、保証期間内にも関わらず理由をつけて修理を渋ったり、というお店も残念ながらありました。
デスティーノさんはそういったことが全くなく、常に安心して手続きを進められました。過去の経験上一番良かったです。
中古車はある程度の不具合は仕方ないものなので、車の状態ももちろん重要ですが、購入するお店を見極めることが非常に大切で、その点でデスティーノさんは自信を持ってお勧めできます。
今後も何かありましたらお世話になりたいと思っています。
担当のK様ありがとうございました。
DESTINO 横浜本社/モーガンカーズ横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S.S_1051様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 弊社としても嬉しい限りでございます お探しされていたご希望の車両を射止めて頂き誠に有難う御座いました。
素敵な車両を是非ご家族様でご体感くださいませ、是非 また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
担当 木谷 和貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてカーセブンさんに伺った時担当のスタッフさんの挨拶がとても気持ちよく、最初から好印象でした!
こちらからの質問や疑問にも一つひとつ丁寧に答えていただき、
安心して購入を進めることができました。
また、購入と同時に売却も検討していたので相談をしたところ主人の無理な要望にも快く対応していただきました。ありがとうございました!
納車日までの間もこまめに連絡をいただき、
進捗状況などをしっかり伝えてくださったので、
安心して納車の日を迎えることができました。
最初の来店から納車まで、とても気持ちよく丁寧に対応してくださいました。
スタッフさんの親切で丁寧な対応に大変満足しています!
こちらのお店で購入して本当によかったと思います!ありがとうございました!
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
いまこ様 この度は、遠方より弊社のお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。いまこ様ご夫婦でご来店いただいた時から是非当店のお車を購入していただきたいと思っておりましたので、大変嬉しく思います。ご納車時も御二人の人柄や笑顔がとても素敵だったことを昨日のように覚えております。今後もアフターフォローをしっかりさせて頂きますので、どうか末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。いつでもお魚待ってます!!本当にありがとうございました(^^)/ カーセブン鶴田店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ご説明ありがとうございました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
先日は遠方からご来店並びにご成約いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
マネージャーさん(素敵な女性)とのメールのやり取りで遠方にもかかわらず大変スムーズに車を購入できました。また社長さんも同世代と言うこともあり車への愛情をとても感じました。きっと一台一台丁寧に心をこめて販売していらっしゃると感じました。
少し残念だったのはダッシュボードの真ん中の灰皿にタバコの灰があったのが残念でした。回転式ですのでおそらく気が付いていなかったのでしょう。
この度はありがとうございました
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
はま様
この度は遠方より誠にありがとうございました。逆に色々とお気遣いいただき、大変感謝致します。
メールでのやり取りからご納車まで、安心してお取引いただけたとのことで何よりです。
また、社長の車への想いや姿勢まで感じ取っていただけたこと、大変嬉しく励みになるお言葉です。お客様の趣味のお話も伺えて大変良い時間を過ごせました。
一方で、灰皿の清掃につきましては、こちらの確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は細かな箇所まで確認を徹底してまいります。
遠方ではございますが、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
ローバーミニとのカーライフを末永く楽しんでくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せから購入までとても迅速に対応頂き目当ての車を購入する事が出来ました。 他のショップだといろんなオプションの上乗せをされたりしますが、こちらはそういった事がなく、お客様の事を一番に考えた提案をしてくれます。 社長様は外国の方ですが、日本人以上に言葉も流暢で対応も本当に丁寧です。20年以上の実績でとても信用できます。
岩手から家族で車を引き取りに行った時も家族共々大変お世話なり、社長の人柄がとても素晴らしく、レビューの高評価の多さに納得です。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
イシダ様この度は遠方からのご購入誠にありがとうございます。またこの様な高い評価の口コミ投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に親切に対応して頂き安心してお任せできました。こちらで購入できて本当に良かったです。今後もお世話なりたいと思っています。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車藻岩店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができ、また「こちらで購入できて本当に良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお車に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ札幌中古車藻岩店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
素朴な質問にもわかりやすく丁寧に教えていただけました
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!
「素朴な質問にも分かりやすく教えてくれた」とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変励みになっております。どんな小さな疑問や気になることでも、安心してお話しいただけることが私どもの願いですので、そのようにお感じいただけて本当に光栄です。
今後も何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでも気軽にお声がけくださいね。ゆっちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
約一年半前に購入しました。オールペイントのカラー、ホイールのカスタム等が気に入り購入しました。しかし、購入後半年後にオイル漏れがあり、地元の整備工場で数万円かけて直しました。その約半年後の家族旅行中にエンジンから白煙が上がり、そのままディーラーへ。数万払って修理しましたが、さらにその一ヶ月後にcvt不調、DPS異常が発生し、両方の修理に50万ほどかかるとのことでした。
十年落ち、7万キロの車体に350万近く払って一年半で乗れなくなってしまいました。当然お店の保証期間も過ぎているのでやり場のない怒りをどこにぶつけていいかわかりません。恐らくきちんと長持ちする車体を選んでいただいたのだとは思いますが、買ってすぐに乗れなくなったことは事実です。たまたまそのような車に当たってしまい運がなかったと言われればその通りかもしれません。しかし私個人としてはおすすめできません。本来このようなことは書きたくはないのですが、購入者の一例として他の方の参考になればと思い、記載いたします。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
820様 この度はご購入いただいたお車に関しての不具合とご不便をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
また、度重なる修理やご負担により、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた内容を真摯に受け止めまして、今後もお客様に安心してお車をご利用いただけるよう、仕入れ車両の厳選、サービス品質の向上、長期保証の充実等に努めてまいります。
誠に恐縮ではございますが、現時点で何かお手伝いできることがございましたら可能な限りご対応させていただきますので、ご相談いただますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの皆様が非常に親切で、最後まで丁寧に対応していただきました。
購入前には時間をかけて親身に相談に乗ってくださり、こちらの無理なお願いにも快く対応していただきました。おかげで、納得して車を選ぶことができました。
また、購入した車の状態も非常によく、納車時にはとても綺麗な状態に仕上げていただいており、大変満足しています。
最初の相談から納車まで、終始安心してお任せすることができました。こちらのお店で購入して本当によかったと思っています。ありがとうございました。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
たかぱち 様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、「こちらのお店で購入して本当によかった」という身に余る温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
お車選びは大きなご決断だからこそ、お客様のライフスタイルやお気持ちに寄り添い、納得いくまでお話しすることを何より大切にしております。無理なお願いなど決してございません。じっくりとご相談を重ね、たかぱち様にとって最高の相棒となる一台をご提案できたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
また、納車時の仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。当店では「私たちのモットーは笑顔を売ること」を目指し、細部まで妥協のない徹底したクリーニングと美装を行っております。ピカピカのお車で走るこれからのドライブは、きっと特別な思い出をたくさん運んでくれるはずです。季節の変わり目には心地よい風を感じながら、素敵なカーライフを存分にお楽しみください。
