総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫多い
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かじ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入時の書類の不備や連絡の不備が多い気がする
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
AAA様、改めましてこの度は当店にてホンダ・フリードハイブリットをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車までのお打合せやご連絡の際、行き届かないご対応となり誠に申し訳ございませんでした。AAA様の今後のお車の維持に向けて末長いお付き合いを頂けるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が長い
だんだん聞きたくなってきたかな
アツミモータース 豊川インター店
(愛知県・豊川市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
wrx stiを購入させていただきました。車検もお願いしました。
車の発進前の確認は問題なかったのですが、
走り始めて行くとオイル漏れしてることがわかりました。電話で相談したのですが保証に入っていないと直せないと言うはわかります。
ですがオイル漏れで車検が通るとは思いません。相場と比較してお安く購入できたとはいえ高額な買い物です。
気持ちの面では非常に残念な買い物となりました。 購入される方はしっかりと細部まで確認されることをおすすめします。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
。様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。
また、納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に大変申し訳御座いません。 今後、お客様からの貴重なご意見をもとによりご満足頂けるよう尽力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車は良いですが、担当者がバタバタしすぎて、連絡がほとんどショートメールのやりとりが残念です。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
hi様(個人情報の為、ニックネームで失礼致します)、この度はeKワゴンのご購入をいただき誠に有り難うございます。接客の面でご期待を上回る対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お電話をさせていただいた際にお出にならなかったり、夜分になってしまった事もあった為、少しでも早く情報をお届け出来ればとの思いでショートメッセージをお入れした次第でしたが、逆にそれがご不満な点に映ってしまった事、大変申し訳無く思います。お客様のお声をいただきながら、今後の営業活動に活かして参りたいと思いますので、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
メールでの問い合わせ、電話対応、店頭での接客とどれも丁寧に対応していただきました。ただコミコミ価格と言われてますが、実際には車検に受かるための部品交換等あり、最初の見積金額よりも高くなりました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけております。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車から購入の相談まで親身に対応頂きました。
またレスポンスも早く信頼できる販売店です。
この度はありがとうございました。
DICE ダイス
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
しらさん様
レビュー投稿ご感想ありがとうございます。
色々と悩まれ、ご相談いただきましたが、
しらさん様第一希望のプリウスで落ち着きましたね。
燃費も良く、操作性も良い車ですので、
日常でも活躍してくれると思います。
安全運転でご利用下さい。
今後もお車の事で、御用御座いましたら、
ダイスまで御気軽にお声掛け下さい。
この度のご成約ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
ポリッシャーやバフによるものとみられる洗車傷のようなものが無数についていて何のためのコーティングなのか怒りしかないですね。
コーティングに20万払って傷だらけにされたのではたまりません。
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
店長の小島でございます。納車時の不具合の件に関しまして当店の対応不備で大変ご迷惑をお掛けしました。今後はお客様の事を第一に考え、お客様に喜んで頂ける店舗に指導をして参ります。しぇば様への御返信が遅れてしまいましたことも併せて申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度は対応していただきありがとうございました。
納車からそれほど経っていませんが、今のところ問題はないと思います。
注文してからの連絡のやり取りですが、メールだとスムーズにいかなかったので電話等の方がいいと思います。
今後のアフターサービスに期待します。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
g様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。納めさせて頂いたお車も調子が良さそうで何よりです。メールでのやり取りがスムーズでは無かったとのご評価、大変申し訳ありません。社内で振り返りを行い、お客様に同じ思いをさせぬ様に意思疎通の確認を行いました。ご指摘有難うございました。近くで使って頂くお客様ですので、今後は購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、是非ご利用下さい。またその他、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございま
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い軽自動車を探していました。
そこで見つけたのがカーズスタイルさんでした。
接客態度等は問題ありません。
気さくに話してくれる感じは
親近感があります。
ただ、事前に納車までの期間を尋ねると
2週間ぐらいはかかると思いますと
言われていましたが何の連絡もないため
連絡してみると今の状況を伝えていただきました。
ただ、購入した立場から言わしてもらいますと
今日ナンバー取れましたやナンバー取れたので
事前整備してます等の連絡をして下さると
購入した立場からすると安心できます。
購入した車の状態が分からないと不安になります。
購入した時期もダイハツの不正が判明する前だったのですが待ってる間に不正が判明して不安でした。
(この点に関して販売店には問題ありません。)
定員さんの愛想も良いが故に連絡をこまめにとってもらえると購入した立場としては、とても安心感が
あるのになと思いました。
たまたま自分の場合がそうだったのかも知れませんが。
ある程度自分自身が車を触れるので思ったことは
購入して数日でファンベルトが鳴き出すことや
外見は綺麗に清掃を実施していたが、ドアの内側等の清掃は実施しておらずそのため内側の清掃サービスも実施してもらえたら良かったです。
また、室内清掃をしているとハンドルは
ネチャネチャしていることや拭きあげると
真っ黒や茶色になったりしました。
この辺も清掃できていると印象が上がります。
ただ拭くだけの作業なので。
車体が安いため人件費等のことも考慮すると
致し方ありませんが。
実走はまだ200km程度なのでなんとも
言えませんが現状は満足しています。
率直な感想を記入させていただきました。
この度は、ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
タント 様
この度は、口コミ投稿していただき有難うございました!
ご満足頂けた部分と、ご満足頂けなかった部分とをスタッフ一同で共有して改善して行きたいと思います。
今回ダイハツ車種をご購入頂き、ご納車数日前にダイハツ車のニュースが発生して非常にご不安な状況下だった事もふまえてお客様への状況連絡をご指摘いただいた通り状況連絡を入れさせて頂くよう改善してまいります。
また、清掃作業に関しましてもトータル2週間でのご準備作業という中でスピード感ばかりを求めてしまていた点など反省点と致しまして今後お客様にさらにご満足頂けるよう努力していきたいと思います。
タント様もご記入頂いている通り少ない人数で格安車両を出来るだけ多くの皆様にお届け出来るように頑張ってきましたが、今よりも一層のご満足を頂けるように出来る限りご意見を取り入れて参りますので今後とも是非宜しくお願い致します。
タント様の思ったままのご意見誠に有難うございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても親切で良かったです。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
かず様
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます!
お車の点検は可児店、各務原店となりますがコインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
特典が色々あったのはよかった。
ディーラーで見積もりした時よりずっと安く買えたのは嬉しかったが登録してから納車までがちょっと日にちがかかった。
オートバックスカーズ 塩屋北店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
サンアンドムーン様
この度は数ある販売店の中からオートバックス塩屋北店にて新車デリカミニのご購入ありがとうございました。用品取付などでご納車までお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。特典は喜んで頂けて良かったです。日常点検を始め、これからも宜しくお願い致します。ご納車おめでとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
のうしゃ
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
本日オトロンで車を買っていただいてありがとうございました。事故等お気をつけてお乗りください。オイル交換の時にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2週間で納車完了
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は御納車ありがとうございました。
カーライフをサポートできるよう精一杯頑張ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車日の都合を最大限合わせてくれました。
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車いただきまして誠にありがとうございます。
喜んでいただき、光栄でございます。
今後としましても、お困りごとがあれば頼っていただければ幸いでございます。
末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車がとても早く最高のクリスマスプレゼントでした。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧でわかりやすい
(株)オートショップくる松
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
とものり 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は当店でNBOXcustomをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な事があればお気軽にご相談下さい。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致しま
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入にあたり、こちらの相談にものっていただきありがとうございました。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
こちらの店舗には
SUV車両がたくさん在籍していて
理想のRXを選ぶことが出来ました!!
別途有償保証内容も
しっかり記載されているほか
圧をかける営業接客などもなかったので
信頼性は高いと思います!!
買う前に自分の目で車の状態を確認し
アフター保証もちゃんと話を聞いていれば
不満は出てこないかと!!
クリスマスシーズンでバタバタしてる中
ありがとうございましたm(_ _)m
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
しま。様
この度は高い口コミ評価有難う御座います。
今後何かありましたらお気軽にジーアフターにお任せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で、丁寧です
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マッキー様
本日はご来店頂きありがとうございます。
担当の辻田です。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。励みになります。
寒暖差が厳しい日が続いておりますので、お身体に気を付けて、良い年末年始をお過ごしください。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
