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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,098,777 件

普通の対応でした。

総合評価
3点
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
クルマは特にデザイン、居住性の点で優れていると思います。 販売店の対応は至って普通ですが、メルセデスをメインに扱っている某Y社に比べると、担当者の対応が以下の点で若干劣っていると言わざるを得ません。 ①私の駐車場の出入りの際、地面とボディが接触しないかどうか、実車と同じタイプのクルマを使った検証が無かった。また納車の際、その駐車場での立会いも断られた。 ②担当者の連絡先の選択肢が少ない(Y社では担当者の携帯番号も知らされていました)。 ③下取り車の自動車税の取り扱いについての説明不足(購入プラン計算書では下取り車の自動車税返却と記載がありましたが、注文書の条項では自動車税未経過分については下取り価格に含むと記載されていました)。
ぴちょん430 BMW 5シリーズ 523i Mスポーツ(2014/11購入)

販売店の返信

ぴちょん430様、この度はBMW車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後ご愛車の調子はいかがでしょうか。お気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。また、 ぴちょん430様のご期待に対し、ご提案、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後はご理解、ご納得頂けるまで確認を怠らないよう、身を引き締める所存でございます。どうぞ末永いお付き合いを頂きますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
買う以前からネットで見てましたが、実際に見ると感動し ほぼ即決な感じでした。スタッフも親切で笑顔も素敵で最高な買い物でした。
スノーマウンテン トヨタ ハイエースレジアスバン(2014/11購入)

販売店の返信

スノーマウンテン様 この度は、当店でのご契約誠に有り難うございます。お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 今後もスノーマウンテン様とは、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、 お近くに来られた時は、ぜひ当店へ遊びに来てください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

大満足!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入から約3年が経ちますが、車の故障も無く、快調に走っております。店長さんには、車検や点検の際に、いつも相談に乗って頂き、安心してカーライフを送れてます。そろそろ、息子も免許を取得する予定ですので、購入の際は是非お願いします。
こんちゃん。 ダイハツ タント 660 カスタム RS(2012/03購入)

販売店の返信

この度はカーセンサーよりクチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、このような高いご評価を頂き、ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?オイル交換の時期が近づきましたら、私のほうからご連絡をさせていただきます。車検も今年になりますので、お気軽にご相談下さいませ。息子様のお車もご状件に合うものをご案内させて頂ければ幸いです。それでは、今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
細かなアドバイスを含め素晴らしい営業理念で、今後知人等に自信持って勧め紹介して行きますので! 継続、臨機応変な対応をお願い致します。
Ayasan 三菱 デリカD:2 1.2 X(2014/12購入)

販売店の返信

Ayasan様 この度はご成約戴き誠に有難うございましたヾ(・ω・*) 大変参考になる貴重なご意見感謝致します。今後もお客様にご満足頂ける様、営業部長一木共々日々精進致しますので、宜しくお願い致します(^-^) ご納車まで今しばらくお待ち下さいませm(   )m

良かったです。

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:‐
  • 品質:4
満足しています。 オートガレージRUNさんで、お気に入りの1台を見つけました。 中古車でグレードやオプションにこだわるとなかなか見つけにくところがありますが、オートガレージRUNさんで良車に出会うことができました。 納車までの対応は丁寧でスピーディーでした。
Tima トヨタ アルテッツァ(2014/12購入)
オートガレージRUN
オートガレージRUN

(茨城県・那珂市)

販売店の返信

Tima様、この度は数在る販売店の中から、当店でH12年式 アルテッツァ RS200Z-EDを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。又、口コミでも高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。アルテッツァは、当店でも人気の車ですが、今回の車は、特に程度が良くおススメの一台でしたので満足頂けて嬉しく思います。これから、このアルテッツァで楽しいカーライフを満喫して下さい。

良い買い物でした。

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:‐
  • 品質:5
対応が丁寧で迅速でした。サービスもしてくれました・
グッチーニ 三菱 ミニカ 660 ライラ(2014/12購入)
タナカオートサービス
タナカオートサービス

(佐賀県・杵島郡)

販売店の返信

グッチーニ様  この度は、ご購入いただきまして、誠に有難うございました。 その後、お車の状態は、いかがでしょうか。 今回は、このような高い評価をいただきまして、本当に感謝しております。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:5
車を見に行った当日に衝動買いでしたが車を買ってしまいました。それだけ車も状態よく、私のワガママに最後まで付き合ってくれた佐々木さんの対応に満足で感謝してます。おかげさまで車も好調です。
次はM2カブリオレ BMW 5シリーズツーリング 525i Mスポーツパッケージ(2014/07購入)
A.C.H
A.C.H

(東京都・墨田区)

販売店の返信

Y様。あけましておめでとうございます。この度はカーセンサーへの口コミ大変ありがとうございます。半年前に納めさせていただきましたが、お車の調子も良さそうで安心しました。また今後何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を購入したのですが、細かいところまで丁寧に説明して頂き、とても対応が良かったです。 困ったことがあったら、相談に乗ってくれたりとアフターサービスも良いと思います。 先日はありがとうございました。
まっつー! スズキ カプチーノ(2014/10購入)

販売店の返信

まっつーさん。 お世話になります! あれから、運転には慣れましたか? 現在カプチーノは10台ほど在庫がありますので、お友達や車仲間の方でカプチーノでチームを作りましょう! 今後も、メンテナンスはもちろん部品交換や改造など御座いましたら、いつでもお待ち致しております。 今年も宜しくお願い致します。

セールスポイント

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
セールスマンの伊藤さんに大変よくしていただき満足です。
ほたか BMW 3シリーズ(2014/10購入)

販売店の返信

ほたか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。同時に今後はほたか様がカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

購入しました

総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:‐
  • 品質:5
車自体には満足していますが、納車が遅れることに対する連絡が一切なく不安でした。 保険の説明は非常に丁寧にしていただき納得して契約ができました。
ponta2 日産 デイズルークス(2014/12購入)
ケイスマイル 洛西店
ケイスマイル 洛西店

(京都府・京都市西京区)

販売店の返信

ponta2様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!! 保険のご説明には満足して頂けましたが、他の点で至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。 これからも何卒お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こんなにジムニーが並んでいる車屋さんは珍しい!低価格の現状販売や中古部品の販売にも柔軟に対応してくれるので、ジムニー乗りに嬉しいお店です!!
ゴリラ君 スズキ ジムニー 660 バン HA 4WD(2011/05購入)
佐藤ボデー工業
佐藤ボデー工業

(宮城県・伊具郡)

販売店の返信

ゴリラ君様 このたびはご来店、ご購入誠に有難う御座います。当店では安価で程度の良いジムニーを豊富に取り揃えております。今後とも機会があれば是非当店をご利用下さい。このたびは有難う御座いました。

良いお店です!

総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
さすがディーラーだけあって、保証もしっかりしていて、安心出来ます。 納車の際に記念写真を撮ってもらって良い記念になりました。
SHIBA-INU 三菱 アウトランダー 2.4 24G ナビパッケージ 4WD(2014/12購入)

販売店の返信

SHIBA-INU様 この度はアウトランダーのご購入、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 担当:丸山和弘
総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
以前からお世話になっているお店です。トヨタのディーラー点なので安心して購入することができると思います。購入した車は価格重視で選択したので、車に対する評価はやや辛めですが、お店に対する評価は、十分に満足のいくものでした。昨年お店も新しくなり、見た目も良くなりました。安心してお薦めできるショップです。
oyaoya ダイハツ ムーヴ(2009/05購入)

買いました。

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
いろいろと詳しく説明して頂けたので、安心して購入できました。ありがとうごさいました。
kiik マツダ プレマシー(2014/12購入)
北関東マツダ 水戸店
北関東マツダ 水戸店

(茨城県・水戸市)

販売店の返信

kiik様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な対応に満足!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
諸事情で手続き等にお手数をかけましたが、終始丁寧な対応で満足しております。メンテナンスの方もこれからよろしくお願いします。
ハックジョージィ スズキ アルトラパン(2014/12購入)

大満足です!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を購入したのですが、このお店に来て親切な店長さんとイイ車に出会えました! 車も今のところ快調で毎日楽しく通勤しています。大満足です。
ムチョーニン スズキ パレット(2014/12購入)
ケイ・ドリーム。 相模原本店
ケイ・ドリーム。 相模原本店

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

ムチョーニン様 この度は当店でご購入誠にありがとうございました。 とても広く使い勝手の良いパレットで、楽しいカーライフお過ごしください。 メンテナンスはお任せください。定期的に作業いたしますので、お気軽にご来店くださいませ。 何よりもパレットを気に入っていただきよかったです。 これからも末永いお付合い宜しくお願い致します。

大切に!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車に対して分かり易い説明いただきました。ムリにすすめてくることも無かったのでゆっくりえらぶことができて満足な選択ができました。有難う御座います!大切に乗らせて頂きます!
ヤッコイートイ ホンダ ライフ(2014/12購入)

ピッタリ(≧▽≦)

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方が親切で、納期等でこちらの無理を聞いて頂き、本当にありがとうございました。聞いていただいて良かったです。私たちにピッタリの車に出会えたと思います。
モッチーヤーゴ ダイハツ ミラジーノ(2014/12購入)

販売店の返信

モッチーヤーゴ様この度はご成約頂き誠に有り難う御座います。お気に入りの一台が見つかりまして私も大変嬉しく思います。また、お店の評価も高評価を頂きまして誠に有り難う御座います。今後共メンテナンス等色々とご相談下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:‐
  • 品質:5
広告を見て 急に出かけて即決。 対応してくださった店員さんも無理な相談に乗ってくださり 購入を決めてから対応してくださった店員さんも感じが良く 保険のことも詳しく説明してくださり 気持ちよく買い物が出来ました。 いただいたコーヒーなどもおいしく トイレも清潔でとてもいいお店でした。
0325 ダイハツ ムーヴ 660 L 4WD(2015/01購入)

販売店の返信

0325様 この度はグッドスピード岐阜店をご利用いただき、誠に有り難うございます。 このような評価を頂き大変光栄です。ありがとうございます。 ご納車まで、そしてご納車後も長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
70歳手前の母親用、軽自動車購入を代行契約。 三菱アイ狙いで自宅より10km圏内の中古車店に絞り、 朝に、カーセンサーを通して見積依頼する。 回答が来た店周りを昼から開始。 一軒目の店へは、ノーアポイントで訪問。 車両を見て納得する。 店員へ書面の見積依頼をするが、 口頭での概算金額のみ伝えられる。 あまりにも、横柄な対応な為、 後日、出直すと伝えて店を去る。 二軒目、カーセブンMEGA三郷。 近くに居る、10数分で着く、午前中にネットで見積依頼した話、名前を伝えて向かう。 店舗に到着し、店内に入らず、 展示されていた三菱アイをみる。 数分も掛からないうちに、 セールス担当さんから、私の名前で声を掛けられた。 クルマを見ながら、この車両の特長に説明をしてもらう。 車検が1ヶ月ほどできれますよね? と、言ったところ、 書面の見積をつくる際には、継続車検を通す金額を加えたものでお見せしますとの返事。 客の考えが見えている事に感心。 車両は納得出来るもの。 店内に案内され、商談テーブルに着く。 飲み物を勧められ、コーヒーを頼む。 世間話も交えて商談開始。 夏に購入には至らなかったが、別のセールス担当と商談した話や私が以前新車セールスをしていた話など、 ざっくばらんに会話をした。 この度、セールスをして頂いた担当さんも、 元同業者を理解してくれて、 本音での商談をしてくれた。 最終提示の金額は、多少予算オーバーだったが、 50年近い経営実績中古車店、 アフターケアの充実、 希望車両の品質の良さ、 セールス担当さんの人柄、 これが決め手になり、 購入を決めた。 商談の中で約束した、 車両整備、納車日も有言実行してくれた。 残念な点は、 契約後、店舗へ電話れした際、 セールス担当さんが離席中で、 電話口に出たスタッフさんに伝言を依頼したが、 担当さんに伝わっていない事があった。 会社での改善策を考えて欲しい。 よって、店の雰囲気は四つ星としました。
あむず@アイ 三菱 アイ 660 ブルームエディション(2014/12購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

あむず@アイ様 この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。このようなクチコミ評価を頂き、大変うれしく思います。当社としてもお客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになりますので今後もさらに満足度を高められるようなサービスを提供出来る様に日々精進していきたいと思います。ご指摘いただいた改善点においても、今後は、より一層社員全員で連絡事項の徹底をしていき改善したいと思っております。その他お気づきの事がありましたらお車の事、当社の事、惜しみなくお話頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。