総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なんでこんなに責任回避する事ばかり言うのかと不思議に感じてましたが、交渉が進むとイロイロ相談にも乗ってくれて、最適解を示してくれて、好印象に変化。これなら長くお付き合いできそうで安心しました。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ノリーニ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
敏速な対応をして頂きありがとうございました。
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。先日はお納車おめでとうございました。お車の話もまたさせていただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
是非、頑張って欲しいと思います。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。お客様の満足度100%を目指してスタッフ一同精進いたします。 また、何かあればいつでもご相談くださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はありがとうございました。
イマミル 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
お世話様です。 この度、当社からフィットシャトルをご購入いただきましてありがとうございます。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
皆さんいい人でした。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
イシダ様
この度は、ご来店&ご成約していただきありがとうございます。( ^)o(^ )
このような嬉しいコメントをいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともオトロン練馬店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足のいく車を購入することができました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
みい様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
スズキのワゴンRの未使用車を探していて、丁度安くなったタイミングで購入する事ができました。
車もきれいで満足しています。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
今後のメンテナンス等も是非当社にお任せくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入までに店側の情報共有不足による不手際があったものの、その後の対応を適切に行っていただいたため、概ね満足できる条件での購入に至った。今後は上記のような問題がおおらないよう再発防止に努めていただきたい。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はフリードハイブリッドのご成約誠にありがとうございます!
高評価頂き、大変嬉しく思います!!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
綺麗な車を買うことができました。
大事になろうと思います。
タイヤの預かりサービスも始まるとさらに満足度が高くなるかなと感じました。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
おーいお茶様
お世話になっております。
この度は、大切なお車を当店でお任せいただき誠にありがとうございました。
おーいお茶様には素敵なカーライフを楽しんでいただければと思います。
今後お車について、何か御座いましたら些細な事でも構いませんのでご連絡いただけばと思います。
また、タイヤ預かりについてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、真摯に向き合い今後のサービスを検討させていただきます。
今後ともガリバー彦根南店をよろしくお願い致します。
担当:小林/久保田
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
元々契約していた新車がキャンセルになり、急遽お話を進めていただきましたが、納得のいく契約ができました。迅速に進めていただき感謝しています。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
s様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-5をご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。1月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方の対応は満足いくものでしたが
会社全体ではあまり評価できない
トヨタ車を長年乗ってきたがトヨタもここまで落ちたかと思った
長野トヨタ チューカーボックス上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ポコ様 本日はご納車おめでとうございます。そしてこの度は、お車のご購入ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
ポコ様が安全で快適なカーライフをお過ごし頂けるようアフターフォローをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の説明が少し足りない感がある
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
お世話になります!
遠方からのご購入ありがとうございました!
貴重なお言葉感謝致します。
今後の課題として重く受け止めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の店舗より明らかに安かった。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからのカーライフとDIYをどうぞ楽しんで下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後の対応を期待しています
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
t様
この度は数ある中古車販売店よりUNIVERSE札幌でお車購入頂きありがとうございました。
様々なご要望やご相談ごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
他の販売店も何軒か回ったが比べると店内の雰囲気も対応も良かったと思う。…が待ち時間が長かった。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
待ち時間の件、大変申し訳ございません。
すぐ社内で共有しまして改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に問題なく乗れています。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からKランドを選んで頂き、誠にありがとうございます(*^^*)
素敵な息子様たちにもまたお会いできる日を楽しみにしています。今後ともメンテナンスやお車の事でご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
待ち時間が長かった。
車を売る意欲があまり感じられなかった
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の運営に活かしてスタッフ一同精進して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応よかったです
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
k.h様この度はN-BOXのご購入ありがとうございます。 これからもお車のメンテナンス等なにかございましたらお気軽にご連絡ください これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初来店で購入してしまった(笑)
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
シロウ様 先日はフォレスターをご購入頂きまして、誠に有難うございます。他店でも検討している中、即決して頂き有難く思います。ですのでご納車までしっかり点検整備を行い、しっかり磨いてお渡ししたいと思っております。最終的には購入してよかったと思って頂ける様、しっかりやりますので今後とも宜しくお願い致します。口コミ、有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
バックカメラ取り付けが納車に間に合わなかった
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
バックカメラの取付が間に合わず申し訳ありませんでした。
部品が入荷次第ご連絡させて頂きますのでもう少々お待ち頂ければ幸いで御座います。
引き続き宜しくお願いいたします。
