総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
中古の電気自動車日産リーフを購入し、先日納車されました。受け取りの際、航続可能距離が残り20km(電欠寸前)の状態でしたが、そのまま引き渡しとなりました。
走り出して100mほどで表示が切り替わり「今すぐ充電してください」との警告が出たため、自走不能と判断し店舗へ引き返しました。店舗スタッフの方に事情を説明したところ、当初は店舗での充電を了承いただけたため、自宅まで往復して自前の充電ケーブルを持参しました。
しかし、ケーブルを持って戻ると「上司の指示で、やはり充電はさせられない。納車後のトラブルなので対応しない。ロードサービスを呼んでほしい」と一転して拒否されました。電気代の支払いを申し出ても認められず、結果として近隣の施設の方に助けていただく形で事なきを得ましたが、購入直後の困窮した状況に対して、一貫性のない対応をされたことに非常に強い困惑を覚えました。
EVを検討されている方は、引き渡し時のバッテリー残量の確認や、万が一の際の店舗のサポート体制について、事前に詳細まで確認されることをお勧めします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
LEAF様
この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。
またお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでこれはすごいという車を発見!喜びもつかの間、自分は埼玉県、お店は奈良県と知り、一時は愕然としましたが、試しに連絡をとってみたら、その車のいいところ、ダメなところ、すべてを社長自ら親切丁寧にご説明いただき、安心して購入を決意しました。いい買い物ができたなぁと思います。
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中より遠方にも関わらず当店でのご購入ありがとうございました。
また何かございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしてります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
納車まで丁寧に接客頂きました。ありがとうございました。アフターケアもよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 仙台東インター店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は数ある販売店の中から当店のお車にてご成約頂き
誠にありがとうございました。
初めてのお車という事で、熟考の末お決め頂けたこと、
大変嬉しく思います。
今後、お車のトラブル等が無いとこが一番ですが
どんな些細な事でもお困り事がございましたらご一報下さいませ。
素敵なカーライフをお過ごし頂ける様サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日、こちらで軽自動車タントを購入させていただきました、ネットやLINEでのやりとり現車を見ずに購入でしたが、事前に写真等いただいた情報よりも車の状態が良く良い買い物ができました。また機会あればよろしくお願いします。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ユーカー吹田店さんでノアを購入させていただきました。担当の高橋さんには、前の車のときからのお付き合いですが、要望リクエストだけさせていただいただけなのに、とても素晴らしい形で納車いただきました。お値段も頑張っていただき非常に満足です。手続きや取説も丁寧にわかりやすくありがとうございます!今回も温かいメッセージカードありがとうございました。大事につかっていきます!これからも高橋さんよろしくお願い致します!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
わさび様/クチコミ投函誠に有難うございます。新しいお車の操作方法等大丈夫でしょうか??わからない事がございましたら、お気軽にご連絡ください!早いものでもう10年近くのお付き合いになりますが、お子様も皆さん大きくなられこれからもっとお車が活躍してくれる事を願っております。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は大きな買い物になるので不安があったけど
店員さんの対応がとても良くスムーズに納車まで行うことができました。
車の説明も丁寧で分かりやすかったです!
日産愛知販売 Car-Select 春日井六軒屋
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
M様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
a45を見に行って在庫の車がとても魅力的な車が揃っていました、きっと車好きな方なんだと思い
信用して購入を即決しました♪
PROOFIX
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
AMGa45s様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を見せて頂きました。
どの車もとても綺麗で、店内も清潔で接客も親切でした。
ふらっと見に行けるような雰囲気が良かったです。
TAX桐生
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
この度はご成約、ならびに温かいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき、大変光栄です。
何かございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて他県から車購入しました。
今時youtubeでもない、TikTokでもない、インスタでもなくamebloでブログを書き続けてる時点で老舗です!(ごめんなさい悪意はありませんw)その時点で現車確認無しで購入決意しました。お近くの方ならより安心して購入出来ると思います!
購入した車には大変満足しております!
遠方ですが機会があれば里帰り的に見てもらいたいと思いますwよろしくお願いします!
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
クル様 この度は関東よりMINIクラブマンをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方でございましたが書類のやり取りや密なご連絡をとって下さったおかげでとてもスムーズにお届けができました、ありがとうございました。若干のイジリが入ったお褒めの言葉をありがたく頂戴致します(笑)もう少しSNSを活用すればと思ったりはするのですが。。。謎めいたカッコ良さ、それもまた素敵に見えるかと(^-^)片道約450kmほど離れておりますが、MINIに関してのご質問やご用命がございましたら何なりとお声掛け下さいませ。クル様と、MINIと再会できる日を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で現車を見ることができず不安でしたが、最初のお電話から納車まで、終始優しく丁寧にご対応いただきました。こちらの細かい質問にも嫌な顔ひとつせず答えてくださり、安心してお任せすることができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
先日は遠方からお立ち寄りいただきありがとうございました。お近くのHonda店にもアフターフォローの依頼をしておきましたので、引き続きHondaをどうぞよろしくお願いいたします。 担当:金山
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
通勤普段使いの車を購入。希少なMT車が比較的安価で入手できて満足です。カーセンサー認定を通している車両をメインに販売しておりその点も信頼度はあるかと思います。
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も購入車両も満足です。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
良い車が見つかってよかったです。
またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要となり、超絶ブラックの私が相談させていただいたのは、TikTokでよく動画を見させていただいてるゆいちゃん店長さんのカーマッチ横浜店さんでした。最初の相談から親身になって考えていただいて、こちらも安心してお任せすることができました。本日無事納車いたしました。大切に大切に乗らせていただきます。ありがとうございます!
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店での購入ありがとうございました!
急なご相談にも関わらず、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。ゆいちゃん店長をはじめスタッフ一同、納車までしっかりサポートできて光栄です。これからも大切にお乗りいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんが段取り良く、それでいて、しっかり
対応していただけて、大変ありがたかったです。
中古車ですがしっかり検査してもらえて、安心して乗れる。
また3年の保証などはメーカー超えて
修理してもらえるので、それも加えて良い買い物できました。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ホワイトスネイク様
この度は遠いところからご来場頂きまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価を付けて頂き、大変嬉しく思います。
他メーカーではございますが、何か気になる点などがございましたら
最寄りのトヨタディーラーへご入庫頂ければ幸いです。
また1か月点検のご入庫も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になり実車を見て即決でした。
カスタム内容、年式、走行距離を他の販売店と比較しても非常に価格を抑えてると思います。
またLINEで質問や要望も回答頂けたのが良かったです。
この度はありがとうございました!
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
もやし様、この度は弊社から遠方にお住まいにも関わらずご来店いただき、プロボックスを即決にてご購入いただきまして誠にありがとうございました! もやし様には、こちらこそとても気持ちの良いお取引に大変感謝を致しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価までいただき恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。もしよろしければ、ぜひご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います!今後とも、末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
下取り価格を高く評価して頂けて助かりました。
ありがとうございました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
とら様、遠方よりご来店いただきましてまた、シエンタをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お使い頂いた下取り車は大変きれいで大事に販売をさせて戴きたいと思っております。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。 U-car関稲口 藤田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は初めから納車まで親切、丁寧な対応ありがとうございました。ネットで車を購入するのが初めてだったのでLINEや電話などでのこまめなやり取りでとても安心できました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
yu様 この度は福島県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もヤッコさんにお世話になりました^_^
社長と盛り上がってしまいゲラゲラ笑っている間に印鑑押して帰宅^_^商談よりも同年代のお話でただただ盛り上がりました。
車乗り換えも深く考えて無かったのですが、ちょいと寄ったヤッコさんで我が家に最適なレイアウトの車を拝見してしまい、即購入( ; ; )
まー、人生一回、一期一会ですので何の後悔もありません!
何かあったらアフターで対応してくれるので安心して購入させて頂きました。
帰宅の路で妻から砂糖買いに買い物に出ただけなのにまた車買ってと爆笑されましたが、新しい一歩の為にはそんな日もあると家族で納車を楽しみにしております。
改めまして、社長、永山さんいつも有り難う御座います!
追伸)芳賀ちゃん、応援してますよっ!素敵なスタッフさん達にいつも心より感謝申し上げます。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車が壊れてしまって、費用もない中、急いで購入しなければならない状況で、カーセンサーの情報を便りに、こちらの会社を訪れました。
社長のラハマンさんはとても親切で、契約の後はすぐに対応してくれて、納車も最短で手配してくれました。とても助かりました!
お金や書類のこともきちんとしていて安心です。
また中古車を探すことがあったら、HANAMIさんに相談しようと思います。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明が丁寧で分かりやすい。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
