総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧、親切、顧客本位の対応に満足度アップです。これから納車ですが仕上げもバッチリお願いします。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
嬉しい口コミ有難うございました。期待を裏切らないよう努力してまいりますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
M,z Speedでは、前車に続いて2台目の購入でしたが担当のセールス君がとにかく最高でした。 しかしながら、不満点もあったわけで…。1. 発注ミスで納車当日にホイールが間に合無かった。 2. ディーラーの担当者がかなり不安だった。 3. 納車した際車に鳥糞が付着していた。 参考にして下さい。
色々と有り難うございました(^ー^)
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
抹茶ん(^ー^)様
当社で2台目のご購入誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
ホイールが納車日に間に合わなかった点につきましては、納車日を決める前に再度確認をするべきでご迷惑お掛けし申し訳ありませんでした。
2、3の点につきましては、担当ディーラーへ納車前の連絡対応の改善と、納車引き渡し前の車両確認を徹底致していきます。
今後この様なことがないよう努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつスムーズな対応でよかったです。乗っていた車の調子が悪くなり、急ぎで探してたので、非常に助かりました。
またスタッフの方含め、お店の雰囲気もよかったです。担当鈴江さんには、わがままな要望にも応えていただき感謝しております。
購入後、車の調子も非常に良く、申し分ないです。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
KAWAM 様
この度はボルボ・カーズ東大阪でのご購入大変有難う御座いました。又、ボルボブランドを選択していただきました事、重ねてお礼申し上げます。
先日お電話にて大変ご満足頂いている様子をお聞かせ頂き、私も営業マンとして大変嬉しく感じております。
お近くには当社系列店も御座いますが、是非、ボルボ・カーズ東大阪店を末永くご利用下さいませ。
お子様が自動車免許を取得された際は、安全性の高い『ボルボ』をご選択下さい。
次回乗り換えの際はXC60との有難いお言葉も奥様から頂戴致しましたので、それまで私も頑張って楽しみにお待ち致しております。
今回はこのような評価を頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当初、フリードが欲しかったのですが、セールス担当者の方の説明を聞いて、N-BOXカスタムを購入しました。最初は、軽自動車に抵抗がありましたが、試乗してみて特に違和感がなかったことと、装備が充実していたことと、維持費の安さに魅力を感じ、即契約となりました。実際、乗ってみて、燃費は11キロ/リットルなので、想定よりは良くないものの、街乗りがメインなので、購入して良かったです。販売店の契約手続きもスピーディで、アフターフォローも良く、満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ku_RO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速クチコミの投稿をいただきまして合わせてお礼申し上げます
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーヴに続いて2台目の取り引きとなります。今回は、家族が増えることとなり車の乗り換えを検討することとなりました。
ディラー巡りもしましたが、以前にご縁がありましたHiーUpさんに車に関するご相談等をさせていただいたところフリードなどの車種がこちらの条件にあったオススメ車種であり、中古車だけでなく新車購入も検討してみてはどうかのアドバイスを受けました。車屋さんで他を勧めるなんて変わった社長です。^_^;
勧めもあり、本気モードのディーラー巡りをしましたが、どうしてもディーラーでの対応が納得できず購買意欲が失せました。
家族会議の上、納得のいかない新車より納得と信用できる中古車(HiーUpさん)購入に決定しました。
新車予算分でガソリンフリードから中古車のハイブリッドフリードに変更しました。
後は、HiーUpさんに中古車ハイブリッドフリードを欲張りな条件をつけて探していただきました。^_^;
待つ間に、中古車をネット検索等で探しましたが、どこにも出てない条件と価格で結構難しいのではないか。車が見つかるのは半年ぐらいかかるかもねと嫁さんと話してましたが、さすがHiーUpさんです。1ヶ月後に見つけてくれました。
連絡をいただき、車を見にいきましたが、こちらの条件・価格ともに大きくクリアでした。^_^;
小キズ等の説明を正直かつ丁寧にうけましたが、全く問題ありません。というか、中古車ですから。
信用ができ、条件以上の車を見つけていただき納得・大満足です。
現在、フリードを嫁さんが満足して運転しております。
次回の買い替えもまた、我が家の車担当”HiーUp”さんにお世話になります。ありがとうございます。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
アラチャン様へ
本当に嬉しいクチコミをありがとうございます。
当初は、アラチャン様の使用方法や、ご要望を踏まえたら新車が良いのではと思い新車をご提案させて頂きました。一度販売した顧客様にとって、その時々のライフスタイルで何が最良かを考えて、商売抜きでご提案させて頂きました。しかし、新車ディーラーでの問題点等で当店でも喜んで頂けると思い、お時間を頂戴し、お話をお受けしました。
ディーラー巡りで余計なお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お車は高額なお買い物です。当店のお客様には、当店のお車を販売することよりも、お客様に喜んで頂かなければ店をやっている意味はありません。
アラチャン様には、今回もお乗り換えのお役に立て、本当に嬉しいです。
ご期待とご信頼を頂戴していることを十分理解しておりましたので、それに見合うだけのお車をご提案したいと、長くお待ちさせてしまいました。
末長くフリードハイブリットで、可愛いお子様との思い出をいっぱいいっぱい作って下さい。
最後になりましたが、お子様の検診やお仕事で、奥様の方がメインで使用されるとのことですので、困ったことがあれば何なりとご相談して下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前々から欲しいと思っていたラシーンをたまたまWEBで発見!さっそく訪問してみました。
初めての中古車購入&そこそこの経年車ということで不安だらけでしたが、ピカピカな状態で展示してあり、さすが日産ディーラーさんです。整備工場も隣接しており、今後のアフターも安心してお任せできそうです。
営業の方の対応も素晴らしいほどに親切で、疑問点や車の状態について細かく回答くださいました。また、担当営業さんが一時離席された際も他のスタッフの方が随時フォローしてくださり、一人ぼっちになることもなく非常に気持ち良く商談を行えました。
肝心の納車されたクルマですが、初回訪問時より更にキレイに輝いており、中古の経年車なのかと目を疑うほどです!もともと車検切れの状態でしたが、完璧な状態で納車いただきました!
総評して営業の方もクルマもプレサポートも素晴らしく、周りの友人知人にも安心してオススメできるディーラーさんです!色々とありがとうございました!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ささづか様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。私共としましてもとても励みになるお言葉を頂き大変感謝感激しております。これからもささづか様のお力になれます様精一杯努めさせて頂きます。お困りの際は何なりとお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当 大場 大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は程度の良い車を購入出来ました。有り難う御座いました。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
イヤサン様 この度は当店にてメルセデスベンツS320をご購入頂きましてありがとうございました。車を見に来られた時から気に入って頂けていたようでしたので、きっと大切に乗られていることと思います。また車のことで何かありましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の藤原さんが熱心に丁寧に説明してくださり、気軽に相談できるところが行って正解でした!!納車が楽しみです!(o^^o)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ちぐま屋様、口コミ入力頂き、誠にありがとうございます。担当の藤原です。結婚式を先月にされたばかりの新婚さん。赤ちゃんの予定も伺っております。NBOXにチャイルドシートを積むのが楽しみですね。ちぐま屋様のお父様にもいつも可愛がっていただいており、本当に感謝です。ご家族皆様とお付き合いができるのを嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年式は10年前と古めでしたが、走行距離が短く内装の状態も良かったので気に入りました。
営業の方々も、事前のメール質問に対し直ぐに回答下さりました。
契約の際には、保証内容に関ししっかり説明して下さり、納得して購入することが出来ました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
onionslice様
早速のクチコミ投稿ありがとう御座います。弊社は、メールの問い合わせは生命線だと考えておりまして、スピード、丁寧に分かり易く回答する事を心掛けています。また保証に関しては、重要性を理解して付けて頂いけて嬉しい限りです。ご希望の納車の日程へ向けて最短で行いますので、今後とも、よろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り、車体価格ともに満足のいくものでした。
お店の方にご尽力いただいたおかげです。
車両の方も調子が良く、室内の臭いなどもありませんでした!
連絡もしっかりしていただいて、本当に気持ち良い買い物でした!
店員さんにスポーツカーに詳しい方もいらっしゃるので、スポーツカーの在庫がたくさんあり、見ているのも楽しかったです!
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
AkiraFD様
この度は当店をご利用頂きまして有難う御座いました。
最近、走ることがお好きなお若いお客様が少ない中、AkiraFD様とは楽しくお話が出来ました。
是非、ご友人にもクルマの楽しさを教えてあげて下さい。
私達もご期待に応えられるよう、楽しいクルマを揃えていきます。
また近くを通られる時はお立ち寄り下さい。
お待ちしております。
担当 苅込
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オレンジにオールペイントしてあるミラ購入しました!
店長さんもみんなフレンドリーでとても丁寧な対応でした!
これからもよろしくお願いします!
ガレージリバティ
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
オレミラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホンダディーラーでしたが、スバル車を購入いたしました。
低年式でしたが、実走行1万9千キロ台の程度良好でした。 そのような他車種の車であっても、エアコンガスクリーニング、4輪アライメント調整が施され、この状態でも十分満足行くレベルなのですが、車を引き取りに出かけて驚きました。
ボディは磨かれ、明らかに契約時よりも綺麗になっておりました。ワイパーゴム、バッテリー交換はもちろんです。
他の車もメカニックの皆さんが車を綺麗にされており、中古車以上の中古車と言ってもおかしくない高レベルな車に仕上げられております。
ディーラー中古車の中でもこんなに綺麗にして販売しているのは珍しいです。
アライメント調整、ホイールバランス、エアコンガスクリーニングが行われているという時点で安心感が持てますね。 言わないとホイールバランス取らない所もあるのですよ。
帰りの高速も全く問題なくいい買い物したと思いました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
中年ライダー様
高い評価のクチコミを頂きまことにありがとうございました。このお言葉を心の励みにいたしましてすべてのお客様にご満足頂けるお店にしていきたいと思います。遠方ではございますがお時間の許す限りご来店いただき点検等させて頂けますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
しっかり現物を見に行き購入を決めました。いい車に巡り合えました!新車のようだ!
保証もしっかり付けてもらったのですが1週間と少しで取りにいけました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
スパイク糸島 様
この度は数ある販売店の中から当社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちゃんとした対応してくれて
車も思った以上によかったんで
カースークさんで買ってよかったです(*^^*)
あリがとーございました!★
株式会社カースーク
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました! ご遠方から何回もお越し頂き感謝致します。 間違いないお車ですがもし不具合がありましたらすぐご連絡下さいね!2年走行無制限保証で対応致します(*^_^*) 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店でした!おすすめです!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
いしゅ丸様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 東京日産 くるまの広場 立川店 岸 祐也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は突然の訪問にも親切、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。今回はハマーH3の大きさ等、実物を拝見するため訪問したのですが偶然にも希望の右ハンドルが入庫、そして試乗をさせていただきご担当者の人柄の良さも重なり即決でした。またこちらの色々な要望にも気持ちよく対応していただき大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
A.poyon様
この度は大変有難いお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
A.poyon様とお会いするのは初めてでございましたが、以前に御親族の方と御縁を頂いた際にも度々話題に出ておりました事を覚えておりました。
前回頂いたご縁があって、私にご相談頂けた事、また、A.poyon様自身にも信用して頂いてご縁を頂けた事、本当に嬉しい事でございます。
お探しの条件のお車が、まさにタイミング良く在庫になっていた事も含めて、運命すら感じました。
ご紹介頂けた事ももちろんでございますが、それ以上に皆様のお人柄もあって末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事納車しました。契約後何度か電話を頂いたり葉書を頂いたりと今まで購入しました販売店のなかでも一番好感度が高かったです。また、納車の際も外装は綺麗に磨きこまれていましたし、内装も綺麗にして頂きとても満足しています。次回購入機会があれば是非お世話になりたいと思います。今後もよろしくお願いします。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
R32JUN様
ご投稿、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお車の 調子伺い等でご連絡させていただきますので
よろしくお願いいたします。
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車以外は対応に難があるのでは?という先入観がありましたが、
分け隔てなく親切に対応頂いています。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
eジョン様この度はご購入ありがとうございました。
新しいお車でいろいろご不明な点がありかと存じますが何なりとお問合せください。
また、今後もメンテナンスなどお手伝いさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車でしたが、自主的に問題になりそうな部品は全て交換して頂き、外装の磨きや傷のタッチアップもして頂き、すごく綺麗な状態での納車に満足しています。
バッテリーやタイミングベルトは勿論、ショックアブソーバーまで交換して頂きました。
この店は自宅からは遠くて今後は伺うことはないと思いますが、関東マツダはどこで購入してもその中でサービスが受けられてその点安心です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから購入まで親切に対応して頂きました。特筆すべきは納車後の対応で、各質問等があっても全て誠実に対応してもらえました。いいですよ。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
eジョン様この度はご購入ありがとうございました。
新しいお車でいろいろご不明な点がありかと存じますが何なりとお問合せください。
また、今後もメンテナンスなどお手伝いさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
